郜明盟 董美玲 謝千恒 蔣聰 朱雄輝

（山東工商學(xué)院 山東煙臺(tái) 264003）

1 引言

目前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的方向穩(wěn)步邁進(jìn)。一方面，作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，所取得的成績(jī)世人矚目，山東省作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的第三大省份對(duì)此的貢獻(xiàn)率更是有目共睹。另一方面,我國(guó)在發(fā)展中還有許多缺乏創(chuàng)新活力的地方，不少領(lǐng)域還沒(méi)有進(jìn)入相應(yīng)的發(fā)展模式，尤以山東省中小企業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為例。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)經(jīng)歷了高峰增長(zhǎng)階段，目前已經(jīng)邁入平穩(wěn)較快增長(zhǎng)區(qū)間，內(nèi)需拉動(dòng)作用明顯增強(qiáng)，面對(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、動(dòng)能轉(zhuǎn)換的重要任務(wù)；人才缺口大、銷售模式單一、融資困難、政策難以落實(shí)等多方面問(wèn)題，如何高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量推進(jìn)、積極布局建設(shè)數(shù)字基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)成為山東省中小企業(yè)發(fā)展的新的重要戰(zhàn)略方向。在全球經(jīng)濟(jì)日趨數(shù)字化的背景下，對(duì)中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化也是我們進(jìn)行此項(xiàng)研究的重要目的。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下山東省中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1 山東省企業(yè)所需人才發(fā)展趨勢(shì)

在以新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式為特征的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時(shí)，產(chǎn)業(yè)跨界融合現(xiàn)象日益顯現(xiàn)，人才供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革勢(shì)在必行。山東省人才隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，積極培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，就2020年人才數(shù)據(jù)來(lái)看，住魯兩院院士59人，國(guó)家百千萬(wàn)人才工程人選 189 人，享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼專家3510人，省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家1536人，泰山學(xué)者1524 人，齊魯首席技師1805人，高技能人才330.2萬(wàn)人，獲得“山東惠才卡”人選5952人（山東統(tǒng)計(jì)年鑒）。

2.2 政府政策發(fā)展方向

政府意識(shí)到，發(fā)展經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)就在于發(fā)展中小企業(yè)、發(fā)展科技創(chuàng)新，2020年入庫(kù)國(guó)家科技型中小企業(yè)18203家，比上年增加8685家，國(guó)家級(jí)科技企業(yè)孵化載體數(shù)量居全國(guó)第3位。加大政府財(cái)政扶持力度、擴(kuò)大扶持范圍，2020年山東省政府著力支持中小企業(yè)多渠道融資，提高直接融資比重及發(fā)展云融資方式。

2.3 中小企業(yè)銷售模式單一

我們所調(diào)查的企業(yè)中，43.3%的企業(yè)反映市場(chǎng)銷路打不開，訂單少，壓貨多，甚至發(fā)展進(jìn)入低迷期。這一方面源于市場(chǎng)擠壓等外在因素，但更多的還是創(chuàng)業(yè)者本人未能及時(shí)利用信息時(shí)代的便利。

2.4 融資問(wèn)題不斷發(fā)展、云融資啟動(dòng)

金融市場(chǎng)健康發(fā)展，貸款合理增長(zhǎng)，就2020年來(lái)看，社會(huì)融資規(guī)模增量20108.0億元，是上年的1.5倍，增量創(chuàng)歷史新高。企業(yè)融資成本持續(xù)下降，山東省2020年12月新發(fā)放企業(yè)貸款利率為4.67%，同比下降0.49個(gè)百分點(diǎn)[1]。

圖1 2016—2020年末金融機(jī)構(gòu)本外幣存貸款余額

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，既是銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，又是電子商務(wù)創(chuàng)新的云融資應(yīng)運(yùn)而生，以試圖解決中小企業(yè)融資問(wèn)題。云融資以互聯(lián)網(wǎng)為依托，企業(yè)可以利用云融資平臺(tái)與各種金融服務(wù)資源進(jìn)行借貸活動(dòng)。云融資給中小企業(yè)帶來(lái)融資機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)更大挑戰(zhàn)。

3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下山東省中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)存在的問(wèn)題

3.1 專業(yè)人才缺少、內(nèi)部管理體系不規(guī)范

雖然山東省相較其他省份省內(nèi)高校數(shù)量并不算少,但是高校的專業(yè)人才并不拘泥于中小企業(yè)就職,中小企業(yè)科技人才短缺情況非常嚴(yán)重。我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所需要的技術(shù)、資金、信息、人力等重要信息資源要素沒(méi)有及時(shí)合理的獲得,同時(shí)也沒(méi)有形成相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合理的專業(yè)技能培養(yǎng)引進(jìn)、體制,公司員工流動(dòng)快缺乏高質(zhì)量培養(yǎng)等也是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題。其次,目前,我國(guó)中小企業(yè)大部分實(shí)行家族式管理制度,大部分中小型企業(yè)并未構(gòu)建現(xiàn)代公司的管理制度,而是采用了單一粗放的管理方法。我們所調(diào)查的中小企業(yè)中,70%以上的中小企業(yè)沒(méi)有專門的人力資源部門,家族傳統(tǒng)觀念根深蒂固,中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不夠完善,沒(méi)有較大吸引力,員工流動(dòng)性較高。人才缺乏,專業(yè)技術(shù)人才、管理人才培養(yǎng)困難,使得企業(yè)創(chuàng)新力提升緩慢、企業(yè)升級(jí)曲折。

3.2 政府支持難以落到實(shí)處

政府部門對(duì)中小企業(yè)并沒(méi)有一定關(guān)注,中國(guó)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)普遍感覺地方政府改善的營(yíng)商環(huán)境獲得感不夠強(qiáng)烈,公共服務(wù)效果也不高;政府的創(chuàng)新力量還不夠大,政府一些優(yōu)惠政策可實(shí)現(xiàn)性較差,政府處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題效果也不高。而按照“十三五”時(shí)期的山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜述,盡管山東國(guó)有科技型中小企業(yè)在總量上和創(chuàng)新能力在國(guó)家有關(guān)政策措施的支持下較往年均有所擴(kuò)大和提升,但我國(guó)科技型中小企業(yè)中山東中小企業(yè)只占很少的比例,對(duì)于其他類型的中小企業(yè),政府的支持并不能落到實(shí)處。

3.3 企業(yè)銷售模式單一

山東省雖有較好的工業(yè)基礎(chǔ),但其自主創(chuàng)新能力不足,相比大型企業(yè),大部分為民營(yíng)企業(yè),正處于資本原始積累期,導(dǎo)致其銷售模式單一或長(zhǎng)期不變。同時(shí)由于中小企業(yè)本身存在信息獲取不充分,資金短缺等問(wèn)題，成為銷售模式多樣化的阻礙。而銷售模式單一又會(huì)間接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,中小企業(yè)規(guī)模小、各方面實(shí)力弱、生命周期短,在沒(méi)有良好的經(jīng)濟(jì)效益下短時(shí)間內(nèi)自身大概率不會(huì)開拓新的銷售模式,這就成為擊垮部分中小企業(yè)的重要原因。

3.4 融資問(wèn)題突出,信用風(fēng)險(xiǎn)大

按照2020年7月24日印發(fā)的《關(guān)于健全支持中小企業(yè)發(fā)展制度的若干意見》,貸款難、融資貴,以及缺乏金融與普惠金融的保障是中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的最大問(wèn)題之一。在其實(shí)施過(guò)程中,由于小微企業(yè)的貸款利息上升幅度比例較高,資金成本增加,中小企業(yè)借不了貸款、不能放貸的現(xiàn)象尤其突出。銀行一般規(guī)模較小,抵押物少,資信級(jí)別低,放貸程序復(fù)雜、審核慢,融資成本高。融資途徑狹窄,股票投資、證券上市、發(fā)行國(guó)債等融資方法對(duì)中小型公司沒(méi)太大的實(shí)際幫助。云融資為銀行提供投資機(jī)會(huì)的同時(shí),也帶給其更大挑戰(zhàn)，同時(shí)中小企業(yè)本身規(guī)模小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,在嘗試新事物的同時(shí)也面臨未知的風(fēng)險(xiǎn),這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理者不敢且難以接受云融資。

4 結(jié)論和政策建議

4.1 結(jié)論

本文以數(shù)字技術(shù)背景下的山東中小企業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)為研究對(duì)象，著眼于將數(shù)字技術(shù)融于中小企業(yè)的內(nèi)需體系建構(gòu)，主要結(jié)果如下：首先，應(yīng)充分借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘和分析，達(dá)到對(duì)自身實(shí)力的精確分析和掌控；其次，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)主要體現(xiàn)在利用大數(shù)據(jù)對(duì)資源進(jìn)行整合，具體表現(xiàn)在利用數(shù)字方面人才和技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)模式進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)和轉(zhuǎn)型；最后，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下提出了多方向資源鏈的營(yíng)銷策略，包括人才納入培養(yǎng)，誠(chéng)信借貸和營(yíng)銷，多渠道融資和建設(shè)，行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)及加強(qiáng)自身抗壓力等具體實(shí)施策略。

中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是增強(qiáng)其內(nèi)需拉動(dòng)力的重要舉措，在大數(shù)據(jù)和整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)處于緩區(qū)的背景下起著關(guān)鍵作用。山東中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型必須在經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的背景下，抓住時(shí)代機(jī)遇，改變發(fā)展策略，打破轉(zhuǎn)變僵局，積極制定新的改革戰(zhàn)略，促進(jìn)其良性發(fā)展。

4.2 中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的措施和建議

4.2.1 引進(jìn)數(shù)字化人才和培養(yǎng)復(fù)合型人才

企業(yè)的數(shù)字化人才主要包括三種:數(shù)字化專業(yè)人才、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用人員、數(shù)字化管理者。數(shù)字化專業(yè)人才必須具有科技能力、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力和管理能力。數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用人員具有高新技術(shù)運(yùn)用創(chuàng)新能力、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新能力、協(xié)同能力。數(shù)字化管理者的主要任務(wù)是對(duì)企業(yè)降本增效戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃布局,并可以帶領(lǐng)其他兩類人員共同實(shí)施公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型復(fù)合型人才,是指以一種技術(shù)為主兼具其他各類能力的人。中小型企業(yè)要想在市場(chǎng)得到數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要數(shù)字化人才有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)與知識(shí),一批復(fù)合型人才在數(shù)字型人才的輔佐下打造更高質(zhì)量的產(chǎn)品才是最實(shí)際的。

4.2.2 提升企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新意識(shí),發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新模式

在數(shù)字化時(shí)代的背景下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)而言是走向未來(lái)的通行證。內(nèi)部?jī)?yōu)化和對(duì)外創(chuàng)新這兩方面是它的兩個(gè)核心,能夠提供企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制提高、內(nèi)部管控能力增強(qiáng)、生產(chǎn)流程優(yōu)化，以及財(cái)務(wù)收益增加等諸多好處。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇通過(guò)對(duì)1.6萬(wàn)個(gè)企業(yè)數(shù)量進(jìn)行劃分表明:數(shù)字化轉(zhuǎn)變的領(lǐng)先企業(yè)生產(chǎn)性增加了70%,而跟進(jìn)者生產(chǎn)性也增加了30%。這表明,數(shù)字化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變領(lǐng)先企業(yè)具有了突出的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品生命周期不斷縮短,企業(yè)面臨越來(lái)越大的挑戰(zhàn),中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須要利用數(shù)字化技術(shù),發(fā)展新模式。因此加強(qiáng)企業(yè)人才數(shù)字創(chuàng)新意識(shí),促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行發(fā)展新模式的探索在當(dāng)下顯得尤為重要。

4.2.3 借數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展異業(yè)融合,多方式投融資

異業(yè)融合的重要契機(jī)是非技術(shù)核心業(yè)務(wù)的研發(fā)外包,亦即運(yùn)用外購(gòu)來(lái)替代或補(bǔ)足公司自身所存在的資源與能力不足問(wèn)題。異業(yè)整合與諸如借貸行業(yè)的業(yè)務(wù)合作不同,異業(yè)整合的目的絕不僅是利益合作這么簡(jiǎn)單。外部融資是煙臺(tái)市中小企業(yè)必不可少的融資方式,但是商業(yè)銀行在客戶選擇上更偏愛規(guī)模較大的企業(yè)和有政治背景的企業(yè),而中小企業(yè)貸款的條件極為嚴(yán)苛。要從根本上緩解煙臺(tái)市銀行投資過(guò)難的問(wèn)題,主要得從以下兩個(gè)方面著手：

一方面，拓展投資途徑。多方式投資可嘗試通過(guò)申請(qǐng)創(chuàng)新投資基金管理、引入風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)基金公司管理、項(xiàng)目投資(項(xiàng)目打包、企業(yè)債務(wù)有限追索)、投融資租賃服務(wù)、國(guó)內(nèi)外上市投資等方法,實(shí)現(xiàn)更多途徑投資。針對(duì)中國(guó)民間的非正規(guī)渠道借貸一定要審慎小心,在當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)指導(dǎo)下,運(yùn)用合理的路徑,在合理的組織下具體實(shí)施,嚴(yán)防以借貸為誘餌致使中小企業(yè)債務(wù)融資問(wèn)題的產(chǎn)生。

另一方面，加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè),注意信息公開。通過(guò)采取嚴(yán)密的制度規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性,主動(dòng)進(jìn)行信息公開,減少企業(yè)信息不對(duì)稱問(wèn)題,增強(qiáng)公司信息透明度,積極接受社會(huì)各界的監(jiān)督，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,這樣才能讓消費(fèi)者放心用、融資方安心借。

4.2.4 關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變發(fā)展抗壓

2001年的“十四五”規(guī)劃草稿中明顯指出了形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)發(fā)展為引導(dǎo)、國(guó)內(nèi)與全球雙循環(huán)發(fā)展戰(zhàn)略為格局的重大發(fā)展戰(zhàn)略決定工作部署,表明了中國(guó)將擁有超規(guī)模的全球競(jìng)爭(zhēng)資源優(yōu)勢(shì)和巨大的內(nèi)需力量,煙臺(tái)市中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代的潮流,積極建設(shè)銷售數(shù)字化工程,通過(guò)大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字經(jīng)濟(jì)手段充分了解用戶需求,為用戶提供個(gè)性化需求,加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì),增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效地激發(fā)內(nèi)需潛力，分析行業(yè)現(xiàn)狀，當(dāng)然也要通過(guò)其他方面敏銳調(diào)查捕捉行業(yè)前景。