張穎子
(煤與煤層氣共采國家重點實驗室,山西 晉城 048012)
近幾年,我國始終把科技創(chuàng)新擺在發(fā)展的核心位置,科技創(chuàng)新已經(jīng)成為推動國家發(fā)展的重要力量。大型企業(yè)是實施科技創(chuàng)新的主陣地,也是科技項目實施的主要載體,科技創(chuàng)新在企業(yè)中占據(jù)著越來越重要的地位。一方面,在科技創(chuàng)新方面投入的資金越來越多,促進了科技項目持續(xù)增長;另一方面,由于大型企業(yè)經(jīng)營覆蓋領(lǐng)域多,且管理層次多,實施主體復(fù)雜,項目技術(shù)領(lǐng)域、規(guī)模和資源需求的覆蓋面逐漸增大,傳統(tǒng)的管理模式或高度集中的管理方法已經(jīng)難以實現(xiàn)項目的科學(xué)、有效管理。因此,迫切需要結(jié)合不同的科技項目特征,實行大型企業(yè)的項目分級管理機制。分類管理機制的實施,在提高工程管理效率方面具有顯著優(yōu)勢。分類管理機制以市場需求為導(dǎo)向,通過投入科研資源,精細化管理,有助于推動企業(yè)創(chuàng)新水平邁向一個新的臺階。
大型能源企業(yè)科技項目分層分類管理機制要從項目立項、流程管理兩個方面入手。
本研究在進行立項機制優(yōu)化時,分別從戰(zhàn)略規(guī)劃、項目部署和分類立項三個方面進行研究。
1)著眼未來,做好頂層規(guī)劃,強化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃的調(diào)研[1]。不斷進行國內(nèi)外有關(guān)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r的分析與預(yù)測,定期組織研討會,對公司的重大發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)架構(gòu)進行討論,并以重大戰(zhàn)略為核心,制定具體的發(fā)展規(guī)劃,以項目發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在計劃編制階段,以公司經(jīng)營需要為主,硬技術(shù)研究與政策支撐研究合并。
一是要高瞻遠矚,具備發(fā)展的眼光。既要獲取當(dāng)前發(fā)展階段各方面最真實、最全面的信息,針對市場需求、技術(shù)發(fā)展路線和產(chǎn)品特點進行分析,又要從未來的發(fā)展回到當(dāng)前,以客戶需求、未來發(fā)展方向為指導(dǎo),在新的商業(yè)環(huán)境中,根據(jù)公司的發(fā)展需要,制定符合公司總體目標(biāo)的科學(xué)計劃,并進行相應(yīng)的滾動修改,挑選出主要的科研領(lǐng)域,按年為一個循環(huán),綜合考慮,對各方面指標(biāo)進行調(diào)整。
二是合理部署,制定合理明確的計劃。對客戶需求、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展情況以及產(chǎn)品需求進行全面調(diào)研。在此基礎(chǔ)上,重點對企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品等方面進行主題策略的探討,以確定行業(yè)與技術(shù)的發(fā)展趨勢。在規(guī)劃的指引下,根據(jù)“儲備一批,研發(fā)一批,應(yīng)用一批”的發(fā)展戰(zhàn)略,保證公司的技術(shù)發(fā)展策略得到切實落實。負責(zé)對重大共性技術(shù)需求的調(diào)查,明確需要重點突破的創(chuàng)新難題,在重大項目開始之前,需要制定詳細的計劃,同時需要進行計劃儲備,經(jīng)過科學(xué)的論證以后才能夠進行撥款。研究機構(gòu)以技術(shù)儲備和技術(shù)攻關(guān)為基礎(chǔ),以新技術(shù)的應(yīng)用和新技術(shù)的推廣需要為基礎(chǔ),科學(xué)評估新技術(shù)的應(yīng)用和推廣投入的需求,合理制定投資方案,并將方案上報集團評審,分級管理,促進科技計劃的制定更加合理。
三是同源合并,加強優(yōu)勢互補。以對產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場發(fā)展的預(yù)測為準(zhǔn)繩,結(jié)合公司主要發(fā)展的技術(shù)要求,對專業(yè)進行重新整合和集成,例如專業(yè)相似性大、專業(yè)相關(guān)性大的專業(yè)就可以進行整合或者是合并,以重點專業(yè)為核心,避免資金重復(fù)投入造成的資源浪費。根據(jù)分層分類模型中的基礎(chǔ)研究、應(yīng)用技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)三大類職能和管理主體,充分發(fā)揮主體優(yōu)勢,以技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展需求為基礎(chǔ),合理配置各主體的有效資源,實現(xiàn)相關(guān)合作方的共贏,加強科技革新,推動公司發(fā)展。
2)整合資源,合理銜接,合理安排工程規(guī)劃。廣泛整合國內(nèi)外各類人才資源,在公司的科技發(fā)展策略及計劃的制訂中,重視科研人員在科研工作中的核心地位。推動科技項目與發(fā)展規(guī)劃之間的合理聯(lián)系,加強科技項目與發(fā)展規(guī)劃的呼應(yīng),使項目的配置更加合理。在規(guī)劃編制階段,以層次結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),構(gòu)建由上至下的策略計劃,并制定透明的討論機制和監(jiān)督指導(dǎo)體系,并從以下三個層次進行全面優(yōu)化。
一是高屋建瓴,首席科學(xué)家把握戰(zhàn)略方向。組成以院士、頂尖專家為核心的專家團隊,形成項目決策專家團,確定中短期研究計劃,對重大項目、具有前瞻性的項目進行評估。研究討論影響公司發(fā)展方向的重大決策,確定總體發(fā)展目標(biāo),在各個戰(zhàn)略方面、理論研究、應(yīng)用研究、開發(fā)階段以及在各個技術(shù)方面進行基礎(chǔ)理論研究、應(yīng)用技術(shù)研究、開發(fā)等方面的研究。重大專項項目是以總部為主導(dǎo)的,首席科研小組擁有決策和直接領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,具有審批項目的權(quán)力,同時可以采取集中討論或者會議的方式確定企業(yè)需求、研究任務(wù)、項目承擔(dān)單位和資金劃撥。
二是專項突破,集中優(yōu)勢專家力量突破技術(shù)難題。針對各個領(lǐng)域的研發(fā)進度,從本公司的各個方面挑選出相關(guān)技術(shù)人員,組成專門的技術(shù)團隊,以公司的整體技術(shù)發(fā)展為核心發(fā)展戰(zhàn)略,參與公司項目的規(guī)劃和研究工作。在計劃制定過程中,要以集中研討與溝通為重點,減少個人利益對計劃的干擾。在主要科研人員級別中,按照技術(shù)儲備、技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品推廣需求制定計劃。在項目立項的過程中,根據(jù)項目的基礎(chǔ)理論、應(yīng)用技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)三大類項目的定義,對項目需求提取、項目立項、任務(wù)確定等進行詳細的研究?;驹碚n題的申請和課題的申報工作都是由研究機構(gòu)負責(zé),應(yīng)用技術(shù)項目需要申請與研究機構(gòu)合作,共同完成項目立項和任務(wù)制定。產(chǎn)品研發(fā)類的項目,一般是行業(yè)內(nèi)的公司提出,并在此基礎(chǔ)上進行研究,在一些項目中,如果有必要的技術(shù)支持,那么就與研究機構(gòu)合作,進行課題研究。三個類別的項目,在各個專業(yè)技術(shù)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進行,最后由集團審核。
三是廣納賢才,專設(shè)技術(shù)咨詢團隊或機構(gòu)。建立技術(shù)顧問理事會和技術(shù)顧問、科研組織,為公司技術(shù)革新的政策制定和實施提供大量的信息和知識支持。技術(shù)顧問會是一個高層次的智囊團,它將為公司的各種技術(shù)政策制定和實施提供顧問服務(wù)。技術(shù)顧問理事會是一種內(nèi)部和外部技術(shù)人員組成的專門小組,根據(jù)各個行業(yè)的特點,建立專門的小組,以支持公司各個方面的技術(shù)革新。技術(shù)顧問研究組織是從事技術(shù)戰(zhàn)略與營銷研究的一個常設(shè)組織,例如在有關(guān)研究所建立的信息研究中心、科技戰(zhàn)略規(guī)劃中心等,收集全球科技發(fā)展動態(tài),聚焦主要科技成果,對未來科技發(fā)展趨勢進行科學(xué)預(yù)測。
3)分類管理,尊重差異,加強項目審批流程的科學(xué)化。在遵循分級準(zhǔn)則的指導(dǎo)下,根據(jù)不同專業(yè)、類別的課題,在遵循科研規(guī)律的基礎(chǔ)上,合理確定項目的差別性,重點研究管理上的革新[2]。
一是尊重基礎(chǔ)理論研究的探索性。由于基礎(chǔ)科學(xué)的研究具有很強的探索性和目的性,因此,在這一課題中,要抓住課題的重點,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,同時要自覺地降低對科研結(jié)果的使用需求。對工程的執(zhí)行時限提出模糊的規(guī)定,突出學(xué)術(shù)影響,突出其先進性和戰(zhàn)略性的儲備作用。
二是實現(xiàn)硬、軟科學(xué)的差異化管理。當(dāng)今經(jīng)濟社會發(fā)展日新月異、社會環(huán)境日益復(fù)雜,企業(yè)需要加強宏觀把控能力。在提升企業(yè)綜合管理水平,合理制定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃上,軟科學(xué)發(fā)揮著越來越重要的作用。軟科學(xué)的研究方法與工程技術(shù)類項目大相徑庭,有著具有自身特色的研究方法。在該領(lǐng)域的立項過程中,制定的管理辦法應(yīng)該和項目的自身規(guī)律相契合,包括集團確定需求、項目可行性研究中重點的調(diào)整以及評審專家專業(yè)背景的多元化。
三是以市場需求為導(dǎo)向進行產(chǎn)品研發(fā)。在產(chǎn)品研發(fā)項目的前期決策中,重點突出市場化,通過分析市場需求,識別市場的主要因素,并對每個階段的營銷指標(biāo)進行粗略的設(shè)置,從而確立一個營銷路徑。在完成市場需求分析的基礎(chǔ)上,需要進行產(chǎn)品分析,確保產(chǎn)品特性與市場需求保持一致,滿足市場對新產(chǎn)品的要求。在技術(shù)上進行技術(shù)研究,使產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)滿足預(yù)期要求,特別是核心的技術(shù)參數(shù),并根據(jù)技術(shù)參數(shù)確定技術(shù)方案,或者重新制定方案。依據(jù)所確立的技術(shù)因素和技術(shù)計劃,進行技術(shù)項目研究。對新產(chǎn)品研發(fā)計劃進行研究,要在技術(shù)指導(dǎo)小組的引導(dǎo)下,項目的設(shè)計全流程都是以市場為主導(dǎo),最大限度地避免在技術(shù)上的反復(fù)試驗。
科研過程在科研活動中處于主導(dǎo)地位,科研工作的創(chuàng)新性、探索性和不確定性決定了科研活動管理的特點,張弛有度、分類對癥是實施科研活動最有效的辦法。針對不同類型工程的特點和規(guī)律,以控制質(zhì)量、防范風(fēng)險、扎實推進為基本遵循。
1)門徑式管理,加強階段評估。建立健全審核機制,在項目實施的關(guān)鍵節(jié)點加強審核,加強過程審核,確保項目的實施能夠保質(zhì)保量地完成。根據(jù)研究的課題不同、研究對象的差異,將整個工程的整個流程分為不同的“門”,按照不同的工作性質(zhì)將其分解,在每個階段結(jié)束時進行評價,并通過自我檢查和他查相結(jié)合的方法,對已經(jīng)完成的研究成果進行匯總,并進行需求和研發(fā)重難點分析,判斷研究項目是否有進一步研究的實際價值,對后續(xù)的研究工作做出指導(dǎo)。分別對不同的課題設(shè)立不同的“門”,并將課題的研究工作和進度進行細致的分解,逐步推動課題的研究。按類別劃分方法和階段控制,需要重點考慮以下方面:
一是基礎(chǔ)研究課題。在前期研究中,主要是對研究的理論方法進行分析,明確項目在理論上的創(chuàng)新點,從而形成初步的研究體系。在正式研究時,需要根據(jù)理論進行研究結(jié)果的推論,并通過實驗/模擬加以驗證,當(dāng)理論研究結(jié)果滿足要求時,進行更深層次的評估和跟蹤,判定項目實際的應(yīng)用價值和研究的可行性。
二是技術(shù)研究計劃。在明確實際的研究方向以后,通過對其進行理論和方法的甄別,從而確定其發(fā)展路徑。正規(guī)研發(fā)包括技術(shù)研發(fā)、試驗驗證和應(yīng)用實施等環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都設(shè)置一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),對已經(jīng)做好的工作以及后續(xù)研究的重點和困難進行評價。這些工程必須在實際應(yīng)用中進行,并有相關(guān)人員參加,以確保其實際應(yīng)用的價值。最后要進行評價和追蹤項目的研究價值。
三是產(chǎn)品研究與開發(fā)。首先明確市場需求,然后根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展戰(zhàn)略和人才技術(shù)的儲備,制定產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃,確定產(chǎn)品的發(fā)展思路和可行性評價,再進行產(chǎn)品設(shè)計,設(shè)計完成后進行產(chǎn)品的樣品生產(chǎn)與實驗。通過實驗進行產(chǎn)品的性能確認(rèn),進入后續(xù)的市場營銷階段,最終完成項目評估。
2)專業(yè)性指導(dǎo),全程增強實效。要充分利用公司內(nèi)部的高端人才,有效提升各個行業(yè)專家在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位,并在“以實際為導(dǎo)向”的思想引導(dǎo)下,組織各行業(yè)技術(shù)和技術(shù)需求方的專家、學(xué)者,共同參與整個科技計劃的制定,推動項目實施。在項目的各個環(huán)節(jié)中,可以設(shè)想組建一個項目指導(dǎo)小組,并在整個過程中都能發(fā)揮作用。在分級的指導(dǎo)思想下,根據(jù)不同類別的工程,分別對項目指導(dǎo)團進行分配,以科研機構(gòu)為主體,吸引高校中高學(xué)歷人才、研究所中經(jīng)驗豐富的研究院積極參與。應(yīng)用技術(shù)研發(fā)項目指導(dǎo)小組包括一些科研單位和應(yīng)用單位的專家,其中,產(chǎn)品研發(fā)項目指導(dǎo)小組以產(chǎn)業(yè)單位專家為主,并引入該項目產(chǎn)品設(shè)計所需理論或技術(shù)方面的行業(yè)專家,對理論或技術(shù)在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用提出建議、咨詢和指導(dǎo),取得階段性成果,并對風(fēng)險進行預(yù)測和控制。
3)多閉環(huán)反饋,推進靈活調(diào)整。為了更好地把握科技項目的流程控制,確保其價值的實現(xiàn),在各個階段的最后階段或各個階段的關(guān)鍵子階段,建立多個閉環(huán)反饋機制。項目導(dǎo)師會對項目的可行性及后續(xù)的研究進行評價,以確定該項目的研究是否符合最初的計劃期望。如果評價為優(yōu)異,將轉(zhuǎn)入下一步,繼續(xù)進行項目的研究。在評估結(jié)果較好的情況下,將會依據(jù)小組的意見,在實施過程的不同階段調(diào)整研究方法,并和預(yù)期的結(jié)果進行對比,實現(xiàn)閉環(huán)反饋,加強過程控制,確保研究的正確性、高效性。鑒于科研的探索性、不確定性和高風(fēng)險性,多閉環(huán)反饋的彈性調(diào)節(jié)機制,特別是一些基礎(chǔ)理論研究,在保持整體研究策略不變的基礎(chǔ)上,調(diào)整研究目標(biāo)和方法,甚至可以終止項目的研究工作,避免資源浪費。在具體實施中,由專業(yè)的項目導(dǎo)師團隊挑選出關(guān)鍵的節(jié)點,與研究人員進行探討與溝通,以評價項目方向的正確性、潛力和風(fēng)險性,從而決定是否繼續(xù)研究、是否調(diào)整方向、是否具有未來研究潛力、是否有實際應(yīng)用價值。終止研究以及項目研究方向的重大變更需要上報集團科技部批準(zhǔn)。
本文以大型能源公司為對象,從技術(shù)層面上探討科技項目分級管理的機理。本文在對國內(nèi)外大型能源公司進行調(diào)查的基礎(chǔ)上,對目前我國大型能源公司的科學(xué)研究體制特征進行剖析,提出了戰(zhàn)略引領(lǐng)、合理布局、價值優(yōu)先的思路。并明確了需要優(yōu)化的指標(biāo),并對其進行細化,確立了優(yōu)化的基本原則和指導(dǎo)思想。針對立項過程和管理過程這兩個核心環(huán)節(jié),分別提出了有針對性的管理機制和具體的實施辦法,能夠?qū)ξ覈笮推髽I(yè)戰(zhàn)略決策的制定提供有效指導(dǎo)。