吳啟超 象山縣傳媒中心
互聯(lián)網(wǎng)消除了信息交流的時間、空間限制,同時信息密度、信息量較大,以此為基礎(chǔ)的新媒體在信息發(fā)布上,具有較強的實時性,介于特定檢索下,也可以得到龐大的信息量,信息密度也較高,帶給社會居民極大的便利,傳統(tǒng)媒體若不能積極應(yīng)對,則在媒體領(lǐng)域難免遭遇市場占比銳減的情景,為切實堅守宣傳陣地,發(fā)揮媒體的作用,有必要重視新舊媒體融合發(fā)展,實現(xiàn)新舊媒體的優(yōu)勢互補。
新媒體的融合發(fā)展,離不開對新媒體的內(nèi)涵、外延、外在表現(xiàn)的深刻認知,但若在融合新媒體時,對新媒體知之甚少,則很容易運用傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營管理辦法,導致新媒體的運用成效不佳,不利于新媒體的長期可持續(xù)發(fā)展。此外,除了對新媒體相關(guān)知識有所認知外,新媒體的實踐應(yīng)用與傳統(tǒng)媒體同樣存在較大差異,若不能依托新媒體,探究新媒體下的用戶需求、信息制作、信息回饋歸納等的工作事項,同樣可能在導致新媒體的運用質(zhì)量不佳,致使新媒體融合發(fā)展難以取得成效。
新舊媒體融合程度客觀體現(xiàn)著新舊媒體優(yōu)劣勢互補的融合發(fā)展情況。整體來看,新舊媒體具有不同的優(yōu)劣勢,新媒體在信息傳播時效性、潛在觀眾群體、信息制作及共享便利性、信息形式等都具有一定程度的優(yōu)勢,但由于新媒體的從業(yè)門檻較低,對各行各業(yè)人員都是發(fā)展的良好機遇,這也導致從事新媒體工作的單位及個人存在良莠不齊的情況,致使信息可靠性、信息權(quán)威性、信息新聞性等可能偏差,持續(xù)消耗觀眾信任的同時,也給新媒體的持續(xù)發(fā)展造成較大的麻煩。另外,舊媒體的傳播渠道限制了潛在觀眾群體數(shù)量,提高了信息發(fā)布實時性的難度,但由于審核監(jiān)督、長期發(fā)展等優(yōu)勢,舊媒體長期集聚的人氣,幫助舊媒體凝聚了忠實客戶,社會公信力、權(quán)威性較好,發(fā)展經(jīng)驗豐富下,信息內(nèi)容、發(fā)布等的工作效率及質(zhì)量也普遍較好。鑒于此,新舊媒體具有良好互補條件,但由于對雙方的認知及互補策略不佳,很容易導致新舊媒體融合成效較差。
人才儲備及管理成果可以從人才、人才運用視角推動新媒體的融合過程,但由于新媒體作為新興產(chǎn)業(yè),相關(guān)人才的數(shù)量、質(zhì)量,很難與舊媒體相提并論,給新媒體運用時的人才隊伍建設(shè)產(chǎn)生較大的麻煩,另外,新舊媒體的工作形式等發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變,在運用人才時,若還要依托傳統(tǒng)的人事管理辦法,可能無法充分發(fā)揮新媒體人才的作用,導致新媒體的管理成果不佳,最后,新舊媒體融合發(fā)展下,人才隊伍建設(shè)同樣要緊跟互補步伐,但由于新舊媒體在工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作形式等都存在一定程度的差異,這也導致新舊媒體融合下的人才戰(zhàn)略無法有機協(xié)調(diào),并難以提高工作效率、質(zhì)量。
管理制度是制度性規(guī)范體制內(nèi)運作關(guān)鍵所在,在融合新媒體的背景下,若不能透過管理制度,積極探究新舊媒體融合下的工作流程、技術(shù)規(guī)范、績效考核、獎懲管理等制度,則可能導致管理制度與體制運行的不相協(xié)調(diào),導致管理制度的效力無法得到發(fā)揮,不利于新舊媒體的融合發(fā)展。
成效評價標準是在新舊媒體具體融合的過程中,通過評價工作成效的形式,反映新舊媒體融合情況。由于成效評價標準不適宜,導致工作成效缺乏定量、定性評價指標,無法對工作成效產(chǎn)生客觀評價,所引發(fā)的連鎖反應(yīng),便是無法依托成效分析結(jié)果,發(fā)現(xiàn)新舊媒體融合發(fā)展之中的不足之處,難以持續(xù)推動新舊媒體的發(fā)展。
新媒體的認知及應(yīng)用對把握新媒體管理、新舊媒體融合發(fā)展具有積極影響。新媒體的認知及應(yīng)用可以透過實地考察、專業(yè)學習、試運行等具體把握。其中實地考察是在舊媒體單位從零起步下,通過實地考察新媒體單位的經(jīng)營管理情況,以此學習先進經(jīng)驗,規(guī)避初期的生疏及不足,更好地認知并運用新媒體,實地考察過程中,可以讓管理人員及其他各個部門,都派出代表,以此從管理、技術(shù)、實踐操作等多種視角,把握新媒體的營運情況,可以較好地指導新媒體體系的構(gòu)建工作。從專業(yè)學習的角度來看,有關(guān)新媒體的論文、學術(shù)研究等較多,可以作為專業(yè)學習的素材,若時間允許、經(jīng)濟允許,還可以將部分員工送去專業(yè)培訓,以此在培養(yǎng)員工專業(yè)素質(zhì)的同時,又能從知識系統(tǒng)性、專業(yè)性、全面性等視角下,提高對新媒體的認知,為切實保障專業(yè)學習成效,可以依托獎懲制度、競爭制度等,迫使職業(yè)人員能認真對待學習工作,便于在回到單位后,能對新媒體的發(fā)展作出貢獻。從試運行的角度來看,試運行可以幫助單位了解新媒體下的信息制作、發(fā)布、反饋信息歸納等工作,尤其是在了解信息制作及發(fā)布下,可以作為運行經(jīng)驗,由點及面地把握正式運行的中的人員安排、工作成效分析評價、風險管理,以此盡可能地規(guī)避初期發(fā)展中的誤區(qū),以此來更好地認知及應(yīng)用新媒體[1]。
從實踐來看,傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合,不僅改變了媒體的核心競爭力,擴大了新聞業(yè)的鏈條,還打破了傳統(tǒng)媒體在時空、影像表現(xiàn)上的局限。但它也繼承了傳統(tǒng)媒體的強大計劃。新聞媒體的自覺、融合、尊重、便攜等特征使得新聞產(chǎn)品的媒體更豐富、選擇性、節(jié)約資源、提高及時性、擴大影響。要加強兩微一端渠道的融合,真正承擔媒體責任,必須充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,揚長避短,緊跟時代,不斷改進。兩者的結(jié)合會產(chǎn)生更好的宣傳效果。充分發(fā)揮輿論導向,取得輿論中心地位。媒體融合時代仍是輿論的工具,需要在全媒體時代充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體權(quán)威作用的受眾狂熱輿論。深刻理解各種主流新聞事件的輿論走向,運用自身的權(quán)力主動與新媒體相結(jié)合,發(fā)揮新媒體的即時互動功能。堅持正確的輿論導向,積極引導輿論,凝聚社會力量,化解社會危機,是媒體不可推卸的責任,也是傳媒工作者的職責。
新舊媒體優(yōu)劣勢互補可以促進新舊媒體的融合發(fā)展,積極應(yīng)對新舊媒體的劣勢,提高媒體宣傳、經(jīng)營的效率及質(zhì)量。新舊媒體的優(yōu)劣勢互補可以建立在優(yōu)劣勢分析、優(yōu)勢互補途徑、優(yōu)勢互補問題及應(yīng)對舉措等操作上。其中優(yōu)劣勢分析的角度上,可以對新媒體、舊媒體的優(yōu)勢、劣勢進行分別分析,鑒于分析主觀性所造成的可靠性下降,還應(yīng)當重視新舊媒體方面的學術(shù)研究,提高分析結(jié)果的可靠性,同時還需要結(jié)合具體實操經(jīng)驗,針對新舊媒體的優(yōu)勢進行現(xiàn)實性分析,以此可以較為全面、深入地把握新舊媒體的優(yōu)劣勢。其中優(yōu)勢互補途徑上,優(yōu)劣勢互補途徑應(yīng)建立在“揚長避短、劣勢轉(zhuǎn)化”原則下,發(fā)揮新舊媒體優(yōu)勢的同時,又能利用優(yōu)勢互補,將新舊媒體的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,以此盡可能地提高新舊媒體的營運管理效力。從優(yōu)勢互補問題及應(yīng)對舉措上,優(yōu)勢互補中可能存在較多的磨合問題,為積極應(yīng)對潛在的融合矛盾大、體制變更難度大、人員專業(yè)能力跟不上等問題,有必要在推動新舊媒體優(yōu)勢互補時,重視技術(shù)、管理、監(jiān)控等效力的發(fā)揮,以技術(shù)為改造重點,牽引舊媒體的改進,并以管理、監(jiān)控為改造重點,牽引新媒體的發(fā)展[2]。加強傳統(tǒng)媒體與新媒體的互動,擴大其實際效果,加強媒體間的互動,將傳統(tǒng)媒體及其傳統(tǒng)價值的深度融入新媒體的創(chuàng)作和制作過程,努力建設(shè)數(shù)字傳媒,數(shù)字技術(shù)會促進期刊產(chǎn)業(yè)的普及。在實踐中,要不斷強化數(shù)字期刊,加強在線與離線平臺的互動,打造專業(yè)化、質(zhì)量上乘的新聞主題,逐步提高媒體融合的可靠性、吸引力和競爭力。即傳統(tǒng)媒體與新媒體之間,實現(xiàn)良知互動,互為補充是不可避免的。
人才儲備及管理成效可以較好地保障新舊媒體的融合發(fā)展。其中從人才儲備的角度來看,人才儲備可以建立在人才招聘、員工培訓、員工自主學習、核心骨干培養(yǎng)等層面上,人才招聘可以直接獲得新舊媒體方面的人才,但此類人才存在流失風險、職業(yè)素養(yǎng)不達標風險,需要后期觀察,員工培訓可以降低人才流失風險,但可能存在專業(yè)不對口的現(xiàn)象,員工自主學習是通過鼓勵員工自主學習,取得更高層次的工作資質(zhì)下,相對應(yīng)提高員工的價值,核心骨干培養(yǎng)是在人才隊伍建設(shè)中,對核心員工進行資源傾斜,以此抵抗人才流失、員工向心力不強等問題。其中從管理成效的角度來看,管理成效受人才使用的影響頗大,為切實發(fā)揮人才價值,有必要從崗位分配、責任分配、定期考核、工作評價等把握人才的工作行為,其中崗位分配是保證崗位與工作人員匹配下,充分發(fā)揮工作人員的工作能力,責任分配是以責任為中心,督促工作人員切實履行職責,調(diào)動工作人員責任心,發(fā)揮工作人員的才能。定期考核是對工作人員的專業(yè)能力進行評價,觀察工作人員工作能力是否大材小用,或是將該工作人員放置在過高的位置。工作評價是在了解工作人員的崗位表現(xiàn)下,盡可能把握工作人員的工作能力、工作態(tài)度、責任心等,以此觀察工作人員的綜合表現(xiàn)是否貼合其 職位[3]。
管理制度可以從工作流程、技術(shù)規(guī)范、績效考核、獎懲管理四方面,加強新舊媒體融合后的體制運行問題。第一是工作流程。新舊媒體融合下的工作流程可能會導致工作量、工作形式發(fā)生轉(zhuǎn)變,因而需要重新確定工作流程,依托崗位設(shè)置,進行任務(wù)分配,把握各個人員的操作事項,指導工作人員履行職責。第二是技術(shù)規(guī)范。技術(shù)規(guī)范是新舊媒體運用時相關(guān)技術(shù)實踐操作的標準,以此引導工作人員自發(fā)沉淀工作能力,保障工作質(zhì)量。第三是績效考核。績效考核是從崗位貢獻的角度,具體把握工作人員的工作能力、勞動付出、工作態(tài)度等,為不同職員,設(shè)置不同的量化考核標準,可以配合獎金,激發(fā)工作人員的工作積極性,同時督促工作人員切實遵從規(guī)章制度。第四是獎懲管理。獎懲管理是通過獎勵手段、懲戒手段的并軌運用,以此引導員工權(quán)衡工作行為中的利弊,督促工作人員約束自身行為,多做適宜于提高工作效率、工作質(zhì)量的事。
成效評價可以從工作成效視角下,對新舊媒體融合發(fā)展結(jié)果進行評估,對新舊媒體融合發(fā)展管理辦法改進具有較好的指導意義,因而有必要重視成效評價標準的設(shè)置,以此提高成效評價效力及結(jié)果可靠性。成效評價標準編制時,可以從新舊媒體成效評價、人才建設(shè)成效、工作效力評價等展開,其中新舊媒體評價可以是收視率,以及新媒體中的觀看量、點贊收藏量、粉絲數(shù)量等。其中人才建設(shè)評價,是從新舊媒體融合下的人才隊伍建設(shè)情況上進行分析,主要是涉及數(shù)量、學歷、職業(yè)素養(yǎng)等多個評價維度。其中工作效力評價,涉及項目籌劃、項目執(zhí)行周期、項目執(zhí)行質(zhì)量,以此把握新舊媒體融合背景下,職員的工作效力。
要加快傳統(tǒng)媒體的變革,必須面對新形勢進行創(chuàng)新與變革,緊跟新媒體發(fā)展的步伐,帶來新媒體發(fā)展的變革。要根據(jù)新媒體發(fā)展的法律和趨勢和職業(yè)發(fā)展的需要,開發(fā)平臺、利用平臺、倡導內(nèi)容為王、融合資源、抓住機遇。利用新技術(shù)、新手段實現(xiàn)與新媒體的相互融合,充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造新的開發(fā)模式,開拓新的發(fā)展路徑。第一,各有關(guān)部門應(yīng)遵照中央政府大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的精神,制定相關(guān)優(yōu)惠政策,通過項目支持等方式,推動各種新媒體技術(shù)的自主研發(fā),將移動方式的移動發(fā)布融合在一起,抓住國際技術(shù)壓倒性的高度,迅速拓展新媒體產(chǎn)業(yè)。其次,完善我國關(guān)于手機內(nèi)容版權(quán)的法律法規(guī)。尤其要適應(yīng)新媒體技術(shù)的發(fā)展,推動節(jié)能數(shù)字媒體的普及,制定綠色、無紙化的扶持政策。三是提倡傳統(tǒng)媒體和新媒體遵循新聞傳播合作的原則,從內(nèi)容和受眾兩個方面推動傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體數(shù)字化動員。四是面對當今瞬息萬變、多元化的輿論環(huán)境,政府、企業(yè)等部門需要積極運用新媒體技術(shù),遵守新聞傳播法律,提高溝通能力。五是要逐步建立基于國家政策和資金支持的數(shù)字技術(shù)的獨特新媒體體系,積極推進交流、群體交流、個人交流等獨特的新媒體體系,并使傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展。傳統(tǒng)媒體發(fā)展整體媒體的最大優(yōu)勢在于人才,關(guān)于人力資源投資,除引進必要的新聞媒體專家外,還可擔任新聞記者和編輯的兼職新聞媒體職位。信息時代,技術(shù)發(fā)展的引領(lǐng)作用毋庸置疑。新媒體的快速崛起,即是因為有先進技術(shù)體系的支撐。媒體要實現(xiàn)智能匹配、融合發(fā)展,就要充分利用各種先進技術(shù)手段,創(chuàng)新傳播形式。要運用新技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造,構(gòu)建全媒體化的業(yè)務(wù)流程。把傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)與新媒體信息發(fā)布的速度和廣度優(yōu)勢相結(jié)合,通過流程重組,實現(xiàn)內(nèi)容信息的統(tǒng)一采集、加工、編輯,綜合運用圖文、圖表、動漫、音視頻等各種形式,實現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品從可讀到可視、從一維到多維的升級融合,滿足多終端傳播和多種體驗的信息獲取需求。
本文主要對縣市區(qū)下的新媒體融合發(fā)展展開綜合探討,認為新媒體的融合發(fā)展,是應(yīng)對新舊媒體優(yōu)劣勢的有效手段,具體探討時,從新舊媒體融合發(fā)展中存在的問題入手,認為新舊媒體融合發(fā)展需要重視新媒體認知及應(yīng)用不足、新舊媒體融合程度不佳、人才儲備及管理成果不佳、管理制度不健全、成效評價標準不適宜等問題,需要在融合新媒體時,重視相關(guān)問題的針對性解決。