王宏方，李安琪

(河北師范大學 教育學院，河北 石家莊 050024)

現代科學技術的發(fā)展，特別是網絡信息技術與人工智能技術，催生了教師學習領域的變革，并改變著教師培訓的模式。自2010年我國啟動“中小學教師國家級培訓計劃”(簡稱國培計劃、國培)以來，各高等師范院校承擔了大量的教師培訓工作。國培是基于《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020)》的精神而推出的教師培訓項目，至今整整十年，對促進教師隊伍整體素質的提升作用顯著。有學者認為國培體現了國家公共價值、社會價值、教師專業(yè)發(fā)展價值[1]，是落實國家教育扶貧戰(zhàn)略的扶智之舉[2]，是教師隊伍建設的“救援隊”“加油站”[3]，是“不讓一個教師掉隊”的教師學習機會[4]。

然而，作為一種自上而下的、項目驅動式的培訓，國培十年來反思的聲音不斷。反思的焦點主要有：第一，國培的“傳遞-應用”式培訓思路，忽視個體教師獨特需求與學習選擇性；第二，培訓供給方的強大控制性與精準性，忽略參培教師的主動性與自然性。問題具體表現為課程設置不合理，培訓模式方法相對固定單一，以專家集中授課為主、學員參與性與積極性不高[5]、缺乏針對教師需求的個性定制[6]，等等。筆者作為國培項目親歷者，一直關注這些結構性問題，領導培訓團隊不斷進行各方面創(chuàng)新的嘗試與努力，積累了一些經驗。本文所介紹的案例微視頻即其中之一。

一、案例微視頻活動的源起

所謂案例微視頻，簡單來說就是以學員小組為單位，將班主任教育故事拍攝、剪輯、制作成短視頻，再現真實故事。通過對教育事件的可視化，促進學員對工作中的典型教育問題或現象進行深層反思。新媒介技術的發(fā)展改變了講故事的方式，不僅提供了技術手段上的支持，更賦予教學活動美學的意義。參培教師體驗與學習一項新的技術，既與時代共同進步，更獲得了團隊合作、有效參與、深層反思、發(fā)展同理心、提高信息技術應用能力的機會。這種新型培訓手段所收到的另外一個更大的驚喜是參培教師的學習積極性，它是一種做中學的過程，同時因其本身所帶有的故事性、表演性、懸念等非傳統(tǒng)培訓特征，極大地促進了教師的學習投入。

現代信息技術包含計算機輔助教學、通信與信息、媒體藝術、虛擬空間設計等，早已滲透到各個領域。在教育教學方面，有的教師在課堂教學中應用信息手段以增加感性經驗促進學生對學科知識的理解[7]；有的教師利用視頻媒介提高學生參與綜合實踐活動課的積極性[8]；亦有更多學者看到信息技術對于教師專業(yè)發(fā)展的重要性[9][10]；有的學校將教學案例視頻與其他教研整合起來形成一種新生的校本教研形態(tài)[11]；有學者在教師培訓中應用信息技術，形成了一種新的教師專業(yè)發(fā)展的混合學習模式，體現了建構主義學習理論的情景、協(xié)作、對話與意義建構等重要元素[12]；信息技術進行案例教學在高校教師[13]、新手教師[14]等各類型教師培訓中均有嘗試，并取得非常滿意的效果。

縱觀目前案例視頻手段的使用，大多體現在教師個人教學以及教研活動方面。從教師個人教學看，它使教師的內容性知識獲得了一個新的載體，教師個人可以通過對錄課視頻的反復觀看、準確定位、揣摩學習以及捕捉細節(jié)加深教學反思的深度；對教師教研來說，教師觀摩示范課的方式有了新的選擇，將現場聽課轉變成觀摩視頻聽課，突破了教師聽課的時空局限。特別是在2020年新冠疫情期間，很多教師運用信息技術手段，拍攝制作微課，利用各種平臺進行線上教學，突破了學生學習的地理局限。

二、案例微視頻活動流程

受到信息技術發(fā)展的啟發(fā)，從2014年起，我們在“國培置換”項目班主任學科的培訓中設計了“用微視頻講好班主任教育故事”的活動項目，后來將該活動簡稱為“案例微視頻”?！皣嘀脫Q”項目參培學員以縣鄉(xiāng)村等非都市教師為主，院校集中時間長(60天)，技術設備有保障(培訓方提供攝像機，有專業(yè)機房與指導教師)，開設了相應信息技術課程，這些是設計“案例微視頻”活動的前提條件。

根據“案例微視頻”活動的目的，基本流程可概括為“講好故事—創(chuàng)作腳本—角色扮演—拍攝剪輯—展示提升”五步曲。每一步都是在項目負責人指導下由學員小組成員分工合作完成(見表1)。

表1 國培班主任項目“案例微視頻”的基本流程

(一)講好故事

故事來源于教師們真實的教育活動，對重要的、困難的、偶發(fā)的、有意義的、典型的校園與課堂事件實際過程與完整場景的回顧與描述。我們特別向學員強調“講好故事”的基本原則：(1)真實性，故事必須來源于本組教師的親身經歷；(2)突出問題，故事是以一個或幾個方面問題為緣起的，是班主任工作中經常性的、不可避免的問題或疑難情境；(3)典型性，故事所涉及的問題或情境要有一定的代表性，能夠引起其他班主任的共鳴；(4)不強調故事的成功或失敗。

可能是出于前期選題原則的引導，故事主題集中于初中生常見問題，如學習困難、青春期同伴關系(含異性交往)、問題行為(如小偷小摸、打架、損壞公物、網癮)、親子矛盾(包括留守兒童、隔代撫養(yǎng))等幾大類?；诎嘀魅嗡鎸Φ膶W生成長環(huán)境的復雜性，很多問題本質上是相互交織的。以下選取某組老師的故事做進一步說明：

小剛是某學校七年級的學生，性格內向，學習成績一般，父母因在外打工少有時間陪伴孩子，關心孩子的主要方式就是給錢，導致孩子平時花錢大手大腳。為了維持與同學們的關系，經常請同學吃零食或上網。以強子為首的幾個高年級學生盯上了小剛，經常以借錢為名向他索要錢物，不給就會挨打。為了逃避這種霸陵，小剛每次都是乖乖給錢。有一回強子想買手機找小剛說是借500元，強子在課堂上玩手機，被班主任周老師發(fā)現。周老師追問手機來源，才知道小剛被人勒索金錢的事。周老師與小剛父母取得聯系，將孩子在學校為取悅同學花錢請吃零食以及被勒索錢物的事情與家長溝通，家長為自己平時對孩子只知道付出錢物、缺乏情感溝通深感懊悔。

這個故事來自一位學員的親身經歷，就是“周老師”的原型，在分享階段得到其他學員共鳴。該案例中涉及青春期學生的金錢觀、友誼觀、校園霸陵、親子關系等熱點話題，涉及父母教育理念、班主任的責任心以及處理學生關系問題的技巧等元素。

(二)創(chuàng)作腳本

腳本(script)原指拍攝電影或戲劇時所依據的本子，記載臺詞或故事情節(jié)等。有了故事，就要對其涉及的各要素進行篩選，創(chuàng)作出腳本，為接下來的拍攝與制作做準備。學員在創(chuàng)作腳本過程中，對故事發(fā)生的前因后果進行仔細整理，對實際過程做有選擇的描述、記錄和點評，要有針對性地從中篩選出最能反映主題的特定情景與對話，特別是要把關鍵性的事件交待清楚。

就上述案例，學員制定了以下腳本(梗概)：

場景1：老師下課，同學們起哄讓小剛給大家買飲料、上網。

場景2：強子和另外幾個男生在路上攔住小剛，索要500元，說是買手機。

場景3：小剛在家里，偷偷從媽媽錢包里拿錢。

場景4：班主任周老師向小剛與強子了解手機的來歷。

場景5：周老師辦公室，周老師與小剛父母談話。

在老師和家長的溝通下，小剛承認自己花錢討好同學的行為不妥，這不是建立與維持真正友誼的辦法。小剛父母認識到自己平時缺乏與孩子的有效溝通，對孩子遇到交友、校園欺負問題時感到困惑和無力要承擔責任。班主任周老師借用這件事召開了以金錢觀、友誼觀為主題的班會活動。

腳本必須對故事進行一定的藝術加工，突出人物形象和言語表現力，才能在限定時間里揭示主題。這一階段我們會為學員留出充足的時間，學員小組一般都會反復推敲，幾易文稿。很多學員在創(chuàng)作腳本的過程中有很多領悟，有的學員說“感覺自己平時跟學生說話真是太隨意了，有的話可能會傷孩子的心”“當初真不應該這么說話”等等。

(三)角色扮演

分享故事、創(chuàng)作腳本之后，便是學員認領角色，記住臺詞，安排拍攝了。角色扮演可帶來對事件的深層投入，并設身處地思考教師行為的影響。角色扮演環(huán)節(jié)最重要的意義在于，每位學員能真正站在角色的立場上去感受與表演，是一次最佳的滋養(yǎng)同理心的過程。

在布置任務時并未特別強調角色扮演的藝術性，畢竟我們的參培教師不是演員。這一環(huán)節(jié)的要求主要是角色的忠實性，做到真實自然流暢地表達作品的意義即可。但是在最后展示階段，我們驚奇地發(fā)現，當初低估了學員的表演才能，也可能是因為故事的真實性和常態(tài)性，使學員扮演如此自然。在上面故事中扮演“小剛”的是一位年輕的男教師，通過扮演這個內向的、在學校里被排斥、被忽視的孩子，該教師表示設身處地站在“小剛”的立場，深刻體驗到孩子的無助與絕望。想到自己班上也有這樣的孩子，感受到自己作為班主任的責任重大，以后一定要多多關心這樣的“邊緣學生”。

(四)拍攝制作

角色扮演以拍攝微視頻的形式來呈現。用鏡頭記錄下來角色扮演的過程，拍成情境劇，再現師生、生生間的教育教學故事。這一階段的基本要求是聲音清晰、畫面穩(wěn)定流暢、作品完整即可。事實上有的學員比較熟悉攝影、制作、配音、合成技術，能創(chuàng)造出具有較高審美水平的作品。在培訓前期已經開設了一些教育技術類課程如課件制作、白板技術等，還有學員對當前流行的微課、慕課也比較熟悉，并無畏難情緒。

根據培訓的硬件條件，我們要求微視頻作品在8-12分鐘之間。視頻格式可選擇標清分辨率或高清分辨率，用兼容性高的視頻文件格式如AVI、WMV、MPEG等。培訓方提供攝像機、數碼相機，當然也可以使用學員自己的相機拍攝。后來根據某些小組的嘗試，發(fā)現使用智能手機、ipad拍攝的效果也不錯，而且非常方便。拍攝后的影像素材在專業(yè)的計算機教室以及多媒體技術專業(yè)教師的指導下，由小組成員獨立剪輯制作完成。

最初設計案例微視頻活動時，作為培訓者，曾經擔憂學員的信息技術能力可能導致任務難產。因大多數培訓學員來自縣域或鄉(xiāng)村學校，只有少數學員有一定的計算機專長。好在前期的多媒體技術類課程起到了很好的鋪墊作用，專業(yè)的機房和指導教師的作用也至關重要。再加上參培學員年輕教師居多，對于掌握新的技術手段充滿期待。最終所完成的作品，盡管稱不上多么專業(yè)，但大多畫面流暢、敘事完整，有的作品還加上了配音、配樂、畫外音、字幕等，呈現出非常好的效果，可看性大大增加。

(五)展示提升

“案例微視頻”活動的最后一步是作品展示提升。為了促進學員的積極性，我們是以“展示賽”方式，按抽簽順序依次播放微視頻。在項目負責人主持下，特邀專家點評，專家與學員代表投票，決定最終名次。每個小組展播后，就提問進行解答，之后由特邀專家當場進行點評?；顒幼罱K的名次并不重要，熱烈的現場氣氛，伴隨著專家犀利的點評、概括、教育與道德意義的挖掘，學員普遍感受到這樣一種培訓模式的趣味性，歡聲笑語過后是深刻的反思以及專家引領下的教育智慧提升。

多次運用案例微視頻活動之后的經驗是，展示提升環(huán)節(jié)對于促進學員反思、達成活動目的至關重要，主持人與點評專家的綜合素質決定著活動的成敗。主持人一般由項目負責人親自擔任，作為培訓項目的整體設計者、實施者，當然也是案例微視頻活動的設計者和實施過程的督促者，對整個活動設計的目的、組織、流程、規(guī)則掌握于心；在主持展示活動時，必須把握活動目標、營造參與氛圍、控制時間，特別是對學員作品中有可能出現的“不適當”或“負能量”言論要及時發(fā)現并糾正。點評專家通常至少兩位，一位中小學一線優(yōu)秀班主任，一位高校教授，他們必須理解活動的深層意義，懂得尊重學員的勞動，特別是對不太成功的作品，能夠適時反饋并引導，鼓勵學員走出困境。點評專家對數碼作品再現的教育故事的評議和分析，能從理論高度揭示事件的意義和價值，總結利弊、得失和感悟。這是一次專家引導下的教師集體反思的過程，接著是各位學員結合各自的情況完成反思日志，再一次進行思想的沉淀。

事實上，在這一環(huán)節(jié)中，每位學員看到視頻里的自己都非常開心。后期從學員個人日志中可以看出，有的故事因其獨特的示范性，引發(fā)深度共情，促進教師理解故事人物的內心世界，大多數學員教師都能進行更深入的自我剖析而獲得理解和認知提升。

三、案例微視頻活動的優(yōu)勢

案例微視頻雖然并不算多么新穎的技術手段，但應用于教師培訓并不多見，與其他傳統(tǒng)教師培訓方式——聽講座、參觀、工作坊、研討等相比，從學員角度來說是一種更樂于接受的形式。通過講故事、拍故事、演故事，參與、協(xié)作、分享、反思等成人學習要素都得到了體現。

(一)促進教師合作

教師都是帶著豐富的經驗與成熟的知識結構走進培訓的，培訓者要努力創(chuàng)造多種渠道加強這些經驗與知識的分享。教師合作就是教師為了改善學校教育實踐，以自愿、平等的方式就共同感興趣的問題，共同探討解決的辦法，從而形成的一種批判性互動關系。教師合作究其本質是關注教師間的關系，要求教師間以平等的個體身份結成一種互助發(fā)展的關系。

利伯曼等人在研究教師工作時發(fā)現，教師工作實際上是一種孤立的事業(yè)，教師雖然有一致的使命，卻在大多時間里處于自我“劃線”的孤立之中[15]，我們“國培置換”項目的參培教師絕大部分來自非都市、甚至是偏遠鄉(xiāng)村。不少教師到大學放下行李后第一件事就是找老鄉(xiāng)，接下來吃住行、上課、活動都泡在一起，沉浸在自己的小團體里。這種“同鄉(xiāng)小團體”一般會帶來認知同質化與觀念固著，有時甚至產生與培訓方的“集體對抗”。為此，必須設計一些“團隊任務型”學習活動，并且在組建團隊時，拆散這些“同鄉(xiāng)小團體”，搭建各類不同目標取向的“學共社群”，幫助教師開展更多元的互動，形成個體學習與團體學習相結合、領袖教師引領的正能量培訓環(huán)境。

(二)強化培訓的參與性

隨著近年教師培訓項目數量迅速增加，教師培訓內容缺乏針對性、培訓方式單一、評價方式不具激勵性等問題經常被談起[16]。“案例微視頻”活動是通過做，而不只是聽、說、想、寫來完成學習任務，在活動的每一個環(huán)節(jié)上都強調小組成員任務分工，責任明確。活動設計之初衷是在規(guī)定性與選擇性之間達到平衡，在活動的每個時間點上，培訓者都會要求承擔不同任務的教師提交作業(yè)，以強化每位教師的責任感和參與度。同時，在活動的每一環(huán)節(jié)中，教師又具有一定的選擇自由度，這增加了教師對活動的認同感和投入感。

(三)發(fā)展教師同理心

同理心是一個人通過語言分析和心理移情來再現他人真實、本源的意愿，或通過復制與重構來體察他人的心理或精神以達到對他人理解的心理能力。簡言之，就是一個人設身處地、將心比心的能力。要培養(yǎng)真正的人，教師就要把學生作為一個完整的人來珍惜、接納和信任，并設身處地為學生著想，感同身受其情緒情感，教師才能成為學生知情統(tǒng)一、協(xié)調發(fā)展的促進者。班主任是學校中與學生相處時間最多的教師，班主任作為長輩和師生關系的引領者，更應該主動地以平等的姿態(tài)與學生互動，學會從學生的角度看問題，只有能夠換位思考、讀懂學生，才能更好地明確班集體建設的方向。

“案例微視頻”活動最重要的價值之一，就是通過角色扮演，實現師生位置互換，把教師本人帶入到兒童青少年的生命里，幫助教師站在學生的角度看問題，理解學生，并促使教師反省行為的適當性。在展示視頻的環(huán)節(jié)，很多教師真切意識到，每個學生都是一個個有生命的、鮮活的個體，都有表達的渴望與需求，他們都有權要求被理解，其基本心理需求都應得到尊重和滿足。就上文的案例，幾位教師表達了他們對角色的反思：

“小剛”扮演者：在拍攝以及展示時看到自己被其他同學孤立排擠、被勒索錢財、不給就被推搡，那種無助感困擾了自己好幾天，想到自己的班級、學校也有一些這樣的孩子處于這樣的情境中，得不到家長和老師的支持，自己心里非常難過；

“周老師”扮演者：自己平時對沉默少語的學生關注不夠，對學生課堂以外的行為了解不多，自己正在積極思考如何有效幫助這樣的學生；

“家長”扮演者：理解家長處于生活壓力之中，工作忙碌，對孩子的忽略，以后對待家長要更有耐心，與家長溝通要更細致、考慮問題更周到，多為家長提供有建設性的幫助。

還有更多的教師表示以后在班級管理中應該加強對青春期學生在金錢觀、交友觀方面的教育。另外，專家和學員還就這個故事提出的家校合作、家長教育、校園欺凌等問題提出自己的見解。

(四)促進教師深層反思

教師在職培訓的重要目的之一，是使教師根據實踐進行總結，并改善自己的實踐，就是我們常說的“反思”。所有教師培訓都會強調“反思”，但創(chuàng)造條件促進有效、深層反思的手段并不多，多數反思活動停留在寫日志、檢查聽課記錄、寫心得體會等形式上。盧紅芳等人認為“敘述性思維通過人類行為的多樣性，將之放在特定的時間脈絡中，抓住的是人類經驗中意義的豐富性和微妙差別。這是無法通過概念界定或者抽象命題來表達的?！盵17]“案例微視頻”活動就像是一次棋手的復盤行為，直觀再現一個典型而真實的故事場景，模擬現實學校中的人際關系，重建與經驗的聯結，同時以觀察者的角度再度審視事件發(fā)生過程與結果。而這次“復盤”帶來的“團體反思”，更突破個人反思的有限性。

(五)提高教師信息技術能力

在信息化的時代，任何人若不能隨時保持學習的心態(tài)，及時補充自身知識和能力結構的欠缺，就將成為時代的落伍者，這一點對教師而言尤其重要。教師是一種專業(yè)化程度較高的職業(yè)，必須有較強的技術適應力?！鞍咐⒁曨l”活動在提高教師的信息技術應用能力方面能發(fā)揮明顯的推動作用。在培訓前段開設的信息技術類課程理論學習與上機練習之后，來一次實戰(zhàn)體驗，教師見識到的明顯效果反過來能激發(fā)自己掌握信息技術的動力。在小組成員協(xié)作以及專業(yè)教師的指導下，很多鄉(xiāng)村老師快速地從“技術素人”變?yōu)椤凹夹g達人”。

四、結語與反思

“案例微視頻”是一次教師挖掘深埋心底經歷的手段。在多輪培訓中使用這個手段，我們在體驗成功的、快樂的培訓同時，也在不斷檢討與反思每一個環(huán)節(jié)上的改善空間。

在分享故事環(huán)節(jié)、小組討論以及班級分享時，項目負責人都會對學員強調故事的成功或失敗并不是作品評價的標準。但是在作品呈現出來時，看到的幾乎全部是成功、甚至是非常完美的故事。有些問題情境本來蘊含著極大的挑戰(zhàn)性，但當問題被極有智慧地“靈機一動”突破得以解決時，一些教師會因為“頓悟”而產生突然釋放的感覺，但也可能會讓一些教師產生挫敗感，因為他們會覺得自己無論怎樣努力也達不到這樣的智慧層級。如果教育故事過于獨特，無法達到理性認識的最大數量，針對故事問題的解決也幾乎無法成為其他教師的模仿對象，因此我們在選擇或編寫故事時并不推薦這種需要考驗教師極大機智的案例。

在展示提升環(huán)節(jié)，主持人和特邀專家必須提前多做溝通，在鼓勵多元觀點的同時，也要努力形成主流共識；既不希望教師形成針對某一類問題的模式化應對策略，更不主張因觀點過于多元化而偏離核心價值。實際活動過程中，受制于教師素質或社會與網絡輿情的影響，有時出現帶有負面傾向的作品也在意料之中。因此，主持人與專家需要提前觀看作品，并在展示過程中通過提示、引導、論證甚至辯論等，及時糾偏，加強正向力量。

經過幾年在教師培訓中使用案例微視頻手段，保留下的一些非常優(yōu)秀的作品還產生另外一些附加的意義，如它們成為師范生頂崗實習前教師技能培訓的案例。當筆者偶爾重新觀看這些視頻作品并反思這一活動的意義時，還能回憶起當時每一位學員的音容相貌，仍然能感受到學員積極的學習態(tài)度，以及自己做為教師培訓者所發(fā)揮出的教師專業(yè)成長促進者的價值。