毛 可

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體逐漸式微，傳統(tǒng)媒體與新興媒體相融合已成必然。在融媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)輿論這種新興輿論方式的影響力也不斷地延伸與擴(kuò)大，隨之而來也帶來一系列的問題。

一、從輿論監(jiān)督到輿論審判

網(wǎng)絡(luò)輿論，從狹義上來說，是指網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表對某一現(xiàn)象、問題所表現(xiàn)出的有一定影響力、帶傾向性的意見或言論的總和。個(gè)人的態(tài)度、觀點(diǎn)一旦被聚集，將會(huì)形成輿論浪潮。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。在當(dāng)前網(wǎng)民人數(shù)如此龐大、互聯(lián)網(wǎng)如此普及的形勢下，網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力不容小覷，很容易形成輿論浪潮，甚至演變?yōu)槊褚饫顺薄?/p>

網(wǎng)絡(luò)輿論實(shí)際上是一個(gè)中性詞，正向的網(wǎng)絡(luò)輿論在一定程度上能促進(jìn)社會(huì)公平正義的發(fā)展。如輿論監(jiān)督作為一種社會(huì)監(jiān)督方式，使民眾充分表達(dá)看法，在一定程度上維護(hù)了公民的言論自由權(quán)。輿論監(jiān)督，指的是公眾通過輿論，對各種權(quán)力組織和其工作人員，以及社會(huì)公眾人物自由表達(dá)看法所產(chǎn)生的一種客觀效果。由于互聯(lián)網(wǎng)開放性、包容性與便捷性的特點(diǎn)，網(wǎng)民可以通過網(wǎng)上發(fā)帖、跟帖等形式對社會(huì)熱點(diǎn)事件、司法案情以及娛樂明星生活進(jìn)行一種基于公民普世道德觀上的批判與分析，這種輿論浪潮往往是對事件結(jié)果的價(jià)值評判和行動(dòng)反思，這就是輿論監(jiān)督。近年來，不少網(wǎng)絡(luò)輿論作為民意表達(dá)的一種通道，反映出很多真實(shí)的民眾聲音，在監(jiān)督社會(huì)事件、司法事件的公平公正方面發(fā)揮了積極的作用，有利于從公民道德的價(jià)值維度推動(dòng)我國司法審判吸取道德邏輯中的合理一面而不斷完善。如2016年于歡“辱母殺人案”，一審中于歡被判處無期徒刑。經(jīng)媒體報(bào)道后，引發(fā)廣泛輿論關(guān)注、討論，一邊倒地認(rèn)為判決不公。二審無期徒刑改為有期徒刑五年。針對此案，最高人民法院機(jī)關(guān)報(bào)《人民法院報(bào)》發(fā)文肯定了網(wǎng)友的態(tài)度對此案審判的積極作用。不可否認(rèn)，在此案中網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)揮了積極作用。在一定程度上，輿論監(jiān)督既有利于維護(hù)司法公正，又有利于保障公民的言論自由權(quán)?？梢?，輿論監(jiān)督是有其存在的必要性。

然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，信息獲取時(shí)效性不斷增強(qiáng)，渠道不斷增多，融媒體背景下的網(wǎng)絡(luò)輿論的走向產(chǎn)生了一些偏差：尚未經(jīng)歷完整調(diào)查流程和證實(shí)的某些網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題，被網(wǎng)絡(luò)媒介片面誤傳，導(dǎo)致突如其來的“民意”將未澄清事件污名化……甚至出現(xiàn)輿論干擾司法公正，倒逼相關(guān)部門審判的行為。就此，輿論監(jiān)督逐漸異化成為輿論審判。輿論審判，指網(wǎng)友通過在QQ、微信、微博、B站、豆瓣等平臺(tái)發(fā)表對某一事件的看法，超越法律規(guī)定，影響審判獨(dú)立和公正，提前對事件進(jìn)行定性、定罪，侵犯人權(quán)的現(xiàn)象。如2017年“江歌案”，由于專業(yè)媒體和自媒體的敘事性和個(gè)人偏向性報(bào)道，引發(fā)廣大網(wǎng)友憤怒與共鳴，在案件后期，輿論的討論和焦點(diǎn)已由殺人兇手模糊到劉鑫。一時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)上辱罵劉鑫及其家人的聲音層出不窮。再如2021年某藝人櫻花照事件，網(wǎng)友憑借幾張照片撰寫故事，將某藝人界定為極端分子，在其被封殺后仍不解恨，甚至人肉搜索其家人朋友，對其家人朋友進(jìn)行騷擾和辱罵，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力。值得關(guān)注的是，兩起事件中，互聯(lián)網(wǎng)上充斥著各種真假參半的信息。如在“江歌案”中劉鑫的一張笑容燦爛與臉上打上馬賽克的朋友合照被流傳，并聲稱此為江歌死后劉鑫與朋友的聚會(huì)照，此照一出，由于照片上的劉鑫笑容燦爛又引發(fā)網(wǎng)友一片謾罵。而當(dāng)劉鑫本人還原照片后，發(fā)現(xiàn)合照中的朋友就是江歌本人，破除劉鑫在江歌出事后開心聚會(huì)謠言。然而即使真相并非網(wǎng)友所述，但結(jié)果并未造成輿論上的變化。又如某藝人櫻花照事件后，有網(wǎng)友指出該藝人推薦書籍中含有不當(dāng)內(nèi)容，其他照片也存在不當(dāng)行為等，后雖均已證明為虛假內(nèi)容，但遺憾的是并未有媒體對此澄清，客觀上對輿論導(dǎo)向起了消極作用。由此可見，當(dāng)網(wǎng)友已對某一觀點(diǎn)進(jìn)行判斷，之后的信息無論真假都將不影響其判斷，不會(huì)使輿論方向改變，有學(xué)者將其歸因?yàn)椤熬W(wǎng)絡(luò)民粹化”，即極端強(qiáng)調(diào)平民群眾的價(jià)值和理想，強(qiáng)調(diào)依靠普通民眾解決社會(huì)生活中的一系列問題特別是政治改革方面。在此類事件中，由于輿論的影響力越來越大，使得司法事件、社會(huì)事件定罪的隨意性更加嚴(yán)重，有罪論盛行。尤其是當(dāng)輿論形成到一定程度后，網(wǎng)友非理性的發(fā)言和拒絕任何解釋和辯駁的態(tài)度，加上某些“營銷號(hào)”、自媒體模糊焦點(diǎn)引導(dǎo)民眾情緒掩蓋真相，容易形成“多數(shù)人的暴力”。在這樣的情形下，輿論審判更容易走向誤區(qū)，造成輿論定罪甚至輿論殺人。

二、融媒體背景下輿論審判的成因

（一）融媒體時(shí)代改變了輿論傳播速度和生態(tài)

隨著融媒體時(shí)代的到來，一方面由于信息傳播的途徑和范圍不斷擴(kuò)大，尤其是當(dāng)前手機(jī)App的“熱搜”和“自動(dòng)推送”功能，信息在互聯(lián)網(wǎng)上具有高傳播率。這些信息在傳播的過程中不斷聚集，形成“集群效應(yīng)”，使得輿論的影響力也不斷擴(kuò)大，最終成為輿論聚集場。另一方面，融媒體時(shí)代的出現(xiàn)使得“后真相”的輿論生態(tài)出現(xiàn)，在后真相時(shí)代，通過信息的傳播煽動(dòng)大眾情感，制造了利益媒體視角下的信息繭房，強(qiáng)化了輿論的偏見，對于身處輿論中心的主角來說，情緒的偏見遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了客觀事實(shí)，就形成了一種情緒大于真相、觀點(diǎn)重于事實(shí)的現(xiàn)象。

（二）媒體的利益驅(qū)動(dòng)更加明顯

在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，媒體作為一種實(shí)體經(jīng)濟(jì)也受市場化的影響，追求經(jīng)濟(jì)利益。媒體有時(shí)會(huì)為了追求經(jīng)濟(jì)利益而犧牲職業(yè)素養(yǎng)，通過制造噱頭來激起輿論討論。尤其是隨著微博、B站等新興平臺(tái)的產(chǎn)生，營銷號(hào)、KOL等自媒體涌現(xiàn)，這些自媒體缺乏統(tǒng)一管制，追求流量至上。為了追求熱點(diǎn)，把新聞信息當(dāng)做商品，用好看來吸引大眾眼球，賺取流量，新聞信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性被忽視。在帶有強(qiáng)烈情緒新聞甚至是虛假新聞的引導(dǎo)下，網(wǎng)友的情緒被激起，缺乏對事件的理性思考和選擇性批判，在二次傳播的過程中帶有強(qiáng)烈的主觀情緒。更值得警惕的是，當(dāng)這些虛假信息站在輿論風(fēng)口，營銷號(hào)、水軍等自媒體成為輿論真正的傳播和操控者，有時(shí)所謂的“民意”并非真正“民意”，而是被裹挾其中的情緒泛濫，隨著“節(jié)奏”橫沖直撞。此時(shí)，網(wǎng)民變成一種工具，成為輿論審判的幫兇。

（三）互聯(lián)網(wǎng)輿論主體多元化

網(wǎng)絡(luò)輿論的主體即上網(wǎng)參與發(fā)帖討論的網(wǎng)友。隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)非常高，人人都能成為互聯(lián)網(wǎng)輿論主體。尤其是隨著手機(jī)通信的發(fā)展，網(wǎng)友參與輿論的方式不受時(shí)間、空間的限制，可以隨時(shí)隨地發(fā)言，這使得輿論討論更為便捷。并且，在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)友可以是來自世界各地的人，也可以是來自各行各業(yè)的人。這些主體中，有高知分子、黨政機(jī)關(guān)工作人員，也有進(jìn)城務(wù)工人員或?qū)W生。他們的學(xué)歷層次、家庭背景和生活環(huán)境都存在差異，對于某些事件的看法和觀點(diǎn)也容易持不同觀點(diǎn)。如對于未成年學(xué)生來說，他們的人生觀、世界觀和價(jià)值觀還未完全形成，很容易受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響，形成一股巨大的非理性輿論壓力。

（四）相關(guān)法律對輿論審判規(guī)制方面存在缺漏

在融媒體背景下，隨著營銷號(hào)、“水軍”等的自媒體大量涌現(xiàn)，出現(xiàn)了一系列新的問題。在新形勢下，相關(guān)法律對于輿論審判的規(guī)制存在缺漏，很多情況下，針對特定問題出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，都是在問題發(fā)生后。如2021年5月，由于網(wǎng)友上傳曝光了一段“為明星打投倒牛奶”的視頻，這個(gè)由粉絲買奶、打投明星、倒奶、再買奶打投而誘發(fā)的全新“產(chǎn)業(yè)”，迅速引發(fā)社會(huì)和相關(guān)部門的重點(diǎn)關(guān)注，“飯圈”亂象也在無數(shù)次聲討中再次浮出水面。隨后，在2021年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)發(fā)布會(huì)上，“飯圈”亂象正式列入2021年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)的治理重點(diǎn)。近年來，國家針對互聯(lián)網(wǎng)亂象進(jìn)行了諸多立法，但為解決新問題出臺(tái)的法律法規(guī)難免存在一定紕漏，使得立法在執(zhí)行方面存在一定難度。

三、融媒體背景下輿論審判的規(guī)制路徑

（一）加強(qiáng)虛假信息識(shí)別能力，實(shí)時(shí)監(jiān)控輿論

互聯(lián)網(wǎng)上真假信息摻雜泛濫，打擊虛假信息的前提是對此類信息的識(shí)別。只有精準(zhǔn)地將虛假信息從紛繁復(fù)雜的各類信息中甄別出來，才能精準(zhǔn)打擊。首先，將網(wǎng)絡(luò)虛假信息進(jìn)行初步識(shí)別，網(wǎng)絡(luò)治理主體借助科技手段將虛假信息進(jìn)行技術(shù)性篩選。其次，針對初步識(shí)別出來的信息，再進(jìn)行具體的研判。最后，確定為虛假信息后，對于虛假信息進(jìn)行刪除并及時(shí)澄清。同時(shí)對輿論進(jìn)行監(jiān)控，如已出現(xiàn)輿論聚集場，適時(shí)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行引導(dǎo)。

（二）明確媒體從業(yè)原則，提升其媒介素養(yǎng)

媒體的強(qiáng)大輿論引導(dǎo)力使其在輿論審判的過程中發(fā)揮著極其重要的作用。一方面，媒體新聞可以引發(fā)輿論、制造輿論。另一方面，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿論也可以制造新聞。要防止媒體輿論的異化，重點(diǎn)就是要防止資本隨意滲透媒體。為此，媒體行業(yè)必須有明確的從業(yè)原則。習(xí)近平總書記對媒體從業(yè)者強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持正確新聞志向，做業(yè)務(wù)精湛的新聞工作者。媒體從業(yè)者應(yīng)該實(shí)事求是地進(jìn)行采訪和報(bào)道，用客觀事實(shí)說話。保證媒體的公正性，防止其他社會(huì)權(quán)力對媒體的干預(yù)。同時(shí)，媒體從業(yè)者也應(yīng)具備專業(yè)的媒體素養(yǎng)，在報(bào)道事件中保持冷靜，理性思考，行文寫作時(shí)不用評論性語言和感情色彩詞句，避免“流量至上”思想作祟，保持客觀中立。

（三）提升網(wǎng)友素質(zhì)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

融媒體時(shí)代，網(wǎng)友能夠接收和發(fā)送網(wǎng)絡(luò)信息的形式變得越來越便捷。自媒體當(dāng)?shù)溃黝惥W(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜，幾乎每一位網(wǎng)友都是信息的傳播者，這就要求不僅媒體人需要具備新聞媒介素養(yǎng)，作為消息的接收者和二次傳播者，網(wǎng)友也應(yīng)該保持理性、謹(jǐn)言慎行。《中華人民共和國憲法》第25條規(guī)定，“中華人民共和國公民有言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由”，誠然，網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論是一種言論自由的體現(xiàn)，但任何自由都是有限度的，一旦超過了限度，就容易侵犯他人的合法權(quán)利。網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)中行使自身合法權(quán)益的同時(shí)，也要注意學(xué)習(xí)法律知識(shí)，使自己的言行依法依規(guī)，成為良好輿論環(huán)境的締造者、維護(hù)者。

（四）建立健全相關(guān)法律，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督

網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的輿論審判現(xiàn)象，揭示了加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法治建設(shè)的必要性。如微博大V號(hào)召、KOL抱團(tuán)等破壞輿論秩序的行為，必須依法追責(zé)。我國立法機(jī)關(guān)應(yīng)加快網(wǎng)絡(luò)立法建設(shè)，合理引導(dǎo)輿論監(jiān)督，防止輿論監(jiān)督異化。即在保障公民行使監(jiān)督權(quán)的同時(shí)，也要保證監(jiān)督權(quán)的合法合規(guī)。還可以借鑒國外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)立法建設(shè)的有效經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國國情，為我國的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供法律準(zhǔn)則。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)依法治網(wǎng)，不僅僅是有關(guān)部門在對網(wǎng)友發(fā)言、回帖等信息進(jìn)行把控，同時(shí)，行政機(jī)關(guān)在行使網(wǎng)絡(luò)管理上要依法依規(guī)。由于公民受言論自由權(quán)的保護(hù)，政府不能直接干涉公民的言行表達(dá)，這就要求有關(guān)部門需要厘清公權(quán)與私權(quán)的邊界，使得公權(quán)行使不任性，私權(quán)保護(hù)不過度。

新聞漫畫《送關(guān)愛》 商海春/作（新華社發(fā)）

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展在一定程度上豐富了人們的生活和娛樂，當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可分割的一部分，網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力也在逐步擴(kuò)大。一方面，輿論監(jiān)督作為一種重要的社會(huì)監(jiān)督方式，在一定程度上維護(hù)了社會(huì)的公平與正義。另一方面，輿論監(jiān)督也時(shí)常異化成輿論審判，對事件當(dāng)事人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力、輿論定罪。這就需要我們正確處理網(wǎng)絡(luò)輿論與網(wǎng)絡(luò)審判的邊界，從媒體人、網(wǎng)民、行政機(jī)關(guān)等各個(gè)角度有效加強(qiáng)對輿論審判的識(shí)別與規(guī)制，共同塑造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。