陳廷科

（廣東電網(wǎng)責(zé)任有限公司陽(yáng)江供電局，廣東 陽(yáng)江 529828）

1 產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張管理的重要作用研究

在新時(shí)期背景下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快，電力資源在人們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)中的重要性也日益凸顯，電力資源需求也明顯增加。其中，用戶申請(qǐng)新裝或增加用電容量時(shí)，應(yīng)向電力營(yíng)業(yè)部門申請(qǐng)。在此情況下，如果電力公司要始終適應(yīng)用戶的用電需求，就應(yīng)該籌集必要的資金，建立新的電站，有效擴(kuò)大電力供應(yīng)范圍，確保電力公司自身的電力供應(yīng)能力適應(yīng)客戶電力需求。

用戶申請(qǐng)電力時(shí)，電力公司擴(kuò)建項(xiàng)目的規(guī)模也將擴(kuò)大，為了保證自身競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，必須高度重視業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的作用，為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益打好基礎(chǔ)，始終遵循系統(tǒng)要求，拓展行業(yè)，始終為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 分析行業(yè)擴(kuò)張項(xiàng)目的管理過(guò)程

總體而言，業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的管理過(guò)程可以具體分為以下幾個(gè)步驟：①報(bào)裝用電業(yè)務(wù)，主要是指供電部門的服務(wù)人員引導(dǎo)電力客戶在網(wǎng)上申請(qǐng)用電，并告知客戶應(yīng)填寫的關(guān)鍵內(nèi)容。供電部門簽收受理用戶報(bào)裝用電。②勘查工程現(xiàn)場(chǎng)，工作人員需要認(rèn)真記錄項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果，并結(jié)合電力客戶的實(shí)際需要，制訂行業(yè)擴(kuò)建項(xiàng)目供電計(jì)費(fèi)的規(guī)劃方案。③預(yù)先設(shè)計(jì)電源程序?？偟膩?lái)說(shuō)，這個(gè)管理過(guò)程要求工作人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況編制相應(yīng)的供電方案，以保證供電方案的合理性和科學(xué)性。④嚴(yán)格審批供電計(jì)劃。一旦供電計(jì)劃確定后，需及時(shí)交給相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核查和簽署才能生效。⑤答復(fù)供電計(jì)劃是否合格。供電方案獲得批準(zhǔn)后，安裝人員必須向供電客戶告知合格的供電方案。⑥查看工程設(shè)計(jì)計(jì)劃。主要是指有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真核查用電客戶的工程設(shè)計(jì)方案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)最終審核結(jié)果，制訂供用電合同，供、用電雙方簽名確認(rèn)。⑦在施工過(guò)程中做好監(jiān)督工作。員工應(yīng)嚴(yán)格控制和監(jiān)督項(xiàng)目涉及的各個(gè)施工階段，避免埋下隱患。

3 業(yè)擴(kuò)工程的管理現(xiàn)狀

眾所周知，行業(yè)擴(kuò)張項(xiàng)目將直接影響電力公司自身形象，項(xiàng)目管理質(zhì)量也將對(duì)電力公司用戶評(píng)估產(chǎn)生一定的影響，在此基礎(chǔ)上，必須確保業(yè)擴(kuò)工程管理工作的質(zhì)量，才能挖掘潛在客戶，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，但需要指出的是，電力公司業(yè)擴(kuò)工程管理仍存在一些不足，需要予以解決。

3.1 精細(xì)管理水平低下

一般而言，如果想要有效提高電力企業(yè)的擴(kuò)張管理水平，相關(guān)管理者必須對(duì)電力行業(yè)的擴(kuò)張進(jìn)行詳細(xì)管理。然而，目前的精細(xì)化管理水平還不足以真正滿足市場(chǎng)的實(shí)際需求。例如，通常情況下，電力公司的業(yè)擴(kuò)人員配置較少，與電力客戶之間的溝通不完整，溝通受阻，計(jì)劃項(xiàng)目的項(xiàng)目?jī)?nèi)容在實(shí)際工作中并未實(shí)際執(zhí)行，這在一定程度上對(duì)業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)效率造成了嚴(yán)重影響。

3.2 工作人員的整體水平低

在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張項(xiàng)目的管理中，員工的整體水平?jīng)Q定了業(yè)擴(kuò)工程管理的最終質(zhì)量。由此可見，員工對(duì)業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的管理質(zhì)量起著決定性的作用。從目前的發(fā)展情況來(lái)看，業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的員工綜合素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)較低，他們甚至對(duì)市場(chǎng)和用戶的實(shí)際需求缺乏了解。另外，電力行業(yè)的擴(kuò)張需要各部門的協(xié)調(diào)配合才能完成管理流程。然而，在實(shí)際工作中，大部分業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目都是由部門經(jīng)理完成的，各部門經(jīng)理缺乏溝通與合作，導(dǎo)致合作不足，嚴(yán)重影響了業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的管理水平。

3.3 管理技術(shù)落后

目前，國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張項(xiàng)目的相關(guān)管理技術(shù)相對(duì)落后，業(yè)擴(kuò)工程管理相關(guān)的硬件和軟件還很落后，主要以紙張的方式記錄用戶資料存檔。以往業(yè)擴(kuò)工程管理項(xiàng)目主要是針對(duì)用電量大的用戶和用電量相對(duì)較為固定的企業(yè)，近年來(lái)，所有用戶已裝表到戶，10 kV及以下的業(yè)擴(kuò)工程量突增，對(duì)于10 kV及以下的業(yè)擴(kuò)工程管理項(xiàng)目，更容易出現(xiàn)隱患。因此，電力公司必須擁有先進(jìn)的管理技術(shù)來(lái)保證業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量和安全。盡管電力公司成立了專門的業(yè)擴(kuò)工程管理項(xiàng)目辦公室，但它們并沒有充分體現(xiàn)出用戶在實(shí)際工作中的優(yōu)勢(shì)，并存在很多不足之處。

4 強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)工程管理的有效對(duì)策

4.1 貫徹落實(shí)先進(jìn)管理方式與設(shè)計(jì)

業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的傳統(tǒng)管理方式是以紙張的方式記錄各類信息，不利于信息的保存，常常出現(xiàn)用戶信息丟失、不完善的情況，這種傳統(tǒng)落后的記錄形式，既工作繁雜又不易保存。針對(duì)這種情況，電力公司應(yīng)合理利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)，積極開展業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目管理，這樣既可以提高業(yè)擴(kuò)工程管理的效果，又可以促進(jìn)電力公司整體可持續(xù)發(fā)展。

4.2 合理改進(jìn)管理模式

電力公司要切實(shí)完善業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目管理模式，確定各部門和員工的責(zé)任，確保一對(duì)一服務(wù)模式的有效實(shí)施和落實(shí)，為用戶提供必要的幫助和服務(wù)。在用戶要求的情況下，相關(guān)人員需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)查并制訂供電計(jì)劃，雙方在完成計(jì)量工作后簽訂供電合同并供電。通過(guò)有效改善管理模式，有效避免各部門發(fā)生糾紛，明確各部門的責(zé)任和義務(wù)，為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

4.3 提高員工綜合能力

為了全面提升業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的管理水平，增加業(yè)擴(kuò)人員配置，建立一支高素質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)的人才隊(duì)伍是非常必要的。因此，電力公司必須高度重視員工綜合能力的有效提升，全面測(cè)評(píng)員工能力水平，并制訂有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，確保培訓(xùn)專業(yè)化和員工專業(yè)技能提升，從而創(chuàng)造出更加高效的電力工程管理，保證業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目管理的有效性，保證電力公司長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益。此外，電力公司還應(yīng)建立相關(guān)人員之間的溝通和交流平臺(tái)，以確保他們能夠通過(guò)溝通不斷學(xué)習(xí)。

5 10 kV及以下業(yè)擴(kuò)工程管理策略

5.1 做好招投標(biāo)管理

在10 kV及以下的工業(yè)擴(kuò)建項(xiàng)目管理中，招標(biāo)管理也非常重要。建筑公司需要按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行招標(biāo)，在這個(gè)過(guò)程中，需要選擇具有良好資質(zhì)和良好聲譽(yù)的公司來(lái)完成相關(guān)審核工作，選擇管理水平高、服務(wù)水平高的承包商積極參與業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目，提高10 kV及以下業(yè)擴(kuò)工程管理的有效性。

5.2 開展合同管理

招標(biāo)后，建筑公司必須按照合同法與承包商簽訂工程合同。在合同中，雙方應(yīng)使用差異部門的合同模板來(lái)制訂合同，建筑公司需要根據(jù)合同內(nèi)容建設(shè)10 kV及以下的業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目。電力公司應(yīng)在施工期間隨時(shí)監(jiān)督施工人員，對(duì)施工設(shè)備和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行檢查，以滿足10 kV及以下業(yè)擴(kuò)工程的實(shí)際需要。合同管理能夠明確相關(guān)部門的責(zé)任和義務(wù)，從而能夠在事故發(fā)生后明確責(zé)任追究，能夠更加高效地處理事故，充分調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的積極性。

5.3 計(jì)劃管理材料

在10 kV及以下業(yè)擴(kuò)工程的施工中，要科學(xué)地收集材料并對(duì)材料進(jìn)行有計(jì)劃的管理。如果項(xiàng)目建設(shè)有任何變更，則需要按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，以防止材料被浪費(fèi)或物料被堆放。在使用材料前，相關(guān)人員和部門必須填寫材料使用申請(qǐng)表，由材料管理部門確認(rèn)并分配材料，項(xiàng)目建設(shè)完成后，剩余的材料需要退回，既能保證材料的高效利用，也是保證相關(guān)物料充足、施工高效的重要舉措。

5.4 加強(qiáng)項(xiàng)目驗(yàn)收

10 kV及以下工業(yè)擴(kuò)建項(xiàng)目建成后，需要電力和建設(shè)部門嚴(yán)格驗(yàn)收，在驗(yàn)收過(guò)程中，必須遵循相關(guān)的工程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)審查項(xiàng)目計(jì)劃，以避免施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量或安全問題。這是業(yè)擴(kuò)工程施工管理中的最后一步，也是非常關(guān)鍵的一步，如果項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量存在問題，需要及時(shí)上報(bào)并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行施工、補(bǔ)救，甚至重新施工，必須在驗(yàn)收時(shí)確定好項(xiàng)目的質(zhì)量，保證電力安全和人們的使用安全，這關(guān)乎國(guó)計(jì)民生和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

6 結(jié)論

綜上所述，我們可以大致了解目前10 kV及以下業(yè)擴(kuò)工程管理中存在的問題，并針對(duì)這些管理問題，相關(guān)人員必須高度重視，配合各部門合作，采用先進(jìn)的管理方法和設(shè)計(jì)，全面提高員工的整體能力，有效改善10 kV及以下業(yè)擴(kuò)工程管理問題，并分別從招標(biāo)管理、合同管理、材料管理和項(xiàng)目驗(yàn)收管理中做好相關(guān)工作，從而為電力工程管理水平奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為電力公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。