呂江濤

2008年北京奧運會，志愿者們的微笑讓全世界記住了這張“北京最好的名片”。2022年北京冬奧會的順利舉辦，同樣離不開廣大志愿者的熱情參與和傾力奉獻。

在北京冬奧會的開幕式致辭中，國際奧委會主席巴赫特別提到：“我們要特別感謝全體志愿者，從我們抵達的第一刻起，你們就給了我們賓至如歸的感受。”

志愿者們活躍在這場冰雪盛會的不同領(lǐng)域，給參賽選手、海外來賓帶來溫暖和感動，成為冬奧會上一道亮麗的風(fēng)景線。來自中國地質(zhì)大學(xué)（北京）的教師伊然曾經(jīng)在2008年北京奧運會參與志愿服務(wù)，2022年又一次服務(wù)于奧運賽場。

“人生能有一次與奧運相遇，是何等幸運的事情;我能兩次為奧運服務(wù)，倍感驕傲?！币寥徽f，“我更多是為我們偉大的祖國感到驕傲，北京是目前世界上唯一一個既舉辦過夏季奧運會，又舉辦過冬奧會的城市，是‘雙奧之城’給了我兩次為奧運服務(wù)的機會。”

2008年北京奧運會，剛上大學(xué)二年級的伊然經(jīng)過層層選拔，成為首都師范大學(xué)奧運指揮部的一名大學(xué)生志愿者，這也是她第一次與奧運有了“親密接觸”。學(xué)生時期的伊然是學(xué)生黨員、學(xué)生干部，無論對志愿服務(wù)工作還是國家大事都很關(guān)注，更渴望參與其中，貢獻一名青年學(xué)子的力量。北京奧運會、殘奧會閉幕后，她獲評“北京市奧運會、殘奧會先進工作者”“首都師范大學(xué)奧運會、殘奧會工作先進個人”。

14年后，當(dāng)北京再次與奧運相遇，伊然已經(jīng)是中國地質(zhì)大學(xué)（北京）的教師，出任奧林匹克（殘奧）大家庭酒店運行團隊志愿者經(jīng)理，負責(zé)團隊志愿者的招募、選拔、培訓(xùn)和賽時志愿者的管理服務(wù)、激勵保障等工作，工作內(nèi)容貫穿冬奧會和冬殘奧會始終。

“我現(xiàn)在是志愿者們的‘志愿者’，服務(wù)志愿者是我的主要工作內(nèi)容?！币寥徽f，“兩次服務(wù)奧運的工作崗位不同，始終不變的是對這份事業(yè)的熱愛。作為志愿者經(jīng)理，我要在陪伴志愿者的同時，以專業(yè)的培訓(xùn)、有效的管理、科學(xué)的激勵來引導(dǎo)志愿者在疫情防控背景下獲得更多成長，更好地展現(xiàn)出中國志愿者、中國青年的精神面貌?！?/p>

從北京奧運會時的大學(xué)生志愿者，到如今冬奧會和冬殘奧會的志愿者經(jīng)理，奧運早已在伊然的內(nèi)心扎根，成為她生命的重要組成部分，無論時間怎樣更迭，心中的那份奧運情結(jié)不曾改變。

在伊然看來，奧運不僅是體育盛事，也具有更高、更快、更強、更團結(jié)的精神內(nèi)涵和民族榮譽的深厚情感。而志愿者是奧運盛會的重要組成部分，是一種標志性的存在。他們用微笑、真誠和愛繪制了北京最美的名片，用奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神為精彩奧運添磚加瓦。

“我們參加過2008年奧運會服務(wù)的志愿者被戲稱為‘鳥巢一代’，而參加此次北京冬奧會的大學(xué)生志愿者則被戲稱為‘冰雪一代’?！币寥徽f，這些天，“冰雪一代”的表現(xiàn)讓她這個“鳥巢一代”贊嘆不已。他們并沒有人們想象的那么柔弱，相反，在最低零下20多攝氏度的嚴寒中，每個人都在自己的點位上堅持工作，而且做得非常好。

最讓伊然這個“鳥巢一代”感動的是，她在“冰雪一代”的身上時時刻刻都能看到中國青年的擔(dān)當(dāng)、責(zé)任和使命感。

盡管為了做好此次冬奧會的服務(wù)工作讓她在去年暑假和今年寒假都沒有好好休息，盡管冬奧會和冬殘奧會期間會加倍辛苦，但伊然并不愿意多說她的付出，而談到她的學(xué)生們時，這位年輕的高校教師卻侃侃而談，語氣是滿滿的幸福。

“在布置志愿者之家的時候，我特別能感受到志愿者們對志愿服務(wù)工作的全情投入。我們整個志愿者之家的設(shè)計和布置都由志愿者們完成，這個過程中，他們既考慮到志愿者之家的美觀，又考慮到了實用，同時也把年輕人喜歡的新穎要素都創(chuàng)新地融入其中。比如旗幟墻、照片墻、展覽臺，都凝聚著大家的心血，我們連續(xù)3天在志愿者之家進行設(shè)計和布置，經(jīng)常忙到深夜，但是志愿者們沒有一點疲憊的樣子，都是樂在其中，想把最美好、最漂亮的志愿者之家展現(xiàn)在賽時的志愿者面前。這個過程讓我非常感動，也感受到了我們年輕志愿者們的智慧，他們有非常多創(chuàng)新的能量?！币寥槐硎?。

疫情防控是北京冬奧會和冬殘奧會籌辦的重中之重，讓每個參與冬奧的工作人員都遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。在疫情防控背景下，志愿者的很多工作無法線下開展，這就需要對線上工作方式重新進行思考和規(guī)劃。在此過程中，伊然感受最深的就是國家強大和科技進步的力量。便捷的移動設(shè)備和5G完善的覆蓋能力為志愿服務(wù)提供了很多便利，很多培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和模擬演練的工作都是通過線上來完成，這在以前是很難做到的，但現(xiàn)在卻非常容易。

“我為兩次服務(wù)奧運感到驕傲，也為可愛的‘冰雪一代’感到驕傲，更為偉大的祖國感到驕傲?；氐秸n堂之后，我要把自己參與冬奧工作的見聞和心得體會與學(xué)生們分享，加深大家對冬奧的認知和了解，也讓他們感受到生逢盛世的幸福和責(zé)任?！币寥徽f。