張衡

年底，我常聽到一些朋友傾訴，被各類總結(jié)、考核、評比、匯報、驗收壓得喘不過氣，加上家庭瑣事，忙得不可開交。

前幾天，我參加了一項業(yè)務(wù)過關(guān)比賽，賽前總在擔(dān)心：“匯報內(nèi)容會不會有紕漏，還有哪些可以完善？”“上臺時會不會緊張忘詞？”“應(yīng)該穿什么衣服合適？”“如果不能通過怎么辦？”感覺那幾天過得很慢很煎熬，雖然我心里清楚，可能到現(xiàn)場就好了。

現(xiàn)代生活充滿大大小小的壓力，美國醫(yī)生霍爾姆斯和雷赫研究了不同生活壓力事件對個體身心健康的影響，他們選取了典型的43種生活事件按平均分?jǐn)?shù)的高低依次排列，比如對親人或配偶死亡賦分100、離婚73、與上級有糾紛23，分?jǐn)?shù)越高，代表對個體影響越大。這種影響不僅是心理影響，甚至?xí)?dǎo)致很多身心疾病，如緊張性頭疼、潰瘍和結(jié)腸炎、過敏、支氣管哮喘以及癌癥等。

當(dāng)然，我們并不會經(jīng)常遭遇這些重大生活事件，更多碰到的是日常頻現(xiàn)的“小確喪”。美國心理學(xué)家理查德·拉扎勒斯提出，日常生活瑣事的累積，也可能和配偶或家庭成員死亡一樣，對個體健康造成負(fù)面影響，如體重問題、睡眠問題、上下班堵車等，當(dāng)一系列麻煩事碰到一起，就會引發(fā)巨大壓力。這些瑣事可能使個體達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，帶來受挫感，從而引發(fā)焦慮和恐懼。這提醒我們，不是只有重大事件才會影響我們，很多看似只是小問題，但如果不給予重視，日積月累，同樣會對我們的身心產(chǎn)生很大影響。

面對生活中無法回避的壓力事件，我們要調(diào)整好心態(tài)，不要一味地把它們當(dāng)作洪水猛獸，壓力有時候甚至?xí)蟹e極作用。美國心理學(xué)家耶基斯和多德森通過實驗研究，提出著名的耶基斯-多德森定律。其基本觀點是動機(jī)強(qiáng)度和工作效率呈現(xiàn)倒U型的相關(guān)性，當(dāng)動機(jī)強(qiáng)度中等，即中等程度的壓力時，最容易實現(xiàn)工作效率的最大化，焦慮過高或者過低都會導(dǎo)致工作效率低下。比如前面提到我參加比賽的事情，適度的壓力和焦慮可以讓我更好地完善內(nèi)容，更加精益求精地做好準(zhǔn)備。如果我毫無壓力，一點都不準(zhǔn)備，天天睡大覺，最終表現(xiàn)則會一塌糊涂。如果我壓力太大，天天吃不好睡不好，也會影響準(zhǔn)備效果，導(dǎo)致表現(xiàn)不佳。

所以，對個體來說，壓力具有主觀性，我們要找到適合自己的壓力水平，才更有利于提升工作效率，不影響身心健康。當(dāng)感覺壓力水平過高時，我們就要積極嘗試做調(diào)整。對于現(xiàn)實性壓力，我們可以嘗試通過改變認(rèn)知來進(jìn)行調(diào)整。

美國心理學(xué)家埃利斯提出過情緒ABC理論，他認(rèn)為情緒是一種反應(yīng)（C），這種反應(yīng)看起來是由外部事件（A）導(dǎo)致，但實際上A并不能直接誘發(fā)C，起關(guān)鍵作用的是中間的橋梁——信念（B）。比如朋友們對即將到來的年終考核（A）很焦慮（C），看起來是A-C，實際是A-B-C，其關(guān)鍵的可能是B，這個B可能是“表現(xiàn)不好，我就是個失敗者”“表現(xiàn)不好，我的職業(yè)生涯就完了”“表現(xiàn)不好，我一年就白干了”“表現(xiàn)不好，我會被辭退、被嘲笑”等信念或判斷，可以看出這些B存在很多過分概括、夸大和以偏概全的問題，這些基于想象而不是事實的危機(jī)感，會增加我們的壓力、焦慮、恐懼和失控感。因此，如果能夠?qū)π拍頑進(jìn)行改變，就可以降低壓力或焦慮程度。（作者系省婦聯(lián)“莫愁心理聯(lián)盟”心理專家）

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