項(xiàng)德葵

進(jìn)入新時(shí)代，國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方興未艾，對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，正處于加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新格局的窗口期。傳統(tǒng)建筑企業(yè)特別是央企，一般都具有深厚的企業(yè)文化，然而數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱潮來(lái)臨時(shí)，企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)發(fā)生不同意見的碰撞，本文從建設(shè)企業(yè)文化著眼，探討企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略共識(shí)、公司治理、品牌塑造、凝心聚力等方面對(duì)建筑央企實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推作用，供企業(yè)文化工作者和戰(zhàn)略規(guī)劃工作者參考。

企業(yè)文化因企業(yè)而生，屬于集體的信仰、價(jià)值取向的融合產(chǎn)物，也是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不可或缺的黏合劑。當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各個(gè)行業(yè)的有序推進(jìn)，建筑業(yè)的數(shù)字化時(shí)代也悄然來(lái)臨。

國(guó)家戰(zhàn)略的迫切需求

建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國(guó)家的戰(zhàn)略所需。從黨的十九屆五中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》可以看出，由需求側(cè)管理轉(zhuǎn)向供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家層面的重大戰(zhàn)略決策。對(duì)于建筑央企來(lái)說(shuō)，以全面數(shù)字化實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)現(xiàn)代化，并成為轉(zhuǎn)型的核心引擎，通過(guò)加速技術(shù)更新、個(gè)性化輸出服務(wù)等方式應(yīng)對(duì)中遠(yuǎn)期可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，滿足國(guó)家戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)需求。

市場(chǎng)配置的外部訴求

目前國(guó)內(nèi)外的建筑市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生巨變，工程的復(fù)雜程度提高，高質(zhì)量發(fā)展的要求日益迫切。特別是面對(duì)新冠肺炎疫情沖擊，國(guó)際市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)增加。因此，從規(guī)模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型成為建筑央企的必然選擇。從根本上來(lái)說(shuō)，就是從“低成本傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)”走向“價(jià)值增值新路線”，以數(shù)字技術(shù)提升多樣化效率，開拓新業(yè)態(tài)新藍(lán)海，使得價(jià)值增長(zhǎng)不再單純依靠低成本，而是價(jià)值復(fù)用和倍增。

企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求

企業(yè)的需要是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本需求。在數(shù)字時(shí)代，數(shù)據(jù)蘊(yùn)含企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的潛力，能促進(jìn)資源在不同用途之間合理配置，使各類生產(chǎn)要素投入產(chǎn)出效率最大化，還能為生產(chǎn)力提升帶來(lái)持續(xù)強(qiáng)勁的動(dòng)力。另外，企業(yè)的盈利水平、資產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、行業(yè)影響力、核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)、科技創(chuàng)新能力、一體化水平等諸多方面，都需要信息化數(shù)字化的高度參與。

習(xí)近平總書記指出，文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。沒(méi)有高度的文化自信，沒(méi)有文化的繁榮興盛就沒(méi)有中華民族偉大復(fù)興。因此，任何一個(gè)國(guó)有企業(yè)，從成立的那一刻起，企業(yè)文化就成為了陪伴企業(yè)始終的客觀存在，影響甚至決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略、工作思路、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、創(chuàng)新能力、員工素質(zhì)等。

企業(yè)文化有著凝心聚力的作用

以世界500強(qiáng)之一的中國(guó)鐵建為例，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮了重要作用。組建于1984年的中國(guó)鐵建，源于鐵道兵集體轉(zhuǎn)業(yè)，傳承了這支以“鐵道”命名的部隊(duì)鋼鐵的筋骨、鋼鐵的品格、鋼鐵的意志，從而勇往直前。進(jìn)入市場(chǎng)后，他們繼續(xù)發(fā)揮著“逢山鑿路、遇水架橋”的企業(yè)精神，在極端困難的情況下，講誠(chéng)信、鑄精品，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，經(jīng)過(guò)5年多的奮力拼搏，對(duì)外承攬任務(wù)總額由1984年的1.2億元上升到1989年的15.4億元，終于在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟，為之后的全面改革發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，在發(fā)展中也形成了以“誠(chéng)信創(chuàng)新永恒，精品人品同在”為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化，成為中國(guó)乃至全球最具實(shí)力、最具規(guī)模的特大型綜合建設(shè)集團(tuán)之一。

企業(yè)文化有著達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)的作用

企業(yè)文化所營(yíng)造的環(huán)境直接影響到企業(yè)中的每一個(gè)人，可以使建筑央企從總部、二級(jí)集團(tuán)、三級(jí)工程公司到項(xiàng)目部上下同心。企業(yè)文化能讓企業(yè)員工在精神層面上，保持可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的信念。與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化還可以幫助企業(yè)快速建立起戰(zhàn)略路線，指導(dǎo)數(shù)字化的順利轉(zhuǎn)型。

企業(yè)文化有著統(tǒng)一戰(zhàn)線的作用

企業(yè)文化重在推進(jìn)知行合一，塑造理念指引行為、行為彰顯理念的互進(jìn)格局。在外部協(xié)作上，鼓勵(lì)協(xié)作的企業(yè)文化，企業(yè)能夠參與到更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)中，與非本行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行合作、深度學(xué)習(xí)和協(xié)同創(chuàng)新；在內(nèi)部合作上，團(tuán)結(jié)包容的企業(yè)文化，可以發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的高效率，取得高回報(bào)；在形成合力上，共同的企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則和管理理念能將廣大員工匯聚成一股強(qiáng)大的有生力量，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。

企業(yè)文化的認(rèn)可度在企業(yè)內(nèi)部存在差異

《數(shù)字文化挑戰(zhàn)：有效銜接員工和領(lǐng)導(dǎo)層》的報(bào)告就詳細(xì)分析了公司高層與職工對(duì)于企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的差距。報(bào)告調(diào)查了八個(gè)國(guó)家的340個(gè)組織中的1700名高管和員工，發(fā)現(xiàn)40%的高管認(rèn)為公司擁有數(shù)字文化，但只有27%的受訪員工同意這一說(shuō)法；85%的高管認(rèn)為公司可以輕松協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門和業(yè)務(wù)部門，而員工的比例只有41%；75%的高管認(rèn)為公司擁有創(chuàng)新、實(shí)驗(yàn)和冒險(xiǎn)的文化，持同樣觀點(diǎn)的員工只占37%。

傳統(tǒng)建筑央企總部與子公司文化認(rèn)同存在差異

建筑央企發(fā)展至今，太多經(jīng)歷過(guò)多輪重組改制，在建筑央企中存在先有子公司后有母公司的現(xiàn)象。許多子公司早在劃轉(zhuǎn)之前就已經(jīng)形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化，有的子公司企業(yè)文化的形成甚至早于母公司數(shù)十年之久。因此母公司企業(yè)文化既要兼容并蓄個(gè)性鮮明的眾多子公司文化，又要樹立規(guī)范、統(tǒng)一思想，還要在此基礎(chǔ)上形成合力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)的升華。

原企業(yè)文化可能阻礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略層面的決定，如果一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部文化相對(duì)保守，跨部門溝通相對(duì)閉塞，那數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)落地的過(guò)程中往往會(huì)遇到很多阻礙，要么認(rèn)為數(shù)字化建設(shè)并不重要，要么置之高閣。因此企業(yè)要開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，就需克服慣性思維和慣性行為。

建筑央企只有開辟數(shù)字經(jīng)濟(jì)增量發(fā)展新空間，才能更快更好地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，其中最重要的工作之一，是必須同步構(gòu)建相適應(yīng)的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型都需要在頂層設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)突破創(chuàng)新、全員參與才能相向而行。

聚焦企業(yè)戰(zhàn)略方向

企業(yè)要緊抓新一代信息技術(shù)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革歷史性機(jī)遇，走出一條從跟跑到并跑、領(lǐng)跑的新發(fā)展路徑。這就需要企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)和國(guó)家重大戰(zhàn)略導(dǎo)向而確定，提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜性和不確定性的能力，順應(yīng)并主動(dòng)把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革引發(fā)的顛覆式創(chuàng)新。這就要求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，甚至是企業(yè)使命與愿景同時(shí)發(fā)生變化，并對(duì)企業(yè)文化做出新的調(diào)整。因此，企業(yè)文化的傳承和變革需要與企業(yè)的戰(zhàn)略同頻共振、相得益彰，迸發(fā)出助推企業(yè)戰(zhàn)略落地的力量。

準(zhǔn)確定位現(xiàn)行企業(yè)文化

企業(yè)文化與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型同步變革，必須對(duì)現(xiàn)行企業(yè)文化構(gòu)建水平達(dá)成精準(zhǔn)的共識(shí)，一方面要高度重視企業(yè)高管的意見建議，另一方面通過(guò)訪談?wù){(diào)研、問(wèn)卷調(diào)研等方式，豐富形式，暢通渠道，讓員工充分參與進(jìn)來(lái)，汲取廣大員工的智慧，求得企業(yè)文化變革的最大公約數(shù)，以提升現(xiàn)行企業(yè)文化與企業(yè)新戰(zhàn)略的匹配度。

變革中重塑企業(yè)文化

在遵循企業(yè)使命愿景的前提下，結(jié)合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，一方面需要不斷提倡外向型思維、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、科學(xué)發(fā)展意識(shí)等，對(duì)現(xiàn)行文化進(jìn)行創(chuàng)新與升華，以新的文化引領(lǐng)新時(shí)代企業(yè)的價(jià)值取向，營(yíng)造出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生態(tài)環(huán)境。另一方面，針對(duì)當(dāng)前存在的不良文化現(xiàn)象，需要倡導(dǎo)融入首創(chuàng)、包容、協(xié)同、實(shí)干等一系列正向文化，通過(guò)差異分析，預(yù)見未來(lái)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型中可能遇到的阻力，并采取相應(yīng)措施，保持企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的一致性。再是，通過(guò)企業(yè)文化培育企業(yè)員工、團(tuán)隊(duì)的思維模式和行為習(xí)慣，從而轉(zhuǎn)變工作氛圍，改變決策、管理等集體行為模式，重新塑造企業(yè)文化。

需要指出的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型除了企業(yè)組織體系、架構(gòu)和人員的轉(zhuǎn)型升級(jí)，還包括從思想到執(zhí)行各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效，取決于是將數(shù)字化看作企業(yè)核心戰(zhàn)略，還是僅僅用于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的一種工具和技術(shù)手段。

企業(yè)文化屬于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思想層面，重點(diǎn)在于“人心齊，泰山移”，擁有一流的文化才能更好地打造一流企業(yè)，才能為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供精神動(dòng)力；反之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型釋放出來(lái)的高質(zhì)量發(fā)展效能，又可以進(jìn)一步提升企業(yè)文化的吸引力，引領(lǐng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

（作者單位：中國(guó)鐵建電氣化局集團(tuán)有限公司黨委宣傳部）