□ 牛小科

（作者單位：潞安集團漳州煤礦宣傳部）

支部黨員正在為居民維修電器

中國有句古話：一言九鼎。用老百姓的話說就是說話要“算數(shù)”。這背后透露出一個最基本的道理——“承諾”就要“踐諾”。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，潞安集團漳村煤礦將扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局的落腳點和出發(fā)點，將“職工的笑容是最大的獎賞”作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，實實在在為職工辦好事，明明白白辦實事，職工的獲得感、幸福感進一步提升。

“大力氣”解決“小麻煩”

前不久，一則綜掘二隊職工配備保溫杯的視頻在漳村礦朋友圈走紅，職工們紛紛點贊。一個小小的“保溫杯”何以成為職工的“新寵”呢？細聊之下，我們得知，長期以來，井下作業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變，潮濕、風(fēng)大、陰冷常常困擾著一線職工，作業(yè)中喝一杯熱水成了一線職工十分期盼的事，雖然以往也采用了很多保溫辦法，盡可能滿足職工的需求，但受戰(zhàn)線長、裝水設(shè)備簡陋等條件限制，在地面分裝好的熱水，到了工作面也就成了涼白開。

職工的煩心事就是礦黨政領(lǐng)導(dǎo)的操心事。黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，漳村礦黨政部門想職工之所想，急職工之所急，經(jīng)過意見征集、實地調(diào)研，在集思廣益的促使下，萌生了為井下職工配備保溫杯的想法。說干就干。先期在綜掘一、二隊進行試點，短短一個星期的試用，由于保溫杯良好的保溫性能和便于攜帶的特性，迅速在職工中“躥紅”，職工爭先夸贊：“別看杯子不大，這作用可大著哩，終于可以喝口熱水了，真帶勁?！?/p>

這是漳村礦扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。精準(zhǔn)靶向攻堅，暢通民生末梢。漳村礦將黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力，將“職工的事再小也是大事”的理念作為落腳點，下“大力氣”解決職工“小麻煩”，在解決職工的揪心事、關(guān)注的煩心事上動腦筋、想辦法、抓落實，持續(xù)推動各項工作轉(zhuǎn)作風(fēng)、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭，奮力開創(chuàng)“精益高效、數(shù)智綠色、持續(xù)發(fā)展”新漳村發(fā)展新局面。

學(xué)史力行是黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點。2021 年以來，舉全礦之“大力氣”解決“小麻煩”的實事還有很多。井口便民理發(fā)店的“開業(yè)”，解決了職工的“頭”等大事；公寓樓的被套和床單全部換新，讓職工安然入夢；幼兒園全新“換裝”，讓小朋友住上了“新家”；和諧文化廣場重新“上崗”的噴泉，恢復(fù)了廣場往日的熱鬧……

職工“出題”干部“作答”

“職工食堂的飯菜花樣少，味道相對差?！?/p>

“社區(qū)居住老年人多，而相應(yīng)的老年服務(wù)項目少?！?/p>

這是在“我為群眾辦實事”實踐活動啟動之初，漳村礦開展的一次全礦職工問卷調(diào)查的內(nèi)容之一。

如何把好事辦實，把實事辦好，職工最有發(fā)言權(quán)。對此該礦黨政部門為準(zhǔn)確掌握職工家屬所需，將職工滿意不滿意、職工認可不認可、職工高興不高興作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，在全礦開展了一次問卷調(diào)查，旨在進一步精準(zhǔn)把脈問診，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，做到對癥下藥，科學(xué)出方，做到職工“出題”，干部“作答”。

問題就是時代的聲音，有問就要有答，要答就要答好、答全、答對。針對職工食堂飯菜花樣少，職工選擇性不多的實際，該礦專門成立了由基層分工會主席組成的“飯菜質(zhì)量監(jiān)督小組”，動態(tài)活躍在礦區(qū)的職工食堂、營養(yǎng)餐和班中餐食堂，對職工食堂、營養(yǎng)餐和班中餐食堂的環(huán)境衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督考核，倒逼職工食堂采取措施，提高飯菜質(zhì)量。在礦黨政有關(guān)部門垂直管理，和飯菜監(jiān)督小組的反向監(jiān)督“雙力合并”驅(qū)使下，職工食堂、營養(yǎng)餐和班中餐不僅在飯菜質(zhì)量上明顯改善，飯菜花樣上也增加了多道主食和菜品，而且還在完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格進貨渠道方面進行了管理“升級”。針對社區(qū)老年人服務(wù)，該礦創(chuàng)新推出了“你的銀發(fā)我的牽掛”服務(wù)項目，在對全礦所有居住老年人進行信息摸底登記的基礎(chǔ)上，給每名居家老人發(fā)放“愛心服務(wù)卡”。老年人生活中遇到的各種難題，只要撥打電話，第一時間就會有服務(wù)人員進行上門服務(wù)，讓“晚年幸福、老有所樂”成為真實寫照。

“要對標(biāo)‘最高’抓謀劃，聚焦‘最好’抓推進，錨定‘最優(yōu)’抓落實。關(guān)乎職工的事，決不能常規(guī)性完成、低水平落實，干就干成一流、做就做到最好……”在一次現(xiàn)場辦公調(diào)研中，該礦主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員在交流中“定調(diào)把脈”。這也成為了該礦“我為職工辦實事”實踐活動的理念。針對職工安全心理輔導(dǎo)需求強烈的愿望，該礦不僅成立了“平安橋”心理咨詢站，還將把安全心理咨詢站、安全思想工作站等進行整合，全新打造一個集思想開導(dǎo)、三違幫教、安全轉(zhuǎn)化等功能于一體的綜合性服務(wù)機構(gòu)。針對職工提出的“生產(chǎn)服務(wù)中心作業(yè)環(huán)境差”的問題，該礦實施了定置管理標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)環(huán)境優(yōu)美化改造，提高職工作業(yè)環(huán)境的舒適度。針對職工提出的井下作業(yè)粉塵濃度大，影響施工作業(yè)的實際，該礦實施了“解決粉塵影響采煤機掘進機司機健康項目”，不僅職工戴上了口罩，而且一線施工的掘進機也戴上了“專用口罩”，大大降低了作業(yè)面粉塵濃度。

承諾就要踐諾，在“我為職工辦實事”實踐活動中，漳村礦不僅將這句話作為了“標(biāo)尺”，更把這句話當(dāng)作了“行動指南”。