彭知輝
關(guān)鍵詞:情報(bào)編寫;情報(bào)編寫研究;情報(bào)產(chǎn)品;研究框架
情報(bào)編寫幾乎是一個(gè)少有人關(guān)注的研究領(lǐng)域。是尚未被發(fā)現(xiàn),還是學(xué)者不愿涉足?目前普遍的看法是,情報(bào)編寫研究無非是探討“怎么做”,即闡述情報(bào)編寫的要求、方法、技巧等,因而情報(bào)編寫研究學(xué)術(shù)性不足,稱不上是一個(gè)有學(xué)術(shù)價(jià)值的研究課題,甚至不足以稱之為學(xué)術(shù)研究課題。這當(dāng)然有一定道理,特別是根據(jù)情報(bào)實(shí)踐活動(dòng)及理論研究的“歷史經(jīng)驗(yàn)”來看。在以往的情報(bào)實(shí)踐活動(dòng)中,情報(bào)編寫似乎無足輕重,稱不上是一項(xiàng)獨(dú)立的、專門的活動(dòng);從理論研究的角度分析,情報(bào)產(chǎn)品與其他文章相比似乎沒有根本性區(qū)別,情報(bào)編寫無非是寫作學(xué)理論方法在情報(bào)領(lǐng)域的應(yīng)用而已。然而,現(xiàn)在情況已經(jīng)發(fā)生變化。當(dāng)前,隨著情報(bào)工作在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的開展,需要編寫各式各樣的、具有特定針對性的情報(bào)產(chǎn)品。如何提高情報(bào)編寫水平,編撰高質(zhì)量的情報(bào)產(chǎn)品,已經(jīng)是情報(bào)機(jī)構(gòu)迫切需要解決的一個(gè)問題。同樣,在學(xué)術(shù)層面,亟需填補(bǔ)情報(bào)編寫研究這樣的“空白”;提升情報(bào)編寫研究的學(xué)術(shù)品位,使之由經(jīng)驗(yàn)層面(“怎么做”)推進(jìn)到理論層面(“為什么”);并且,探究情報(bào)編寫的本質(zhì)規(guī)律,從而為情報(bào)編寫活動(dòng)提供理論指導(dǎo)。
1情報(bào)編寫及其研究興起的背景
所謂情報(bào)編寫,是指用語言文字將情報(bào)內(nèi)容表達(dá)出來,形成情報(bào)產(chǎn)品的過程。這在情報(bào)工作中屬于“最后一公里”,十分關(guān)鍵。因?yàn)榻?jīng)過情報(bào)搜集、加工、分析等一系列活動(dòng)形成的情報(bào)結(jié)論,必須通過情報(bào)編寫準(zhǔn)確表達(dá)出來,形成情報(bào)產(chǎn)品傳遞給用戶,情報(bào)工作才能最終發(fā)揮效用。
在早期,情報(bào)工作主要在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域展開,圍繞科技文獻(xiàn)、圖書文獻(xiàn)的加工整理,開展情報(bào)服務(wù)??萍记閳?bào)工作被認(rèn)為是“搜集—分析—綜合加工、存儲(chǔ)和檢索文獻(xiàn)上所載有的科學(xué)情報(bào)以科學(xué)研究人員和專家認(rèn)為方便的形式及時(shí)提供給他們?yōu)槠鋬?nèi)容”的一項(xiàng)活動(dòng)。提供科學(xué)情報(bào)的方式,是通過情報(bào)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的,如提供文獻(xiàn)、復(fù)印文獻(xiàn)、答復(fù)情報(bào)查詢、定題情報(bào)服務(wù)、定期報(bào)道等[1]。在這種情況下,并不存在具體的、統(tǒng)一的情報(bào)產(chǎn)品,情報(bào)編寫也就無從談起。后來,情報(bào)服務(wù)有了更高的要求,情報(bào)報(bào)道———將情報(bào)傳遞到使用者手中[2],成為情報(bào)工作的中心環(huán)節(jié)。它通常是用語言文字,將有重要參考價(jià)值的文獻(xiàn)資料(一次文獻(xiàn))加工成二次、三次文獻(xiàn)的形式,向用戶提供各種類型的情報(bào)產(chǎn)品,如文摘、索引、題錄、快報(bào)、譯叢、消息、述評、學(xué)科總結(jié)等[3]。這樣,逐步形成了相對固定的情報(bào)產(chǎn)品類型。在這種情況下,情報(bào)編寫(InformationCompilation)開始進(jìn)入人們的視野。它的核心任務(wù)是“編”,即針對文獻(xiàn)、資料、信息的改編、編輯、匯編或編譯等;而不是“寫”,即編寫者無須投入大量精力考慮情報(bào)產(chǎn)品內(nèi)容表達(dá)方面的問題。情報(bào)學(xué)界對某些情報(bào)產(chǎn)品類型如題錄、提要、文摘、信息匯編、摘錄、信息刊物、專題資料等有過專門研究[4-5],然而,這些類型的情報(bào)產(chǎn)品大多并非為情報(bào)領(lǐng)域所獨(dú)有,因而難以成為情報(bào)學(xué)重要的研究內(nèi)容。隨著社會(huì)信息化發(fā)展,情報(bào)工作拓展到社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域,工作對象由文獻(xiàn)資料轉(zhuǎn)向社會(huì)信息。這時(shí),情報(bào)產(chǎn)品的形式發(fā)生了一些變化,出現(xiàn)了各種深度加工的情報(bào)產(chǎn)品。它們是在文獻(xiàn)調(diào)查、社會(huì)調(diào)查、現(xiàn)場考察基礎(chǔ)上,進(jìn)行深入研究,編寫形成的有材料、有觀點(diǎn)、有分析的情報(bào)產(chǎn)品,如綜述、述評、研究報(bào)告等[6-7]。這時(shí),情報(bào)產(chǎn)品不但有“編”,而且還有“寫”,且“寫”所占比重日益增大。
在軍事情報(bào)、競爭情報(bào)、公安情報(bào)、國家安全情報(bào)等IntelligenceStudies領(lǐng)域,情報(bào)編寫顯得更受重視。例如,在軍事情報(bào)工作中,情報(bào)編寫質(zhì)量的高低直接影響到情報(bào)的作用和所能產(chǎn)生的效果[8];在國家競爭情報(bào)活動(dòng)中,情報(bào)產(chǎn)品面向政府部門的決策者,是“求解國家競爭情報(bào)問題的產(chǎn)物和結(jié)果”[9];再如,美國的執(zhí)法情報(bào)培訓(xùn),要求執(zhí)法人員掌握情報(bào)編寫的原則、方法[10]。從情報(bào)產(chǎn)品的形式看,情報(bào)產(chǎn)品以文字性報(bào)告為主,而且類型更加豐富。例如,國家安全情報(bào)產(chǎn)品可分為基本描述類、動(dòng)態(tài)報(bào)告類和預(yù)測評估類等類型[11];競爭情報(bào)產(chǎn)品包括情報(bào)通訊(簡報(bào))、競爭對手文檔、報(bào)告等[12];公安情報(bào)產(chǎn)品可劃分為情況反映類、系統(tǒng)資料類和綜合研究類3大類[13]。情報(bào)編寫的方式也在發(fā)生變化。以公安情報(bào)工作為例,情報(bào)產(chǎn)品經(jīng)歷了由“編”到“寫”的發(fā)展過程。在早期,公安情報(bào)工作以服務(wù)實(shí)戰(zhàn)為主,通過一些簡單的情報(bào)活動(dòng)如檢索、比對、瀏覽、整理,向用戶提供有情報(bào)價(jià)值的事實(shí)、情況、線索、資料等。在這種情況下,只須簡單編撰,就可形成情報(bào)產(chǎn)品;甚至可以采用電話、短信等方式報(bào)送給用戶,無須形成正式的情報(bào)產(chǎn)品。而在當(dāng)前,公安情報(bào)工作主要服務(wù)或輔助決策,情報(bào)產(chǎn)品大多是綜合性報(bào)告,以編寫為主。同樣,軍事情報(bào)編寫采用原文通報(bào)編寫、改寫通報(bào)編寫和綜合通報(bào)編寫3種方式[8],“編”與“寫”相結(jié)合,以“寫”為主;國家安全情報(bào)產(chǎn)品的3種類型,除基本描述類以“編”為主外,動(dòng)態(tài)報(bào)告類和預(yù)測評估類則重在“寫”。由此可見,情報(bào)編寫已不再是一項(xiàng)純粹的以“編”為主的工作,其重心已經(jīng)轉(zhuǎn)向“寫”,由InformationCompilation轉(zhuǎn)變?yōu)镮ntelligenceWriting[14]。
總之,從情報(bào)實(shí)踐的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢來看,情報(bào)產(chǎn)品在實(shí)際工作中正在發(fā)揮越來越重要的作用,情報(bào)編寫不再是一項(xiàng)可有可無、無關(guān)緊要的工作。然而,受傳統(tǒng)觀念意識(shí)的影響,情報(bào)編寫仍處于邊緣狀態(tài)。例如,它很少作為一個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié)或步驟列入情報(bào)流程中,尚未發(fā)展成為一項(xiàng)專門的工作;情報(bào)編寫人員既非專任崗位,也缺少專業(yè)訓(xùn)練;情報(bào)編寫無章可循,存在較大隨意性;情報(bào)產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),等等。在這種情況下,學(xué)術(shù)界更應(yīng)該加強(qiáng)情報(bào)編寫理論研究,用理論引領(lǐng)實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)情報(bào)編寫工作的發(fā)展。
2關(guān)于情報(bào)編寫研究的質(zhì)疑與釋疑
在學(xué)術(shù)研究中,以“情報(bào)編寫”為研究對象的論文屈指可數(shù),所研究內(nèi)容零碎而不成體系。在一些情報(bào)學(xué)著作中,有時(shí)附帶論及情報(bào)編寫,多為介紹性的說明,理論闡釋較少。學(xué)術(shù)界之所以忽視情報(bào)編寫研究,主要緣于思想觀念上認(rèn)為情報(bào)編寫并不是一個(gè)具有學(xué)術(shù)內(nèi)涵和學(xué)術(shù)價(jià)值的課題。概而言之,學(xué)術(shù)界對情報(bào)編寫研究存在以下3方面的質(zhì)疑。如果不能解答、排除這些質(zhì)疑,情報(bào)編寫就難以進(jìn)入學(xué)術(shù)研究的視野。
2.1質(zhì)疑之一:情報(bào)編寫研究不是一個(gè)專門的研究領(lǐng)域
如前所述,情報(bào)產(chǎn)品曾被認(rèn)為是“信息加工活動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果”[5],是“開發(fā)”的產(chǎn)物[4],它原本與“編寫”無關(guān),情報(bào)編寫研究自然就無從論及了。當(dāng)前,情報(bào)產(chǎn)品大多是用語言文字來表達(dá),形成簡報(bào)、報(bào)告之類的文本。情報(bào)實(shí)踐的發(fā)展已經(jīng)說明:情報(bào)產(chǎn)品非“加工”或“開發(fā)”而成,而是“編寫”的結(jié)果。此類質(zhì)疑已經(jīng)推翻,姑且不論。當(dāng)前一個(gè)較為普遍的觀點(diǎn)是,情報(bào)編寫依附于情報(bào)分析,不是一項(xiàng)獨(dú)立的工作。在經(jīng)過情報(bào)分析一系列環(huán)節(jié)之后,作為最終的結(jié)果,總要形成某種形式的產(chǎn)品,來滿足用戶的實(shí)際需要[7]。情報(bào)編寫就是情報(bào)分析的“最后一道工序”[15],其任務(wù)是將情報(bào)分析的結(jié)論用文字表達(dá)出來,形成情報(bào)產(chǎn)品。因此,有關(guān)情報(bào)編寫的研究,只是作為情報(bào)分析的組成部分附帶論及,且大多是寬泛地介紹各種類型情報(bào)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)模塊及編撰要求、方法等,很少深入開展學(xué)理研究。
隨著情報(bào)工作的發(fā)展,情報(bào)產(chǎn)品已經(jīng)成為情報(bào)機(jī)構(gòu)向用戶提供情報(bào)服務(wù)的重要載體。情報(bào)編寫的地位在不斷提高,它在情報(bào)分析中所占分量增大;或不再依附于情報(bào)分析,逐漸成為具有相對獨(dú)立性的一項(xiàng)工作。這一點(diǎn),在軍事情報(bào)和公安情報(bào)領(lǐng)域尤為明顯,情報(bào)編寫正成為一項(xiàng)獨(dú)立的工作和一個(gè)專門的研究課題。
美國軍方將情報(bào)分析與情報(bào)生產(chǎn)(AnalysisandProduction)并列,列入情報(bào)流程[16]。這說明,情報(bào)編寫雖與情報(bào)分析密切相關(guān),但它具有一定的獨(dú)立性。我國軍事情報(bào)學(xué)界傾向于將情報(bào)編寫作為情報(bào)流程中一個(gè)獨(dú)立環(huán)節(jié)來開展研究。張曉軍《軍事情報(bào)學(xué)》認(rèn)為,情報(bào)編寫是“情報(bào)搜集、識(shí)別、研究和判斷等前期工作成果的具體表現(xiàn)”[8]。閆晉中《軍事情報(bào)學(xué)》在“軍事情報(bào)研究”之后,設(shè)專章論述“軍事情報(bào)編寫”。他提出,情報(bào)編寫是“在情報(bào)分析研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同需求和方法,把情報(bào)內(nèi)容編寫成文的過程”,其任務(wù)是“把情報(bào)研究判斷的成果準(zhǔn)確表達(dá)出來”[17]??梢姡閳?bào)編寫并不附屬于情報(bào)分析,在情報(bào)流程中具有相對的獨(dú)立性。
當(dāng)前,隨著情報(bào)主導(dǎo)警務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施,我國公安機(jī)關(guān)設(shè)立了具有獨(dú)立職能的綜合性情報(bào)機(jī)構(gòu)。情報(bào)機(jī)構(gòu)一方面掌握大量信息資源,另一方面匯集了基層單位源源不斷提供的各種初級情報(bào)產(chǎn)品。這時(shí),情報(bào)機(jī)構(gòu)一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,就是對各種情報(bào)資料進(jìn)行系統(tǒng)加工提煉,向用戶提供高質(zhì)量的情報(bào)產(chǎn)品。同時(shí),公安情報(bào)工作的職能轉(zhuǎn)向服務(wù)決策,需要面向決策層甚至當(dāng)?shù)攸h委政府提供高端情報(bào)產(chǎn)品,如報(bào)告違法犯罪形勢、社會(huì)治安動(dòng)態(tài)及社會(huì)穩(wěn)定狀況等。情報(bào)編寫的職責(zé)日益重大,采用傳統(tǒng)的改編、匯編等方式來加工情報(bào)產(chǎn)品已經(jīng)行不通了。這就需要情報(bào)人員采用情報(bào)編寫的方式,撰寫出高規(guī)格、高質(zhì)量的情報(bào)產(chǎn)品??梢哉f,公安情報(bào)機(jī)構(gòu)的重要職責(zé)就是情報(bào)編寫,向用戶提供情報(bào)產(chǎn)品。與公安情報(bào)實(shí)踐相呼應(yīng),公安情報(bào)學(xué)提出了“情報(bào)整編”的概念,即“情報(bào)部門將基層單位上報(bào)的各種情報(bào)資料進(jìn)行整理、編寫或編制,形成系統(tǒng)、完整并能直接提供用戶使用的情報(bào)產(chǎn)品的過程”[18]。它包括情報(bào)整理和情報(bào)編寫兩種方式。情報(bào)整編并不是情報(bào)流程中的一個(gè)環(huán)節(jié),而是情報(bào)活動(dòng)中一項(xiàng)獨(dú)立的工作。目前,情報(bào)編寫已成為公安情報(bào)學(xué)一個(gè)新的、重要的研究課題。
情報(bào)編寫是情報(bào)學(xué)一個(gè)新的研究領(lǐng)域。當(dāng)前,情報(bào)編寫理論研究已經(jīng)滯后于實(shí)踐,學(xué)術(shù)界應(yīng)該破除成見,大力拓展與深化這一新領(lǐng)域的研究。
2.2質(zhì)疑之二:情報(bào)編寫研究缺少學(xué)術(shù)價(jià)值
情報(bào)編寫作為一個(gè)學(xué)術(shù)課題很少進(jìn)入人們的視野,這是一個(gè)客觀事實(shí)。筆者于2021年5月28日通過中國知網(wǎng),以“情報(bào)編寫”“情報(bào)整編”“情報(bào)寫作”“情報(bào)撰寫”“情報(bào)編撰”等作為題名(模糊匹配)實(shí)施檢索,剔除無關(guān)文獻(xiàn),共檢索出55條中文文獻(xiàn)(當(dāng)然,早期情報(bào)學(xué)刊物還發(fā)表有研究文摘、摘錄、摘要、題錄、綜述等方面的論文,因不便于檢索、統(tǒng)計(jì),未列入其中)。這些論文集中出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代至90年代,多為情報(bào)編寫實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),如“科技情報(bào)業(yè)務(wù)寫作知識(shí)”“科技情報(bào)的寫作報(bào)道”“怎樣編寫專題情報(bào)研究報(bào)告”“編寫情報(bào)類文摘應(yīng)注意的問題”“談情報(bào)查新報(bào)告的撰寫和注意的問題”等。它們大多學(xué)術(shù)性不強(qiáng),未能從學(xué)理角度抽象出情報(bào)編寫的規(guī)律特征。此外,以“情報(bào)產(chǎn)品”作為題名(精確匹配)實(shí)施檢索,查詢到65條文獻(xiàn),其中部分文獻(xiàn)包含情報(bào)編寫方面的內(nèi)容。
一些情報(bào)學(xué)著作設(shè)有專門的章節(jié)探討情報(bào)編寫或情報(bào)產(chǎn)品,有的多達(dá)上萬字。它們提出,情報(bào)編寫“與一般文章的編寫有較大的區(qū)別”[8],是一項(xiàng)“專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作”“有自己的一系列特點(diǎn)、規(guī)律和方法”[17]。然而,從內(nèi)容安排看,仍不過是按照材料、結(jié)構(gòu)、主題、語言等寫作學(xué)的框架來開展研究的,或者依次論述情報(bào)產(chǎn)品各個(gè)部分的寫作,如題目、緒言、正文、結(jié)論或建議、附錄、參考文獻(xiàn)等[15]。這些著作有關(guān)情報(bào)編寫的內(nèi)容,大多是按教材的體例編撰的,闡述情報(bào)編寫的原則、要點(diǎn)、技巧、要求等,停留于實(shí)踐和操作層面。至于情報(bào)編寫的特點(diǎn)規(guī)律,語焉不詳,或付諸闕如??傊?,尚未深入到學(xué)理層面開展情報(bào)編寫理論研究。
總體而言,當(dāng)前情報(bào)編寫研究缺乏學(xué)術(shù)價(jià)值,原因在于研究者未能認(rèn)識(shí)到情報(bào)編寫與其他類型寫作之間的根本性區(qū)別。部分學(xué)者甚至認(rèn)為,兩者原本沒有區(qū)別。例如,認(rèn)為在科技情報(bào)工作中,撰寫情報(bào)研究報(bào)告是科技寫作的一個(gè)分支[19];在犯罪情報(bào)工作中,可以把警察各方面和層次的寫作都定義為情報(bào)寫作,無論是原始罪案現(xiàn)場報(bào)告,還是情報(bào)成品,都遵循同樣的原則,如語言精密、思路清晰、句子結(jié)構(gòu)正確等[20]。故認(rèn)為,可以套用寫作學(xué)的理論方法來研究情報(bào)編寫。實(shí)際上,情報(bào)編寫不能等同于普通寫作。情報(bào)編寫非普通人員可以勝任,編寫者必須接受過最優(yōu)秀的專業(yè)訓(xùn)練,具有極高的天分和廣博的睿智[11]。從事情報(bào)編寫工作,必須經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具備特定的素養(yǎng)。因此,在學(xué)術(shù)研究中,應(yīng)該立足于探索情報(bào)編寫的“特性”,而不是“共性”,即發(fā)掘情報(bào)編寫的特征規(guī)律,這樣才能提升情報(bào)編寫研究的學(xué)術(shù)價(jià)值。具體來說,既要從宏觀層面圍繞“作者—作品—讀者/用戶”3個(gè)要素之間特定的關(guān)系,深入挖掘情報(bào)編寫的本質(zhì)屬性,又要從微觀層面探討情報(bào)產(chǎn)品區(qū)別于其他文章而獨(dú)具特色的文體特征、語體特征、語境特征、篇章結(jié)構(gòu)特征等。唯如此,才能賦予情報(bào)編寫研究特定的學(xué)術(shù)內(nèi)涵,使之具備學(xué)術(shù)品位,進(jìn)入學(xué)術(shù)之林。
2.3質(zhì)疑之三:情報(bào)編寫研究缺乏科學(xué)方法和理論依據(jù)
當(dāng)前,情報(bào)編寫研究停留在“怎么寫”這樣一個(gè)操作層面,立足于概括、抽象情報(bào)編寫活動(dòng)的做法、經(jīng)驗(yàn),追隨實(shí)踐,回應(yīng)實(shí)踐。然而,情報(bào)編寫研究的這一定位并不準(zhǔn)確或妥當(dāng),因?yàn)楫?dāng)前情報(bào)編寫活動(dòng)尚處于摸索階段,一些做法、經(jīng)驗(yàn)原本不成熟,甚至存在錯(cuò)誤。應(yīng)該加強(qiáng)情報(bào)編寫理論研究,采用理論抽象的方法,對情報(bào)編寫活動(dòng)進(jìn)行審視、反思與總結(jié),抽象出情報(bào)編寫的本質(zhì),用來指導(dǎo)、規(guī)范情報(bào)編寫活動(dòng)。
或許有人會(huì)說,情報(bào)編寫原本是一種面向?qū)嵺`、以實(shí)際操作為主的寫作活動(dòng),其研究必然是“經(jīng)驗(yàn)”指向,不必講求什么高深的“理論”升華。其實(shí),任何一個(gè)研究課題,如果不能深入到“為什么”,探究事物的原因、本質(zhì)、規(guī)律,就稱不上是一個(gè)學(xué)術(shù)問題、理論問題。情報(bào)編寫領(lǐng)域其實(shí)有很多“為什么”之類的問題,值得開展理論探討。例如,已有文獻(xiàn)論及情報(bào)編寫中的讀者問題:“寫作要適應(yīng)讀者水平”,編寫者“必須分析其讀者群,考慮讀者的受教育程度、背景及對主題的熟悉程度,并據(jù)此調(diào)整自己的寫作”[21];情報(bào)編寫的內(nèi)容和寫作方法,必然因讀者對象的不同而有所區(qū)別[15];情報(bào)產(chǎn)品的特殊讀者群和特定用途決定情報(bào)的格式、語言不同于學(xué)術(shù)文章[22];情報(bào)產(chǎn)品都必須以通俗、流暢、易于接受的形式表達(dá)出來[23]:這些論述已經(jīng)觸及情報(bào)編寫理論研究中的一個(gè)核心問題,即讀者/用戶如何定位。在學(xué)術(shù)研究中,可以引入接受理論,為情報(bào)編寫中的讀者/用戶定位問題作出理論闡釋,提供理論支撐,即確立讀者在情報(bào)編寫的核心和主體地位,以讀者為導(dǎo)向來編寫情報(bào)產(chǎn)品[24]。
當(dāng)前情報(bào)編寫研究既缺乏宏觀視野的理論觀照,又缺少細(xì)致入微、剝繭抽絲的微觀研究。一個(gè)普遍的現(xiàn)象是,簡單套用寫作學(xué)內(nèi)容框架,依次闡述情報(bào)編寫中主題提煉、材料選擇、結(jié)構(gòu)安排、語言表達(dá)等方面問題?;蚓唧w討論情報(bào)產(chǎn)品各方面的寫作技巧,包括標(biāo)題、開頭、結(jié)尾、過渡、照應(yīng)、語法、修辭及格式規(guī)范各個(gè)方面。這種粗疏、寬泛的研究,未能深入到情報(bào)編寫本質(zhì)特征,非但難以為情報(bào)編寫活動(dòng)提供理論指導(dǎo),有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)偏差或誤導(dǎo)。例如,認(rèn)為應(yīng)該選擇新穎、生動(dòng)、典型的材料,以及體現(xiàn)著情報(bào)編寫人員的意圖的主題[17],這些觀點(diǎn)通常情況下是“正確”的,然而放在情報(bào)編寫中卻是錯(cuò)誤的。情報(bào)產(chǎn)品應(yīng)該以情報(bào)價(jià)值的高低,而不是新穎、生動(dòng)與否作為選材的依據(jù);情報(bào)編寫人員應(yīng)秉持客觀中立的立場,不能在情報(bào)產(chǎn)品中參雜任何個(gè)人的意圖和觀點(diǎn)。
如前所述,寫作學(xué)視角的情報(bào)編寫研究不免單一、疏漏,應(yīng)該引入多種理論方法,提高情報(bào)編寫研究的理論深度。例如,引入文章學(xué),可以為情報(bào)編寫研究提供新的視角。文章學(xué)和寫作學(xué)都是圍繞文章寫作開展研究,但各有側(cè)重:文章學(xué)研究文章的本質(zhì)屬性、作用、意義、價(jià)值觀等,寫作學(xué)研究寫作這一行為的本質(zhì)、特點(diǎn)、過程、規(guī)律;文章學(xué)注重對文章成品的研究,寫作學(xué)更注重寫作行為的研究[25]。如,從文章學(xué)的角度開展情報(bào)產(chǎn)品與其他文體的比較研究,探討情報(bào)產(chǎn)品作為一種獨(dú)立文體的可能性、合理性等。
再如,引入語言學(xué),可以拓展情報(bào)編寫研究的內(nèi)容。語言學(xué)是以人類語言為研究對象的學(xué)科,在其發(fā)展中形成了各分支學(xué)科,如文字學(xué)、語用學(xué)、語體學(xué)、語境學(xué)、修辭學(xué)等。語言是人類一種特有的、普遍的現(xiàn)象,語言交際是一個(gè)不斷循環(huán)的過程[26]。情報(bào)編寫是用語言文字來表達(dá)、傳遞情報(bào)內(nèi)容。語言是情報(bào)編寫的符號(hào)與中介,是實(shí)現(xiàn)編寫者及情報(bào)機(jī)構(gòu)與讀者/用戶之間情報(bào)交流的工具。因此,情報(bào)編寫就是一種情報(bào)交流活動(dòng),同時(shí)也屬于語言交際活動(dòng)。引入語言學(xué)及其分支學(xué)科,可以對情報(bào)編寫做更為具體、微觀的研究,如情報(bào)產(chǎn)品語體特征、語境特征及篇章結(jié)構(gòu)等方面的研究。
此外,還可引入哲學(xué),研究構(gòu)成情報(bào)產(chǎn)品基本內(nèi)容的情報(bào)事實(shí)和情報(bào)觀點(diǎn)的本原、本質(zhì);引入邏輯學(xué),研究情報(bào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)框架及邏輯關(guān)系的構(gòu)建;引入思維科學(xué),研究編寫者編撰情報(bào)產(chǎn)品的思維過程;引入心理學(xué),研究讀者/用戶接受、理解情報(bào)產(chǎn)品的心理機(jī)制,等等。
由此可見,情報(bào)編寫研究并非缺乏理論方法,無深度可言。只要積極開拓視野,情報(bào)編寫研究同樣可以成為高度抽象的理論課題,這樣就能從情報(bào)編寫實(shí)踐中發(fā)掘出內(nèi)在的、本質(zhì)的規(guī)律特征。
3情報(bào)編寫研究的內(nèi)容框架
如前所述,如果破除情報(bào)編寫“不必研究”“不值得研究”“無法研究”等認(rèn)知誤區(qū),就會(huì)發(fā)現(xiàn),情報(bào)編寫研究其實(shí)是一個(gè)富含學(xué)術(shù)價(jià)值的理論課題,而且研究內(nèi)容豐富多樣。筆者認(rèn)為,可采用理論抽象與理論闡釋相結(jié)合的方法來研究情報(bào)編寫:首先,基于對大量情報(bào)產(chǎn)品的綜合分析、整體把握,抽象出情報(bào)編寫的基本原理———情報(bào)表達(dá)原理和情報(bào)交流原理;然后,基于這些原理,發(fā)掘情報(bào)產(chǎn)品的屬性特征,對情報(bào)編寫中的各種問題作出理論闡釋。據(jù)此,情報(bào)編寫研究包括三大板塊,即情報(bào)編寫原理研究、情報(bào)產(chǎn)品特征研究、情報(bào)編寫專題研究,如圖1所示。
3.1情報(bào)編寫原理研究
原理是指具有普遍意義的、最基本的規(guī)律。它是其他規(guī)律之基礎(chǔ)的規(guī)律,由此可推衍出各種具體的命題,進(jìn)而指導(dǎo)理論和實(shí)踐。探究情報(bào)編寫的原理,就是要找到情報(bào)編寫內(nèi)在的、本質(zhì)的、根本性的規(guī)律。掌握了這些原理,就可以形成對情報(bào)編寫的宏觀把握和整體認(rèn)識(shí),形成關(guān)于情報(bào)編寫的核心思想和基本原則,并據(jù)此推導(dǎo)出情報(bào)編寫的一系列理論、觀點(diǎn)。
情報(bào)編寫作為一種寫作活動(dòng),同樣由“作者—作品—讀者”3個(gè)要素構(gòu)成。不過,這3個(gè)要素都具有情報(bào)編寫自身的特性和內(nèi)涵?!白髡摺?,是指承擔(dān)情報(bào)編寫職責(zé)的情報(bào)機(jī)構(gòu)及其編寫者;“作品”即情報(bào)產(chǎn)品;“讀者”,是指情報(bào)產(chǎn)品的閱讀者,同時(shí)他們也是情報(bào)產(chǎn)品的應(yīng)用者———用戶,故合稱為“讀者/用戶”。這3個(gè)要素在情報(bào)編寫中特殊的角色地位,以及它們之間的相互關(guān)系,構(gòu)成情報(bào)編寫的內(nèi)在規(guī)定性,可以由此發(fā)掘出情報(bào)編寫的基本原理———情報(bào)表達(dá)原理和情報(bào)交流原理。
3.1.1情報(bào)表達(dá)原理
表達(dá),就是將思維所獲得的成果用語言等方式反映出來的一種行為。任何寫作活動(dòng),都具有表達(dá)功能。同樣,情報(bào)編寫必然承載情報(bào)表達(dá)的功能。所謂情報(bào)表達(dá),就是編寫者應(yīng)該在情報(bào)產(chǎn)品中將情報(bào)機(jī)構(gòu)通過情報(bào)活動(dòng)所獲得的包含情報(bào)價(jià)值的結(jié)論(即情報(bào)內(nèi)容),用語言文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來的過程。情報(bào)編寫就其實(shí)質(zhì)意義和內(nèi)在核心而言,就是情報(bào)表達(dá)。情報(bào)產(chǎn)品都要求具有情報(bào)價(jià)值,而情報(bào)價(jià)值是通過情報(bào)表達(dá)來實(shí)現(xiàn)的。情報(bào)表達(dá)較之其他表達(dá)活動(dòng),其特性就體現(xiàn)在它是關(guān)于“情報(bào)”的表達(dá),即表達(dá)的對象是情報(bào)內(nèi)容,表達(dá)的目的是傳遞情報(bào)價(jià)值。概而言之,情報(bào)表達(dá)就是以情報(bào)內(nèi)容為核心,以傳遞情報(bào)價(jià)值為目標(biāo)的一種表達(dá)活動(dòng)。情報(bào)表達(dá)是情報(bào)編寫的本質(zhì)規(guī)定,構(gòu)成情報(bào)編寫最基本的原理。情報(bào)內(nèi)容包括情報(bào)事實(shí)和情報(bào)觀點(diǎn),情報(bào)表達(dá)因此存在兩種方式,即情報(bào)事實(shí)表達(dá)和情報(bào)觀點(diǎn)表達(dá)。
1)情報(bào)事實(shí)表達(dá)
事實(shí)是情報(bào)價(jià)值的主要來源。數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等是事實(shí)的不同表現(xiàn)形式,都反映事實(shí),因而可以生成情報(bào)[27]。在情報(bào)產(chǎn)品中,有時(shí)事實(shí)本身就是情報(bào),有時(shí)可由事實(shí)生成情報(bào)觀點(diǎn)。這些具有情報(bào)價(jià)值的事實(shí),稱之為情報(bào)事實(shí)。情報(bào)事實(shí)可以單獨(dú)形成情報(bào)產(chǎn)品,如動(dòng)態(tài)情報(bào)。通常情況下,它是情報(bào)產(chǎn)品的重要組成部分,因?yàn)槿魏吻閳?bào)觀點(diǎn)的表達(dá),都需要以事實(shí)為依據(jù)和支撐。因此,用事實(shí)說話,這是情報(bào)編寫的基本原則。這一原則形成了情報(bào)編寫的某些特征、要求。例如,情報(bào)編寫需要構(gòu)建有利于情報(bào)表達(dá)的現(xiàn)場語境,“何故”“何事”“何人”“何地”“何時(shí)”“何如”這些構(gòu)成現(xiàn)場語境的基本要素,都屬于情報(bào)事實(shí)表達(dá)的內(nèi)容。再如,情報(bào)產(chǎn)品具有某些獨(dú)特的語體特征,如在詞語的選擇上,較少使用形容詞,不用詞的色彩義,這些都是由情報(bào)事實(shí)表達(dá)的特性所規(guī)定的。
2)情報(bào)觀點(diǎn)表達(dá)
情報(bào)產(chǎn)品用于表達(dá)情報(bào)結(jié)論。情報(bào)結(jié)論,有時(shí)是事實(shí),但大部分情況下是一種判斷。這類判斷是情報(bào)人員分析研判的結(jié)果,在情報(bào)產(chǎn)品中,表現(xiàn)為情報(bào)觀點(diǎn)。情報(bào)觀點(diǎn)是情報(bào)產(chǎn)品的核心內(nèi)容,是情報(bào)產(chǎn)品價(jià)值之所在。情報(bào)觀點(diǎn)表達(dá)不是一個(gè)單純的語言表達(dá)方法和技巧的問題,它涉及情報(bào)編寫的各個(gè)方面,包括編寫者、情報(bào)機(jī)構(gòu)、用戶。這些要素之間如何協(xié)調(diào)、銜接與匹配,確保情報(bào)觀點(diǎn)如實(shí)而準(zhǔn)確地表達(dá)出來,這是情報(bào)觀點(diǎn)表達(dá)的關(guān)鍵所在。具體來說,在“表達(dá)誰的觀點(diǎn)”方面,要確保情報(bào)觀點(diǎn)表達(dá)的主體(即情報(bào)機(jī)構(gòu))不發(fā)生偏離;在“如何表達(dá)觀點(diǎn)”方面,力求準(zhǔn)確表達(dá)情報(bào)觀點(diǎn);在“為誰表達(dá)觀點(diǎn)”方面,要以讀者/用戶接受、理解作為情報(bào)觀點(diǎn)表達(dá)的首要目的[28]。情報(bào)觀點(diǎn)表達(dá)關(guān)乎情報(bào)產(chǎn)品的質(zhì)量和效用,它同樣形成情報(bào)編寫的某些特征或規(guī)定。例如,在情報(bào)產(chǎn)品篇章構(gòu)成中,通常要求用各種小標(biāo)題或段首主旨句來明確表達(dá)情報(bào)觀點(diǎn);在以闡明情報(bào)觀點(diǎn)為主的論證篇章中,則形成了以論題和論據(jù)為核心的結(jié)構(gòu)模式。
3.1.2情報(bào)交流原理
語言表達(dá)的基本功能是交際功能,即傳遞信息,陳述事實(shí)或觀點(diǎn)[29]。它以交際、傳播為目的,是表達(dá)者面向受眾的一種交流活動(dòng)。從這個(gè)意義而言,情報(bào)表達(dá)其實(shí)就是情報(bào)交流。情報(bào)交流是指不同主體之間借助共同的符號(hào)交流系統(tǒng)所進(jìn)行的信息交流。它是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象,是情報(bào)工作的根本屬性。廣義地說,情報(bào)從發(fā)生源到情報(bào)用戶之間的一切活動(dòng)、過程都屬于“情報(bào)交流”這個(gè)范疇[30]。情報(bào)編寫承載著情報(bào)交流的職能,是情報(bào)交流的一種重要方式。一方面,編寫者要準(zhǔn)確表達(dá)情報(bào)機(jī)構(gòu)經(jīng)由一系列情報(bào)活動(dòng)所形成的情報(bào)內(nèi)容;另一方面,又要確保讀者/用戶能準(zhǔn)確理解情報(bào)產(chǎn)品,接收其中的情報(bào)內(nèi)容。從情報(bào)交流的視角分析,前者是一種“語言”方式———“由集體認(rèn)可且約定俗成的符號(hào)系統(tǒng)”的情報(bào)交流,即用“語言”這種“同質(zhì)”的符號(hào)系統(tǒng)(即文字)來表達(dá)與傳遞情報(bào)內(nèi)容;后者是一種“言語”方式———“受個(gè)體意志和智能支配的語言表達(dá)行為”[26]的情報(bào)交流,即用一種具有“異質(zhì)”特性的“言語”活動(dòng)來傳遞、交流情報(bào)內(nèi)容,除文字表達(dá)外,還需要加強(qiáng)互動(dòng),以獲得讀者/用戶的理解與接受。情報(bào)編寫所承擔(dān)的這種情報(bào)交流活動(dòng)具有多樣性、復(fù)雜性特征。
情報(bào)交流建立在情報(bào)的交流、情報(bào)的文本及情報(bào)的接受與文本闡釋之間的互動(dòng)關(guān)系之上[31]。情報(bào)交流由3個(gè)基本要素構(gòu)成,即表達(dá)者、受眾、文本,情報(bào)編寫同樣由作者(情報(bào)機(jī)構(gòu)及編寫者)和讀者/用戶,一為表達(dá)者,一為受眾,是情報(bào)交流的兩個(gè)主體;情報(bào)產(chǎn)品即文本,是情報(bào)交流的載體和中介。由此可以歸納出情報(bào)編寫中的情報(bào)交流原理:情報(bào)編寫本質(zhì)上就是一種情報(bào)交流活動(dòng),即作者與讀者/用戶之間開展的一種以情報(bào)產(chǎn)品為中介的書面溝通(WrittenCommunication)活動(dòng)[14]。由于情報(bào)編寫具有情報(bào)交流的職能,使得交流的主體———作者和讀者/用戶,形成了不同于一般寫作活動(dòng)的基本原則。
1)情報(bào)編寫中的作者具有雙重身份,編寫者代情報(bào)機(jī)構(gòu)寫作
情報(bào)編寫是由具體的情報(bào)人員———編寫者來承擔(dān)的,然而情報(bào)產(chǎn)品通常是以情報(bào)機(jī)構(gòu)的名義向用戶傳遞或發(fā)布。因此,情報(bào)編寫存在雙重作者:一是實(shí)際作者,即編寫者,他負(fù)責(zé)情報(bào)編寫工作,卻沒有情報(bào)產(chǎn)品的署名權(quán);一是名義作者,即情報(bào)機(jī)構(gòu),它無法承擔(dān)具體情報(bào)編寫工作,卻是情報(bào)產(chǎn)品的署名者。情報(bào)編寫的作者存在雙重身份,也就是說,編寫者不是以本人身份而是以情報(bào)機(jī)構(gòu)的名義來編寫情報(bào)產(chǎn)品[32]。由此可見,情報(bào)編寫具有代言體性質(zhì),編寫者是代情報(bào)機(jī)構(gòu)寫作。在這一原則的約束下,情報(bào)編寫形成了一些特定的要求或規(guī)則。例如,編寫者必須保持客觀公正的立場,不能在情報(bào)產(chǎn)品中表達(dá)個(gè)人的情感、態(tài)度,不能摻雜個(gè)人的觀點(diǎn)、立場。再如,在動(dòng)態(tài)情報(bào)編寫中,編寫者應(yīng)采用第三人稱敘述方式,以旁觀者的身份來報(bào)道情報(bào)事實(shí)。
2)讀者/用戶是情報(bào)編寫活動(dòng)的核心和主體,讀者/用戶接受是情報(bào)編寫的首要原則
在情報(bào)編寫活動(dòng)中,情報(bào)產(chǎn)品的受眾,既是讀者,也是用戶。在情報(bào)交流過程中,用戶作為交流主體,既是情報(bào)的需求者和利用者,又是情報(bào)的創(chuàng)造者[33]。在情報(bào)編寫中同樣如此。情報(bào)產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)完全取決于讀者/用戶的接受。如果沒有清晰的讀者/用戶定位,不考慮他們的閱讀與理解狀況,情報(bào)編寫及情報(bào)產(chǎn)品有可能是無效的。因此,在情報(bào)編寫中,應(yīng)該堅(jiān)持讀者/用戶在情報(bào)編寫及情報(bào)交流中的核心地位和主體作用,以讀者/用戶接受作為情報(bào)編寫的首要原則[24]?;谶@一原則,情報(bào)編寫形成了一些特定的特征或要求。例如,情報(bào)編寫是一種以書面語言為載體的語言交際活動(dòng),必然存在語境,編寫者應(yīng)該貼近讀者/用戶的背景語境特征,編寫適合于讀者/用戶閱讀、理解的情報(bào)產(chǎn)品。
3.2情報(bào)產(chǎn)品特征研究
情報(bào)表達(dá)原理和情報(bào)交流原理,使得情報(bào)編寫具有獨(dú)特的屬性特征,因而它能成為一個(gè)獨(dú)立的、專門的研究領(lǐng)域,而不能納入寫作學(xué)的范疇。受這兩條基本原理的制約與影響,情報(bào)產(chǎn)品形成了獨(dú)特的文體特征、語體特征、語境特征、篇章結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等??偨Y(jié)與探索情報(bào)產(chǎn)品的特征,是情報(bào)編寫研究的重要內(nèi)容?;谇閳?bào)編寫的基本原理,可將情報(bào)產(chǎn)品與其他文章作對比、區(qū)分,采用邏輯推演和比較研究的方法,來發(fā)掘情報(bào)產(chǎn)品的基本特征。
3.2.1情報(bào)產(chǎn)品文體研究
文體,是指作品的體裁、體制或樣式。辨明文體,是寫作的前提與基礎(chǔ)。將情報(bào)產(chǎn)品與公文、新聞、學(xué)術(shù)論文等展開比較分析,可以發(fā)現(xiàn),它具有鮮明的文體特征,這說明情報(bào)產(chǎn)品具有作為獨(dú)立文體的基本條件。情報(bào)產(chǎn)品的閱讀者,同時(shí)也是情報(bào)產(chǎn)品的用戶。讀者/用戶接受成為情報(bào)編寫的一種內(nèi)在規(guī)定性,由此塑造出情報(bào)產(chǎn)品的文體特征,即關(guān)照讀者/用戶的閱讀體驗(yàn)。也就是說,編寫者應(yīng)該分析、把握讀者/用戶的閱讀體驗(yàn),站在讀者/用戶的角度和立場來編寫情報(bào)產(chǎn)品[34]。研究情報(bào)產(chǎn)品的文體特征,有助于情報(bào)人員形成清晰的情報(bào)產(chǎn)品文體意識(shí),編撰出合格的、具有實(shí)效性的情報(bào)產(chǎn)品。
3.2.2情報(bào)產(chǎn)品語體研究
語體是指語言在實(shí)際運(yùn)用中形成的功能變體。在社會(huì)交際的不同語境中,使用不同的語言表達(dá)形式,就有可能產(chǎn)生新的語體。情報(bào)交流作為一種特殊的社會(huì)交際活動(dòng)及由此產(chǎn)生的特殊語境,說明情報(bào)產(chǎn)品作為一種語體類型,具備最基本的條件。在詞語、句子、表達(dá)方式、修辭、結(jié)構(gòu)及非語言要素等方面,情報(bào)產(chǎn)品具有作為一種語體類型的形式特征。當(dāng)然,情報(bào)產(chǎn)品的這些語體特征分布在各個(gè)方面,未能組合成一個(gè)完整的體系,使之與其他語體完全區(qū)分開來。這說明,它作為一種語體類型還沒有正式形成。然而,根據(jù)情報(bào)產(chǎn)品的語體特征來約束與規(guī)范情報(bào)編寫活動(dòng),仍是十分必要的。一方面,這是提高情報(bào)編寫能力和情報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量的有力保障;另一方面,這也是情報(bào)產(chǎn)品語體不斷習(xí)得與培育的過程。
3.2.3情報(bào)產(chǎn)品語境研究
語言表達(dá)總要依托一定的語境進(jìn)行。語境是指語言交際過程中所依賴的主客觀環(huán)境。它與具體的語言交際活動(dòng)密切聯(lián)系、伴隨始終,是語言交際的條件和背景。通過語境,可以實(shí)現(xiàn)語言的社會(huì)交際與信息傳遞的功能。情報(bào)編寫具有語言交際及情報(bào)交流的特性。編寫者、讀者/用戶以情報(bào)產(chǎn)品為載體開展情報(bào)交流活動(dòng),同樣需要依賴語境。因此,在情報(bào)編寫中,應(yīng)該構(gòu)建有利于讀者/用戶準(zhǔn)確閱讀與理解情報(bào)產(chǎn)品的語境。具體而言,應(yīng)該積極促成兩種語境,即編寫者的表達(dá)語境和讀者/用戶的接受語境的交匯融合。與情報(bào)編寫的3個(gè)主要構(gòu)成要素,即情報(bào)產(chǎn)品、編寫者、讀者/用戶相對應(yīng),情報(bào)產(chǎn)品中存在3種類型的語境,即語言語境、現(xiàn)場語境和背景語境。根據(jù)語境的規(guī)律特征來編寫情報(bào)產(chǎn)品,可以提高情報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量,保障情報(bào)交流的成效[35]。
3.2.4情報(bào)產(chǎn)品規(guī)范研究
當(dāng)前,情報(bào)編寫存在較大隨意性,表現(xiàn)為情報(bào)產(chǎn)品無規(guī)范可言,由此導(dǎo)致情報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量低下。為此,有必要將情報(bào)產(chǎn)品的內(nèi)在規(guī)定性分析提煉出來,形成可以指導(dǎo)與約束情報(bào)編寫活動(dòng)的情報(bào)產(chǎn)品規(guī)范。情報(bào)產(chǎn)品規(guī)范是指關(guān)于情報(bào)編寫及情報(bào)產(chǎn)品的各種規(guī)定,包括原則、規(guī)則、要求、標(biāo)準(zhǔn)等不同表現(xiàn)形式。根據(jù)情報(bào)編寫的情報(bào)表達(dá)原理和情報(bào)交流原理,可以推導(dǎo)出情報(bào)編寫的基本原則,然后根據(jù)這些原則確立情報(bào)產(chǎn)品的規(guī)則,將規(guī)則細(xì)化形成具體要求,再就某些強(qiáng)制性的規(guī)則制定出標(biāo)準(zhǔn),這樣就可以構(gòu)建出邏輯關(guān)系明晰的情報(bào)產(chǎn)品規(guī)范的基本框架[36]。
3.2.5情報(bào)產(chǎn)品篇章構(gòu)成研究
當(dāng)前,情報(bào)編寫存在“文無定法”之弊,情報(bào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體例混亂。任何篇章都是由語言材料組織而成的,這些語言材料可以劃分成各種語言單位,如小句、句群、段落等。情報(bào)產(chǎn)品作為語言篇章,同樣是由各級語言單位組合而成的。運(yùn)用篇章分析理論,深入分析情報(bào)產(chǎn)品的各級語言單位及其篇章功能,總結(jié)各語言單位內(nèi)部相對固定的結(jié)構(gòu)關(guān)系和結(jié)構(gòu)模式,探究情報(bào)產(chǎn)品是如何形成篇章的,這樣就能抽象概括出情報(bào)產(chǎn)品篇章構(gòu)成的規(guī)律特征,為情報(bào)產(chǎn)品建立基本的結(jié)構(gòu)體例,從而使情報(bào)編寫有“法”可依,有“章”可循[37]。
3.3情報(bào)編寫專題研究
情報(bào)編寫研究自然無法回避“編寫”本身,即情報(bào)產(chǎn)品如何“編寫”問題的研究。然而,如果只是探討情報(bào)編寫的要求、方法、技巧等,這樣的研究就難以產(chǎn)生較高的學(xué)術(shù)價(jià)值。筆者認(rèn)為,為避免情報(bào)編寫研究落入描述“怎樣寫”的窠臼,應(yīng)該舍宏觀而就微觀,開展專題研究,即圍繞情報(bào)編寫中一些亟需解決的具體問題或新問題進(jìn)行深入研究,從學(xué)理角度對這些問題作出理論闡釋。情報(bào)編寫專題研究可以圍繞作者、讀者/用戶和情報(bào)產(chǎn)品3個(gè)維度不斷拓展與深化。以下,從情報(bào)產(chǎn)品這一維度闡述情報(bào)編寫專題研究的開展。
3.3.1情報(bào)編寫具體問題研究
情報(bào)編寫過程中,經(jīng)常會(huì)遇到各式各樣的問題,從學(xué)理角度深入剖析這些問題的實(shí)質(zhì)、原因及應(yīng)對策略等,這樣編寫者可以增強(qiáng)對情報(bào)編寫規(guī)律特征的認(rèn)識(shí),從而編撰出高質(zhì)量的情報(bào)產(chǎn)品。情報(bào)編寫具體問題的研究,可以選取某些經(jīng)常使用或編寫難度較大的情報(bào)產(chǎn)品類型,或某一類型情報(bào)產(chǎn)品中的一個(gè)方面,圍繞情報(bào)編寫中的某些核心問題或關(guān)鍵問題,做出深入剖析。
1)動(dòng)態(tài)情報(bào)編寫研究。動(dòng)態(tài)情報(bào),國外又稱之為“動(dòng)向情報(bào)”或“時(shí)事情報(bào)”,是指反映實(shí)時(shí)發(fā)生或者可能發(fā)生的事件以及某項(xiàng)工作、活動(dòng)進(jìn)程等動(dòng)態(tài)變化狀況的情報(bào),它屬于情況反映類情報(bào)中的一種類型,也是最為常見的一種情報(bào)產(chǎn)品。動(dòng)態(tài)情報(bào)主要報(bào)道情報(bào)事實(shí)。在動(dòng)態(tài)情報(bào)編寫研究中,可重點(diǎn)探討情報(bào)事實(shí)的表現(xiàn)形態(tài)、要素構(gòu)成,闡述如何準(zhǔn)確、全面、客觀地表達(dá)情報(bào)事實(shí)。
2)綜述性情報(bào)編寫研究。綜述性情報(bào)是對為數(shù)眾多的一批情報(bào)資料進(jìn)行綜合分析,并以高度濃縮的形式編撰出來的一種情報(bào)產(chǎn)品。它是一種高端情報(bào)產(chǎn)品,需要運(yùn)用分析、比較、整理、歸納等方法對情報(bào)資料進(jìn)行深度加工,然后全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、客觀地反映與綜述對象相關(guān)的所有情報(bào)資料的內(nèi)容。開展綜述性情報(bào)編寫研究,既可以探討數(shù)據(jù)、事實(shí)和觀點(diǎn)等不同類型的綜述性情報(bào)的編寫方式,也可以闡述綜述性情報(bào)中“綜”(提煉情報(bào)觀點(diǎn))與“述”(表達(dá)情報(bào)觀點(diǎn)),以及“述”與“評”(闡明情報(bào)機(jī)構(gòu)的立場、看法)之間的關(guān)系及結(jié)合方式等。
3)情報(bào)產(chǎn)品“現(xiàn)狀分析”編寫研究。了解現(xiàn)狀是研究問題、解決問題的基礎(chǔ)。大部分情報(bào)產(chǎn)品都會(huì)有“現(xiàn)狀分析”這一內(nèi)容板塊,即針對某一情況、事件、現(xiàn)象或問題等,進(jìn)行全面的調(diào)查研究,深入分析研究其發(fā)展現(xiàn)狀,以反映問題,分析原因,揭示事物的發(fā)展現(xiàn)狀及特征。它既可以形成一種獨(dú)立的情報(bào)產(chǎn)品類型———現(xiàn)狀分析類情報(bào),也是其他類型情報(bào)產(chǎn)品的重要組成部分。關(guān)于情報(bào)產(chǎn)品“現(xiàn)狀分析”部分編寫的研究,可圍繞情報(bào)事實(shí)和情報(bào)觀點(diǎn)的表達(dá)來展開:如何客觀呈現(xiàn)事物的現(xiàn)狀,如何分析事物的特征規(guī)律,情報(bào)編寫中情報(bào)事實(shí)和情報(bào)觀點(diǎn)如何表達(dá)與結(jié)合等。
4)情報(bào)產(chǎn)品“對策建議”編寫研究。情報(bào)機(jī)構(gòu)開展情報(bào)服務(wù),通常需要向用戶提供解決問題的方案、策略。因此,情報(bào)產(chǎn)品大多有“對策建議”這一內(nèi)容板塊。研究情報(bào)產(chǎn)品中“對策建議”的編寫,可根據(jù)情報(bào)觀點(diǎn)表達(dá)的基本原則,探討以下幾方面問題:一是對策建議的依據(jù)。對策建議往往是針對“問題”而產(chǎn)生的。找準(zhǔn)問題,深入分析問題,對策建議才能做到有的放矢。二是對策建議之間的邏輯關(guān)系。在情報(bào)產(chǎn)品中,對策建議往往是分條陳述,它們之間應(yīng)該有清晰的邏輯關(guān)系。三是對策建議的表述??蓮谋磉_(dá)方式、篇章組織、語言風(fēng)格等方面,探討對策建議的編寫要求。
3.3.2情報(bào)編寫新問題研究
隨著社會(huì)信息化發(fā)展及信息技術(shù)的推廣應(yīng)用,情報(bào)“編寫”的方式不再是單一的文字表達(dá),而是開始采用數(shù)據(jù)、可視化及現(xiàn)場演示等多種方式。這是情報(bào)編寫遇到的新問題,在學(xué)術(shù)研究中,需要對此作出理論闡釋。
1)情報(bào)產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)用研究。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,人們普遍重視數(shù)據(jù)的運(yùn)用,情報(bào)編寫出現(xiàn)了“用數(shù)據(jù)說話”的傾向,情報(bào)產(chǎn)品充斥著大量數(shù)據(jù)以及由數(shù)據(jù)生成的圖表。然而,有時(shí)數(shù)據(jù)及其圖表非但沒有為情報(bào)產(chǎn)品增色,反而成為累贅,影響讀者/用戶的閱讀與理解。研究情報(bào)產(chǎn)品中數(shù)據(jù)的運(yùn)用,可以探討如何選擇數(shù)據(jù)來表達(dá)情報(bào)內(nèi)容,情報(bào)產(chǎn)品中數(shù)據(jù)運(yùn)用的原則、要求,數(shù)據(jù)及其圖表如何與文字結(jié)合,以及如何防止數(shù)據(jù)及其圖表導(dǎo)致的誤讀等。
2)情報(bào)產(chǎn)品可視化展示研究?,F(xiàn)代信息技術(shù)不但可以應(yīng)用到情報(bào)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),也可應(yīng)用于情報(bào)產(chǎn)品的呈現(xiàn)與展示。利用現(xiàn)代信息技術(shù),對情報(bào)產(chǎn)品進(jìn)行可視化展示,有助于“將隱性成果外顯化”“將顯性成果生動(dòng)化”[38]。研究情報(bào)產(chǎn)品可視化,并不是為了說明可視化技術(shù)手段的運(yùn)用,而是著眼于對這一現(xiàn)象作出理論闡釋。例如,可以從情報(bào)交流的角度,探討情報(bào)產(chǎn)品可視化環(huán)境下情報(bào)交流方式的變化,情報(bào)產(chǎn)品可視化導(dǎo)致的情報(bào)交流障礙,情報(bào)產(chǎn)品可視化與情報(bào)交流優(yōu)化策略等。
3)情報(bào)產(chǎn)品現(xiàn)場演示研究。情報(bào)產(chǎn)品是用書面語言來表達(dá)的,其表現(xiàn)形態(tài)是文本形式的篇章。在有些情況下,需要將情報(bào)產(chǎn)品在現(xiàn)場面向用戶演示、報(bào)告。相較書面語言表達(dá)的情報(bào)產(chǎn)品,現(xiàn)場演示不但表達(dá)符號(hào)不一樣,而且情報(bào)表達(dá)方式、情報(bào)交流場景等也發(fā)生了重要變化。研究情報(bào)產(chǎn)品的現(xiàn)場演示,可基于情報(bào)交流原理,探討以下幾方面的內(nèi)容:情報(bào)產(chǎn)品現(xiàn)場演示的語言交際環(huán)境及其特征,語言交際環(huán)境的調(diào)適與應(yīng)對,現(xiàn)場演示過程中與用戶的交流互動(dòng)等。
4結(jié)語
本文針對情報(bào)編寫研究中“何以可能”種種的質(zhì)疑,明確提出從學(xué)理角度研究情報(bào)編寫理論不但是可能的———因?yàn)檫@些質(zhì)疑存在偏見和誤解,而且也是必要的———因?yàn)樗兄S富的、可以不斷拓展與深化的研究內(nèi)容。實(shí)際上,筆者目前正圍繞情報(bào)編寫理論這一課題展開研究,撰寫并發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文。然而,令人遺憾的是,情報(bào)編寫研究仍不被理解,難以獲得廣泛認(rèn)同,而且,學(xué)術(shù)界對這一課題很少關(guān)注,研究文獻(xiàn)少之又少。本文針對各種質(zhì)疑作了釋疑,闡述了情報(bào)編寫研究的學(xué)術(shù)價(jià)值和學(xué)術(shù)內(nèi)涵,試圖推動(dòng)這一課題進(jìn)入學(xué)術(shù)研究的視野。
從邏輯上說,本文是情報(bào)編寫理論研究的開篇之作,即開宗明義,闡明這一課題的研究背景、研究思路和研究內(nèi)容等。然而從時(shí)間先后看,本文其實(shí)是情報(bào)編寫理論研究的階段性成果。文中提出的問題及觀點(diǎn)是在前一階段的研究中逐步發(fā)現(xiàn)并確立下來的,因而帶有總結(jié)的意味。筆者關(guān)于情報(bào)編寫理論的研究,事先并無完整、系統(tǒng)的體系構(gòu)架,也沒有明確而成熟的理論假說,而是在一步步探索中向前推進(jìn)、深化,這必然會(huì)使這一課題的研究存在先天不足。當(dāng)然,對于情報(bào)編寫研究這樣一個(gè)全新的課題而言,似乎也無可避免。換一個(gè)角度看,筆者的這些探索說明,情報(bào)編寫研究不但“可為”,而且完全能夠做到“有為”。
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