◎歐洪樂(lè)

(衡水廣播電視臺(tái)，河北 衡水 053000)

在廣播電視節(jié)目中，播音主持人的采訪水平是否優(yōu)異關(guān)系著最終的節(jié)目質(zhì)量。新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來(lái)的影響較為深遠(yuǎn)，為保證廣播電視行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，就要嚴(yán)格保證節(jié)目質(zhì)量。廣播電視播音主持人是節(jié)目的核心，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的順利傳達(dá)，主持人要利用豐富的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行采訪，獲得準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的信息。由于現(xiàn)場(chǎng)采訪充滿許多不確定性因素，主持人要善于應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，才能保證采訪順利進(jìn)行，從而做出高質(zhì)量節(jié)目。

一、廣播電視臺(tái)播音主持人現(xiàn)場(chǎng)采訪能力提升的必要性

廣播電視媒體所面臨的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)日益增多，一方面是源于新媒體的優(yōu)勢(shì)明顯，對(duì)傳統(tǒng)媒體形成一定的威脅；另一方面是各大電視媒體的節(jié)目形式日益多樣化。為了提高節(jié)目的吸引力，許多電視臺(tái)將原有的節(jié)目錄播方式轉(zhuǎn)變成現(xiàn)場(chǎng)直播，吸引觀眾的注意。主持人要具備優(yōu)良的素養(yǎng)與過(guò)硬的采訪功底，使節(jié)目充滿吸引力。要將主持人的能力提升放在重要位置，使其能夠滿足節(jié)目的要求與觀眾需求，才能提高節(jié)目的收視率。主持人要有良好的適應(yīng)能力，不怯場(chǎng)，靈活運(yùn)用采訪技巧，保證節(jié)目的質(zhì)量?？赏ㄟ^(guò)模擬播報(bào)演練的方式，使主持人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)具有更好的掌控。

二、廣播電視播音主持人現(xiàn)場(chǎng)采訪中存在的問(wèn)題

(一)準(zhǔn)備工作不到位

現(xiàn)場(chǎng)采訪的關(guān)鍵就在于主持人通過(guò)采訪獲得關(guān)鍵信息，使觀眾及時(shí)獲得關(guān)鍵內(nèi)容，即使未曾來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，也猶如親身經(jīng)歷一般[1]。在實(shí)際采訪中，部分主持人未曾充分準(zhǔn)備而匆忙采訪，極有可能會(huì)出現(xiàn)失誤，甚至?xí)?dǎo)致采訪無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。大部分主持人的工作壓力比較大，還要始終保持最佳精神狀態(tài)，還要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，因此，需做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，制定采訪計(jì)劃，與采訪對(duì)象敲定時(shí)間，掌握其實(shí)際信息，避免采訪出現(xiàn)差錯(cuò)。部分主持人并沒(méi)有按照上述要求進(jìn)行采訪準(zhǔn)備，不了解采訪對(duì)象的材料，可能會(huì)引發(fā)被采訪人員的不滿，繼而拒絕采訪，或者出現(xiàn)其他問(wèn)題，導(dǎo)致采訪無(wú)法繼續(xù)。

(二)缺乏對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的掌控

現(xiàn)場(chǎng)采訪與錄制的最大區(qū)別在于，現(xiàn)場(chǎng)采訪具有很強(qiáng)的真實(shí)性，能夠?qū)τ^眾形成較大的吸引力。正是如此，才會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)采訪工作難點(diǎn)較多。采訪環(huán)境并不會(huì)一成不變，多種不確定因素均會(huì)導(dǎo)致采訪中斷，若主持人不能及時(shí)應(yīng)對(duì)，就可能會(huì)導(dǎo)致采訪失敗。具有強(qiáng)大掌控能力的主持人可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛進(jìn)行合理控制，避免出現(xiàn)雙方尷尬的局面。一旦發(fā)生意外情況，主持人會(huì)想方設(shè)法安撫采訪對(duì)象的情緒，對(duì)事件進(jìn)行冷靜處理，避免其對(duì)采訪造成不利影響。在實(shí)際采訪中，許多主持人由于年齡比較小，缺乏經(jīng)驗(yàn)，不能從容應(yīng)對(duì)問(wèn)題，一旦發(fā)生意外情況，就可能因主持人能力不足而無(wú)法合理控制現(xiàn)場(chǎng)，使得氣氛十分尷尬。

(三)采訪內(nèi)容真實(shí)性不足

在采訪中，主持人要保證采訪內(nèi)容真實(shí)可信，這樣才能真正獲得觀眾認(rèn)可。然而，在實(shí)際采訪中，越來(lái)越多的觀眾會(huì)對(duì)采訪內(nèi)容表示質(zhì)疑。許多采訪對(duì)象會(huì)進(jìn)行采訪準(zhǔn)備，了解主持人的問(wèn)題，在采訪中，回答問(wèn)題的方式較為僵硬，就像機(jī)械背誦文章一樣；或者缺乏感情，只為完成采訪任務(wù)而陳述想法，影響到采訪效果，還會(huì)給觀眾造成一定的不適感，不符合新聞?wù)鎸?shí)性的原則[2]。部分現(xiàn)場(chǎng)采訪的環(huán)境比較特殊，比如，當(dāng)主持人處于地震、洪水等受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，就可能會(huì)面臨生命危險(xiǎn)，這樣就會(huì)在一定程度上影響采訪的進(jìn)程。

三、完善播音主持人現(xiàn)場(chǎng)采訪能力的途徑

(一)重視采訪前的準(zhǔn)備

在正式進(jìn)行采訪之前，主持人需做好一系列準(zhǔn)備工作。第一，了解采訪對(duì)象的全部資料，仔細(xì)分析資料的內(nèi)容，明確采訪思路和采訪要點(diǎn)。第二，認(rèn)真設(shè)計(jì)采訪問(wèn)題，避免提出的問(wèn)題引發(fā)當(dāng)事人不適，還要切中要害，直奔主題。第三，重視現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，選擇合適的采訪道具。第四，制定突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方案。第五，合理引導(dǎo)被采訪者，使其思路明確，陳述事實(shí)和個(gè)人觀點(diǎn)，從而獲得準(zhǔn)確、可靠的信息。第六，提前進(jìn)行排練，對(duì)采訪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬，善于站在受訪者的視角看待問(wèn)題，保證采訪順利進(jìn)行。

(二)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的把控

1.提高主持人的現(xiàn)場(chǎng)把控能力

一些主持人由于經(jīng)驗(yàn)有限，在現(xiàn)場(chǎng)采訪中會(huì)比較緊張，因此，一旦面臨突發(fā)狀況，就很難對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理把控[3]。第一，主持人要認(rèn)真分析來(lái)訪中可能發(fā)生的狀況，制定相應(yīng)的預(yù)案，便于在關(guān)鍵時(shí)刻靈活應(yīng)對(duì)。第二，主持人積極學(xué)習(xí)知識(shí)，涉獵廣泛，重視每一次采訪，具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，能夠及時(shí)調(diào)整心態(tài)，采取有效的處置措施，避免問(wèn)題擴(kuò)大，影響采訪。

2.注重溝通受眾

主持人要考慮到現(xiàn)場(chǎng)采訪中的不同角色需求，有效發(fā)揮出現(xiàn)場(chǎng)采訪的優(yōu)勢(shì)，為廣大觀眾呈現(xiàn)精彩的節(jié)目。主持人需重視互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)置，重視受眾的感受，提高節(jié)目播報(bào)的時(shí)效性。與受眾溝通時(shí)，要使用親切、鮮明、趣味性十足的語(yǔ)言，這樣不僅能使主持人更有親和力，還能保證現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，使廣大觀眾化被動(dòng)接收信息為主動(dòng)參與，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，使現(xiàn)場(chǎng)采訪工作不會(huì)出現(xiàn)枯燥、乏味的局面，使人們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有更加直觀的認(rèn)識(shí)。

雖然許多主持人的主持經(jīng)驗(yàn)比較豐富，而且在現(xiàn)場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)明確采訪和播報(bào)的重點(diǎn)，但卻容易忽視受眾的興趣點(diǎn)。長(zhǎng)此以往，觀眾就會(huì)喪失觀看節(jié)目的積極性。主持人要將觀眾的需求放在首位，善于站在他人視角分析節(jié)目的利弊，根據(jù)受眾的需求進(jìn)行采訪和播報(bào)，就能改變上述局面。要使受眾真切感受到新聞現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，可采用幽默的語(yǔ)言描述現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)，就能使人印象更加深刻。

3.具有良好的心態(tài)

主持人要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采訪充滿信心，這樣才能在關(guān)鍵時(shí)刻依然沉著冷靜，從容解決問(wèn)題，保持現(xiàn)場(chǎng)秩序不亂[4]。要培養(yǎng)主持人具有良好的現(xiàn)場(chǎng)采訪心態(tài)，定期對(duì)主持人進(jìn)行培訓(xùn)，使其能通過(guò)不斷演練逐漸了解到采訪中可能存在的突發(fā)情況，逐漸適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。一旦主持人具有良好的心理素質(zhì)，就會(huì)在采訪中思路清晰、穩(wěn)重自信，以良好的掌控能力保證現(xiàn)場(chǎng)采訪的順利進(jìn)行。

(三)提高采訪能力

為了獲得寶貴的信息，使主持人能夠從容應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和采訪對(duì)象，就要進(jìn)一步提高其采訪能力。第一，要保持穩(wěn)定的情緒。主持人要保證情緒穩(wěn)定，秉承客觀公正的態(tài)度，才能順利完成采訪。為了保證節(jié)目的真實(shí)性和客觀性，主持人要在采訪中保持客觀理智的狀態(tài)，避免情緒發(fā)生波動(dòng)，否則就會(huì)影響采訪內(nèi)容的合理性，甚至?xí)蓴_到正常的采訪進(jìn)度。第二，主持人善于理性看待問(wèn)題，分析問(wèn)題。要避免在鏡頭中流露出太多主觀情緒，否則無(wú)法保證觀眾有理性的思路，甚至還會(huì)有帶偏話題的可能性。第三，善于觀察細(xì)節(jié)。主持人要善于深入現(xiàn)場(chǎng)尋找蛛絲馬跡，這樣就能為觀眾傳達(dá)更加全面、真實(shí)的內(nèi)容。在現(xiàn)場(chǎng)中存在許多細(xì)節(jié)，即使主持人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，也會(huì)被細(xì)心的觀眾發(fā)現(xiàn)。因此，主持人要善于觀察現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)對(duì)事物的敏感度，具備良好的洞察能力。要了解采訪對(duì)象的特點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)其情緒發(fā)生變化，就要及時(shí)進(jìn)行安撫，使其保持情緒穩(wěn)定，配合采訪工作。要進(jìn)一步挖掘事件的真相，就要與被采訪者保持順暢的溝通，使其穩(wěn)定情緒，認(rèn)真回答問(wèn)題，陳述事實(shí)。第四，提高主持人的溝通能力與表達(dá)能力。主持人要做到吐字清晰，使采訪對(duì)象能夠聽(tīng)得清采訪內(nèi)容。要根據(jù)不同的采訪對(duì)象，選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，避免?duì)方對(duì)采訪產(chǎn)生排斥感。第五，合理進(jìn)行提問(wèn)。主持人要善于選擇問(wèn)題，避免被采訪者因問(wèn)題而產(chǎn)生不適感，拒絕回答問(wèn)題。在選擇問(wèn)題時(shí)，要了解問(wèn)題的價(jià)值，根據(jù)被采訪者的特點(diǎn)，確定問(wèn)題是否會(huì)引發(fā)其抗拒。在提問(wèn)的過(guò)程中，要時(shí)刻注意被采訪者的情緒變化。要善于換位思考，明確問(wèn)題的本質(zhì)，從而順利獲得問(wèn)題的答案[5]。

現(xiàn)場(chǎng)直播對(duì)播音員和主持人的要求很高，播音主持人要發(fā)揮專業(yè)能力，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力來(lái)應(yīng)對(duì)緊急情況的發(fā)生，進(jìn)而順利開(kāi)展主持工作。播音主持人需要調(diào)整自己的心態(tài)，全面了解新聞發(fā)生的過(guò)程，向公眾展示自己的自信和慷慨。例如，如果重要消息突然中斷，播音主持人不應(yīng)驚慌，而應(yīng)迅速瀏覽被中斷的內(nèi)容，迅速做出反應(yīng)，調(diào)整主持心理狀態(tài)和報(bào)道策略，避免因處理不當(dāng)而引起的程序中斷，減少突發(fā)事件產(chǎn)生的影響，迅速恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道氛圍，確保信息傳播質(zhì)量。為更好地控制整個(gè)廣播場(chǎng)景，電視臺(tái)需要加強(qiáng)廣播播音主持人基本能力的培訓(xùn)，為了提高現(xiàn)場(chǎng)效果，可以以多種形式輕松完成廣播報(bào)道，滿足公眾的需求。廣播電視臺(tái)要根據(jù)實(shí)際情況，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)直播模擬培訓(xùn)，整合基本理論。廣播電視臺(tái)通過(guò)培訓(xùn)，首先讓播音主持人控制廣播節(jié)奏，注意壓力和語(yǔ)調(diào)，然后督促播音主持人正確地使用口語(yǔ)，避免引發(fā)不愉快的事情發(fā)生。最終，應(yīng)要求播音主持人使用較短的文章。技術(shù)上，簡(jiǎn)明扼要地傳達(dá)信息內(nèi)容，提高廣播基本技能。因?yàn)閷?shí)況轉(zhuǎn)播現(xiàn)場(chǎng)的特殊感受，播音主持人要重視與觀眾的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景的真實(shí)、有趣的感覺(jué)，提高直播的效果。播音主持人還需選擇合理的場(chǎng)景背景，以加強(qiáng)普通人群的視覺(jué)體驗(yàn)，使普通人群在參與過(guò)程中有相應(yīng)的情境，體驗(yàn)三維場(chǎng)景，準(zhǔn)確傳達(dá)信息的本質(zhì)。例如，在互動(dòng)中，播音主持人可以站在普通群眾的角度，思考自己想要希望通過(guò)廣播獲得的信息類別，然后讓觀眾參與到錄制過(guò)程中去。根據(jù)觀眾的反應(yīng)被主持人還需要利用自己的專業(yè)能力來(lái)推測(cè)觀眾的心理需求，引導(dǎo)觀眾進(jìn)行互動(dòng)，控制場(chǎng)面氣氛，提高溝通效果。在現(xiàn)場(chǎng)直播時(shí)主辦方需要了解細(xì)節(jié)，捕捉國(guó)民的顧慮，靈活調(diào)整稿件焦點(diǎn)，讓觀眾更好地了解整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，提高展示小重點(diǎn)的能力。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，播音主持人必須結(jié)合新媒體的優(yōu)勢(shì)和自身的經(jīng)驗(yàn)，改變傳統(tǒng)的播出方式，將網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)與多種元素融合，使直播更具時(shí)代感，滿足受眾的需求。主辦單位會(huì)從客觀的角度對(duì)廣播內(nèi)容進(jìn)行分析，運(yùn)用自己獨(dú)特的語(yǔ)速和表現(xiàn)特點(diǎn)，通過(guò)聲音識(shí)別播音主持人的姓名。

四、廣播電視播音主持人應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)

(一)具有專業(yè)的知識(shí)與深厚的文化底蘊(yùn)

播音主持人要有豐富的知識(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)完善，涉獵各種行業(yè)，具備深厚的文化底蘊(yùn)，這樣才能保證節(jié)目的質(zhì)量。主持人學(xué)識(shí)淵博，文化底蘊(yùn)深厚，就能在現(xiàn)場(chǎng)中靈活運(yùn)用多種手段保持采訪的氣氛活躍，還能使主持的語(yǔ)言更加詼諧、幽默。正是由于專業(yè)功底深厚，文化素養(yǎng)較高，主持人才會(huì)有更加縝密的思維，思考問(wèn)題時(shí)，善于舉一反三，從容應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況，保證采訪工作如期進(jìn)行。

(二)具有良好的觀察能力與洞察力

播音主持人要考慮到現(xiàn)場(chǎng)觀眾的需求以及被采訪者的實(shí)際情況，采取恰當(dāng)?shù)牟稍L策略，選擇合適的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，才能避免出現(xiàn)尷尬的情況。如果主持人具有出色的觀察能力和洞察力，就能及時(shí)了解到受眾或被采訪者的真實(shí)反應(yīng)，并根據(jù)其反應(yīng)做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)。在日常工作中，要注意培養(yǎng)播音主持人的觀察力與洞察力，準(zhǔn)確判斷受眾需求。主持人可在日常工作和生活中閱讀心理學(xué)書(shū)籍，從而更容易掌握人們的心態(tài)，在采訪的過(guò)程中善于把控節(jié)奏，合理發(fā)問(wèn)，避免出現(xiàn)尷尬、冷場(chǎng)的局面。

(三)具備良好的心態(tài)

播音主持人在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)，要保證心態(tài)平穩(wěn)，具有良好的心理素質(zhì)。由于電視節(jié)目所面臨的受眾群體比較廣泛，為了進(jìn)一步提高節(jié)目的質(zhì)量，就要提前做好一系列準(zhǔn)備工作。當(dāng)主持人具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)大的心理素質(zhì)，才能在現(xiàn)場(chǎng)采訪中合理把控氣氛，即使面對(duì)突發(fā)狀況，也不會(huì)出現(xiàn)失控的局面。主持人要善于觀察細(xì)節(jié)，能夠感受到即將發(fā)生的變動(dòng)，并對(duì)這一變動(dòng)所產(chǎn)生的后果進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，通過(guò)沉著冷靜的方式進(jìn)行處理，就能達(dá)到良好的采訪效果。融媒體時(shí)代對(duì)廣播電視工作提出了新的要求，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道需要通過(guò)廣播播音主持人及時(shí)將真實(shí)信息發(fā)送給公眾，以獲取更加詳細(xì)全面的信息。廣播員、主持人加強(qiáng)與聽(tīng)眾的溝通，充分發(fā)揮自己的知覺(jué)和洞察力，以科學(xué)合理的方式，做出正確的信息評(píng)價(jià)，制作出符合觀眾口味的具有正確影響力的信息。其次，廣播節(jié)目主持人要努力積累知識(shí)，提高文化素養(yǎng)。我國(guó)地域遼闊，各地人民的精神和物質(zhì)生活各不相同。對(duì)此，廣播員和主持人應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉并盡量符合各地的習(xí)慣，滿足聽(tīng)眾和朋友的個(gè)別需求，同時(shí)確保廣播語(yǔ)言必須標(biāo)準(zhǔn)化、易懂。為確保廣播節(jié)目更加具有社會(huì)意義，增強(qiáng)對(duì)人民的親和力，廣播員必須有選擇地使用部分口語(yǔ)，改進(jìn)廣播語(yǔ)言的藝術(shù)內(nèi)涵。快速、有效地提高播音員和主持人的藝術(shù)內(nèi)涵，是很重要的工作。為此，廣播員和主持人應(yīng)在樹(shù)立良好社會(huì)形象的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，增強(qiáng)個(gè)性魅力。與此同時(shí)，為了使聽(tīng)眾對(duì)播音員、主持人的藝術(shù)內(nèi)涵及個(gè)性塑造有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，也要給聽(tīng)眾帶來(lái)快樂(lè)與樂(lè)趣。另外，根據(jù)各自的條件，保證節(jié)目的風(fēng)格特征具有相應(yīng)的個(gè)性，播音員和主持人可以改進(jìn)語(yǔ)言的藝術(shù)內(nèi)涵。廣播播音活動(dòng)其實(shí)就是一個(gè)播音員主持人和聽(tīng)眾互動(dòng)的過(guò)程，播音員主持人人以詞句文字的概念、運(yùn)動(dòng)等刺激聽(tīng)眾對(duì)客觀事物展開(kāi)想象、聯(lián)想的一個(gè)過(guò)程。對(duì)此，播音員主持人人應(yīng)加大對(duì)使用語(yǔ)言規(guī)范的注意，在此基礎(chǔ)上應(yīng)進(jìn)一步賦予播報(bào)語(yǔ)言一定的情感內(nèi)涵，將“情”“聲”“真”“美”相互融合滲透。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，由于現(xiàn)場(chǎng)采訪工作具有一定的不確定性，而且很容易出現(xiàn)突發(fā)情況，因此，必須要對(duì)播音主持人的素質(zhì)提出嚴(yán)格的要求，使其能夠真正勝任這一工作，為廣大觀眾呈現(xiàn)精彩的節(jié)目。