文/梁曉云（山西宏廈建筑工程第三有限公司）

應(yīng)收賬款是企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，是否能夠做好應(yīng)收賬款管理工作，決定著國有建筑施工企業(yè)的長遠發(fā)展水平。所謂的應(yīng)收賬款指的是國有建筑施工企業(yè)經(jīng)營、承包、交易過程中產(chǎn)生的，應(yīng)收但未收到的款項，常見的材料款、質(zhì)量保證金都屬于應(yīng)收賬款。但是從實際情況來看，很多國有建筑施工企業(yè)都沒能做好應(yīng)收賬款的管理工作，也沒有及時建立應(yīng)收賬款風(fēng)險防范意識等，這對于國有建筑施工企業(yè)的長遠發(fā)展十分不利，在這種情況下對本課題進行研究可謂是勢在必行。

一、國有建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

第一，片面追求經(jīng)營效益，對風(fēng)險防范的觀念較弱?，F(xiàn)階段來看，我國的建筑行業(yè)已經(jīng)進入了發(fā)展高速期，各種各樣的建筑工程施工企業(yè)都在擴大規(guī)模、增加經(jīng)營項目，這使得建筑施工行業(yè)的內(nèi)部競爭越來越嚴重，一些建筑施工企業(yè)為了保證自身的競爭能力，選擇加大營銷力度、放寬信用政策等措施來獲得更多項目，這在無形當中增加了應(yīng)收賬款的數(shù)額和規(guī)模。與此同時，企業(yè)方面卻未能認識到應(yīng)收賬款管理中存在的風(fēng)險，將發(fā)展的重點一味地放在規(guī)模擴張和施工技術(shù)水平提升方面，忽略了應(yīng)收賬款管理的重要價值，對流動資金的管控力度遠遠不足，導(dǎo)致了一系列嚴重的投資風(fēng)險，進而導(dǎo)致了資金鏈斷裂的風(fēng)險，給自身的長遠發(fā)展帶來了一定的負面影響。第二，應(yīng)收賬款管理與生存需求難以平衡。國有建筑施工企業(yè)的主要經(jīng)營范圍就是對建筑工程項目進行建設(shè)，這使得其施工建設(shè)能力方面取得了突出成果。同時，隨著現(xiàn)代化管理模式的發(fā)展和落實，越來越多的國有建筑施工企業(yè)開始認識到應(yīng)收賬款管理的重要性，并將其作為關(guān)乎自身長遠發(fā)展的事項對待，但是在越來越激烈的競爭環(huán)境下，為保證獲得更多項目、進行生產(chǎn)建設(shè)，從而獲得生存和發(fā)展的機會，部分國有建筑施工企業(yè)只能選擇暫緩應(yīng)收賬款的方式，這導(dǎo)致了嚴重的應(yīng)收賬款管理風(fēng)險。第三，對應(yīng)收賬款的日常管理不規(guī)范。應(yīng)收賬款的日常管理工作包括建立客戶檔案、制定信用標準、進行賬齡分析、定期核對賬目等一系列工作，工作內(nèi)容比較復(fù)雜的情況下，還需要借助各類管理工具，對客戶的財務(wù)數(shù)據(jù)、信用水平等進行分析，并以此為基礎(chǔ)確定應(yīng)收賬款是否能夠順利回收。更重要的是，在整體賒銷業(yè)務(wù)比較多的情況下，還需要做好應(yīng)收賬款的總額控制，即避免應(yīng)收賬款數(shù)額超出施工產(chǎn)值的特定比例，從而規(guī)避應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險。但是從實際情況來看，國有建筑施工企業(yè)方面目前并沒有建立完整成熟的應(yīng)收賬款日常管理工作模式，制作賬齡分析表、監(jiān)管賬齡情況等都沒有標準化流程，也沒有建立完整的客戶檔案，這給應(yīng)收賬款的順利回收造成了一定的負面影響。第四，跟蹤管理不到位，考核約束制度不合理，催收力度不夠。在市場競爭越來越激烈的今天，建筑行業(yè)內(nèi)部開始出現(xiàn)施工企業(yè)墊付款項從而獲得施工項目的情況，特別是在一些政府工程當中，建筑施工企業(yè)往往很難保證應(yīng)收賬款的催收效果，這種情況下形成的應(yīng)收賬款，一般只能等待業(yè)主方付款，卻沒有對應(yīng)的動態(tài)跟蹤及催收措施。與此同時，為了進一步擴大經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟效益，企業(yè)方面往往會把管理工作的重點放在產(chǎn)值完成、經(jīng)營承攬、利潤額等指標上，而應(yīng)收賬款的回收情況卻遲遲未能納入績效考核的指標體系，在應(yīng)收賬款不能及時回收的情況下，也沒有對應(yīng)的追責(zé)措施，最終必然導(dǎo)致壞賬損失等，影響到企業(yè)的長遠發(fā)展。

二、國有建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理措施

某國有建筑施工企業(yè)成立于20世紀80年代，是世界500強企業(yè)，在行業(yè)當中具有不可忽視的競爭力，于2007年12月上市，其本身是房屋建筑工程總承包特級資質(zhì)企業(yè)，下轄有房建施工承包公司、甲級設(shè)計院、甲級咨詢監(jiān)理公司等多家專業(yè)化公司。經(jīng)過多年潛心發(fā)展，該企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域拓展到大型房建、基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)三個業(yè)務(wù)板塊，近年來在財務(wù)管理方面進行了大量嘗試，建成了具有實際應(yīng)用價值的應(yīng)收賬款管理模式，具有一定的參考價值。結(jié)合該企業(yè)的實際情況來看，國有建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理措施主要包括：

（一）事前階段應(yīng)收賬款管理措施

第一，適當避免應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。從實際情況來看，一部分國有建筑施工企業(yè)目前存在較大的應(yīng)收賬款管理問題，其應(yīng)收賬款的數(shù)額非常大，想要加強應(yīng)收賬款管理，首先需要從源頭掐斷應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。國有建筑施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層人員必須要盡快認識到應(yīng)收賬款風(fēng)險可能導(dǎo)致的一系列后果，并通過調(diào)整經(jīng)營模式和投資標準等，盡可能減少賒銷比例，達到降低應(yīng)收賬款數(shù)額的目的，把企業(yè)經(jīng)營運行中存在的風(fēng)險扼殺在搖籃里。另外，想要真正降低應(yīng)收賬款規(guī)模，國有建筑施工企業(yè)還需要提升工程結(jié)算的力度，避免應(yīng)收賬款問題進一步蔓延，結(jié)合自身的實際發(fā)展情況以及法律法規(guī)的相關(guān)要求，對工程結(jié)算進行標準化管控，在甲方出現(xiàn)違約的情況下，通過法律手段保證自身的核心權(quán)益。與此同時，還需要在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立建筑施工的保證金制度，避免應(yīng)收賬款無法順利回收的問題，在有必要的情況下也可以通過保函業(yè)務(wù)等縮減保證金的范圍，避免不必要的應(yīng)收賬款管理風(fēng)險。

第二，把好行業(yè)和項目選擇關(guān)，嚴審簽訂合同。國有建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理模式目前還不夠成熟，其中仍然存在許多亟待解決的問題，因此在今后的工作中，必須要做好對項目的篩選等工作，提升應(yīng)收賬款合同管理效果。①要在正式進行投標之前，加強建筑工程項目的調(diào)研工作，對招標方的信譽、資金到位情況、項目的合法性等進行綜合研判，不能為了獲得項目機會而盲目進行投標，在調(diào)查中如果發(fā)現(xiàn)招標方存在信譽問題或款項拖欠風(fēng)險，應(yīng)避免參與投標。②要避免與業(yè)主在沒有合同的情況下進行合作，對于不愿意簽訂合同的業(yè)主方，應(yīng)堅決避免與其合作甚至是墊付款項等，以便于在出現(xiàn)應(yīng)收賬款問題的時候能夠有效保證自己的合法權(quán)益。③要加強合同評審工作，對其中可能導(dǎo)致應(yīng)收賬款風(fēng)險的內(nèi)容進行刪除，避免簽訂二手以上的合同，避免中間環(huán)節(jié)太過于復(fù)雜導(dǎo)致的應(yīng)收賬款回收問題。④企業(yè)方面應(yīng)充分認識到合同管理的重要價值，簽合同之前對其中涉及付款的時間、形式以及延期付款的具體內(nèi)容進行反復(fù)核對，并將可能導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理問題的內(nèi)容作為合同條款確定下來，確認無誤后方可簽訂合同，避免應(yīng)收賬款無法按時回收等問題。

第三，做好事前風(fēng)險控制，加強建筑企業(yè)施工管理。國有建筑施工企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作比較困難，一些業(yè)主可能會以各種各樣的理由作為借口拖欠工程款，而想要從根本上杜絕這一問題，主要就是要加強事前風(fēng)險控制，提升施工管理水平，對施工過程進行妥善全面的管理，要求所有參與施工項目的工作人員嚴格遵守技術(shù)標準和行業(yè)規(guī)定進行操作，加強現(xiàn)場旁站管理，對操作中存在的錯誤進行指正、對可能導(dǎo)致建筑工程質(zhì)量風(fēng)險的問題進行及時調(diào)整，從而確保建筑工程項目的整體施工質(zhì)量，避免業(yè)主方以此作為借口拖欠工程款。另外，還需要對建筑工程施工建設(shè)過程中出現(xiàn)的工程變更進行記錄，并將與業(yè)主進行溝通的文件往來簽字、聯(lián)系單、監(jiān)理紀要等資料妥善保存起來，為后續(xù)進行應(yīng)收賬款回收打下堅實的基礎(chǔ)。同時，要嚴格按照合同內(nèi)容，要求業(yè)主及時交付工程進度款，避免延期結(jié)算導(dǎo)致的一系列問題，在建筑工程施工結(jié)束以后，確認建筑工程是否存在質(zhì)量問題，在質(zhì)量符合合同要求的情況下第一時間收取工程款。除此之外，國有建筑施工企業(yè)還需要把事前風(fēng)險控制的相關(guān)理念落實下去，在應(yīng)收賬款管理風(fēng)險仍未成型的情況下未雨綢繆，采取措施扼殺風(fēng)險苗頭，比如在正式簽訂合同之前，企業(yè)方面可對簽訂對象的具體情況進行了解，并對應(yīng)收賬款進行風(fēng)險評估，對合同簽訂方清償應(yīng)收賬款的歷史信息進行調(diào)查，根據(jù)本次建筑工程項目建設(shè)規(guī)模和資金量等，確定對方是否具有按時按量償還應(yīng)收賬款的能力，從根本上降低應(yīng)收賬款管理風(fēng)險。

（二）事中階段應(yīng)收賬款管理措施

第一，構(gòu)建應(yīng)收賬款的動態(tài)精細化管理制度。國有建筑施工企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作有一定的復(fù)雜性，想要將應(yīng)收賬款帶來的風(fēng)險控制在最低水平，就必須要盡快建立健全精細化管理制度，從制度層面入手提升風(fēng)險管理的效果。同時，建筑施工企業(yè)還需要對目前自身執(zhí)行的應(yīng)收賬款管理制度進行了解，從而及時發(fā)現(xiàn)其中存在的不足之處，并對國內(nèi)外其他建筑施工企業(yè)的成功管理經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)和借鑒，以此為基礎(chǔ)對其細節(jié)之處進行調(diào)整，切實規(guī)避應(yīng)收賬款管理風(fēng)險。另外，在信息化技術(shù)不斷取得新發(fā)展的今天，各行各業(yè)都開始利用信息化技術(shù)進行創(chuàng)新和發(fā)展，企業(yè)在加強應(yīng)收賬款管理的過程中，也可以充分利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢，比如把應(yīng)收賬款方的各類信息輸入到信息庫中進行集中管理，并在數(shù)據(jù)庫的功能支持下進行自動化應(yīng)收賬款管理，這能夠在一定程度上解決傳統(tǒng)應(yīng)收賬款管理模式存在的問題。同時，還可以以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)進行應(yīng)收賬款管理制度及流程再造，從根本上提升應(yīng)收賬款的精細化管理質(zhì)量，要建立健全應(yīng)收賬款責(zé)任管理模式，將應(yīng)收賬款的回收責(zé)任落實到人頭上，同時建立穩(wěn)定的墊付審批制度，嚴格遵守相關(guān)程序的要求，對需要進行墊付的款項進行嚴密審查，避免不必要的應(yīng)收賬款管理風(fēng)險。另外，在參與競標之前，要對本次建筑工程項目的實際情況進行評估，確定最合理的競標策略和報價方案，絕不能進行盲目投標和承攬，將應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險降到最低水平。

第二，提高企業(yè)經(jīng)營管理者的風(fēng)險意識，完善考核機制。應(yīng)收賬款管理不到位的情況下，國有建筑施工企業(yè)的投資金額將會占據(jù)產(chǎn)值的較大比例，這無形當中提升了企業(yè)的短期融資成本、壞賬成本和管理成本，對企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營和長遠發(fā)展十分不利。因此，在今后的工作中，國有建筑施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須要認識到應(yīng)收賬款回收的必要性，并對發(fā)生壞賬導(dǎo)致的一系列問題進行了解，確定其可能帶來的嚴重后果，重新審慎地對待賒銷策略，對各種賒銷策略給企業(yè)帶來的影響進行綜合分析，衡量進行賒銷的利弊等，從根本上扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)應(yīng)收賬款管理思維。另外，還需要從績效考核角度入手，加強對工作人員的考核力度，在依舊注重產(chǎn)值、經(jīng)營承攬、利潤指標完成情況的基礎(chǔ)上，將應(yīng)收賬款管理情況作為績效考核的標準之一，并利用科學(xué)化模型確定其權(quán)重，從而保證工作人員對應(yīng)收賬款進行妥善深入管理。

第三，加強應(yīng)收賬款的日常管理。國有建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作無疑具有一定的復(fù)雜性，而想要從根本上規(guī)避應(yīng)收賬款管理風(fēng)險，就必須要從日常工作入手，盡快形成科學(xué)的應(yīng)收賬款管理模式，對客戶信息和檔案資料進行收集和分析等，明確客戶的信用等級、建立客戶的信用檔案，定期對這些資料進行更新和動態(tài)化管理，充分應(yīng)用數(shù)字化管理系統(tǒng)，建立健全應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系和預(yù)警機制等，根據(jù)企業(yè)自身的實際經(jīng)營狀況建立應(yīng)收賬款預(yù)警標準額，對應(yīng)收賬款的具體管理情況進行記錄和保存，從而為后續(xù)的應(yīng)收賬款管理提供有力支持。

第四，提高管理層的重視程度，強化監(jiān)督管理。國有建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作是否能夠取得良好效果，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)層是否重視應(yīng)收賬款管理問題，在今后的發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)層必須要以身作則對應(yīng)收賬款管理的有關(guān)事項進行了解，對其對企業(yè)長遠發(fā)展的影響進行綜合分析，建立現(xiàn)金凈流入意識，并將應(yīng)收賬款管理作為重點工作來抓。同時，還需要扭轉(zhuǎn)過去應(yīng)收賬款管理的錯誤思路，避免將同業(yè)主搞好關(guān)系、多親近等柔性措施作為應(yīng)收賬款管理手段，建立科學(xué)合理的應(yīng)收賬款管理措施，做好監(jiān)督管理工作，確定應(yīng)收賬款管理措施是否能夠落到實處，并對應(yīng)收賬款管理中存在的特殊情況進行了解，從根本上避免制度措施無法落實的問題。

（三）事后階段應(yīng)收賬款管理措施

第一，建立完善的應(yīng)收賬款事后跟蹤體系。目前已經(jīng)有一部分國有建筑施工企業(yè)開始認識到了應(yīng)收賬款管理的必要性，但是其管理措施和管理思路仍然停留在比較淺顯的階段，并沒有在施工跟蹤管理方面取得有益成果，這影響了應(yīng)收賬款管理的實際效果。

在今后的工作中，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理人員應(yīng)充分調(diào)動自身的積極性，對目前已經(jīng)形成的應(yīng)收賬款進行分析，確定其無法順利回收的原因，并對各種各樣的應(yīng)收賬款進行分類處理，對逾期較長的應(yīng)收賬款進行深入研究，并尋找行之有效的措施進行催收。另外，國有建筑施工企業(yè)方面可建立專門的應(yīng)收賬款回收小組，負責(zé)對不同種類的應(yīng)收賬款進行跟蹤式管理，及時更新應(yīng)收賬款回收的情況，并以此為基礎(chǔ)確定后續(xù)的回收措施等，從根本上保證應(yīng)收賬款管理效果。第二，創(chuàng)新回收手段，降低應(yīng)收賬款管理風(fēng)險。國有建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平受多方面因素的共同影響，想要保證應(yīng)收賬款管理質(zhì)量，除了要采取以上提到的幾方面措施之外，國有建筑施工企業(yè)還需要盡快采取多重措施，建立健全應(yīng)收賬款回收制度，以創(chuàng)新為驅(qū)動力推動應(yīng)收賬款的有效回收，把應(yīng)收賬款管理的風(fēng)險轉(zhuǎn)移到其他主體，通過有效融資避免應(yīng)收賬款管理風(fēng)險。

另外，隨著應(yīng)收賬款管理工作的發(fā)展，一些企業(yè)已經(jīng)開始認識到應(yīng)收賬款管理的重要性，將其看作是企業(yè)發(fā)展的資源和資本，并采取了一系列措施進行應(yīng)收賬款管理，比如有一些建筑施工企業(yè)就選擇了應(yīng)收賬款保理方式，在進行融資的過程中，將應(yīng)收賬款管理業(yè)務(wù)委托給金融機構(gòu)，在一定程度降低了應(yīng)收賬款管理難度。除此之外，政府部門也需要發(fā)揮應(yīng)有的作用，結(jié)合目前國有建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題，建立相關(guān)的管理和監(jiān)督制度，對違背合同內(nèi)容、不按時支付應(yīng)收賬款的企業(yè)進行嚴肅處理，為國有建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我國的建筑施工行業(yè)近年來取得了前所未有的階段性成果，無論是施工技術(shù)還是建設(shè)管理措施，都較過去更加穩(wěn)妥和成熟，這保證了我國建筑工程的整體施工質(zhì)量，也為國有建筑施工企業(yè)發(fā)展提供了條件。但是與此同時也必須要看到，國有建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題十分嚴重，影響了企業(yè)的長遠發(fā)展，只有進一步加強應(yīng)收賬款管理、優(yōu)化管理措施和管理制度，才能把風(fēng)險扼殺在搖籃里，為國有建筑施工企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。