新冠肺炎疫情剛來(lái)時(shí),沒(méi)有人能預(yù)知這場(chǎng)災(zāi)難意味著什么。如今兩年多過(guò)去,一些改變已成定局,一些改變還在繼續(xù),我們也在學(xué)著與之共處。
我在家里是老大,從小帶著弟弟妹妹,慣于操心,說(shuō)一不二,在工作上也是這樣。我現(xiàn)在在武漢漢陽(yáng)的洲頭外賣站做站長(zhǎng)。
2020年年初,武漢封城的那天早上,我已經(jīng)在回孝感老家的高速公路上了。爺爺前一年去世,按老家習(xí)俗,漂泊在外的孩子必須回家,給老人上新香。還差20公里到孝感時(shí),車載電臺(tái)開(kāi)始播報(bào)武漢將封城的新聞。
當(dāng)時(shí),站里還留了十幾個(gè)人,最小的才18歲。我不太放心,想著不能把這群人丟在武漢,自己跑了,于是立即下高速,掉頭返回。我跟家人撒了個(gè)謊,說(shuō)自己起床晚了,遇上封城,出不去。
我剛進(jìn)武漢,就封城了。我趕到超市買了大米、青菜、干貨等生活物資,準(zhǔn)備長(zhǎng)期作戰(zhàn)。
其實(shí)我早就開(kāi)始準(zhǔn)備了。華南海鮮市場(chǎng)關(guān)閉后,我在藥店買了很多84消毒液和酒精。站里有那么多弟兄,我不敢掉以輕心。封城后要做的事更多,量體溫、戴口罩。當(dāng)時(shí)還沒(méi)健康碼,為了讓顧客安心,我們讓每個(gè)騎手都佩戴一個(gè)安心卡送餐——上面寫著騎手的體溫、餐箱消毒情況。
我弟弟有個(gè)越野車隊(duì),在做志愿服務(wù),他建了一個(gè)群,每天發(fā)布任務(wù)。剛封城時(shí),點(diǎn)外賣的人少,不是很忙,我就跟著他們一起做志愿者,開(kāi)車接送醫(yī)護(hù)人員、送物資等。我運(yùn)過(guò)口罩和防護(hù)服,開(kāi)車到高速服務(wù)區(qū),把物資搬進(jìn)后備廂,再送往集中分配點(diǎn)。一箱箱物資匯聚起來(lái),堆積成山,工作人員給它們貼上標(biāo)簽,這個(gè)社區(qū)、那個(gè)醫(yī)院……全國(guó)的希望都匯聚過(guò)來(lái)了。
后來(lái)外賣單子越來(lái)越多,我這個(gè)站長(zhǎng)也去做騎手,跑單子了。當(dāng)我第一次把食物送到醫(yī)院時(shí),來(lái)拿外賣的護(hù)士跟我講,她們已經(jīng)吃了一個(gè)多星期的泡面,今天終于可以換換口味了。不管送到哪里,對(duì)方都會(huì)說(shuō)一句“你要多注意安全”,一些人還會(huì)給我送口罩。
現(xiàn)在談起這些,好像很平常,但當(dāng)時(shí)心里面暖暖的。遇到危難,才感覺(jué)自己的職業(yè)挺神圣。
2018年,我貸款買了房和車。年底,我從報(bào)社辭職,出來(lái)創(chuàng)業(yè)。
我打算加盟一家比薩店。開(kāi)店之前,我查資料,研究配方,去街上測(cè)人流量,還跑去總部調(diào)研。我對(duì)調(diào)研結(jié)果很滿意,于是在深圳福田開(kāi)了店。啟動(dòng)資金一部分是存款,一部分是銀行貸款。
一開(kāi)始店鋪生意挺好,堂食加上外賣,每天有六七千元的流水。幾個(gè)月后,我在附近開(kāi)了第二家店。雖然還沒(méi)賺錢,但局面已經(jīng)打開(kāi)。
然而到了2020年1月底,沒(méi)有人出門,也沒(méi)有人點(diǎn)外賣了,比薩店突然沒(méi)了生意。冰箱里儲(chǔ)備的面團(tuán)、榴梿和其他原材料,肉眼可見(jiàn)地在腐爛。等到過(guò)年,店鋪沒(méi)有收入,只能關(guān)張。
店鋪轉(zhuǎn)讓不出去,只能還給房東。我一下子背上了80萬(wàn)的債務(wù),房貸、車貸也都斷供了。銀行開(kāi)始催債,每天都會(huì)來(lái)短信、電話。
父母知道我欠債,是在收到律師函之后。他們是小城市的公務(wù)員,一輩子安分守己,收到銀行律師函的那一刻感覺(jué)天都塌了。
最難的時(shí)候,我想過(guò)自我了結(jié)。我爸原本是一個(gè)挺“高冷”的人,那段時(shí)間不知道為什么,遛狗、吃碗餛飩、路上看見(jiàn)貓貓狗狗,都會(huì)拍照片發(fā)給我,還跟我“匯報(bào)”他的工作和生活。這些內(nèi)容在當(dāng)時(shí)成了支撐我好好活下去的力量。
我的想法很簡(jiǎn)單,先熬著,熬一天算一天,總歸要把債還清,不能給父母添麻煩。
后來(lái)我不得不賣房。因?yàn)闆](méi)錢還車貸和房貸,有逾期記錄,房子只能走法拍。我又賣了車子,向父母借了一筆錢,后來(lái)上了一陣兒班,才慢慢地還完債。
那陣子哪怕發(fā)生一點(diǎn)兒小事,都會(huì)極大地觸動(dòng)我。有一天晚上去超市買完打折食品,在回家的路上,背包帶突然斷了,里面的東西撒了一地,我蹲在地上,半天站不起來(lái)。
工作不好找,但我運(yùn)氣還行,找到一份小公司企業(yè)宣傳的工作。我在原來(lái)的家樓下租了一間房,畢業(yè)多年之后,重新過(guò)起租房、擠地鐵的生活。
這兩年,生活起起伏伏,我的精神狀態(tài)不像之前那么積極,年齡也30多了,完全不適合談戀愛(ài)。結(jié)果,我卻遇見(jiàn)了生命中的另一半。
他跟我很合適。他總跟我說(shuō):“什么都不用擔(dān)心,交給我?!蔽倚宰蛹薄⑵獗?,他很包容我,總說(shuō):“你怎么樣都可以,我希望你開(kāi)心起來(lái)?!彼耆唤橐馕业倪^(guò)去,也不介意當(dāng)時(shí)我的債務(wù)還沒(méi)還清,每個(gè)月還在拿工資還債。
人生的希望又慢慢展開(kāi)。上班下班,做飯吃飯,再養(yǎng)幾只貓。我有時(shí)候會(huì)想,如果要用失去的東西來(lái)?yè)Q現(xiàn)在這個(gè)人,那也是值得的。
前兩天,我發(fā)了一張跟他出去玩的照片給我爸。我爸說(shuō):“一年多沒(méi)見(jiàn)你笑過(guò)了?!?/p>
我喜歡旅行,大學(xué)畢業(yè)后,決定自己做民宿。
我家民宿從2012年開(kāi)始經(jīng)營(yíng),最多可以接待40人。這兩年,我在開(kāi)店和關(guān)店中反復(fù)折騰,最長(zhǎng)的時(shí)候,停業(yè)了兩個(gè)月。最后實(shí)在干不下去了,我只能另謀生路。2021年3月,我來(lái)到北京,在朝陽(yáng)區(qū)開(kāi)了一家花店。之前做民宿時(shí),我學(xué)過(guò)一些花藝知識(shí),沒(méi)想到此時(shí)派上了用場(chǎng)。
找客戶,談合作,拓渠道,都需要從頭摸索。店面成本和材料成本擺在眼前,鮮花的存放周期只有3至4天,一些進(jìn)口花材的成本很高,如果賣不掉,虧損壓力就會(huì)很大。
我們的客單價(jià)基本在200元以上,還是比較高的?,F(xiàn)在人們處在有點(diǎn)兒不敢花錢的狀態(tài)。我要不斷地豐富花的品類,才能招攬更多顧客。最開(kāi)始,明知要虧錢,也得咬牙往里投。
這兩年,很多事情難以預(yù)計(jì),平時(shí)準(zhǔn)備多少貨,節(jié)日準(zhǔn)備多少貨,都不好說(shuō)。2021年情人節(jié),生意不錯(cuò),沒(méi)有剩貨,于是七夕時(shí)我備了7萬(wàn)元的貨。結(jié)果那天訂單很少,多數(shù)花只能扔掉或送人。
這提醒了我,今后得倍加小心。每天拿到花材,我都會(huì)慢慢整理,打葉子,打刺,修理不好的花瓣,養(yǎng)護(hù)外部結(jié)構(gòu),清洗容器,消毒,控制室內(nèi)溫度……忙忙碌碌,心里反而能感到些安慰。
開(kāi)花店聽(tīng)起來(lái)很美好,我希望將來(lái)的生活也可以很美好。每當(dāng)把一束鮮花交到客戶手里時(shí),我都會(huì)打心底祝福他們。
每個(gè)經(jīng)歷挫折的普通人,只要堅(jiān)持下來(lái),就都是自己的英雄。
(鬼 魚(yú)摘自微信公眾號(hào)“真實(shí)故事計(jì)劃”,本刊節(jié)選,劉程民圖)
周榮旺 輯