武 航，劉 璞，王東平，王印華

(河北農(nóng)業(yè)大學(xué)，河北 保定 071001)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來及推進(jìn)，商品交易一改以往“面對面、小范圍”的傳統(tǒng)形式，向著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化潮流發(fā)展，逐漸產(chǎn)生了跨境電商產(chǎn)業(yè)。隨著中國居民收入的不斷增加，居民的消費(fèi)質(zhì)量和水平提高，更加追求快捷便利的物質(zhì)生活。和傳統(tǒng)交易模式相比，跨境電商交易不僅靈活，而且規(guī)模小、成本低、風(fēng)險(xiǎn)也低，順應(yīng)了全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流[1]。國內(nèi)外學(xué)者對跨境電商的研究主要集中在跨境電商發(fā)展、影響因素、發(fā)展戰(zhàn)略、物流模式及優(yōu)化和海外倉等方面[2-7]，對跨境電商高質(zhì)量發(fā)展問題研究不多，結(jié)合案例分析的更少，所以以白溝跨境電商為例研究河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對策具有一定的研究價(jià)值?？缇畴娮由虅?wù)作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅?wù)不僅突破了國家之間的壁壘，將國際貿(mào)易引向無邊界的貿(mào)易，也給世界經(jīng)濟(jì)和國際貿(mào)易帶來了巨大的變化[8]。

河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步晚，基礎(chǔ)薄弱。雖然河北省與白溝跨境電商產(chǎn)業(yè)在近幾年發(fā)展較快，但相對于其他地區(qū)來說，河北省的跨境電商產(chǎn)業(yè)仍沒能做到高質(zhì)量發(fā)展。這種落后不僅體現(xiàn)在跨境電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)出口，在物流、人才、政策以及消費(fèi)者信任等方面也存在很多不足。白溝新城是河北省外貿(mào)發(fā)展的典型代表。在起步階段，其市場出口規(guī)模小，商品檔次低，外貿(mào)功能少[9]。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，進(jìn)出口規(guī)模逐年擴(kuò)大，商品檔次逐年提高，外貿(mào)功能逐步健全。白溝作為河北省的重要電子商務(wù)區(qū)，其跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況從一定程度上反映著河北省當(dāng)前跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀。因此，本研究擬剖析白溝以及河北省各地區(qū)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展問題，進(jìn)而提出促進(jìn)河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的對策建議，以期為河北省相關(guān)部門制定促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策提供參考。

一、我國跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展近況

2003年，我國跨境電商產(chǎn)業(yè)正式興起，至2021年已經(jīng)發(fā)展了將近20年。在疫情期間，我國跨境電子商務(wù)進(jìn)出口額不降反升，成為穩(wěn)定外貿(mào)的重要力量。據(jù)海關(guān)跨境電商相關(guān)平臺統(tǒng)計(jì)(圖1)，2015年我國跨境電商進(jìn)出口總額僅為360.2億元，至2019年，其總額達(dá)到1 862.1億元，每年增長率均大于30%。2020年，我國跨境電商進(jìn)出口總額為1.69萬億元。據(jù)海關(guān)初步測算，2021年第一季度，我國跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到4 195億元，增長46.5%。其中出口額2 808億元，進(jìn)口額1 387億元，出口額比進(jìn)口額多出一倍以上。

圖1 2015—2019年中國通過海關(guān)驗(yàn)放的跨境電商進(jìn)出口總值

經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析可知(圖2)，2017—2019年，我國跨境電商零售進(jìn)口額和出口額變化均呈上升趨勢，且增長幅度較大。2017年，零售出口總額僅為336.5億元，2019年達(dá)到944億元，增加了607.5億元；零售進(jìn)口總額從2017年的565.9億元增長至2019年的918.1億元，共增加352.2億元。從整體上看，出口額的增長速度明顯高于進(jìn)口額的增長速度。2017—2018年，中國跨境電商零售出口總值較低。但是2019年出口總值超過了進(jìn)口額。

圖2 2017—2019年中國跨境電商零售進(jìn)出口總值

二、河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，正在逐步引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)生重大變革，并且越來越受到世界其他國家的重視[2]。對于河北省跨境電商廠商來說，跨境電商有利于拓寬進(jìn)入國際市場的渠道，避免國際市場信息上的不對稱，可以有效提高貿(mào)易效率，并且通過后期的市場信息反饋，發(fā)現(xiàn)并改善河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)間存在的不足，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。通過跨境電子商務(wù)，廣大消費(fèi)者不再局限于國內(nèi)商品，可以輕松準(zhǔn)確地獲得國際上其他國家的商品信息。消費(fèi)需求更加廣泛，消費(fèi)質(zhì)量也得到了極大的保障。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代下，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易日益復(fù)雜，通過研究河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)，河北省的外貿(mào)發(fā)展將會有更大的提升空間。

河北省有著優(yōu)越的地理位置，處于環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)中心，內(nèi)環(huán)京津，外環(huán)渤海。河北省2017年才開始申請成為跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。從全國跨境電商發(fā)展情況來看，河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步晚且基礎(chǔ)薄弱，在各方面建設(shè)和發(fā)展也未能達(dá)到較高水平[10]。

(一)河北省跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額發(fā)展情況

1.河北省跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額發(fā)展分析。2011—2020年河北省外貿(mào)進(jìn)出口總額總體呈上升趨勢，截至2020年，河北省外貿(mào)進(jìn)出口總值達(dá)到4 410.4億元，是近10年進(jìn)出口貿(mào)易最高值；2016年之前，河北省外貿(mào)進(jìn)出口總值及進(jìn)口、出口總值變化極不穩(wěn)定；至2016年下半年，河北省政府各部門出臺了一系列政策，這極大提高了外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展和企業(yè)盈利能力；無論進(jìn)口還是出口，都呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢。從2017年開始，河北省外貿(mào)進(jìn)出口總值均在以大于5%的速度增加。2018年河北省出口跨境電商賣家僅占中國總商家人數(shù)的2.2%。2018年外貿(mào)進(jìn)出口總值為3 551.6億元，在全國各省中排名第十五位[11]。2019年，在河北省外貿(mào)進(jìn)出口4 001.6億元的情況下，跨境電商進(jìn)出口總額只有3.6億元(表1)。由此可以看出，河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)在總外貿(mào)產(chǎn)業(yè)中比例很小。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，河北省跨境電商進(jìn)出口在2020年上半年期間已達(dá)到1 625.55萬元，同比增長10.9%[17]。

表1 2011—2020年河北省外貿(mào)進(jìn)出口總值

2011—2020年間，在河北省的對外貿(mào)易發(fā)展中，出口總值始終高于進(jìn)口總值。河北省長期處于貿(mào)易順差狀態(tài)，在對外貿(mào)易收支上處于有利地位，在世界市場的商品競爭中處于優(yōu)勢。這和我國跨境電商進(jìn)出口發(fā)展一樣，外貿(mào)出口占據(jù)優(yōu)勢地位。但從增長幅度來說，河北省外貿(mào)出口的增長幅度較低，每年僅有很小的增長幅度；且2011—2020年，河北省外貿(mào)進(jìn)口值變化不穩(wěn)定(圖3)。

圖3 2011—2020年河北省外貿(mào)進(jìn)出口總值

2.河北省白溝鎮(zhèn)新城跨境電商進(jìn)出口總值。河北省白溝鎮(zhèn)是河北省高碑店市所轄副縣級建制鎮(zhèn)，是中國北方著名的商鎮(zhèn)，地理位置優(yōu)越，位于北京天津和保定的中心，交通發(fā)達(dá)，緊鄰河北省雄安新區(qū)。

2010年9月16日，河北省保定市正式掛牌成立白溝新城，形成了先市場、后商場、再工廠、再前店后廠的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式，展示了“新白溝”的無限生機(jī)與活力。目前白溝新城有一個(gè)淘寶鎮(zhèn)——白溝鎮(zhèn)，內(nèi)有5個(gè)淘寶村，電子商務(wù)發(fā)展成效斐然，已經(jīng)具備一定的交易規(guī)模，同時(shí)已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)相對完善的電子商務(wù)集群。白溝箱包已有30年的貿(mào)易發(fā)展歷史，是中國北方規(guī)模最大的箱包生產(chǎn)基地[13]，已經(jīng)初步形成了許多小企業(yè)集群化發(fā)展的態(tài)勢。

依托市場采購貿(mào)易，白溝市場國際知名度不斷提升，新的對外貿(mào)易格局正在形成。隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛發(fā)展，白溝箱包也跟隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形式，逐漸形成產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展[14]。2016年9月8日，國家商務(wù)部等八部委將河北白溝箱包市場列入國家第三批市場采購貿(mào)易方式試點(diǎn)，白溝被正式確定為全國市場采購貿(mào)易模式試點(diǎn)。這一舉措促進(jìn)了外貿(mào)的穩(wěn)定增長，同時(shí)也促進(jìn)了河北省的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。開展試點(diǎn)工作，對于培育外貿(mào)新優(yōu)勢，推動(dòng)白溝外貿(mào)跨越式發(fā)展具有重要意義。從累計(jì)進(jìn)口總值上來看，變化趨勢則很不規(guī)律，個(gè)別年份變化幅度非常大，除2013年、2014年、2019年增幅為正值且增幅巨大之外，其余年份的進(jìn)口總值均在逐年減少。2017年累計(jì)進(jìn)出口總值增幅達(dá)到325.90%，是近些年來增幅最大的年份；其中累計(jì)出口總值變化趨勢大致上和累計(jì)進(jìn)出口總值變化趨勢相同，均增長了3倍之多；其中累計(jì)進(jìn)口總值較去年減少了36.60%。從累計(jì)進(jìn)口總值上來看，變化趨勢則很不規(guī)律且數(shù)額相對出口總值極小。2018年，白溝市場采購貿(mào)易試點(diǎn)出口35.1億元，增長8.3%。白溝市場采購貿(mào)易出口商品種類繁多，涉及商品1500余種，其中鋼材及制品、箱包、機(jī)械配件占貿(mào)易量的很大比例(表2)。

表2 2011—2019年白溝新城累計(jì)進(jìn)出口總值

(二)河北省跨境電商主要進(jìn)出口國家情況

如表3所示，以“一帶一路”沿線國家為主的眾多國家是河北省外貿(mào)的主要市場，這些國家占據(jù)了河北省92.19%的外貿(mào)市場。從數(shù)據(jù)中可以看出，2015—2020年，河北省對以上國家的外貿(mào)情況變化幅度不大，每年的占比穩(wěn)定在一定水平。河北省與“一帶一路”沿線國家的進(jìn)出口占比常年維持在30%左右。特別是在2019年一季度，我國進(jìn)出口總值同比下降6.4%的背景下，我國與沿線國家進(jìn)出口總額達(dá)到2.07萬億元人民幣，同比增長3.2%，高于總體增速9.6%，為支撐我國外貿(mào)行業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。其中，河北省與“一帶一路”沿線國家之間的發(fā)展最快、占比最大，進(jìn)出口總額高達(dá)1 277.2億元，增長約18%。面對疫情沖擊，兩者的貿(mào)易往來在2020年也沒有受到影響。

表3 2015—2020年河北省主要外貿(mào)進(jìn)出口國家占比 %

三、河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展存在的主要問題

(一)跨境電商進(jìn)出口發(fā)展不平衡

從貿(mào)易方向來看，進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展不平衡，出口貿(mào)易總值較大，但進(jìn)口貿(mào)易總值增速較快。2011—2020年，河北省進(jìn)出口貿(mào)易額總值在總體上呈上升趨勢，2018年河北省外貿(mào)進(jìn)口總值為3 551.6億元，跨境電商進(jìn)出口總值達(dá)到1 862.1億元，占據(jù)了近河北省對外貿(mào)易的半壁江山。從河北省主要外貿(mào)進(jìn)出口國家來看，河北省與各個(gè)國家的貿(mào)易發(fā)展不均衡，主要集中在以一帶一路沿線國家為首的眾多國家，與其他國家的外貿(mào)發(fā)展機(jī)遇不多，涉及范圍仍可以繼續(xù)擴(kuò)大。同時(shí)，近2年，由于新冠肺炎疫情，河北省與其他國家之間的跨境電商發(fā)展受到限制。除此之外，河北省進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)深受其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響，出口的貨物主要是傳統(tǒng)的資本密集型和勞動(dòng)密集型產(chǎn)品。

(二)跨境電商物流體系不健全

由于目前河北省跨境物流體系不完善，跨境物流行業(yè)存在一系列問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：第一，由于跨境運(yùn)輸距離遠(yuǎn)，難以避免長時(shí)間的運(yùn)輸所造成的包裹損壞和丟失，消費(fèi)者對服務(wù)不滿，使得中小企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定性得不到保障，嚴(yán)重威脅其可持續(xù)發(fā)展；第二，物流企業(yè)監(jiān)管不到位，物流配送員在業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)觀念上的參差不齊也容易造成問題；第三，貨物配送周期長。由于跨境物流路途遙遠(yuǎn),多數(shù)在一周左右，長時(shí)間的等待使購物體驗(yàn)大打折扣,且高成本物流運(yùn)輸導(dǎo)致商品高價(jià)，這種情況不利于跨境電商的發(fā)展。此外，農(nóng)村由于資金、地理位置以及技術(shù)條件的影響，農(nóng)村地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后[15]。

(三)跨境電商高水平專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏

從2008年至今，我國電商從業(yè)人員規(guī)模不斷增長。然而，電商發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電商從業(yè)人員增長的速度。2019年，我國跨境電商人才缺口已超過1 600萬。以白溝為例，跨境電商領(lǐng)域人才缺乏成為影響其電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。主要表現(xiàn)在：一，從業(yè)人員很難滿足行業(yè)的需求。目前的市場需求對跨境電商從業(yè)人員要求較高，需要從業(yè)人員有良好的基礎(chǔ)知識理論和語言交流能力，同時(shí)具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)處理能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力。畢業(yè)生難以勝任企業(yè)工作，主要原因在于高校的教學(xué)課程與實(shí)際相脫節(jié)。二，教育課程體系不夠完善。目前，我國相關(guān)院校的跨境電商專業(yè)處于探索階段。培養(yǎng)的人才因教育的不成熟而缺乏理論知識，難以應(yīng)對工作要求；學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中脫離了企業(yè)的實(shí)際需要，在分析和解決實(shí)際問題方面有所欠缺。三，高校電商或跨境電商專業(yè)畢業(yè)生地方就業(yè)意愿較低。雖然白溝發(fā)展較快，未來發(fā)展?jié)摿薮螅蟪鞘锌色@得較高的薪資水平和較多的發(fā)展機(jī)會，白溝很難得到電商專業(yè)畢業(yè)生的青睞。跨境電商人才缺口較大，不利于白溝箱包產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步開拓國際市場。

(四)跨境電商平臺信任度較低

跨境電商的興起給傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)帶來了巨大的沖擊，同時(shí)也給商家誠信問題帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。消費(fèi)者對跨境電商平臺的不信任，主要體現(xiàn)在以下兩方面：一方面，跨境電商平臺的相關(guān)法律不完善。河北省跨境電商缺乏健全的法律體系予以支撐，不足以制約跨境電商過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。法律監(jiān)管不到位，會造成其他一系列后果；另一方面，由于跨境電商并非實(shí)體交易以及電子數(shù)據(jù)的不可見性，交易參與者的信用存在嚴(yán)重缺失。部分商家銷售假冒偽劣產(chǎn)品，誠信缺失，影響惡劣，導(dǎo)致跨境電商的成交率隨之降低。消費(fèi)者的交易安全性受到挑戰(zhàn)，難以保障。

(五)跨境電商相關(guān)政策不完善

目前，河北省跨境電商加速發(fā)展，發(fā)展勢頭良好，但由于跨境電商相關(guān)的政策不完善，落實(shí)不到位，致使目前無論是在國內(nèi)還是國外，消費(fèi)者權(quán)益均沒有得到很好的保護(hù)，消費(fèi)者信息被泄露以及消費(fèi)者購物體驗(yàn)差的情況時(shí)常發(fā)生。雖然跨境電商結(jié)算支付方式多樣化，越來越便捷，但消費(fèi)者往往因支付安全問題而放棄購買。此外，河北省跨境電商企業(yè)多數(shù)為中小企業(yè)，運(yùn)營和發(fā)展資金不足，河北省跨境電商企業(yè)省級資金支持政策還應(yīng)加大力度。根據(jù)2020年7月2日保定市政協(xié)官網(wǎng)消息，保定市政府相關(guān)部門在2020年為保定白溝天尚行箱包皮具有限公司、保定瑪柯斯曼箱包工業(yè)有限責(zé)任公司等多家省級跨境電商示范企業(yè)爭取河北省外貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金支持近30萬元。但2019年 12月4日，浙江省杭州市政府正式發(fā)布《杭州市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》，《實(shí)施意見》支持跨境電商主體培育行業(yè)帶動(dòng)強(qiáng)的單個(gè)企業(yè)最高補(bǔ)貼不超過100萬元?？梢?，與杭州市政府對跨境電商企業(yè)的資金支持力度相比，河北省跨境電商企業(yè)資金支持金額還應(yīng)進(jìn)一步提高。

四、河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建議

(一)加強(qiáng)跨境電商市場建設(shè)

政府應(yīng)根據(jù)河北省不同地區(qū)的發(fā)展特色，對跨境電商產(chǎn)業(yè)的區(qū)域失衡現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整，縮短河北省與廣東、深圳、浙江等跨境電商發(fā)展突出省市之間的差距。對有一定規(guī)模的中小企業(yè)建立自己的品牌，給予一定的專業(yè)指導(dǎo)，鼓勵(lì)更多的企業(yè)自主創(chuàng)新，研發(fā)產(chǎn)品。建立健全的跨境電商企業(yè)，提高知名度，與更多的國際貿(mào)易生產(chǎn)企業(yè)相融合。在跨境產(chǎn)品上努力打造河北省國際品牌，擴(kuò)大其跨境電商產(chǎn)業(yè)出口數(shù)量，在資金上保持獨(dú)立性。同時(shí)要加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國家及其他國家的友好關(guān)系，把握好“一帶一路”機(jī)遇，擴(kuò)大出口貿(mào)易，促進(jìn)河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

(二)加快跨境電商物流環(huán)節(jié)的發(fā)展

對所有的跨境電商企業(yè)來說，加大與海外企業(yè)的合作關(guān)系至關(guān)重要。在國內(nèi)及國外設(shè)立貨物倉儲點(diǎn)，以保證海外買家在網(wǎng)上下單后，能夠及時(shí)收齊國內(nèi)倉儲中心包裹，統(tǒng)一運(yùn)送至海外。海外配送中心進(jìn)行最終配送，將包裹運(yùn)送到消費(fèi)者手中。這種方式可以減少物流企業(yè)的運(yùn)輸成本，大大提高了運(yùn)輸效率。通過法律法規(guī)約束跨境電商企業(yè)和消費(fèi)者行為，保障跨境電商物流市場的健康發(fā)展。在政府的引導(dǎo)下，國家稅務(wù)局對跨境電子商務(wù)物流企業(yè)實(shí)施一定的稅收優(yōu)惠措施，在必要時(shí)給予一定的退稅支持，減少因運(yùn)費(fèi)問題而造成的欺詐行為和貨物破損后果。

(三)重視跨境電商高級專業(yè)人才培養(yǎng)

河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要相關(guān)部門加強(qiáng)對跨境電商專業(yè)知識和技術(shù)人才的培養(yǎng)。建議河北省高校充分分析跨境電商不同崗位的具體要求，制定與之對應(yīng)的課程。同時(shí)不斷與跨境電商行業(yè)專家進(jìn)行討論和合作，完善跨境電商課程體系，幫助學(xué)生就業(yè)。河北省各高校應(yīng)加強(qiáng)與跨境電商企業(yè)之間的合作，建立線上課程或校外實(shí)習(xí)基地，通過跨境電商項(xiàng)目教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。另外，加強(qiáng)跨境電商專業(yè)人才英語學(xué)習(xí)的培養(yǎng)是跨境電商必不可少的一部分，無論是英語讀寫能力還是英語聽說能力，都尤為重要。

(四)提高跨境電商平臺的信用度

首先，各個(gè)跨境電商企業(yè)需要考慮消費(fèi)者各方面的安全問題，因此需要有核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)，定期檢查客戶信息和網(wǎng)上交易信息的安全性，并有相關(guān)的信息管理方案，時(shí)刻保證消費(fèi)者的信息安全。其次，監(jiān)督整治，加強(qiáng)監(jiān)管，增加網(wǎng)絡(luò)犯罪的成本，可以有效保障網(wǎng)絡(luò)信息的安全。再次，提高消費(fèi)者對跨境電商平臺的信任。企業(yè)可以通過市場調(diào)查，了解消費(fèi)者的購買意愿和習(xí)慣，增強(qiáng)消費(fèi)者對平臺的信任度與消費(fèi)意愿。最后，降低消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重網(wǎng)站產(chǎn)品真實(shí)性，降低因產(chǎn)品虛假帶來的風(fēng)險(xiǎn)，建立良好的跨境電商物流平臺，以高質(zhì)量高效率的服務(wù)將產(chǎn)品送至消費(fèi)者手中。

(五)完善跨境電商產(chǎn)業(yè)支持政策

河北省相關(guān)政府部門應(yīng)結(jié)合河北省實(shí)際情況，充分借鑒廣州、深圳、浙江等跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)省份的成熟經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，制定好政策，建立試點(diǎn)地區(qū)和試點(diǎn)企業(yè)，解決海關(guān)、稅收、外匯收支等問題。政府應(yīng)提升跨境電商相關(guān)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展意識，充分保障企業(yè)對良好的基礎(chǔ)設(shè)施和高素質(zhì)跨境人才的需求。在全面推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化背景下，相關(guān)政府部門還應(yīng)促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)集群和農(nóng)村電商協(xié)同發(fā)展[17]。此外，相關(guān)政府部門有必要打造并完善河北省跨境電商公共服務(wù)平臺，保證信息的更好流通。與此同時(shí)，相關(guān)政府部門要解決好金融支持政策問題，以互聯(lián)網(wǎng)金融和供應(yīng)鏈金融為紐帶，構(gòu)建跨境電商經(jīng)營主體可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)，解決中小微企業(yè)的融資難問題，加快推動(dòng)傳統(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。

五、結(jié)語

目前，河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)還沒有達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。在信息和物流基礎(chǔ)設(shè)施、高素質(zhì)人才培養(yǎng)、支持資金與政策以及消費(fèi)者信任度等方面仍存在很多不足。針對這些問題，河北省各級政府及相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極采取措施，健全跨境電子商務(wù)發(fā)展支撐體系，優(yōu)化進(jìn)出口貿(mào)易政務(wù)和商務(wù)信息系統(tǒng)，提高跨境電子商務(wù)經(jīng)營效率和管理水平，加快跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的互動(dòng)創(chuàng)新，融合發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)省內(nèi)跨境電商綜合試區(qū)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)鏈完善，積極鼓勵(lì)和規(guī)范跨境電子商務(wù)模式創(chuàng)新。期望河北省跨境電商產(chǎn)業(yè)能在跨境電子商務(wù)金融服務(wù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、人才體系建設(shè)、產(chǎn)業(yè)載體發(fā)展和跨境物流體系建設(shè)方面不斷突破產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸，高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展。