吳世鑫
摘要:當前我國電力企業(yè)發(fā)展飛快,但配電網穩(wěn)定性卻一直為人詬病,尤其是經濟落后和地理環(huán)境復雜的地區(qū),網架結構尤為薄弱,執(zhí)行停電計劃時,經常會出現(xiàn)影響客戶日常工作生活的問題。為此技術人員必須尋求實現(xiàn)客戶用電體驗和配電網供電穩(wěn)定性齊頭并進的方法,全過程精益化管理理念也就應運而生。本文通過對全過程精益化管理的流程和現(xiàn)存問題進行總結,明確具體的管理措施,以期帶動電力行業(yè)快速發(fā)展。
關鍵詞:配電網;停電計劃;精益化管理
一、全過程精益化管理流程
首先,工作人員要編制申報流程不同的業(yè)務需求,各部門要根據生產數(shù)據合理調控工作體系,遵守企業(yè)頒發(fā)的規(guī)章制度,以確保配網安全和電力供應穩(wěn)定為核心目標,規(guī)劃好周、月、日停電計劃等等,規(guī)避風險選項,并將申報記錄上傳到調控中心,有專業(yè)的工作人員匯總分析平衡各項計劃,降低電網運行風險,考慮到停電的危害性,并在后續(xù)工作過程中落實優(yōu)化方案。其次工作人員要平衡整流流程,調控中心需要建立各專業(yè)計劃草案,選擇穩(wěn)定的時間節(jié)點來對停電計劃進行合理調控,并要求調控中心根據申報部門的職能進行合理分析,銀行停電計劃的危害性,確保電網運行方式和檢修體系適配,在通過合理安排電網設備的運行時間,確保在工作時間段,電網整體處于穩(wěn)定狀態(tài),減少停電等計劃出現(xiàn)的頻率。再次要優(yōu)化流程,電網停電計劃批準后調控中心統(tǒng)一發(fā)布計劃,根據實際情況分析電網運行中的風險,合理制定控制措施,編制風險預案并根據客戶服務中心的實際情況明確風險告知途徑。最后需要對考核和執(zhí)行流程進行優(yōu)化,當工作人員執(zhí)行停電計劃,使各管理部門要根據自身職能對工作現(xiàn)場的風險情況進行合理管控,并督促專業(yè)人員快速落實相關措施,實現(xiàn)動態(tài)化跟蹤執(zhí)行,并實時向管理人員反饋結果。
二、現(xiàn)存問題
(一)執(zhí)行力不足
很多電力企業(yè)在實際工作過程中不明確配電,電網停電計劃的重要性,因此在實際日常工作過程中,沒有重視培養(yǎng)計劃的落實,很多數(shù)據出現(xiàn)失準現(xiàn)象。甚至多地區(qū)電力企業(yè)出現(xiàn)針對配網停電工作沒有人監(jiān)管,導致停電時間掌控不嚴謹,影響部分地區(qū)群眾的日常生活。還有部分企業(yè)沒有制定完善的管理計劃,為考慮實際情況和多次電網停電的影響,只憑借主觀臆斷開始停電計劃,嚴重影響企業(yè)生產效率,并在一定程度上抑制當?shù)亟洕l(fā)展。
(二)時間觀念缺失
在停電計劃執(zhí)行過程中,電力企業(yè)必須派遣專業(yè)的工作人員到現(xiàn)場進行妥善的管理,優(yōu)先快速開展前期準備工作,實時調查電網運行穩(wěn)定性和當前時間執(zhí)行停電計劃是否會產生嚴重的經濟損失,確保滿足停電需求和工作人員在規(guī)定時間內完成預期工作目標。但在實際工作過程中,因為電力企業(yè)管理力度不足,導致工作進度進展緩慢,停電時間經常超出預期,其主要原因仍然是工作人員缺少管理力度,很多工作者沒有主動停電計劃的重要性,都認為只是履行上級決策停電并不會產生過多的經濟損失。
(三)指標不完善
配電系統(tǒng)運行穩(wěn)定性的影響因素導致停電計劃缺少可靠性,運行過程并不流暢,甚至經常出現(xiàn)難以掌控的問題?,F(xiàn)階段技術手段不斷更新,配電系統(tǒng)也在不斷優(yōu)化,安全性得到良好保障,即使工作人員沒有嚴加看管,一定時間內的停電計劃延長或縮短設備都可以自主調控,不會影響到群眾生命財產安全。但電力相關工作本身就具有一定風險性,若外部條件滿足工作體系的指標要求,則系統(tǒng)可以自主完成維護工作,但如果在停電過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況,例如線路破損或的問題時,很有可能導致工作參數(shù)受到影響,若此時工作人員仍然沒有到現(xiàn)場進行實地勘察,更沒有嚴格監(jiān)督停電計劃的運行質量,便很容易誘發(fā)安全事故,輕則帶來不必要的成本損失,重則發(fā)生社會惡劣性的安全事故。
三、全過程精益化管理措施
(一)完善規(guī)章制度
工作人員要分期分批執(zhí)行審程序,并對配網臨時停電計劃進行合理評估,明確其安全性和工作效率,并建立臨時計劃專題會上制度,以此來作為約束,確保配電網停電計劃穩(wěn)定落實,并嚴格按照預期流程執(zhí)行,不會出現(xiàn)延誤的現(xiàn)象。其次工作人員要明確會商內容臨時計劃制度的重要性,明確其內部結構和主要的工作方向,積極主動的完善內部安全管控體系,并根據客戶的實際需求和反饋意見,制定安撫措施,讓群眾打消緊張的感覺。上述制度的建立,可以幫助停電計劃更好地執(zhí)行,避免影響客戶日常生活,將停電計劃損失降到最低。
(二)實現(xiàn)動態(tài)跟蹤
電力企業(yè)工作人員日常工作中,為確保配電網停電計劃的實施效果,在延時停電階段,需要采取針對性的處理方案,通過計算機網絡平臺或短信等通信技術,向客戶實時告知配電網停電計劃變更情況,打消群眾疑慮心理。工作人員向中心部門及時匯報具體情況,確保沒有特殊影響因素的前提下,在按照規(guī)定方案執(zhí)行后續(xù)程序更高效的完成停電計劃,確保各部門工作聯(lián)動性,切記不可各自為政影響工作效果。
(三)融合管理指標
在績效考核過程中,合理納入計劃管理指標,可以快速落實目標工作內容,并按月分析和評估當前停電計劃的實施效果,結合客戶反饋明確當前工作體系的可行性弱,能夠達到預期標準,則可以繼續(xù)應用,實時收集客戶的相關反饋數(shù)據,逐漸將其納入考核指標中,以此來為工作人員樹立危機意識,確保體系合理性。其它工作人員要結合實際情況,合理安排配電網停電計劃,將日常工作過程中不認真對待工作等邊緣化行為納入績效考核中,利用榜樣的力量提高工作人員憂患意識,進而帶動整體管理水平提升。
(四)建立信息發(fā)布平臺
對于電力企業(yè)來說,配網停電計劃會直接影響到群眾日常生活,為確保其管理效果,簡化電網管控難度,工作人員應結合互聯(lián)網+技術等先進的手段,利用虛擬平臺或其他群眾頻繁接觸的渠道來傳遞相關信息,告知停電風險和客戶具體的配合方式,定期傳遞配電網工作信息并綜合歸檔,建立發(fā)布平臺,以此來縮短客戶與工作人員之間的距離,更好的明確實際需求,規(guī)避工作流程中可能存在的風險,確保電網穩(wěn)定運行。
結論:在配網停電計劃實現(xiàn)全過程精細化管理的過程中,電力企業(yè)要不斷加大管理力度,拓寬業(yè)務范圍,有效控制電網運行中可能存在的風險運輸,避免出現(xiàn)安全事故,提升電網運行的穩(wěn)定性,配備高效的管理體系,避免重復停電的情況,保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻:
[1]姜在興,谷哲飛.配電網停電計劃的全過程精益化管理[J].電氣時代,2017(2):2.