吳世鑫

摘要：當前我國電力企業(yè)發(fā)展飛快，但配電網穩(wěn)定性卻一直為人詬病，尤其是經濟落后和地理環(huán)境復雜的地區(qū)，網架結構尤為薄弱，執(zhí)行停電計劃時，經常會出現(xiàn)影響客戶日常工作生活的問題。為此技術人員必須尋求實現(xiàn)客戶用電體驗和配電網供電穩(wěn)定性齊頭并進的方法，全過程精益化管理理念也就應運而生。本文通過對全過程精益化管理的流程和現(xiàn)存問題進行總結，明確具體的管理措施，以期帶動電力行業(yè)快速發(fā)展。

關鍵詞：配電網;停電計劃;精益化管理

一、全過程精益化管理流程

首先，工作人員要編制申報流程不同的業(yè)務需求，各部門要根據生產數(shù)據合理調控工作體系，遵守企業(yè)頒發(fā)的規(guī)章制度，以確保配網安全和電力供應穩(wěn)定為核心目標，規(guī)劃好周、月、日停電計劃等等，規(guī)避風險選項，并將申報記錄上傳到調控中心，有專業(yè)的工作人員匯總分析平衡各項計劃，降低電網運行風險，考慮到停電的危害性，并在后續(xù)工作過程中落實優(yōu)化方案。其次工作人員要平衡整流流程，調控中心需要建立各專業(yè)計劃草案，選擇穩(wěn)定的時間節(jié)點來對停電計劃進行合理調控，并要求調控中心根據申報部門的職能進行合理分析，銀行停電計劃的危害性，確保電網運行方式和檢修體系適配，在通過合理安排電網設備的運行時間，確保在工作時間段，電網整體處于穩(wěn)定狀態(tài)，減少停電等計劃出現(xiàn)的頻率。再次要優(yōu)化流程，電網停電計劃批準后調控中心統(tǒng)一發(fā)布計劃，根據實際情況分析電網運行中的風險，合理制定控制措施，編制風險預案并根據客戶服務中心的實際情況明確風險告知途徑。最后需要對考核和執(zhí)行流程進行優(yōu)化，當工作人員執(zhí)行停電計劃，使各管理部門要根據自身職能對工作現(xiàn)場的風險情況進行合理管控，并督促專業(yè)人員快速落實相關措施，實現(xiàn)動態(tài)化跟蹤執(zhí)行，并實時向管理人員反饋結果。

二、現(xiàn)存問題

（一）執(zhí)行力不足

很多電力企業(yè)在實際工作過程中不明確配電，電網停電計劃的重要性，因此在實際日常工作過程中，沒有重視培養(yǎng)計劃的落實，很多數(shù)據出現(xiàn)失準現(xiàn)象。甚至多地區(qū)電力企業(yè)出現(xiàn)針對配網停電工作沒有人監(jiān)管，導致停電時間掌控不嚴謹，影響部分地區(qū)群眾的日常生活。還有部分企業(yè)沒有制定完善的管理計劃，為考慮實際情況和多次電網停電的影響，只憑借主觀臆斷開始停電計劃，嚴重影響企業(yè)生產效率，并在一定程度上抑制當?shù)亟洕l(fā)展。

（二）時間觀念缺失

在停電計劃執(zhí)行過程中，電力企業(yè)必須派遣專業(yè)的工作人員到現(xiàn)場進行妥善的管理，優(yōu)先快速開展前期準備工作，實時調查電網運行穩(wěn)定性和當前時間執(zhí)行停電計劃是否會產生嚴重的經濟損失，確保滿足停電需求和工作人員在規(guī)定時間內完成預期工作目標。但在實際工作過程中，因為電力企業(yè)管理力度不足，導致工作進度進展緩慢，停電時間經常超出預期，其主要原因仍然是工作人員缺少管理力度，很多工作者沒有主動停電計劃的重要性，都認為只是履行上級決策停電并不會產生過多的經濟損失。

（三）指標不完善

配電系統(tǒng)運行穩(wěn)定性的影響因素導致停電計劃缺少可靠性，運行過程并不流暢，甚至經常出現(xiàn)難以掌控的問題?，F(xiàn)階段技術手段不斷更新，配電系統(tǒng)也在不斷優(yōu)化，安全性得到良好保障，即使工作人員沒有嚴加看管，一定時間內的停電計劃延長或縮短設備都可以自主調控，不會影響到群眾生命財產安全。但電力相關工作本身就具有一定風險性，若外部條件滿足工作體系的指標要求，則系統(tǒng)可以自主完成維護工作，但如果在停電過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況，例如線路破損或的問題時，很有可能導致工作參數(shù)受到影響，若此時工作人員仍然沒有到現(xiàn)場進行實地勘察，更沒有嚴格監(jiān)督停電計劃的運行質量，便很容易誘發(fā)安全事故，輕則帶來不必要的成本損失，重則發(fā)生社會惡劣性的安全事故。

三、全過程精益化管理措施

（一）完善規(guī)章制度

工作人員要分期分批執(zhí)行審程序，并對配網臨時停電計劃進行合理評估，明確其安全性和工作效率，并建立臨時計劃專題會上制度，以此來作為約束，確保配電網停電計劃穩(wěn)定落實，并嚴格按照預期流程執(zhí)行，不會出現(xiàn)延誤的現(xiàn)象。其次工作人員要明確會商內容臨時計劃制度的重要性，明確其內部結構和主要的工作方向，積極主動的完善內部安全管控體系，并根據客戶的實際需求和反饋意見，制定安撫措施，讓群眾打消緊張的感覺。上述制度的建立，可以幫助停電計劃更好地執(zhí)行，避免影響客戶日常生活，將停電計劃損失降到最低。

（二）實現(xiàn)動態(tài)跟蹤

電力企業(yè)工作人員日常工作中，為確保配電網停電計劃的實施效果，在延時停電階段，需要采取針對性的處理方案，通過計算機網絡平臺或短信等通信技術，向客戶實時告知配電網停電計劃變更情況，打消群眾疑慮心理。工作人員向中心部門及時匯報具體情況，確保沒有特殊影響因素的前提下，在按照規(guī)定方案執(zhí)行后續(xù)程序更高效的完成停電計劃，確保各部門工作聯(lián)動性，切記不可各自為政影響工作效果。

（三）融合管理指標

在績效考核過程中，合理納入計劃管理指標，可以快速落實目標工作內容，并按月分析和評估當前停電計劃的實施效果，結合客戶反饋明確當前工作體系的可行性弱，能夠達到預期標準，則可以繼續(xù)應用，實時收集客戶的相關反饋數(shù)據，逐漸將其納入考核指標中，以此來為工作人員樹立危機意識，確保體系合理性。其它工作人員要結合實際情況，合理安排配電網停電計劃，將日常工作過程中不認真對待工作等邊緣化行為納入績效考核中，利用榜樣的力量提高工作人員憂患意識，進而帶動整體管理水平提升。

（四）建立信息發(fā)布平臺

對于電力企業(yè)來說，配網停電計劃會直接影響到群眾日常生活，為確保其管理效果，簡化電網管控難度，工作人員應結合互聯(lián)網+技術等先進的手段，利用虛擬平臺或其他群眾頻繁接觸的渠道來傳遞相關信息，告知停電風險和客戶具體的配合方式，定期傳遞配電網工作信息并綜合歸檔，建立發(fā)布平臺，以此來縮短客戶與工作人員之間的距離，更好的明確實際需求，規(guī)避工作流程中可能存在的風險，確保電網穩(wěn)定運行。

結論：在配網停電計劃實現(xiàn)全過程精細化管理的過程中，電力企業(yè)要不斷加大管理力度，拓寬業(yè)務范圍，有效控制電網運行中可能存在的風險運輸，避免出現(xiàn)安全事故，提升電網運行的穩(wěn)定性，配備高效的管理體系，避免重復停電的情況，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

[1]姜在興，谷哲飛.配電網停電計劃的全過程精益化管理[J].電氣時代，2017（2）：2.