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        ?

        訪談

        2022-02-14 12:41:48
        紡織服裝周刊 2022年4期
        關(guān)鍵詞:內(nèi)銷面料顧客

        日資面料商社2021年中國市場(chǎng)銷售旺盛

        2021 年日資面料商社的中國市場(chǎng)銷售情況良好。不少公司的銷售額超過了新冠肺炎疫情前的2019 年。上海植山貿(mào)易公司的銷售額比2019年增長了一成。燦日泉(上海)貿(mào)易公司和雙日奔時(shí)代(上海)公司也超過了2019 年。瀧定紡織品(上海)有限公司略微超出2019 年業(yè)績。

        業(yè)績良好的背景是中國市場(chǎng)正在尋求日資面料商社的現(xiàn)貨儲(chǔ)備商品。在電商專業(yè)品牌銷售增長的情況下,對(duì)面料的短交貨期、小批量的需求升溫,推動(dòng)了面料的銷售。

        燦日泉(上海)貿(mào)易公司加強(qiáng)開拓電商品牌顧客獲得了成果。雙日奔時(shí)代(上海)公司面向電商顧客的銷售也增長了。該公司的電商品牌顧客所占比例在2019 年為三成,2020 年提高到了五成。2021 年上半年進(jìn)一步提高。

        各公司還致力于通過展覽會(huì)開拓顧客。燦日泉(上海)貿(mào)易公司和雙日奔時(shí)代(上海)公司、上海植山貿(mào)易公司、上海桑村商貿(mào)公司等日資面料商社在2021 年在上海、深圳、廣州、北京、杭州、武漢舉行了共同展。上海植山貿(mào)易公司及上海桑村商貿(mào)公司是以開拓新顧客為目的參展,而雙日奔時(shí)代(上海)公司則是為了更貼近現(xiàn)有顧客而參展。

        5 月舉辦的武漢展是日資紡織企業(yè)首次在內(nèi)陸地區(qū)舉辦共同展覽?!澳康氖情_拓在武漢不斷增加的設(shè)計(jì)師品牌等新興品牌”(燦日泉(上海)貿(mào)易公司)。雖然觀眾人數(shù)較少,各公司未能馬上取得成功,但有多家使用日本面料的新興品牌來參觀,令人感受到內(nèi)陸城市的發(fā)展可能性。

        2021 年各公司都加快推進(jìn)在中國的面料開發(fā)。原因是日本的現(xiàn)貨儲(chǔ)備面料開始難以細(xì)致滿足中國顧客的需求。雙日奔時(shí)代(上海)公司2021 年銷售的面料中將近三成是這三年里開發(fā)的新產(chǎn)品。上海植山貿(mào)易公司發(fā)揮日本總公司的企劃實(shí)力在當(dāng)?shù)亻_展面料開發(fā)。該公司稱“中國顧客對(duì)我們的反映了日本及歐洲最新流行趨勢(shì)信息的面料十分期待。為此和具有企劃實(shí)力的日本總公司的合作十分重要”。

        各公司對(duì)今年市場(chǎng)情況的看法都很慎重。從去年下半年開始經(jīng)濟(jì)增長放緩,不少成衣品牌銷售降低。為此雙日奔時(shí)代(上海)公司進(jìn)一步加快開發(fā)速度,該公司強(qiáng)調(diào)“開發(fā)產(chǎn)品是否成功決定了本公司的成長”。

        燦日泉(上海)貿(mào)易總經(jīng)理 安富哲 2021 年銷售額超過新冠疫情前

        請(qǐng)問貴公司的事業(yè)內(nèi)容是什么?

        本公司是日本大型面料商社SUNWELL公司的上海子公司,主要從事在中國銷售日本面料和中國面料。

        2021 年的業(yè)績情況如何?

        銷售額比上一年增長了兩位數(shù)百分比。還超過了新冠肺炎疫情前的2019 年的成績。加強(qiáng)開拓電商專業(yè)品牌顧客及擴(kuò)充營銷人員等措施取得了成效。電商品牌顧客從兩年前開始增加,由于新冠肺炎疫情使得電商品牌加快成長,我們也下意識(shí)加強(qiáng)了對(duì)這方面顧客的開拓。

        擴(kuò)充營銷人員方面具體采取什么措施?

        最近兩三年在逐漸增加營銷人員的同時(shí),制定了能讓取得成果的營銷人員獲得回報(bào)的人事制度。由此推進(jìn)了營銷人員的新陳代謝,也讓新人穩(wěn)定下來。營銷人員的工作熱情高漲了。

        日本面料和中國面料各自的銷售情況如何?

        中國面料銷售現(xiàn)貨儲(chǔ)備面料和定制面料,日本面料銷售現(xiàn)貨儲(chǔ)備面料,中國面料的銷售比例較高。中國面料具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,主要有易保養(yǎng)等功能性的羊毛風(fēng)格合纖面料及麻風(fēng)格合纖面料等。日本面料中使用三醋酸纖維的面料較為暢銷。

        2021 年開展了什么努力?

        把重點(diǎn)放在利用展覽會(huì)的顧客開拓上。除了參加“intertextile上?!蓖猓瑥娜ツ觊_始在各個(gè)城市舉行由多個(gè)日資面料商社參展的共同展。在內(nèi)陸地區(qū)的武漢市也舉行了展覽。這是日資紡織企業(yè)首次在內(nèi)陸地區(qū)舉行共同展。

        為什么在武漢舉行展覽呢?

        目的是開拓在武漢快速增加的設(shè)計(jì)師品牌等新興品牌。以武漢為首的內(nèi)地城市伴隨著經(jīng)濟(jì)成長誕生了很多新的品牌,今后有可能會(huì)成為重要市場(chǎng)。

        在“intertextile 上?!苯哟吮壬夏旮嗟挠^眾。

        有很多品牌顧客前來。在展示縫制品樣品的同時(shí)進(jìn)行面料的推介,這一措施取得了成效。

        今年的計(jì)劃是什么?

        從人工費(fèi)用到生產(chǎn)成本,各種成本都在上升,在這樣的情況下把確保利潤放在最優(yōu)先位置。多余的利潤切實(shí)返還給公司職員,由此實(shí)現(xiàn)下一步的盈利。營銷體制獲得了完善,將努力擴(kuò)大與重點(diǎn)顧客的合作。針對(duì)重點(diǎn)顧客要提供高精度的推介以及迅速的服務(wù)。

        雙日奔時(shí)代(上海)總經(jīng)理 山脇文博 致力于面料的中國開發(fā)

        貴公司的事業(yè)內(nèi)容是什么?

        本公司是日本大型面料商社雙日時(shí)裝公司的中國子公司,主要開展中國和日本現(xiàn)貨儲(chǔ)備面料的中國內(nèi)銷。

        2021 年的業(yè)績情況怎么樣?

        和上一年同期相比銷售和利潤都增長了。也超過了新冠肺炎疫情前的2019 年的銷售。伴隨著銷售的增長,利潤率也提高了。高附加值面料銷售增長為利潤率的提高做出了貢獻(xiàn)。

        業(yè)績良好的背景是什么?

        新冠肺炎疫情后,針對(duì)曾陷入低迷的以百貨店為主要銷售渠道的品牌的面料銷售開始恢復(fù)。對(duì)電商專業(yè)品牌的銷售也在新冠肺炎疫情后加快增長。電商品牌顧客比例在2019 年為三成,2020 年提高到了五成。2021 年上半年增長速度進(jìn)一步加快,但到了下半年有很多顧客增長放緩,全年表現(xiàn)不一。另一方面,對(duì)百貨店品牌的銷售從下半年開始好轉(zhuǎn)。

        2021 年強(qiáng)化了什么方面?

        把重點(diǎn)放在三個(gè)方面。第一是重視提高顧客穩(wěn)定率的營銷。致力于開展能促使現(xiàn)有顧客回頭購買的提案。多家日資面料商社在各個(gè)城市舉辦的共同展,本公司的目的是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有顧客營銷。第二是使用微信公眾號(hào)的促銷。從2020 年7 月開始,以公眾號(hào)的訂閱者為目標(biāo)開展使用視頻方式的促銷活動(dòng)。每星期一次由營銷人員擔(dān)任主持人,介紹面料的功能性及風(fēng)格,每次大約2 分鐘。被介紹的面料的訂單略有增長,出現(xiàn)了一定效果。第三是應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)匦枨蟮拿媪祥_發(fā)。從2020 年開始重視并加強(qiáng)開發(fā)。銷售面料中的將近二成是這三年里開發(fā)的新產(chǎn)品。

        2021 年銷售旺盛的面料是什么?

        中國面料、日本面料都增長了。按銷售額來看中國面料占七成、日本面料占三成。中國的棉觸感合纖面料銷售旺盛。日本面料則是以棉為中心的印花面料銷售良好。

        今年的計(jì)劃是什么?

        還是開發(fā),力圖使新開發(fā)產(chǎn)品翻倍。隨著中國經(jīng)濟(jì)增長的放緩,今年有可能成為形勢(shì)嚴(yán)峻的一年。開發(fā)產(chǎn)品能否成功左右著本公司的成長。

        開發(fā)的主題是什么?

        主題是可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)在來自顧客的需求還較少,但認(rèn)為今后作為差別化材料的需求將會(huì)增長。

        上海植山貿(mào)易總經(jīng)理 徐倩 深入發(fā)掘現(xiàn)有的優(yōu)良顧客

        貴公司的事業(yè)內(nèi)容是什么?

        本公司是日本色織織物產(chǎn)地播州產(chǎn)地的生產(chǎn)批發(fā)商植山織物公司的中國子公司。事業(yè)由以色織織物為主的日本現(xiàn)貨儲(chǔ)備面料、中國定制面料的中國內(nèi)銷和對(duì)歐美品牌銷售、對(duì)日制品OEM 三個(gè)部分組成。銷售比例來看中國為50%、日本30%、歐美20%。

        2021 年的業(yè)績?nèi)绾危?/p>

        銷售額和利潤都比上一年增長了約二成。和新冠肺炎疫情前的2019 年相比也提高一成。對(duì)歐美品牌銷售和對(duì)日OEM 的擴(kuò)大拉動(dòng)了業(yè)績。內(nèi)銷方面雖然顧客數(shù)量增加了,但銷售額并沒有增長很多。

        中國內(nèi)銷的日本面料、中國面料所占比例及暢銷商品是什么?

        中國面料所占比例高。中國面料方面使用人造絲或棉的粗糙感面料及使用羊毛和滌綸的精紡風(fēng)格面料等暢銷。日本面料以色織面料為中心,縐紋印花面料及復(fù)古風(fēng)格的素色面料等中國較難生產(chǎn)的面料有旺盛需求。

        2021 年在哪些方面進(jìn)行了努力?

        發(fā)揮日本總公司的企劃能力,擴(kuò)充了在中國生產(chǎn)的針對(duì)中國銷售的面料品種。具有獨(dú)特風(fēng)格和價(jià)格平易的合纖交織面料等取得了成功。

        加強(qiáng)開發(fā)中國面料的目的是什么?

        增加現(xiàn)有顧客所尋求的面料,還為了應(yīng)對(duì)電商品牌等短交貨期的需求。一部分還儲(chǔ)備了坯布。今后還準(zhǔn)備儲(chǔ)備染色面料。中國顧客對(duì)本公司的反映了日本及歐洲最新流行信息的面料十分期待。為此和具有企劃實(shí)力的日本總公司的合作十分重要。幾乎每星期都和日本方面舉行會(huì)議,加快開發(fā)的速度。今后也將進(jìn)一步增加中國顧客所需的日本企劃面料,努力擴(kuò)大內(nèi)銷。

        2021 年還參加了日資面料商社的共同展。

        目的是利用日本現(xiàn)貨儲(chǔ)備面料開拓新的顧客。本公司的現(xiàn)有顧客中優(yōu)良顧客很多,十分穩(wěn)定。在增加與現(xiàn)有顧客合作的同時(shí),推進(jìn)新顧客的開拓,加快成長。共同展的成果會(huì)在今后顯現(xiàn)出來。今年也繼續(xù)參展。

        新事業(yè)對(duì)歐美品牌銷售是怎樣的事業(yè)?

        通過日資商社向歐美品牌銷售中國面料。之前一直在進(jìn)行準(zhǔn)備,去年終于獲得了成果。

        今年的計(jì)劃是什么?

        最重要的是擴(kuò)大與現(xiàn)有顧客的合作,本公司的現(xiàn)有顧客以優(yōu)良企業(yè)顧客為中心,還有很大的深入發(fā)掘余地。

        上海桑村商貿(mào)總經(jīng)理 蔣弢 內(nèi)銷的銷售比例超過了對(duì)日銷售

        請(qǐng)問貴公司的事業(yè)內(nèi)容是什么?

        本公司的日本總公司是色織面料產(chǎn)地播州產(chǎn)地的生產(chǎn)批發(fā)企業(yè)桑村纖維公司。日本總公司創(chuàng)立已有94 年歷史,開展從面料的企劃、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、銷售的一條龍事業(yè)。中國子公司的本公司針對(duì)休閑襯衫用途棉色織面料特化,開展日本和中國面料的中國內(nèi)銷以及向日本出口中國面料。

        面料內(nèi)銷方面日本面料和中國面料都銷售現(xiàn)貨面料和定制面料。

        到2018 年為止以Reproduction 為中心的中國面料為主,當(dāng)?shù)仄放茖?duì)面料的品質(zhì)及風(fēng)格的要求水準(zhǔn)提高,靠中國面料變得難以應(yīng)對(duì),因此把日本面料作為內(nèi)銷的主軸。

        2021 年的業(yè)績情況如何?

        和上一年相比銷售和利潤都增長了。銷售額達(dá)到了與新冠肺炎疫情前的2019 年幾乎同等的水準(zhǔn)。以電商品牌為中心的內(nèi)銷增長,對(duì)日本的出口減少,銷售比例變?yōu)閮?nèi)銷55%、對(duì)日銷售45%。這是中國內(nèi)銷首次超過對(duì)日銷售。

        內(nèi)銷的暢銷商品是什么?

        2021 年秋冬季用途的素色細(xì)棉布、春夏季的牛仔布風(fēng)格提花面料等較為暢銷。

        2021 年在什么方面開展了努力?

        致力于開拓新顧客。參加了多家日資面料商社展出的共同展,開拓新顧客獲得了成果,開拓了約20—30 家新顧客。雖然還沒有開展正式生產(chǎn),但準(zhǔn)備認(rèn)真持續(xù)合作。

        在各個(gè)城市舉行了共同展,感覺哪里最有希望呢?

        感到北京很有可能性。過去在北京的銷售并不多,通過共同展,了解到北京也有不少尋求高品質(zhì)面料的顧客,希望能深入發(fā)掘。今年也將參加共同展展出。由于內(nèi)陸地區(qū)城市較有希望,因此正研究在成都舉行展覽。2021年5 月在湖北省武漢市舉行了共同展,雖然觀眾人數(shù)較少,沒有實(shí)際成交,但有多家使用日本面料的新興品牌前來參觀,感受到了內(nèi)地城市的發(fā)展可能性。

        今年的努力方向是什么?

        致力于開拓新顧客的同時(shí)開展推廣。通過微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣,但訂閱人數(shù)增長很少。今后也要堅(jiān)持下去,希望能成為推動(dòng)銷售的武器。還把重點(diǎn)放在開發(fā)上,正在開發(fā)使用合纖長纖維的交織面料等應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的新商品。

        瀧定紡織品(上海)副總經(jīng)理 道村陽一 感受到營銷人員的成長

        貴公司的事業(yè)內(nèi)容是什么?

        本公司是日本大型面料商社瀧定名古屋公司的上海子公司,開展日本面料的中國內(nèi)銷。

        2021 年的業(yè)績情況如何?

        銷售額比上一年增長了兩位數(shù)百分比,也略微超過了新冠肺炎疫情前2019 年的業(yè)績,純利潤比上一年大幅增長。包括市場(chǎng)情況恢復(fù),營銷人員的成長也做出了很大貢獻(xiàn)。此外還有因受疫情影響而低迷的前一年的反彈增長。

        暢銷的面料是什么?

        日本北陸產(chǎn)地的合纖功能性面料很暢銷。優(yōu)異的色彩等在中國無法表現(xiàn)的日本特有的染色及后加工獲得了好評(píng)。

        對(duì)哪類顧客的銷售在增長?

        對(duì)新冠肺炎疫情發(fā)生后加快成長的電商專業(yè)品牌的銷售良好。對(duì)于希望短交貨期內(nèi)交貨的電商品牌顧客,雖然交貨期應(yīng)對(duì)比較困難,但通過在上海儲(chǔ)備部分日本面料現(xiàn)貨等措施加以應(yīng)對(duì)。2020 年受新冠肺炎疫情影響而低迷的以百貨店為主要銷售渠道的高級(jí)女裝用途的銷售也恢復(fù)了。

        營銷人員在哪些方面得到了成長?

        在新冠肺炎疫情發(fā)生后,從日本很難來出差,來自日本總公司的支援有限,因此重視營銷人員自主性的努力獲得了成效。

        2021 年致力于什么方面?

        在上海、北京、深圳三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)舉辦了單獨(dú)展覽。今年也將繼續(xù)舉辦展覽。并將在浙江省杭州及福建省廈門等過去沒有舉辦過展覽的地方舉辦,加強(qiáng)開拓新的顧客。

        從新冠肺炎疫情發(fā)生前就努力充實(shí)了展示廳、構(gòu)建了顧客使用QR 碼下單購買面料的系統(tǒng)、利用微信開展促銷活動(dòng)等。新冠肺炎疫情后能率先恢復(fù)也是由于這些努力的貢獻(xiàn)。2021 年進(jìn)一步提高了上述措施的水平。

        今年的計(jì)劃是什么?

        通過擴(kuò)充商品及加強(qiáng)營銷體制以實(shí)現(xiàn)成長。過去以日本現(xiàn)貨面料為主,還銷售一部分滌綸、人造絲混的針織面料等中國定制面料,從2021 年下半年起致力于銷售中國現(xiàn)貨面料。目的是應(yīng)對(duì)高雅風(fēng)格等中國顧客的需求。還希望以此應(yīng)對(duì)短交貨期及開拓大眾產(chǎn)品區(qū)間。內(nèi)銷的核心商品是日本面料,但為了應(yīng)對(duì)顧客所需的面料及交貨期、價(jià)格要求,也會(huì)充實(shí)在中國開發(fā)的面料。

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