□叢浪嶼

傳統(tǒng)意義上來講，高校圖書館主要是保存文獻(xiàn)資料，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所，而互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，圖書館的職能也發(fā)生了很大變化，除了教學(xué)和文獻(xiàn)資料存儲(chǔ)和知識(shí)學(xué)習(xí)之外，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)行革新，結(jié)合時(shí)代發(fā)展和用戶多元化、個(gè)性化的需求，實(shí)現(xiàn)資源共享和利用，從而提供文獻(xiàn)信息，為教學(xué)科研更好地服務(wù)，并提供開放的服務(wù)環(huán)境，創(chuàng)建良好的交流服務(wù)環(huán)境，為師生開展知識(shí)和文化互動(dòng)交流提供條件，深入拓展服務(wù)內(nèi)容，為高校人才培養(yǎng)服務(wù)。當(dāng)前信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，很多高校圖書館建設(shè)中主動(dòng)借助信息技術(shù)等實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)內(nèi)容、職能及形式的轉(zhuǎn)變，但是在發(fā)展中也存在一些問題，影響到信息資源的挖掘和利用。因此，互聯(lián)網(wǎng)背景下，要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，重視探討高校圖書館的信息化建設(shè)，最大化地利用圖書館資源，更好地滿足高校學(xué)生發(fā)展需求。

一、高校圖書館信息化建設(shè)的重要性

計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)在高校學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)中得到了很大程度的普及，且對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、效率產(chǎn)生了很大影響，學(xué)生獲取信息資料的渠道越來越多元化，圖書館是知識(shí)信息資源的重要場(chǎng)所，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用研究，加強(qiáng)信息化建設(shè)，是優(yōu)化圖書館職能，提升師生滿意度，革新管理方式及更深入挖掘信息資源的要求。具體來講，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)有助于促進(jìn)高校圖書館發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，紙質(zhì)書刊難以滿足現(xiàn)代信息交流，網(wǎng)絡(luò)化、智能化、信息化是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的重要趨勢(shì)，圖書館資源需要面向大眾、面向社會(huì)，依靠信息化建設(shè)，才能豐富信息資源，完善服務(wù)功能，更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，為讀者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

(二)有助于信息化教育體系的完善。圖書館的信息化建設(shè)是高校整體信息化建設(shè)的重要組成，要提升高校發(fā)展水平，必須重視信息化建設(shè)，更有利于高校結(jié)構(gòu)的優(yōu)化整合，為高校教學(xué)管理好科研提供更準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，整合高校資源，推進(jìn)高校教育體系的信息化建設(shè)和完善。

(三)有助于提升資源共享水平。信息化平臺(tái)的建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸、信息查閱等提供更大便利，人們獲取信息的渠道和方式更加多樣化，與傳統(tǒng)的圖書館數(shù)據(jù)存儲(chǔ)相比，數(shù)據(jù)更容易保存。網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建立完善，能為各高校教學(xué)和科研等活動(dòng)建立完善的信息渠道，實(shí)現(xiàn)不同空間資源整合，為信息資源的傳輸提供便利。

二、新媒體時(shí)代高校圖書館信息化發(fā)展特征

(一)數(shù)字化發(fā)展方向。計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展使信息的傳播速度越來越快捷，且信息數(shù)據(jù)種類越來越多，數(shù)據(jù)量不斷增多，高校圖書館包含了大量的信息資源，在新媒體發(fā)展背景下，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，也需要作出相應(yīng)的調(diào)整。圖書館由傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源逐漸轉(zhuǎn)向數(shù)字化發(fā)展，這種轉(zhuǎn)變和發(fā)展給高校師生提供了較大的便利，同時(shí)對(duì)圖書館管理人員的綜合素養(yǎng)和管理能力提出了更高要求。

(二)信息多樣化。傳統(tǒng)發(fā)展中，圖書館資源主要是文字、圖案等形式存在，多是紙質(zhì)書刊報(bào)紙，以供學(xué)生閱讀，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，紙質(zhì)書籍不斷革新發(fā)展，朝著可聽、可讀等方向發(fā)展，圖書館信息存儲(chǔ)的方式越來越多樣化，整體的服務(wù)功能得到了提升。

(三)紙質(zhì)載體和電子圖書同在。電子載體的成本相對(duì)較低，且流通速度較快，這是傳統(tǒng)的紙質(zhì)載體無法比擬的，電子載體的應(yīng)用越來越廣泛，被更多的高校圖書館采用，電子圖書銷售增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超紙質(zhì)圖書，電子圖書成為圖書發(fā)展的重要趨勢(shì)。

(四)圖書館教育特征凸顯。信息化建設(shè)和發(fā)展，大學(xué)圖書館在教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)方面的作用越來越重要，且不同圖書館的交流程度加深，館藏資源共享程度越來也高，圖書館是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、研究的重要場(chǎng)地，紙質(zhì)圖書、電子圖書等資料越來越豐富完善，能滿足更多高校學(xué)生的個(gè)性化知識(shí)需求。

三、新媒體時(shí)代高校圖書館信息化建設(shè)現(xiàn)狀及問題

近年來，高校教育教學(xué)改革的不斷推進(jìn)，越來越多的高校認(rèn)識(shí)到了信息化建設(shè)的重要意義，“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速發(fā)展，圖書館的信息化建設(shè)取得了一定的成就，成為發(fā)展的必然趨勢(shì)，信息化建設(shè)一定程度上提升了圖書館文獻(xiàn)信息傳遞的效率和質(zhì)量，提升了師生的滿意度，同時(shí)，信息化建設(shè)中，圖書館的管理工作越來越重要，一些新的管理方式不斷出現(xiàn)且發(fā)揮著重要作用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息資源的有效維護(hù)，推動(dòng)著圖書館的自動(dòng)化和多元化發(fā)展。但是結(jié)合當(dāng)前發(fā)展實(shí)際，也需要認(rèn)識(shí)到隨著時(shí)代發(fā)展變化，對(duì)信息化建設(shè)有了更高水平的要求，當(dāng)前高校圖書館建設(shè)發(fā)展中仍然存在一些問題，影響到高校圖書館職能發(fā)揮和信息化發(fā)展程度。

(一)缺乏信息化發(fā)展理念。很多高校在建設(shè)發(fā)展中雖然認(rèn)識(shí)到了圖書館的重要地位，但是缺乏對(duì)信息化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，思想意識(shí)相對(duì)淡薄，很多停留在初級(jí)信息化建設(shè)階段，忽視了理念的革新，難以適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展需求，有的高校在信息化建設(shè)中僅停留在表面和文件中，并未落到實(shí)處，缺乏實(shí)質(zhì)性的措施，在建設(shè)中館藏資源不足，設(shè)備設(shè)施沉寂，管理隊(duì)伍組織渙散等問題。圖書館是高校書籍刊物收藏和保存的重要載體，其信息化建設(shè)至關(guān)重要，加強(qiáng)信息服務(wù)功能的完善，才能更好地利用圖書館資源，但信息素養(yǎng)缺乏等，缺乏圖書館信息觀念，會(huì)影響到圖書館資源的有效利用。信息化建設(shè)對(duì)圖書館服務(wù)的質(zhì)量和水平有深遠(yuǎn)影響，實(shí)際發(fā)展中，受主客觀因素的影響，很多高校在圖書館建設(shè)中多是采用原有的管理體系，且管理觀念相對(duì)陳舊，影響到信息化改造的效果，這主要原因是圖書館管理人員缺乏正確的信息化認(rèn)識(shí)，忽視了信息化建設(shè)的重要價(jià)值。

(二)經(jīng)費(fèi)投入不足。高校建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，招生人數(shù)越來越多，要更好地滿足學(xué)生教育和人才培養(yǎng)的需求，且人們對(duì)教育的重視程度越來越高，國(guó)家對(duì)高校教育經(jīng)費(fèi)的投入逐年增加，但是因圖書館信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)方面存在不足，雖然建設(shè)經(jīng)費(fèi)有所增加，但是應(yīng)用于圖書館信息化建設(shè)方面的資金仍然難以滿足發(fā)展現(xiàn)狀。圖書館正常運(yùn)行發(fā)展中，所需要的資金投入較多，包括日常設(shè)備的維護(hù)，館藏資源的革新，新設(shè)備的引進(jìn)，管理人員的培訓(xùn)等方面，時(shí)代的不斷發(fā)展進(jìn)步，圖書館的信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，信息設(shè)備的不斷更新?lián)Q代，需要大量的資金支撐，經(jīng)濟(jì)相對(duì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，建設(shè)和發(fā)展理念先進(jìn)，且有足夠的資金支撐圖書館的日常開支和建設(shè)，但是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的地區(qū)來講，信息化建設(shè)速度相對(duì)緩慢，缺乏足夠資金的支撐。高校建設(shè)發(fā)展中，現(xiàn)代教育理念的滲透，信息技術(shù)應(yīng)用程度的加深，學(xué)生對(duì)信息資源的需求越來越多樣化，對(duì)高校圖書館的硬件設(shè)施設(shè)備也提出了更高的發(fā)展要求，要更好地發(fā)揮圖書館的職能，需要不斷完善硬件設(shè)備設(shè)施建設(shè)，才能確保圖書館信息化建設(shè)的正常推進(jìn)，但是分析實(shí)際發(fā)展情況，并非所有的高校圖書館都能有強(qiáng)大的資金力量，購(gòu)買引進(jìn)新的設(shè)備和系統(tǒng)，很多高校圖書館的硬件設(shè)備相對(duì)陳舊，不能及時(shí)更新和購(gòu)置新設(shè)備，一些軟件的功能不完善等，這些都影響到圖書館工作的正常開展，影響到服務(wù)效率和質(zhì)量。

(三)信息化建設(shè)缺乏持續(xù)性。圖書館信息化建設(shè)過程中，從人員、發(fā)展方式及專業(yè)建設(shè)等方面缺乏持續(xù)性。圖書館館藏資源豐富，且隨著高校多年的發(fā)展，資源數(shù)量越來越多，一些古典書籍著作借閱次數(shù)也越來越多，因管理存在問題，導(dǎo)致書籍資源殘缺，恢復(fù)難度較大。新的電子圖書和存儲(chǔ)模式的出現(xiàn)，解決了圖書資源的存儲(chǔ)問題，但是受多年閱讀習(xí)慣的影響，很多師生更傾向于借閱紙質(zhì)圖書，且網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)不完善等，一些資源在網(wǎng)上缺乏對(duì)應(yīng)的電子版本，電子閱覽仍然存在一些問題，圖書館的信息化建設(shè)除了電子資源的豐富完善，還需要更多讀者接受，受經(jīng)費(fèi)投入影響，電子圖書系統(tǒng)缺乏完善，且新開設(shè)的各類專業(yè)參考書籍較少，影響到學(xué)生的使用。除此之外，圖書館管理人員的缺乏，缺乏完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，尤其是信息化和新軟件的操作，都會(huì)影響到圖書館可持續(xù)的信息化建設(shè)。

(四)圖書館信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)需加強(qiáng)。數(shù)字化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，社會(huì)文明發(fā)展程度越來越高，文化資源越來越豐富，每年出版物的數(shù)量和種類都在增多，而高校圖書館是知識(shí)信息的重要集散地，但是僅僅依靠一所高校的圖書館來建立巨大的知識(shí)信息網(wǎng)絡(luò)難以實(shí)現(xiàn)，要建立可持續(xù)化的管理架構(gòu)，需要重視資源標(biāo)準(zhǔn)化共享體系的建立完善，解決信息化建設(shè)中經(jīng)費(fèi)不足等問題。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的革新發(fā)展，為信息化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了條件，需要加強(qiáng)各高校之間的聯(lián)系，共同建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化共享平臺(tái)，互通有無，更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置。

(五)數(shù)字化服務(wù)能力缺乏。當(dāng)前圖書館無紙質(zhì)化閱讀方式出現(xiàn)，信息化時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人們?cè)械拈喿x習(xí)慣和信息資源獲取方式產(chǎn)生了很大影響，很多人在短時(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)，在電子閱覽、書目檢索等過程中操作不熟練，這些問題普遍存在，師生在電子化閱讀中難以集中精力，很多用戶對(duì)新的閱讀方式產(chǎn)生質(zhì)疑，擔(dān)心影響視力，且閱讀質(zhì)量較低。當(dāng)前高?！半p一流”建設(shè)發(fā)展中，高校越來越重視自身發(fā)展和建設(shè)，且在文獻(xiàn)資料和數(shù)據(jù)信息采購(gòu)方面的重視程度不斷加深，高校圖書館用戶年輕化，獵奇心強(qiáng)，對(duì)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)有較高的要求，且更重視知識(shí)服務(wù)的質(zhì)量，尤其是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式下，需求不斷多元化、便捷化、個(gè)性化，對(duì)電子資源的需求不斷增多，當(dāng)前圖書館館藏各類資源的比例難以滿足用戶的個(gè)性化需求。

(六)管理人員的服務(wù)水平需要提升。圖書館主要是存儲(chǔ)、傳遞和組織各類文獻(xiàn)資源，讀者是信息需求者，進(jìn)行文獻(xiàn)查詢、搜集閱讀等工作，圖書管理人員是信息資源的重要管理者，影響到圖書館的整體服務(wù)水平，當(dāng)前圖書館各部門的職能相對(duì)分散，處于孤立運(yùn)作狀態(tài)，數(shù)據(jù)缺乏流通共享，難以給用戶提供更精準(zhǔn)化和個(gè)性化的服務(wù)，但是我國(guó)高校圖書館工作人員學(xué)歷上存在差異，影響到圖書館信息化工作的推進(jìn)，當(dāng)前缺乏專業(yè)化的信息化人才，影響到圖書館的整體建設(shè)。

四、新媒體時(shí)代高校圖書館信息化建設(shè)創(chuàng)新路徑

(一)革新思想，提升圖書館信息化服務(wù)水平。高校發(fā)展和圖書館建設(shè)工作中，必須重視革新發(fā)展理念，轉(zhuǎn)變思想，改變傳統(tǒng)發(fā)展中以藏書為中心的發(fā)展理念，樹立以用戶為中心的發(fā)展理念。高校圖書館的主要服務(wù)對(duì)象是高校教職工和廣大學(xué)生，同時(shí)也給社會(huì)提供對(duì)應(yīng)服務(wù)，要推進(jìn)圖書館的信息化建設(shè)，需要重視計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為載體，重視完善信息服務(wù)系統(tǒng)，積極融合傳統(tǒng)的服務(wù)模式和信息化發(fā)展模式，不斷豐富服務(wù)的種類，提升服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)當(dāng)前圖書館信息化建設(shè)和新系統(tǒng)不了解等問題，需要結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)引導(dǎo)用戶，了解圖書館信息化資源的獲取途徑和方法，提升信息化設(shè)備的使用效率，提升信息化服務(wù)水平。

(二)完善信息化服務(wù)平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，很多高校在積極探索信息化建設(shè)路徑，在此過程中，需要認(rèn)識(shí)到很多信息化服務(wù)認(rèn)識(shí)中存在偏差，認(rèn)為軟件即服務(wù)，要提升信息化水平，具體要了解用戶的實(shí)際需求，充分發(fā)揮軟件服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮高校圖書館專屬軟件的搜索和信息資料檢閱等功能，并重視對(duì)信息化服務(wù)平臺(tái)的智能化維護(hù)，節(jié)省人力物力，提升服務(wù)效果。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，還要重視云計(jì)算、新媒體技術(shù)等，建立圍繞圖書館服務(wù)平臺(tái)的新發(fā)展模式，更高效地實(shí)現(xiàn)信息整理存儲(chǔ)，重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與其他技術(shù)的應(yīng)用融合，更精準(zhǔn)地了解用戶的實(shí)際需求，而不是片面地提供軟件機(jī)械化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與智慧的融合，提供信息檢索率。

(三)重視線上線下結(jié)合的個(gè)性化創(chuàng)新服務(wù)。高校圖書館所服務(wù)的對(duì)象相對(duì)廣泛，新媒體發(fā)展時(shí)期，要重視發(fā)揮線上和線下資源優(yōu)勢(shì)，為用戶提供更加全面的服務(wù)，高校圖書館要積極探索線上和線下兩種服務(wù)模式，根據(jù)用戶的實(shí)際需求和實(shí)際情況，借助信息化平臺(tái)處理用戶需求和針對(duì)性的信息資源，提升信息檢索率，在此基礎(chǔ)上，需要重視信息化建設(shè)工作的創(chuàng)新發(fā)展，及時(shí)了解用戶反饋和服務(wù)評(píng)價(jià)，可持續(xù)性地推進(jìn)高校圖書館信息化建設(shè)。

(四)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)推送服務(wù)。新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境下，高校圖書館信息化建設(shè)中需要充分借助現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計(jì)算處理技術(shù)等在圖書館建設(shè)中的作用，通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析用戶的實(shí)際信息需求，并完善數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)，更高效快捷地獲取用戶信息，并將檢索結(jié)果通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送給用戶，用戶可以通過手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備查閱信息。同時(shí)，還可以結(jié)合用戶的實(shí)際信息需求，分析用戶的行為特點(diǎn)，為用戶推送其可能感興趣和需要的信息資源，更好地為用戶提供服務(wù)。

(五)重視信息化人才的培養(yǎng)。高校圖書館信息化和智能化建設(shè)過程中，離不開高素質(zhì)專業(yè)化人才的支持，因此，新的發(fā)展階段，高校圖書館要轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新發(fā)展，必須給予高知識(shí)水平和高技術(shù)人才支持，要重視圖書館人才引進(jìn)模式的完善，多渠道引進(jìn)優(yōu)秀人才，還要重視對(duì)管理人員的培訓(xùn)，提升其綜合能力和素養(yǎng)，引導(dǎo)管理人員在工作中樹立新的發(fā)展理念，轉(zhuǎn)變自身思想，不斷提升自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，鼓勵(lì)工作人員積極主動(dòng)與用戶溝通交流，了解用戶的實(shí)際需求，并認(rèn)真聽取用戶意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，提升管理人員處理問題和服務(wù)的能力，確保圖書館信息化建設(shè)的順利推進(jìn)。

(六)重視創(chuàng)新圖書館的服務(wù)模式。信息化建設(shè)中，高校需要結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際需求，重視建設(shè)具有自身特色的圖書館服務(wù)模式，在圖書館的建設(shè)中，需要考慮自身的辦學(xué)定位、專業(yè)設(shè)置、專業(yè)特色、人才培養(yǎng)方案、發(fā)展方向等，綜合考慮多方面因素加以規(guī)劃，并重視加強(qiáng)與教師和高校學(xué)生的交流，開展實(shí)地調(diào)研工作，搜集廣大師生對(duì)圖書館建設(shè)和服務(wù)的意見，不斷推進(jìn)其信息化建設(shè)，確保其更加符合用戶的實(shí)際需求，為師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)高校辦學(xué)質(zhì)量的提升。此外，圖書館信息化建設(shè)中，還要重視提升資源共享能力，加強(qiáng)高校之間的聯(lián)系合作，有效整合不同高校的信息資源，實(shí)現(xiàn)圖書館信息資源的共享，加強(qiáng)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和完善，更好地發(fā)揮高校圖書館的社會(huì)服務(wù)功能。

五、結(jié)語

綜上所述，新媒體發(fā)展時(shí)代，對(duì)高校圖書館的職能和服務(wù)有了更高的要求，要結(jié)合時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)，了解高校圖書館信息化建設(shè)現(xiàn)狀及問題，積極轉(zhuǎn)變思想，推動(dòng)高校圖書館的信息化發(fā)展水平。