佟 薇，汪永萍

(河北大學(xué) 管理學(xué)院，河北 保定 071002)

2015年7月31日，國(guó)際奧委會(huì)全會(huì)向世界宣布中國(guó)北京-張家口贏得2022年第24屆冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦權(quán)，這是中國(guó)歷史上第一次舉辦冬季奧運(yùn)會(huì)，也是中國(guó)繼2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2014年南京青奧會(huì)之后再次舉辦奧運(yùn)會(huì)。2022年冬奧會(huì)是實(shí)施京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措，有利于促進(jìn)冬奧會(huì)綜合效益與京津冀一體化協(xié)調(diào)發(fā)展[1]。申奧成功后，國(guó)家先后出臺(tái)了《冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展規(guī)劃(2016—2025年)》《“帶動(dòng)三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”實(shí)施綱要(2018—2022年)》《關(guān)于以2022年北京冬奧會(huì)為契機(jī)大力發(fā)展冰雪運(yùn)動(dòng)的意見(jiàn)》等專項(xiàng)政策，大力推廣普及群眾性冰雪運(yùn)動(dòng)。相關(guān)部門密集出臺(tái)了系列涉及支持冰雪旅游發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，并提出“加快發(fā)展冰雪健身休閑產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)冰雪產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)深度融合”，將冷資源轉(zhuǎn)化成為熱經(jīng)濟(jì)。

在冰雪運(yùn)動(dòng)與冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，為保障2022年北京與張家口賽場(chǎng)間的交通服務(wù)，相繼新建了北京大興機(jī)場(chǎng)、京張高鐵，改擴(kuò)建了張家口寧遠(yuǎn)機(jī)場(chǎng)。張家口市開始著手打造精品冬奧城市，實(shí)施城市品質(zhì)提升行動(dòng)，建設(shè)了一批對(duì)接國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施，積極推動(dòng)與北京共建教育培訓(xùn)、醫(yī)療康養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)休閑、文化娛樂(lè)等協(xié)作平臺(tái)，推進(jìn)張家口高新區(qū)冰雪裝備產(chǎn)業(yè)園、宣化冰雪產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，打造冰雪運(yùn)動(dòng)基地、滑雪度假小鎮(zhèn)。

大型賽事被視為東道國(guó)發(fā)展體育、旅游與社會(huì)文化的重要手段，將推動(dòng)舉辦地基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，增加媒體曝光，從而提升城市形象，吸引旅游者并產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化效應(yīng)，以及提高居民的自豪感與熱情[1-5]。奧運(yùn)會(huì)作為具有重要影響力的文化、商業(yè)和體育事件[6]，它的成功舉辦可以增加地區(qū)經(jīng)濟(jì)收入，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，尤其對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的作用明顯。奧運(yùn)會(huì)為地區(qū)發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇，促使許多國(guó)家愿意支持和支付大型體育賽事的費(fèi)用[7]。舉辦地居民作為大型賽事活動(dòng)的重要利益相關(guān)者與直接感知者，在賽事籌備與舉辦過(guò)程中扮演著重要的角色。當(dāng)?shù)鼐用窦敖M織者的熱情賦予了事件獨(dú)特的魅力[8]，居民的關(guān)注、認(rèn)可和支持是重大事件成功舉辦的關(guān)鍵因素，從而使居民與旅游者獲得更好的體驗(yàn)[9-10]，反之，則會(huì)使賽事遭遇法律糾紛，甚至夭折的厄運(yùn)[11]。因此，識(shí)別居民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的看法與態(tài)度是奧運(yùn)會(huì)籌備階段的一個(gè)必要過(guò)程，可以幫助奧運(yùn)會(huì)組織者更好地了解公眾在奧運(yùn)會(huì)策劃和籌備階段所關(guān)心的問(wèn)題[12]，對(duì)成功舉辦奧運(yùn)會(huì)具有重要的意義。

鑒于此，本文以2022年冬奧會(huì)主辦城市張家口居民為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法與文獻(xiàn)進(jìn)行綜合分析，探討張家口居民對(duì)冬奧會(huì)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等方面的感知，并進(jìn)一步研究張家口各地區(qū)居民對(duì)冬奧會(huì)影響的感知差異，以期為體育賽事產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)市場(chǎng)影響提供參考與借鑒。

一、文獻(xiàn)回顧

社會(huì)交換理論可以作為理解居民感知旅游影響的有效手段，該理論認(rèn)為居民會(huì)權(quán)衡個(gè)體和社會(huì)利益與事件的社會(huì)成本，同時(shí)該過(guò)程又會(huì)塑造他們對(duì)事件的態(tài)度[12-13]，居民的個(gè)人觀點(diǎn)決定了他們?nèi)绾慰创录闹饕绊?，而他們的支持程度則與他們的觀點(diǎn)直接相關(guān)[14]，因此居民對(duì)待事件的態(tài)度介于他們所理解的影響與他們的支持水平之間[15-16]。影響居民態(tài)度的一個(gè)重要因素就是他們對(duì)旅游業(yè)和事件的依賴程度[4]。Gursoy和Kendall研究了2002年鹽湖城冬奧會(huì)期間當(dāng)?shù)鼐用竦目捶?，發(fā)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)利益的正向感知影響主辦社區(qū)的支持[11]。社會(huì)交換理論為研究旅游感知和態(tài)度問(wèn)題提供了獨(dú)特的理論視角，能夠很好地解釋旅游活動(dòng)的直接參與者的態(tài)度與利益得失的關(guān)系。

國(guó)外研究領(lǐng)域?qū)Ⅲw育賽事劃入“事件范疇”，將其稱之為“特殊事件”[17]“標(biāo)志性事件”[18]或“大型活動(dòng)”[19]等。事件被視為吸引游客和媒體關(guān)注的催化劑，從而影響目的地形象的形成?；诮?jīng)濟(jì)學(xué)的角度進(jìn)行分析，體育賽事已成為一項(xiàng)具有典型投入-產(chǎn)出性質(zhì)的生產(chǎn)活動(dòng)[20]。奧運(yùn)會(huì)是非常重要的國(guó)際體育賽事，不僅影響舉辦地社區(qū)體育場(chǎng)館的建設(shè)，還對(duì)東道國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化和政治產(chǎn)生重要影響[21-23]。它被視為吸引城市投資和城市革新的引擎，可以作為一項(xiàng)重要的媒體事件，塑造目的地的形象，加速旅游業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)東道主的國(guó)際吸引力[12]。奧運(yùn)會(huì)帶給東道國(guó)的巨大發(fā)展機(jī)遇和積極效益推動(dòng)了諸多國(guó)家舉辦奧運(yùn)會(huì)，這一原因也可以解釋為何當(dāng)?shù)鼐用裨敢庵С趾椭Ц洞笮腕w育賽事。

學(xué)者對(duì)于居民對(duì)事件的感知研究主要是從時(shí)間維度進(jìn)行探討，以事件發(fā)生前后的時(shí)間順序?yàn)橐罁?jù)，包括事前研究，即重大事件發(fā)生前居民對(duì)其影響的感知與態(tài)度[7,24]，還包括事件發(fā)生前，隨著重大事件發(fā)生時(shí)間的推移，居民的感知變化[9,14, 25-27]；事后研究，即重大事件發(fā)生后(包含事件發(fā)生期間)居民對(duì)其影響的感知與態(tài)度[28-32]；事件前后比較研究，即事件發(fā)生前后居民對(duì)其影響的感知與態(tài)度變化差異的比較分析[3,33-35]。居民是旅游發(fā)展戰(zhàn)略的基本目標(biāo)群體[36-37]，同時(shí)也是形象建設(shè)者，他們對(duì)酒店形象塑造和口碑傳播具有重要作用[38]。有研究顯示，居民對(duì)奧運(yùn)會(huì)了解得越多越容易產(chǎn)生積極的態(tài)度[7]。Maria，Antonio和Fernando透過(guò)本地社區(qū)參與的視角，探討體育賽事對(duì)居民生活品質(zhì)及自尊的影響，以加強(qiáng)體育賽事與地區(qū)發(fā)展的聯(lián)系[39]。陶衛(wèi)寧、高志洋以2011年深圳世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)為例，運(yùn)用雙變量相關(guān)級(jí)多元線性回歸分析考查了賽中會(huì)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)、綜合形象感知以及后續(xù)旅游意向之間的關(guān)系，證實(shí)了大型體育賽事旅游對(duì)目的地形象、形象感知及旅游決策與行為存在顯著作用[40]。廉濤、黃海燕以上海6個(gè)體育賽事為研究對(duì)象，揭示了居民的社區(qū)關(guān)系、社區(qū)依附以及體育賽事影響的感知對(duì)國(guó)際體育賽事支持態(tài)度的影響關(guān)系[41]。Hiller通過(guò)展示主辦奧運(yùn)會(huì)的積極影響討論了主辦城市居民在奧運(yùn)會(huì)前后的態(tài)度是如何變化的[42]。

北京-張家口冬奧會(huì)是近年來(lái)中國(guó)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。劉巍、汪秋菊基于顧客感知價(jià)值理論，發(fā)現(xiàn)北京居民對(duì)冬奧會(huì)的影響感知強(qiáng)弱依次為社會(huì)文化影響、經(jīng)濟(jì)影響、環(huán)境影響，并對(duì)城市體育文化傳播和社會(huì)生活質(zhì)量提高的期望度更高[43]。吳承忠等對(duì)張家口居民進(jìn)行調(diào)查，研究發(fā)現(xiàn)居民對(duì)冬奧會(huì)的積極影響感知較為強(qiáng)烈，并且與支持度的相關(guān)性更明顯[44]。居民通常會(huì)青睞對(duì)目的地具有社會(huì)和經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的重要事件，而且只要他們感知到的利益超過(guò)了事件所帶來(lái)的負(fù)面影響，他們就愿意應(yīng)對(duì)這些負(fù)面影響[45]。通常情況下，隨著奧運(yùn)會(huì)開幕式的臨近，居民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的看法會(huì)發(fā)生變化[46]。對(duì)于大型賽事，許多居民表現(xiàn)出自豪與興奮，這種自豪的來(lái)源可能是外界對(duì)他們以及他們社區(qū)的關(guān)注，也有可能是目的地成功舉辦一場(chǎng)世界級(jí)的賽事[39]，也將成其為精神收入[47]。

從研究的空間維度來(lái)看，張家口作為2022年冬奧會(huì)的主辦城市之一，近年來(lái)城市變化顯著，雖然已有針對(duì)該地冬奧會(huì)影響的研究成果[44,48-49]，但均未能關(guān)注居民影響感知存在的空間分異現(xiàn)象。本研究借鑒上述研究思路，采用探索性因子分析與非參數(shù)檢驗(yàn)的方法探討舉辦地居民對(duì)冬奧會(huì)影響的感知，并分析居民感知差異形成的緣由，以及居民對(duì)冬奧會(huì)感知的潛在差異(正面和負(fù)面)及其與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的相關(guān)性。

二、案例地概況與研究設(shè)計(jì)

(一)案例地概況

張家口市位于河北省西北部，處于北京、河北、山西、內(nèi)蒙古4省(市)的交界處，下轄6區(qū)、10縣、2個(gè)管理區(qū)、1個(gè)經(jīng)開區(qū)，總面積3.7萬(wàn)平方公里，總?cè)丝?68萬(wàn)人。張家口距北京僅180公里，是首都經(jīng)濟(jì)圈的重要組成部分。北京與張家口兩地聯(lián)合主辦2022年冬奧會(huì)的形式也將進(jìn)一步推動(dòng)京津冀的協(xié)同發(fā)展，并對(duì)張家口市的發(fā)展產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用[1]。

(二)問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

本研究的問(wèn)卷量表參考了已有的居民感知領(lǐng)域的研究文獻(xiàn)[31-32,44,50]。調(diào)查問(wèn)卷由3個(gè)部分構(gòu)成：第一部分用來(lái)獲取居民是否支持2022年張家口作為奧運(yùn)會(huì)主辦地之一，測(cè)量舉辦地居民的態(tài)度；第二部分是舉辦地居民對(duì)冬奧會(huì)在經(jīng)濟(jì)影響、社會(huì)影響、環(huán)境影響3個(gè)層面的感知，主要包括25個(gè)題項(xiàng)，采用李克特五點(diǎn)量表(其中1-非常不同意，2-不同意，3-中立，4-同意，5-非常同意)，測(cè)量居民對(duì)感知量表問(wèn)題的理解(見(jiàn)表1)；第三部分用來(lái)獲取調(diào)查對(duì)象的年齡、性別、受教育程度、職業(yè)、月收入、居住地等基本信息。

表1 社區(qū)居民感知內(nèi)容的測(cè)量指標(biāo)體系

本次調(diào)查于2020年11月18日至2020年11月24日采用網(wǎng)絡(luò)滾雪球方式發(fā)放問(wèn)卷，同時(shí)在崇禮區(qū)太舞滑雪場(chǎng)、萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)等場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，共回收424份問(wèn)卷，在剔除無(wú)效問(wèn)卷后(如網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷答題IP顯示非張家口地區(qū)，或所有題目都選擇同一個(gè)答案的問(wèn)卷)，有效問(wèn)卷346份，有效率為81.6%。數(shù)據(jù)分析采用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS 25.0，我們采用因子分析來(lái)減少項(xiàng)目數(shù)量，并用居民分組來(lái)衡量各自變量的影響，然后使用新的因變量分析人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征差異。

三、結(jié)果分析

(一)被調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

調(diào)查對(duì)象的基本情況如表3所示，女性稍多于男性，分別占樣本總量的57.5%和42.5%。調(diào)查對(duì)象年齡分布較為均衡，40～49歲人數(shù)最多，占樣本量的27.2%。從受教育程度來(lái)看，大專及本科占比最高，為76.9%。從職業(yè)構(gòu)成來(lái)看，公務(wù)員或事業(yè)單位最多，占48.3%，其次為學(xué)生，占23.7%，最少為農(nóng)民(0.9%)和無(wú)業(yè)(1.7%)。居住地中宣化區(qū)最多，占40.5%，張家口市區(qū)24.3%，崇禮區(qū)12.4%，其余各地僅占22.8%?？傮w來(lái)看，調(diào)查對(duì)象的性別比例均衡，年齡層次合理，空間分布較為合理，文化程度及月收入狀況可以反應(yīng)調(diào)查對(duì)象的真實(shí)情況。

表3 被調(diào)查者基本特征

(二)信度分析

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料的整合，以及實(shí)際調(diào)查，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)大型體育賽事的影響感知涉及了25個(gè)指標(biāo)，主要包括賽事的積極影響和消極影響。為了檢驗(yàn)研究的可靠性，對(duì)25項(xiàng)感知因子采用克朗巴哈系數(shù)(Cronbach's Alpha)進(jìn)行信度分析，結(jié)果如表2所示，兩個(gè)系數(shù)均大于0.85，說(shuō)明數(shù)據(jù)具有較高的內(nèi)在一致性。

表2 可靠性統(tǒng)計(jì)量

(三)社區(qū)居民對(duì)冬奧會(huì)影響感知的探索性因子分析

利用主成分分析和最大方差旋轉(zhuǎn)法進(jìn)行處理，保留所有特征值大于1的公因子。結(jié)果顯示，可以從25個(gè)題項(xiàng)中提取出4個(gè)公因子，他們的累計(jì)貢獻(xiàn)率為66.233%。此時(shí)，根據(jù)以下原則對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行篩選：①刪除旋轉(zhuǎn)后因子負(fù)荷小于0.4的題項(xiàng)；②刪除同時(shí)在2個(gè)或2個(gè)以上公因子下負(fù)荷值都大于0.4的題項(xiàng)；③刪除公因子下只有1道題的項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)比對(duì)，X03、X08、X11、X13、X15不符合因子篩選原則，因此做刪除處理。

根據(jù)上述方法，對(duì)剩余的20個(gè)項(xiàng)目再次進(jìn)行因子分析，經(jīng)檢驗(yàn)，KMO值為0.916(>0.8)，Bartlett的球形度檢驗(yàn)值為3 962.206(df=190)，Sig值為0.000，表明適合進(jìn)一步做因子分析。分析發(fā)現(xiàn)，可以抽取3個(gè)公因子，累計(jì)貢獻(xiàn)率為62.005%，公因子F1、F2、F3的克朗巴哈系數(shù)分別為0.919、0.879、0.715，表明數(shù)據(jù)具有較好的信度。根據(jù)表4的因子載荷矩陣，并參考了各個(gè)因子所包含項(xiàng)目的含義，可以對(duì)3個(gè)公因子分別命名為“城市價(jià)值利益感知”(F1)、“成本消耗感知”(F2)、“個(gè)人價(jià)值利益感知”(F3)。

表4 社區(qū)居民感知冬奧會(huì)影響的探索性因子分析

從表4可以發(fā)現(xiàn)，3個(gè)公因子的均值中，F(xiàn)1(4.26)最大，F(xiàn)3(3.705)次之，F(xiàn)2(3.07)最低，可以看出居民對(duì)冬奧會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)契機(jī)、完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升城市魅力的感知更為明顯。

(四)社區(qū)居民對(duì)冬奧會(huì)影響感知的類型劃分

為了進(jìn)一步了解不同居民的感知差異，將影響感知的公因子作為變量，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行聚類分析。為了便于對(duì)不同分類方案進(jìn)行比較，采用k-均值聚類分析(最大迭代次數(shù)為10)，通過(guò)探索三分法、四分法、五分法等聚類方案后，發(fā)現(xiàn)三分法比較合理，各類間的差異顯著(P<0.001)，并根據(jù)各類別的均值進(jìn)行解釋與命名(表5)，將3類居民分別命名為“樂(lè)觀型”“中間型”和“復(fù)合型”。Ⅰ類 “樂(lè)觀型”居民共135人，約占39%，在F1和F3的均值分別為4.55和4.185，而在F2的均值為2.4。從中可以看出，此類居民對(duì)城市與個(gè)人獲益的感知明顯，對(duì)成本消耗的感知不明顯，他們更認(rèn)同冬奧會(huì)的積極影響，持樂(lè)觀的認(rèn)知態(tài)度。Ⅱ類“中間型”居民共119人，約占34.4%，在F1、F2、F3的均值分別是3.73、3.322、2.828，可以看出，此類居民對(duì)冬奧會(huì)各項(xiàng)影響的感知均不明顯，呈現(xiàn)出無(wú)所謂的認(rèn)知態(tài)度。Ⅲ類“復(fù)合型”居民共92人，約占28.3%，在F1和F3的均值分別是4.53和4.141，在F2的均值為3.663，與“樂(lè)觀型”居民相比，他們呈現(xiàn)出了利益獲得與成本消耗的雙重認(rèn)知。

表5 冬奧會(huì)影響感知的聚類分析結(jié)果

(五)多種類型居民的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征差異

為了進(jìn)一步明確各類社區(qū)居民的特性差異，對(duì)3類居民的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比統(tǒng)計(jì)，同時(shí)對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，結(jié)果如表6所示。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，3種類型居民在“性別”“年齡”“受教育程度”“職業(yè)”“月收入”等方面存在著一些差異，但差異并不明顯(P>0.05)。而在“居住地”方面，則表現(xiàn)出顯著的差異性(P=0.001<0.01)，說(shuō)明居民感知的冬奧會(huì)影響呈現(xiàn)出明顯的空間差異?！皹?lè)觀型”居民主要集中在張家口市區(qū)、宣化區(qū)、崇禮區(qū)、張北縣，共占84.4%；“中間型”居民主要集中在張家口市、宣化區(qū)、張北縣，共占84.9%；“復(fù)合型”居民主要集中在張家口、宣化區(qū)、崇禮區(qū)、張北縣，共占85.8%。具體來(lái)看，張家口市區(qū)居民在3種類型中的占比較為均勻，分別是22.2%、28.6%、21.7%；宣化區(qū)居民在“樂(lè)觀型”與“中間型”的占比較高，分別是40.7%、47.9%，而在“復(fù)合型”占比相對(duì)較低；崇禮區(qū)在“復(fù)合型”占比較高，在“中間型”占比較低。也就是說(shuō)，距離冬奧會(huì)舉辦地點(diǎn)越近，居民對(duì)冬奧會(huì)影響的感知越明顯。

表6 各類居民的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征差異

續(xù)表

為了進(jìn)一步明確張家口居民對(duì)冬奧會(huì)影響感知的空間差異(見(jiàn)表7)，對(duì)3個(gè)公因子進(jìn)行Kruskal Wallis 檢驗(yàn)，可以發(fā)現(xiàn)居民在F1和F3方面存在顯著差異(P1=0.015<0.05,P3=0.007<0.01)，說(shuō)明由于地理空間條件的差異，居民對(duì)城市價(jià)值利益與個(gè)人價(jià)值利益的感知存在差異，距離冬奧會(huì)舉辦地越近，居民的積極感知越明顯，對(duì)城市的變化以及個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入的增加持肯定的態(tài)度。

表7 社區(qū)居民感知冬奧會(huì)影響的空間差異

續(xù)表

(六)不同類型居民的態(tài)度差異

從表8中可以看出，社區(qū)居民對(duì)冬奧會(huì)舉辦持積極支持的態(tài)度，支持率達(dá)到89.9%，均值為4.39。其中“樂(lè)觀型”居民的均值(4.71)最高，“復(fù)合型”居民次之(4.41)，“中間型”居民(4.01)最低?？梢?jiàn)，“樂(lè)觀型”居民和“復(fù)合型”居民對(duì)舉辦冬奧會(huì)的態(tài)度更為積極，“中間型”居民雖然支持冬奧會(huì)的舉辦，但基本處于滿意的狀態(tài)，而不是非常滿意。

表8 社區(qū)居民對(duì)2022年北京-張家口冬奧會(huì)舉辦的態(tài)度

四、結(jié)論與討論

基于社會(huì)交換理論，以張家口居民為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及文獻(xiàn)歸納，提取冬奧會(huì)影響的感知因子，利用因子分析和聚類分析，對(duì)居民感知的冬奧會(huì)影響進(jìn)行綜合分析，并對(duì)不同感知類型的群體進(jìn)行差異分析，研究結(jié)論如下：

1.冬奧會(huì)的影響主要分為積極影響與消極影響，居民對(duì)影響的感知因素大致可以歸納為“城市價(jià)值利益感知：創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)契機(jī)、完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升城市魅力”“成本消耗感知：增加經(jīng)濟(jì)成本，占用公共資源、沖擊社區(qū)生活”“個(gè)人價(jià)值利益感知：改善就業(yè)環(huán)境、提高個(gè)人收益”3個(gè)方面。這一結(jié)果與之前的研究結(jié)果基本一致[32,43-44]，即冬奧會(huì)的影響主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)等方面的積極影響，也會(huì)帶來(lái)成本增加等負(fù)面影響。

2.采用聚類分析，將社區(qū)居民對(duì)冬奧會(huì)的影響感知?jiǎng)澐譃椤皹?lè)觀型”“中間型”和“復(fù)合型”3種類型?！皹?lè)觀型”居民占比最高，他們認(rèn)識(shí)到冬奧會(huì)的各方面影響，但感知的積極影響要高于消極影響；“復(fù)合型”居民占比最低，他們對(duì)冬奧會(huì)的積極影響和消極影響都有較為深刻的認(rèn)識(shí)，但感知兩方面的影響力相當(dāng)；“中間型”居民對(duì)冬奧會(huì)的積極和消極影響的感知均不明顯。其中“樂(lè)觀型”和“復(fù)合型”居民對(duì)冬奧會(huì)的支持度較高，態(tài)度更為積極，“中間型”居民的支持度相對(duì)較低，與群體聚類的相關(guān)研究結(jié)果基本一致[9,48,52]。因此，政府在宣傳推廣2022年冬奧會(huì)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注“中間型”居民，將其轉(zhuǎn)化為“樂(lè)觀型”，提高居民對(duì)2022年冬奧會(huì)的支持度。

3.采用卡方檢驗(yàn)，從社區(qū)居民的性別、年齡、受教育水平、收入、職業(yè)、居住地等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，分析其特征差異水平。研究發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民的空間分異是決定特征差異的關(guān)鍵因素，并運(yùn)用Kruskal Wallis 檢驗(yàn)，在城市價(jià)值利益感知與個(gè)人價(jià)值利益感知上呈現(xiàn)出明顯的空間差異，其中，張家口市區(qū)、崇禮區(qū)等對(duì)冬奧會(huì)的積極影響感知更為明顯。2022年冬奧會(huì)對(duì)張家口市區(qū)及崇禮區(qū)具有強(qiáng)大的帶動(dòng)效應(yīng)，可以提升舉辦地的旅游形象，改善基礎(chǔ)設(shè)施，完善當(dāng)?shù)氐墓卜?wù)，促進(jìn)招商引資、增加諸多工作崗位，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，因此該區(qū)域人群對(duì)冬奧會(huì)的積極感知更為明顯。由于張家口各地居民對(duì)2022年冬奧會(huì)的感知具有差異性，當(dāng)?shù)卣椭鬓k機(jī)構(gòu)應(yīng)該區(qū)分不同地區(qū)、不同類型居民的訴求和需要，采取多樣化的管理策略和激勵(lì)方式。

此外，冬奧會(huì)的影響也具有兩面性，在給張家口帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的同時(shí)，也有諸多方面的沖擊和影響。如籌備期間重大項(xiàng)目建設(shè)、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲、交通擁堵等問(wèn)題影響了居民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的認(rèn)知。雖然也有部分居民對(duì)奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的不便表示不滿，但整體而言，居民對(duì)奧運(yùn)會(huì)主要呈現(xiàn)出積極的支持態(tài)度，與之前的研究結(jié)果一致[32,46,53]，居民對(duì)大型體育賽事持支持的態(tài)度。

4.大型賽事的成功舉辦與居民的支持、參與息息相關(guān)，基于社會(huì)交換理論，建議賽事活動(dòng)的組織者及當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該更好地向社區(qū)提供信息，在賽前階段吸引當(dāng)?shù)鼐用耜P(guān)注賽事籌備，并在制度上增權(quán)，保障居民的參與權(quán)，建立利益分享機(jī)制，提升居民作為利益相關(guān)者的存在感和獲益能力，從而提高對(duì)整體活動(dòng)的認(rèn)知和支持，激發(fā)居民持續(xù)關(guān)注和參與的熱情。同時(shí)，鼓勵(lì)居民積極參與2022年冬奧會(huì)的運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)，充分利用數(shù)字化平臺(tái)，建立居民意見(jiàn)反饋系統(tǒng)，對(duì)居民的感知與態(tài)度變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解居民的意見(jiàn)，以獲得更廣泛的支持與參與，為2022年冬奧會(huì)的成功舉辦奠定基礎(chǔ)。

本文以張家口為案例分析了當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)2022年冬奧會(huì)的影響感知與態(tài)度，對(duì)于當(dāng)?shù)伢w育旅游與事件旅游的經(jīng)營(yíng)管理具有一定的參考。但未來(lái)還需要進(jìn)行持續(xù)的追蹤調(diào)查，后續(xù)研究應(yīng)該考慮到張家口地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的新機(jī)會(huì)，依托冬奧會(huì)打造冰雪運(yùn)動(dòng)品牌，強(qiáng)化冬奧會(huì)對(duì)體育文化的宣傳與推廣作用，深入推進(jìn)冰雪運(yùn)動(dòng)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，提升民眾對(duì)冰雪體育運(yùn)動(dòng)的參與熱情，培育和發(fā)展冰雪運(yùn)動(dòng)的忠實(shí)粉絲。進(jìn)一步加強(qiáng)京津冀冰雪體育休閑一體化建設(shè)，培育區(qū)域冬季旅游消費(fèi)新動(dòng)能，推進(jìn)冬奧會(huì)體育設(shè)施建設(shè)與居民需求的有力結(jié)合，解決“后奧運(yùn)”時(shí)期場(chǎng)館的閑置問(wèn)題，促進(jìn)冰雪旅游、冰雪運(yùn)動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。

此外，本研究的樣本主要集中在張家口市區(qū)和宣化區(qū)，張家口市其余區(qū)縣的參與度不高，這可能會(huì)影響本次研究結(jié)果的適用性和準(zhǔn)確性，同時(shí)不同年齡、收入、職業(yè)和教育背景的潛在參與者可能會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不同的影響，未來(lái)的研究可以通過(guò)包括更大的樣本量來(lái)進(jìn)行定量研究，建立這些結(jié)果的普遍性。