□ 黃震洲 張帆

2021年5月21日，廣州市荔灣區(qū)報告一例感染德爾塔（Delta）變異毒株的新型冠狀病毒感染確診病例，于是荔灣區(qū)芳村片區(qū)陸續(xù)實行封控、封閉管理。廣州廣播電視臺派出新聞報道組和紀錄片攝制組，逆行進入芳村封控區(qū)，與居家封控在芳村片區(qū)、就地參“戰(zhàn)”的員工一道，進行為期近一個月的一線實時新聞報道，記錄下了許多真實瞬間，真實展現(xiàn)了廣州社區(qū)、基層抗疫的現(xiàn)場圖景，并制作了大型高清紀錄片《風雨“5·21”》。該紀錄片聚焦廣州市荔灣區(qū)芳村片區(qū)的故事，全面記錄核心疫區(qū)的抗疫工作，著重表達醫(yī)護人員、社區(qū)工作者、公安民警、志愿者等群體的艱辛與堅守，將鏡頭對準疫情影響下普通市民的生活和心態(tài)變化，為2021年5月廣州荔灣區(qū)抗擊新型冠狀病毒感染疫情阻擊戰(zhàn)留下了珍貴的影像資料。

通過這部紀錄片可以看到，主流媒體記者深入疫區(qū)采訪，以第一視角紀錄疫情從發(fā)生到防控的全過程，圍繞電視新聞的語態(tài)變革、多角度敘事、提升情感體驗三個維度，構建出一套疫情應急傳播系統(tǒng)，從而搭建了應急傳播與動員的話語體系，通過宏觀敘事與微觀敘事的協(xié)調(diào)，實現(xiàn)新聞報道、政務信息、輿情引導的融合。[1]

主流媒體電視新聞的語態(tài)變革

主流媒體逆行進入疫區(qū)，采用紀錄片的形式，以第一視角聚焦廣州人民的抗疫生活，以“史詩微積分”的形式，運用群像敘事塑造了抗擊疫情期間廣州市民的形象。[2]如流調(diào)專班的工作人員極限四小時，與病毒賽跑；志愿者在核酸采樣時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題；社區(qū)工作者不辭勞苦、貼心為居民服務；社區(qū)居民在特殊時期仍然從容有序的生活、花鳥魚蟲市場的“守魚人”守護創(chuàng)業(yè)者夢想等故事，刻畫出抗疫期間核心疫區(qū)緊張有序、煙火升騰的生活場景及情感故事、情感體驗。紀錄片鏡頭拍攝的并非哪一個人或哪一群人，而是把鏡頭對準平凡而偉大的普通人群體。通過小人物的樸實話語、樸實故事、樸實生活，讓受眾強烈感受到：英雄不一定是“披風俠客”，也可以是戴口罩、拿手電、開著愛心出租車的普通人。正是千千萬萬普通人在靜默中的堅守，在重壓之下釋放出的堅韌，才構筑起了廣州這座英雄城市不倒的防線。這些普通人合起來的群像，則組成了當代廣州人的大面孔。

在疫情的不同階段，主流媒體的宣傳語態(tài)上各有側重。疫情初起階段，市民對新型病毒缺乏科學認知引發(fā)社會情緒緊張，此時的媒體功能體現(xiàn)在科普和信息傳遞上。通過對防疫一線流調(diào)人員的采訪，跟蹤防疫動態(tài)，傳遞防疫信息，展現(xiàn)政府的防疫政策和措施，用視覺化記錄和回應受眾所關切的；在疫情得到一定控制的階段，通過對醫(yī)務工作者、社區(qū)志愿者等的報道，表明核酸檢測等公共防疫政策有序進行，全民一心共抗疫情，緩和市民焦慮，增強市民信心。該片策劃、采拍、制作、傳播的全過程，從傳播主體、技術渠道、傳播內(nèi)容等幾個維度呈現(xiàn)和闡釋了主流媒體電視新聞語態(tài)的變革。

該片最大的亮點在于，真正意義上做到了“把話筒遞給人民群眾，讓人民群眾參與傳播”，彰顯了新聞報道中主流話語傳播“接地氣”的新型屬性。紀錄片記錄的“事實”，不僅包括客觀事實、專家和學者的相關論述，還包括老百姓日常生活中的真實體驗。紀錄片在紀實的同時，還需賦予題材以人文內(nèi)涵，所鋪排的事實“接地氣”，所提煉的觀點也“接地氣”。這便要求記錄者深入一線，近距離了解受眾的訴求和心理習慣，并針對受眾的特點去深入挖掘、解構事件，在邏輯體系上形成符合受眾預期的話語體系，讓紀錄片在一定程度上表達受眾的心聲。只有當創(chuàng)作者的話語真正體現(xiàn)受眾的所思、所想、所感，才能獲得受眾的認同；也唯有運用百姓視角敘事，兼具紀實性的同時還能做到“接地氣”，對記錄的事件賦予人文內(nèi)涵，才能真正讓紀錄片傳遞出人間煙火，而不是刻意地打造某幾個“人設”。

講好廣州抗疫故事：疫情信息對外傳播中的建設性新聞實踐

視頻日記，微觀敘事匯聚抗疫史詩。該片開篇即以強烈的代入感，讓受眾瞬間進入到猶如電影故事般敘事的“戰(zhàn)疫”語境中，進而了解疫區(qū)人們的日常生活，感受醫(yī)務工作者、志愿者及各行各業(yè)投入抗疫阻擊戰(zhàn)的人們的奉獻精神。運用視頻日記體形式的好處，是最大限度保留了素材的原生態(tài)，后期制作可以從豐富的素材中去匯聚、提煉生活中的美學，將眾多個人的“抗疫微積分”凝聚成整個社會的“抗疫史詩”。采用視頻日記體形式，可以運用個性化視角帶動現(xiàn)場化感知，可以通過中介化功能搭建社會個體及群體數(shù)字化與平臺化生存的基礎性框架，[3]從而實現(xiàn)全天候覆蓋、全紀錄全現(xiàn)場，形成完美的移動化、社會化、垂直化和圈層化的傳播路徑。

新型冠狀病毒感染疫情催生了民眾對相關新聞信息的更多渴求，也使得信息傳播、情感互動和關系構建的個人化、圈層化趨勢明顯增強。紀錄片內(nèi)容制作必須兼顧流動性、開放性和可編織性，一方面本片運用網(wǎng)感化制作，利用字幕、配樂、畫外音等形式，傳播專家講話和發(fā)布會內(nèi)容等，滿足受眾在危機語境中的剛性信息需求；在剪輯上，則特別注重人物和事件的細節(jié)刻畫，史詩必須有生動豐富的細節(jié)才成為史詩；在節(jié)奏呈現(xiàn)上，抓住受眾“快傳播”的視覺接受心理，形成情感共鳴，引發(fā)情感互動。另一方面視頻日記體的形式必須注重長短結合，多面融合。在有關疫情的微觀敘事中，該片通過訪談、實錄、互動等方式，全景敘事，展現(xiàn)實況；針對疫情不同階段涌現(xiàn)出的問題一一進行解構、釋疑，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；整合第一視角搜集到的碎片化信息及權威機構發(fā)布的信息，通過實況場景化的鏡頭語言，滿足公眾對疫情防控情況“監(jiān)督”與“凝視”的需求，傳遞了主流聲音，舒緩了市民焦慮，安定了社會情緒。

此外，視頻日記體的形式也在一定層面上體現(xiàn)了紀錄片在電視新聞制作中的連續(xù)性特點。在重大突發(fā)性新聞的報道中，連續(xù)性報道可以對新聞事態(tài)的發(fā)展進行追蹤，既能調(diào)動新聞懸念，又能吊足觀眾胃口，讓故事與故事之間呈現(xiàn)逐層遞進、環(huán)環(huán)相扣的內(nèi)容生態(tài)。這需要拍攝記錄者在前期制作中做到堅持、準時、不間斷的采訪、報道，在后期制作中能對素材進行加工整合，敢于打破時空界限，多視覺、多角度對故事進行解構和懸念設置；在后期剪輯制作上，故事與故事之間要注重長短結合，篇幅之間用不同的情緒來渲染、烘托，使之扣人心弦。該片在情節(jié)的設置上，巧妙地把控了起、承、轉、合的節(jié)奏，在緊張的報道后藏有溫情的伏筆，在溫情的落幅下困難也在悄然來臨，在攻克難關后曙光再次呈現(xiàn)……無處不體現(xiàn)紀錄片制作者的巧妙構思，紀實的情節(jié)設置中留有懸念，情緒的渲染、氛圍的營造出跌宕起伏的刺激感，引發(fā)受眾追究結局的欲望，激發(fā)收看興趣。

在該片中，素材幾乎皆取自一線報道，攝制組逆行進入芳村封控區(qū)，與居家封控在芳村片區(qū)、就地參“戰(zhàn)”的員工一道，進行為期近一個月的一線實時攝制，保留了大量的珍貴鏡頭，讓紀錄片呈現(xiàn)出豐富的層次與內(nèi)涵。該片兼具紀實性與連續(xù)性的深度融合，在紀實性與連續(xù)性基礎上還加入了科學常識的普及，如核酸采樣中發(fā)現(xiàn)問題，再進行釋疑解惑；在配送物資時保持物資新鮮的故事等，都凸顯了在危機語境中的常識科普的重要性。

共情敘事，個體聚合凝成群體畫像。在此次廣州荔灣芳村片區(qū)新型冠狀病毒感染疫情對外傳播中，紀錄片《風雨“5·21”》的制作思路體現(xiàn)為：主動報道——建構積極框架——提出問題——尋找解決之道。該片以人民群眾為敘事核心，聚焦普通人的故事，傳遞普通人的聲音。片中分別講述了不同個體各自的抗疫故事，如流調(diào)工作人員、核酸采樣志愿者、社區(qū)居民、物流工作者、“守魚人”等，這些平凡而偉大的人物形象，成為紀錄片中最為動人的“共情點”，豐富了紀錄片的情感積淀，以個體經(jīng)歷的聚合充分彰顯了危難中人性的光輝。

有學者認為，“共情”強調(diào)的是人與人之間情緒的相互感染和投射，也有學者指出，“在新聞故事中喚醒積極情緒，能夠讓讀者備受鼓舞，充滿能量，激發(fā)更多的參與，進而更可能產(chǎn)生接近傾向，而負面情緒則產(chǎn)生逃避傾向”。還有學者指出，新聞報道中的人本主義“表現(xiàn)為一種新聞工作者的擔當，它強調(diào)關注人的價值和生存狀態(tài)，認為人的一切活動的出發(fā)點和目的都應當是人這個中心的本質(zhì)觀念”?；诳箵粢咔樘囟ㄇ榫澈吞囟ㄖ黝}，建構起事件中核心主體的共同價值觀，通過情感化的故事講述，透過文字和畫面引發(fā)受眾對事件中人性的體察與思考……[4]這些都在該片中得到了相應顯現(xiàn)。

該片不僅投入一線創(chuàng)作者的情感，還以第一視角記錄并傳遞疫區(qū)群眾或憂或喜的情緒。喜怒哀樂，人之常情。疫情親歷者的情感，本身即是構成事件“真實”的一部分，這種“真實”促成了“感動”“欽佩”等共情表達。如極限四小時流調(diào)采樣工作的艱辛與刻不容緩，描繪“星夜集結、風雨無阻、通宵達旦”的工作狀態(tài)；新生命在疫區(qū)平安降生的感動與喜悅，象征嚴峻疫情形勢下希望的降臨；“守魚人”對花鳥魚蟲市場活體動物的精心照料，體現(xiàn)對每一個生命個體的溫情守護……通過多場景、多視覺、多角度的生動呈現(xiàn)，彰顯出普通人的人性光輝，彰顯廣州疫情防控“以人民為中心”的工作理念，令廣大受眾倍感動容?！皷|邊日出西邊雨，道是無晴卻有晴”，該片通篇沒有刻意說“情”，卻處處顯露出“真情”。創(chuàng)作者將情感元素融進每一幀畫面，散播滿滿正能量，充分發(fā)揮了主流媒體正面引導輿論的強大作用。

第一視角，“真實信息”傳遞“真實體驗”。該片創(chuàng)作者深入抗疫一線，實地采訪，實地拍攝，大膽創(chuàng)新。一方面，整合諸多現(xiàn)場畫面，視角更加主觀，感受更加個人化，帶給受眾“超真實”的體驗感，同時滿足受眾對疫情動態(tài)等信息的渴求。另一方面，掌握一手資訊，緊跟抗疫節(jié)奏，緊扣社會熱點與關切，用影像記錄和呈現(xiàn)迅速有力的防控措施和成效，緩解焦慮、安撫人心、引導輿情，彰顯主流媒體的使命和擔當。

為了捕捉到更多的“真實信息”，讓紀錄片傳遞“真實體驗”，攝制組除了攜帶單反相機，還調(diào)用了無人機，多機位、多維度、多時空來表現(xiàn)封控區(qū)的現(xiàn)場情況。通過調(diào)試色溫的變化，來捕捉清晨時志愿者送餐的辛勞，傍晚時醫(yī)護人員排隊的疲憊身影；通過超廣角變焦鏡頭拍攝疫區(qū)的大環(huán)境；用廣角透鏡下的強張力，表現(xiàn)圍墻與排隊的醫(yī)護人員之間對立的畫面關系；用微焦鏡頭捕捉細節(jié)和特寫鏡頭。在航拍的高度上，從空間構成上劃分出立體、分層的影像空間，來區(qū)別遠、全、中、近這四個影像所承擔的不同功能，讓畫面細節(jié)各有質(zhì)感，更為親切和真實，帶給受眾一種直抵心靈的沖擊感。為了記錄區(qū)域的光影變化，攝制組披星戴月，常常從黎明就開始拍攝直至夜深，每天工作超過12個小時。

紀錄片《風雨“5·21”》以第一視角、平實敘事、親切語態(tài)、自然畫面，傳遞疫區(qū)真實情況，通過“人物故事化”的拍攝手法，反映了疫情下平凡人的不平凡作為；通過展示醫(yī)務工作者、社區(qū)工作者等群體專業(yè)、迅速、有序的工作內(nèi)容，利用人物采訪的“情感動員話語”，消除社會負面情緒，產(chǎn)生正面共情動員；運用“網(wǎng)感化制作”、電影化敘事，結合訪談，用第一視角渲染、深挖每個抗疫故事背后的情感流動，達到敘事風格平民化和深度下沉。[5]在此基礎上建立起實地觀察、微觀敘事的模式，真正體現(xiàn)了主流媒體“以人民為中心”“從群眾中來，到群眾中去”的宗旨。

結語

在此次疫情中，廣州廣播電視臺充分發(fā)揮主流媒體的作用，以第一視角實地采訪，把話筒交給群眾，和群眾共情敘事。同時，利用場景化視頻和感情充沛的視聽語言，真實記錄了廣州市荔灣區(qū)居民“居家隔離”和“團結抗疫”的珍貴片段，為廣州抗疫實踐留下了珍貴的影像資料。作為主力軍，主流媒體攝制的一系列彰顯抗疫期間凝心聚力、共抗疫情的作品，均很好地引導了社會輿論，不僅鼓舞士氣，振奮精神，增強社會凝聚力，也為“講好廣州故事、傳播好廣州聲音”提供了新的方法和思路。

通過分析該片，人們不難發(fā)現(xiàn)主流媒體在制作抗疫題材紀錄片時，在語態(tài)上要回歸底層，運用百姓視角敘事，強調(diào)紀實的同時還要“接地氣”，對記錄的事件賦予人文內(nèi)涵，真正讓紀錄片傳遞出人間煙火；在制作手法上也要適度拋開傳統(tǒng)的制作思維和剪輯體系，將情感元素運用到主流媒體的報道中，對一線記者采訪、搜集所得的新聞素材進行情感包裝，細節(jié)升華，綜合網(wǎng)感制作、微觀敘事、共情敘事、長短結合，讓紀實性與新聞性有機融合與展現(xiàn)，充分發(fā)揮出主流媒體的積極作用。