天津市和平區(qū)民政局高度重視做好社區(qū)志愿服務(wù)工作。通過打基礎(chǔ)，建載體，扎實推進(jìn)和平區(qū)志愿服務(wù)項目常態(tài)化開展，在此基礎(chǔ)上，積極開拓創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，努力融入大局，助力社區(qū)治理，不斷取得新的進(jìn)展和成果。

一是聚焦“急難愁盼”，彰顯大愛擔(dān)當(dāng)。和平區(qū)是全國社區(qū)志愿服務(wù)的發(fā)祥地，33年前和平區(qū)新興街朝陽里的13名黨員、積極分子與13戶困難家庭結(jié)成一幫一對子，點燃的志愿服務(wù)火種很快在全區(qū)蔓延。從那時至今，時代在變遷，志愿服務(wù)內(nèi)容也不斷“升級換代”，但志愿服務(wù)著眼群眾需求、解決群眾的“急難愁盼”的初心使命沒有變。在制定志愿服務(wù)項目和內(nèi)容時，堅持深入群眾，讓群眾說了算。作為老城區(qū)，和平區(qū)高齡獨居老人多，區(qū)民政局按照群眾需求設(shè)立了“愛心助空巢”志愿服務(wù)項目，志愿者按照項目“連心卡”要求結(jié)對幫扶，每天“早看窗簾晚看燈”，對老人情況了如指掌，惡劣天氣送飯送物，天氣好時陪伴散步，年節(jié)和老人生日慰問祝賀......項目開展11年來，收獲了群眾百分之百的滿意率，榮獲全國最佳志愿服務(wù)項目。

二是創(chuàng)新服務(wù)模式，書寫志愿新篇章。2019年1月17日，習(xí)近平總書記視察天津時在和平區(qū)志愿服務(wù)展館親切接見了志愿者代表，對志愿服務(wù)作出重要指示。民政部也將和平區(qū)列為貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于志愿服務(wù)重要指示精神聯(lián)系點。3年來，區(qū)民政局把學(xué)習(xí)貫徹落實總書記的重要指示精神不斷引向深入，每年的1月17日都舉辦大型學(xué)習(xí)實踐活動，同時加強區(qū)志愿服務(wù)展館和志愿服務(wù)驛站、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站等平臺建設(shè)，開設(shè)了“志愿服務(wù)大講堂”，努力提高志愿者素質(zhì)和實踐能力，讓總書記的教導(dǎo)和志愿精神深入人心。在全區(qū)的保潔員中成立了6支志愿服務(wù)隊，兩名保潔員志愿者在抗疫中火線入黨。在抗擊奧密克戎病毒戰(zhàn)役中，及時招募400余名志愿者，有力地助力了全市核酸檢測，成為抗擊疫情的重要力量。

三是加強制度保障，營造濃厚氛圍。實踐證明，好的志愿服務(wù)項目和活動只有制度化才會持續(xù)。為此，民政局在全區(qū)6個街道、64個社區(qū)成立了71個三級志愿者協(xié)會，累計注冊志愿者達(dá)到了12.03萬人，志愿服務(wù)團(tuán)隊697個，形成覆蓋全區(qū)的社區(qū)志愿者組織網(wǎng)絡(luò)。統(tǒng)一規(guī)范了工作章程和職責(zé)制度，落實了人員和辦公場地、活動經(jīng)費保障，促進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化開展。建立健全并實施了志愿者招募和注冊管理、志愿服務(wù)記錄、志愿者協(xié)會工作例會和評比考核、志愿服務(wù)項目管理、表彰獎勵等多項制度，推動了志愿服務(wù)規(guī)范化、科學(xué)化。堅持對志愿者進(jìn)行表彰激勵，每兩年進(jìn)行一次評比表彰。在2021年第26屆先進(jìn)典型評選表彰中，專門評選出在志愿服務(wù)和抗擊疫情中全家齊上陣的百戶“志愿服務(wù)家庭”。通過多種形式廣泛宣傳先進(jìn)典型的事跡，在全區(qū)形成了“有愛心學(xué)志愿者、有能力做志愿者、有時間當(dāng)志愿者”的濃厚氛圍。

天津市和平區(qū)社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會組織開展“志愿楷模 不老人生”和平區(qū)“老雷鋒”集體生日會活動，激發(fā)老年志愿者奉獻(xiàn)熱情。