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        高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)實踐

        2022-02-21 16:19:14高建明
        檔案天地 2022年2期
        關(guān)鍵詞:濰坊市畢業(yè)生檔案管理

        高建明

        近年來,濰坊市高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)機構(gòu),始終貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,堅持守正創(chuàng)新,與時俱進,在高校畢業(yè)生(指大學(xué)畢業(yè)離校前尚未落實就業(yè)單位而派遣回生源地的大學(xué)畢業(yè)生)檔案管理服務(wù)方面做了一些有益探索,取得了一定的成績,得到了上級有關(guān)部門的充分肯定和社會的廣泛贊譽,具有較強的典型性和示范意義。

        一、濰坊市高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)工作總體情況

        濰坊市的高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作由濰坊市人力資源和社會保障局統(tǒng)籌負責(zé),由其局屬事業(yè)單位濰坊市公共就業(yè)和人才服務(wù)中心大中專畢業(yè)生服務(wù)科具體組織實施。大中專畢業(yè)生服務(wù)科現(xiàn)有工作人員16名,高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)為該科室的一項重要職責(zé),主要工作包括高校畢業(yè)生檔案的接收、整理、入庫、保管、轉(zhuǎn)遞以及查檔、閱檔、開具相關(guān)證明等。截至目前,大中專畢業(yè)生服務(wù)科檔案數(shù)據(jù)庫記錄高校畢業(yè)生檔案信息41.8萬條,庫存保管高校畢業(yè)生檔案0.5萬份。

        二、濰坊市高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)實踐的三個階段

        縱觀濰坊市高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)工作,從檔案管理服務(wù)便利化的維度考慮,大致可以劃分為三個階段。

        (一)“單機版”階段(2015年以前)

        2015年以前濰坊市的高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)相關(guān)工作多以人工為主,檔案管理系統(tǒng)為基于VFP開發(fā)的“單機版”數(shù)據(jù)庫,高校畢業(yè)生檔案通過機要、專人送達等方式轉(zhuǎn)遞到到濰坊后,工作人員需手工拆封高校畢業(yè)生的檔案,逐條將高校畢業(yè)生的畢業(yè)年度、畢業(yè)院校、姓名、生源地等信息錄入數(shù)據(jù)庫,檔案查詢方式也僅限于現(xiàn)場查詢或電話查詢的人工方式。由于濰坊市為山東省傳統(tǒng)生源大市,年均接收高校畢業(yè)生檔案3萬份左右,加上高校寄送檔案時間集中在每年的6月至9月,導(dǎo)致此時間段的高校畢業(yè)生檔案接收、整理、數(shù)據(jù)錄入等工作量巨大,有時出現(xiàn)檔案積壓未及時入庫,畢業(yè)生查詢不到檔案的情況,引起少數(shù)高校畢業(yè)生和個別部門單位的不滿,工作人員和高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)機構(gòu)壓力很大。

        (二)“網(wǎng)絡(luò)化”階段(2016年至2018年)

        2016年,原濰坊市大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心針對高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)方面存在的問題,尤其是檔案查詢方式落后的問題,主動求變,迅速創(chuàng)新轉(zhuǎn)變工作思路,充分利用信息化技術(shù)手段,探索“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案查詢模式,先后開通上線了濰坊市人力資源和社會保障局網(wǎng)站、濰坊大學(xué)生就業(yè)微信公眾號、愛山東濰坊人社服務(wù)微信小程序等查詢方式,至2018年底,濰坊市高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)完成了從“單機版”階段到“網(wǎng)絡(luò)化”階段的轉(zhuǎn)變,徹底解決了高校畢業(yè)生檔案查詢困難的問題,截至目前,已有30多萬人次通過“互聯(lián)網(wǎng)+”方式進行了檔案查詢。信息化技術(shù)在高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)方面的應(yīng)用,落實了黨委政府“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”的要求,大幅提高了服務(wù)對象的滿意度,取得了良好的社會效益。“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)”項目先后獲濰坊市直事業(yè)單位服務(wù)創(chuàng)新項目三等獎,濰坊市直機關(guān)業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新類“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目”。

        (三)“全程網(wǎng)辦”階段(2019年至今)

        隨著高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)模式新時代的到來,人民群眾對高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)提出了新的要求,濰坊市以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),著力開展“放管服”改革、落實“一次辦好”,繼實現(xiàn)檔案查詢網(wǎng)絡(luò)化后積極推動檔案轉(zhuǎn)遞的網(wǎng)上辦理。2019年,根據(jù)山東省人力資源和社會保障廳統(tǒng)一部署,濰坊市大力推進流動人員人事檔案管理業(yè)務(wù)流程再造,將濰坊市高校畢業(yè)生檔案信息數(shù)據(jù)同步上傳山東公共就業(yè)人才服務(wù)網(wǎng),2019年11月19日,濰坊市通過“山東公共就業(yè)人才服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)大廳”實現(xiàn)了高校畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞的“全程網(wǎng)辦”,實現(xiàn)了高校畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞“零跑腿”,跑出了高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)的加速度。截至目前,濰坊市已有2600多名高校畢業(yè)生通過網(wǎng)絡(luò)辦理了檔案轉(zhuǎn)遞。

        三、濰坊市高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)工作取得的成績

        近10年來,原濰坊市大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心年均接收轉(zhuǎn)遞高校畢業(yè)生檔案6萬余份、接待服務(wù)對象1萬人次左右、開具檔案相關(guān)證明約0.3萬份,為濰坊市的高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全市的經(jīng)濟社會發(fā)展做出了貢獻。2018年,“畢業(yè)生檔案查詢功能”被國務(wù)院辦公廳選取為“全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺試點對接應(yīng)用”,為濰坊市首批唯一被選中的項目;濰坊市高校畢業(yè)生滿意度調(diào)查連續(xù)8年全省第一;原濰坊市大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心先后獲評“濰坊市文明單位”“濰坊市工人先鋒號”“濰坊市學(xué)雷鋒活動示范點”“濰坊市五四紅旗團支部”等榮譽稱號;工作人員中1人次獲評山東省就業(yè)工作先進個人、記三等功,1人次獲評濰坊市先進工作者,1人次獲評濰坊市就業(yè)工作先進個人,1人次獲評濰坊市優(yōu)秀團干部,5人次獲評濰坊市大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先進工作個人。

        四、濰坊市高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)實踐的幾點啟示

        高校畢業(yè)生檔案是個人學(xué)生生涯全記錄,對其一生都有著重要的影響,做好高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)工作責(zé)任重大,使命光榮。從濰坊的工作實踐來看,要想做好高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)工作,一是要思想上高度重視,能夠緊跟高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)工作變革與轉(zhuǎn)型,能夠不斷提高高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化、信息化水平;二是要打造一支穩(wěn)定的高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)專業(yè)人才隊伍,需要具備創(chuàng)新工作理念和工作方法的能力,需要具備破解高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)工作問題的能力;三是要有相關(guān)部門的大力支持,人社、財政、大數(shù)據(jù)、審批服務(wù)、郵政服務(wù)等部門單位要協(xié)同配合,形成工作合力,共同推動高校畢業(yè)生檔案管理服務(wù)工作向前發(fā)展。

        作者單位:濰坊市公共就業(yè)和人才服務(wù)中心

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