吳全軍

（吉林市廣播電視臺，吉林 吉林 130033）

導語

大數據與云計算是新時代的重要技術變革，也是未來社會發(fā)展和經濟轉型建設的重要引領技術，在一定程度上可決定企業(yè)的創(chuàng)新力、競爭力和生產力。尤其是在知識經濟日益繁榮的背景下，通過利用大數據和云計算的信息傳播、儲存、分析等功能，有助于預測行業(yè)前進和演變方向，從而提供科學合理的決策依據。對廣電行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需求，大數據與云計算技術能夠充分滿足其轉型和升級的要求，基于數據處理支持決策，保障傳統(tǒng)的主流廣播電視媒體的市場競爭力得到顯著提升，充分發(fā)揮輿論導向功能和作用，實現可持續(xù)發(fā)展目標。

1.大數據與云計算概述

1.1 大數據

大數據主要是集合了信息獲取、信息輸出以及信息組合等技術的先進手段，能夠對數據進行較為高效的組合和輸出。在當前時代下其得到較為迅速的發(fā)展應用，即是因為該技術對數據集的規(guī)格進行了升級，從傳統(tǒng)的TB 升級到PB 級，極大地拓展了數據容量。[1]同時大數據技術能夠對數據類別、數據來源等方面進行擴充，從而能夠進一步豐富數據種類和格式。比如可實現日志、音視頻、圖片等格式的收集和分析。不過該技術采集數據數量較為龐大，質量也參差不齊，很容易導致數據信息的價值密度不高。因此通過植入相關機器處理技術，針對復雜信息實施有效處置，進而實現分析和預測等功能。現階段，大數據技術已經成為現代信息技術的核心，在其基礎上有序助推云計算、物聯(lián)網和移動物聯(lián)網等信息技術的應用，從而實現智慧管理方式。

1.2 云計算

云計算技術是由虛擬化技術、海量數據儲存技術、并行編程框架技術等構成。其中虛擬化技術主要是用于對計算機資源實施調配，有助于構建動態(tài)化框架，便于進行集中管理和信息資源調控等，促使資源利用效率得到有效提升，有助于降低物理硬件對信息資源的負面影響。同時利用云計算技術能夠進一步增強系統(tǒng)彈性，有效降低運行成本，改進服務質量。在利用云計算技術時，存在服務器虛擬化、服務器整合等兩種類型。[2]前者是指將一個大型服務器分割為若干個小型獨立服務器，可對不同用戶提供相應的服務。而后者是將多個小型服務器整合為一個大型服務器，有助于提升性能。目的是保證服務器管理具有統(tǒng)一化，促使資源配置達到最優(yōu)。而海量數據儲存技術，即是利用可開展的存儲結構，借助數據庫和分布式文件的形式，儲存大量的數據信息。為降低儲存器的負載，可使用多臺儲存器，保證系統(tǒng)性能和效率均得到穩(wěn)定提升。并行編程框架技術有助于提升資源利用率，能夠在很大程度上降低用戶的使用操作難度，保證編程框架的便捷性得到進一步增強。同時在實踐過程中，使用并行編程框架所搭建的服務器，有助于處理相對復雜的編程任務，提高過程的透明性。此外系統(tǒng)可自動分配處理任務，保證工作效率得到提高、降低系統(tǒng)處理難度。

2.大數據與云計算技術在廣電行業(yè)中的應用現狀

2.1 大數據技術的應用

2.1.1 大數據對廣電行業(yè)的技術優(yōu)勢

大數據技術在當前廣電行業(yè)中的應用具有諸多優(yōu)勢，其能夠針對辦公文檔、文本、圖片、報表、音頻和視頻等非結構化數據進行處理。并借助全樣本數據統(tǒng)計可較為全面和客觀的反映問題，實現海量、來源廣泛、格式多樣的數據采集、儲存以及管理和分析等，形成新一代信息技術。在廣電行業(yè)中運用大數據系統(tǒng)，一般是實現數據采集和預處理、儲存管理、計算、分析和挖掘等功能。[3]在分布式系統(tǒng)基礎架構下，利用成百上千的服務器集群構成存儲資源節(jié)點，每臺服務器可采用通用的硬件設備，按照需求進行擴展，具有成本低、獨立計算節(jié)點性能高、并行處理數據等優(yōu)勢，有利于提升廣播電視臺運行的整體效率。

2.1.2 針對用戶行為進行大數據分析

在廣電行業(yè)實際運用大數據技術時，即是通過構建大數據平臺，對用戶行為數據進行分析。

針對大量用戶和業(yè)務實施分析。比如吉林市廣播電視臺當前網絡用戶量較大、業(yè)務較多，現有高清交互電視用戶、寬帶業(yè)務用戶數量較大，為提供更好的廣電服務，則是利用廣電網絡用戶分析系統(tǒng)，對大數據平臺進行整體規(guī)劃，分為大數據應用、平臺管理和調度管理等組成部分，對用戶的收視行為和上網行為進行深入分析，從而為廣告精準投放提供助力。[4]

消除信息數據孤島，保證數據跨系統(tǒng)融合。吉林市廣播電視臺借助大數據技術能夠收集終端信息，抓取用戶的行為，比如統(tǒng)計直播、點播、時移、回看以及增值業(yè)務等用戶數量。突破數據分布在不同職能部門而無法進行全面收集的限制，借助大數據技術整合業(yè)務支撐系統(tǒng)、視頻點播系統(tǒng)、資產資源管理系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等，將不同系統(tǒng)內的數據集進行整合，經過轉換后可統(tǒng)一加載在數據集市中，有利于相關人員直觀獲取相應數據信息。

整合多源數據，推動信息共享。由于近年來，吉林市廣電網絡用戶功能得到持續(xù)擴充，當需要采集數據時，可從機頂盒、內置機頂盒電視一體機等傳統(tǒng)方式，擴展到物聯(lián)應用設備，如與智能家居進行連接等?？砂凑瘴锫?lián)網和公共服務的需求，構建廣電大數據平臺，對多源數據進行采集和分析。通過融合利用提高公共服務提供的精準性和有效性。[5]吉林市廣播電視臺可基于數據統(tǒng)一共享交換平臺，實現部門的數據資源共享和共用，從而提升公共服務質量和水平。

精準繪制用戶畫像，提升數據分析維度。吉林市廣播電視臺借助大數據平臺，能夠按照用戶的社會屬性、生活習慣、消費行為等，抽象描述標簽化的用戶畫像，從而能夠較為準確的預測用戶需求，便于對用戶實施分類進行精準影響和個性化定制服務推薦。利用大數據技術建立用戶畫像的過程中，會不斷生產新的標簽，在開展數據挖掘時注重實現用戶的多維度聚合分析、關聯(lián)標簽化等。[6]目前對用戶生成的主要標簽包括四類。一是基本屬性標簽，其是通過基本信息系統(tǒng)關聯(lián)所獲取的靜態(tài)信息，如用戶的性別、年齡、職業(yè)、學歷等。二是在基本信息基礎上采用相應的算法和規(guī)則等，推算用戶的其他信息，如星座、性格、生肖等。三是按照用戶在終端的操作情況，判讀推理用戶行為的標簽，比如購買奢侈品的用戶將會被納入到高收入和高端用戶等標簽內。四是采用數據挖掘建模方式計算用戶標簽。比如使用多個綜合性指標對用戶進行聚類分析，從而將用戶分為多個不同的用戶群體。也可采用流失預測模型，在輸出流失概率得分后，按照分數結果判斷不同流失程度的用戶。如高流失、中流失、低流失和不流失等標簽。[7]

2.2 云計算在廣電行業(yè)中的應用

2.2.1 云計算對廣電行業(yè)的技術優(yōu)勢

云計算技術在廣電行業(yè)中的運用，即是通過專有網絡配置或者互聯(lián)網配置的計算資源的快速提供，減少管理工作的投入。其中對配置的資源一般包括網絡、服務器、存儲、應用軟件以及服務等。利用云計算時可發(fā)揮其快速、彈性、持續(xù)以及自動化、擴展性等特點，同時系統(tǒng)接口呈現開放性、穩(wěn)定性以及可靠性等特性，有助于保障廣播電視臺的各項信息安全。在廣播電視臺運行過程中，云計算技術通?？商峁┤齻€層次的服務，包括基礎設施層服務、平臺層服務、軟件層服務等?？蛇m應現代廣播電視臺的各種運行需求，保障媒體節(jié)目得到良好制作和播出，提升廣電節(jié)目質量。[8]除此，云計算是一種依托網絡提供服務的平臺，相比于現有網絡技術具有大規(guī)模的特點，可賦予用戶強大的計算能力。支持用戶在任意位置、使用各種終端來獲取應用服務，提高便捷性和快速性。并且當前階段我國廣電行業(yè)的網絡資源較為豐富，存有大量的數據信息，通過云計算可幫助廣播電視臺、云平臺服務提供商等對各類數據進行有效儲存，并可按照多種索引方式實施分類，借助云計算強大的計算能力，有助于實現資源快速檢索，促使服務能力得到進一步提升。

2.2.2 提供高效云平臺服務

在廣電行業(yè)中對云計算的具體應用，通常是提供高效的云平臺服務。其具體有以下幾個方面。

首先，發(fā)揮廣電網絡優(yōu)勢，構建廣電混合云，有助于為區(qū)域內政企提供良好的云平臺服務支持。比如吉林市廣播電視臺在當前我國廣電行業(yè)五級網絡結構和服務體系中處于第二級，所提供的網絡及廣電服務范圍覆蓋全市范圍。廣播電視臺建立混合云平臺，能夠為吉林市轄區(qū)內的政務、金融、教育、醫(yī)療、工業(yè)以及大中型企業(yè)等提供私有云定制服務，具有部署快速、按需擴展的特征。相比于傳統(tǒng)的集團行業(yè)數據中心，廣電私屬云模式能夠節(jié)省各級數據中心采購硬件等環(huán)節(jié)，縮短部署時間，提高擴容效率等。同時利用廣電私屬云還可借助廣電專有線路進行數據信息傳播，具有高速互聯(lián)性、安全可靠性等。并且在各個數據分中心內可任意劃分不同的VLAN，進而實現分級分域數據和安全管控，進一步提升業(yè)務和服務差異化。[9]同時在數據中心實施統(tǒng)一云化，能夠確保各個部門按照需求對數據存儲、計算和網絡資源進行劃撥，有效開展運維管理，促使運營成本得到顯著降低。另外還有利于進行大數據分析，進一步縮短數據的讀取時間，保證運算速度得到顯著加快。

其次，應用廣電公有云平臺，助力中小企業(yè)實現“互聯(lián)網+”。通過在廣電行業(yè)內建立公有云平臺，則能夠實現多租戶管理模式。當地中小企業(yè)可按照需求進行申請，實施彈性擴容，保證公有云平臺擁有完整的大數據安全存儲、計算分析和網絡資源。中小企業(yè)可購買廣電公有云平臺服務，有助于節(jié)省自身數據機房的建設成本，并能夠節(jié)省空間和時間。[10]例如吉林市廣播電視臺推出的“互聯(lián)網+廣電小微企業(yè)”業(yè)務，中小企業(yè)可在云平臺上購買存儲、網絡、計算資源，并利用專業(yè)視頻工具所帶有的云編輯、云合成以及云渲染等功能，有助于創(chuàng)造原創(chuàng)媒體作品，如音樂、視頻、直播等，從而快速搭建融合媒體運營平臺，助力本地新型廣電企業(yè)的發(fā)展。另一方面，廣電行業(yè)應用云計算技術，還可構建“互聯(lián)網+企業(yè)”“互聯(lián)網+電子商務”“互聯(lián)網+手機App”“互聯(lián)網+創(chuàng)客”等形式，通過廣電公有云實現健康轉型發(fā)展。

再次，廣電混合云平臺架構與第三方軟件提供商進行合作。即是由廣電云平臺負責提供開放性接口，能夠與第三方軟件產品進行兼容和集成。可積極推動產業(yè)聯(lián)盟的構建，按照行業(yè)需求開展定制化開發(fā)，促使廣電運營商能夠在網絡、存儲、計算資源等方面發(fā)揮良好優(yōu)勢，推動行業(yè)整體進步發(fā)展。[11]

最后，持續(xù)推動云平臺機頂盒應用。在廣電行業(yè)經營發(fā)展進程中，對于電視機頂盒業(yè)務的開展，則是以家庭為單位設置用戶端。機頂盒作為人機交互功能實現的重要基礎設備，通過運用云計算技術，可優(yōu)化云平臺服務，促使電視機與智能家居等產品進行物聯(lián)，實現統(tǒng)一管理。同時利用機頂盒云平臺也可實現海量視頻點播、電子商務交易、個性化開機界面定制等。最近幾年，在云計算技術持續(xù)發(fā)展的背景下，初步實現“云平臺+物聯(lián)網+大數據分析”等綜合服務模式，智能手機、高清攝像頭、智能家居等均為作為電視開機指南界面平臺的采集端，實現信息匯聚和整合，便于進行信息共享和大數據深入挖掘分析，為用戶提供更為智慧化、便捷化的服務。[12]

3.廣電行業(yè)對大數據與云計算的應用策略

3.1 強化技術架構分析

為有效在廣電行業(yè)中合理應用大數據及云計算技術，應當側重對技術架構進行分析。通過構建具有開放性的通用平臺，可實現多層次功能，形成相互獨立又相互聯(lián)系的關系，實現廣電業(yè)務多樣化。在具體實踐中，應當先對硬件平臺的技術架構進行分析，將計算機等網絡設備發(fā)揮虛擬技術組合優(yōu)勢，以此為大規(guī)模存儲和計算奠定基礎。同時對系統(tǒng)層的技術架構進行分析，比如可進行相關的故障檢測，構建分布式文件系統(tǒng)，促使計算和存儲的可靠性得到增強。然后對基礎能力層技術架構進行分析，強調將底層運算以及存儲資源等，轉化為事物模塊，再提交給應用層。在應用大數據和云計算技術時，要對服務能力層技術架構進行分析，利用各類工具構建具體、完善的服務形式，從而能夠提供良好保障。[13]最后，則是對應用層進行技術架構分析，其對于用戶而言具有較為重要的影響。相比于傳統(tǒng)的電視業(yè)務，利用大數據和云計算能夠為廣電用戶提供更加豐富和多元化的業(yè)務，例如提供社交平臺、節(jié)目點播、視頻游戲、視頻購物等，從而提升廣電服務的影響力，提升廣播電視臺在媒體市場中的占有率。

3.2 科學制定應用規(guī)劃

廣播電視臺在應用大數據和云計算服務時，應當充分給予重視，相關管理人員應當將兩項技術作為廣電行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要支柱，加大對技術研發(fā)和嘗試的力度，積極轉變傳統(tǒng)觀念，以此提高廣電媒體的影響力。因此在具體實踐中，廣播電視臺需要科學制定大數據和云計算的應用規(guī)范，追求廣電網絡相關并特有的大數據，基于市場調查進行數據分析和歸納，從而為大數據技術的運用方案制定奠定良好基礎。同時強調對云計算的使用，通常情況下大數據與云計算是相互緊密結合的。通過云計算技術的支持，以獲取、匯總、歸納和分析大數據，有利于降低工作成本、提高工作效率。為此，在廣電行業(yè)中應當強化對云計算技術的使用，與大數據進行協(xié)作，更好地發(fā)揮兩者優(yōu)勢，推動廣電行業(yè)轉型。[14]比如可按照廣電行業(yè)對融合媒體的建設發(fā)展需求，針對電視業(yè)務和寬帶網絡業(yè)務等，制定針對性的大數據及云計算應用規(guī)劃，明確重點，保障技術運用具有適應性和匹配性，切實提高廣電行業(yè)的發(fā)展實效。

3.3 注重信息安全防護

雖然大數據和云計算在廣電行業(yè)中的應用具有較多的優(yōu)勢，但同時也存在一定風險和隱患。尤其是在當前網絡信息化時代下，各種先進技術的使用，不僅能夠強化信息共享和傳播效率，并且也可用于信息竊取和破壞等不法行為中。廣播電視臺作為一個地區(qū)內權威的主流媒體機構，起到引導正確輿論的功能，對社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。一旦廣播電視臺在運用大數據和云計算的過程中，出現信息泄露或惡意網絡攻擊等，則會導致部分重要、機密文件被泄露，將會導致巨大損失。因此在利用先進科學技術的同時，應當注重防范現代網絡風險。通常廣播電視臺需要注重加強安全防護技術的引進。比如在廣播電視臺的數據系統(tǒng)中安裝防火墻，監(jiān)測外來攻擊和網絡病毒傳播。同時在傳輸數據信息時應用身份驗證、密鑰加密等技術，保障傳輸安全。對數據庫和云平臺儲存期間，需做好備份，防范遭受網絡攻擊而導致數據信息失竊、被篡改等情況。另外，在數據庫及云平臺系統(tǒng)管理中，要定期對軟硬件設施進行全面檢查，發(fā)現漏洞立即進行修復。定期開展系統(tǒng)和設備更新維護，提升安全防范能力。[15]

3.4 強化專業(yè)人才培養(yǎng)

由于大數據以及云計算技術是現代科學技術發(fā)展的重要產物，具有一定的專業(yè)性，對相關人才需求更為緊迫。因此廣播電視臺應當側重對專業(yè)化人才的引進和培養(yǎng)，為技術創(chuàng)新提供強有力的驅動。在具體實踐中，廣播電視臺需要從兩方面入手，一是嚴格把控招聘環(huán)節(jié)，積極吸納大數據和云計算專業(yè)人才，可通過社會招聘、校園招聘等，選拔具有可塑性強、專業(yè)知識掌握好的綜合性人才。在招聘遴選環(huán)節(jié)設置廣電知識考核、大數據及云計算技術考核、思想政治考核等模塊，有效篩選高水平人員入職。為后續(xù)廣播電視臺的發(fā)展提供人才支持。二是要從培訓角度出發(fā)，積極完善現有人員培訓制度，將大數據與云計算作為培訓主要內容之一，可邀請外部專家學者等，開展座談會、集中授課、實操講解等活動，對現有人員的知識體系進行補充，傳授科學技術操作實踐方法，以此建設高素質的廣播電視臺人才隊伍。除此之外，也可制定適當的獎懲制度，激勵相關人員主動開展學習，自覺接受大數據和云計算的專業(yè)知識，結合崗位工作以及未來發(fā)展需求，不斷強化自身，適應今后廣播電視臺的運行工作要求，提升技術應用水平。

結語

綜上所述，廣電行業(yè)在近年來的發(fā)展中，不斷趨向高科技含量，運用融媒體思想開展業(yè)務創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，有效提升廣電公共服務質量。這一過程中，廣播電視臺在運行發(fā)展中，也逐漸側重對先進信息化技術的融合，強調將日益發(fā)展成熟的大數據技術和云計算技術等，應用在廣電業(yè)務層面，以此實現轉型升級。為推動廣電事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展，相關廣播電視臺需要正確認識大數據及云計算技術，結合當前的應用現狀，采取更為有效的策略措施。如強化技術架構分析、科學制定應用規(guī)劃、注重信息安全防護、強化專業(yè)人才培養(yǎng)等，進而推進我國廣電行業(yè)的大數據和云計算技術合理應用，實現可持續(xù)發(fā)展進步目標。