人工智能訓練師是近年隨著人工智能技術(shù)的廣泛應用而產(chǎn)生的新興職業(yè)，被業(yè)界形象地稱為機器人“飼養(yǎng)員”，大家熟悉的天貓精靈、小度智能屏、小愛同學等智能產(chǎn)品背后，都有人工智能訓練師的身影。2021年11月，國家人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合發(fā)布了《人工智能訓練師國家職業(yè)技能標準（2021年版）》，對人工智能訓練師職位的定義是“使用智能訓練軟件，在人工智能產(chǎn)品使用過程中進行數(shù)據(jù)庫管理、算法參數(shù)設置、人機交互設計、性能測試跟蹤及其他輔助作業(yè)的人員”。其工作核心目標是讓智能通“人性”，更懂人類，更好地為人類服務。

2015年“雙11”期間，為更好地應對咨詢商家的用戶數(shù)量暴增的情況，阿里巴巴集團在其客服團隊中孵化了國內(nèi)第一批人工智能訓練師，幫助訓練服務領域的人工智能客服機器人。這比美國麻省理工大學提出人工智能訓練師概念領先了兩年。2020年2月，人工智能訓練師正式成為一個新職業(yè)，并納入國家職業(yè)分類目錄。目前，人工智能訓練師和AI機器人已在電商服務、票務出行、疫情防控、健康問診、生活購物等服務體驗端，高效服務了數(shù)以億計的消費者。隨著人工智能在智慧城市、智能制造、自動駕駛及其他各行各業(yè)的廣泛應用，人工智能訓練師的規(guī)模將迎來爆發(fā)式增長。

在這個活力奔涌的新時代，人工智能訓練師等代表著新技術(shù)、新趨勢、新需求的新職業(yè)不斷涌現(xiàn)，并日益成為助推社會和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生力軍。這是一個充滿希望的職業(yè)，相信，在人工智能訓練師的“訓練”下，很多孩子般的AI產(chǎn)品會迅速“長大成人”，生出足夠的智慧來解決不同應用場景中的各種問題，成為我們?nèi)祟惖暮脦褪帧?/p>

（特約教師 周玉利）

3383501908224