李 娜，韓啟斌

（山東工程職業(yè)技術(shù)大學(xué)，山東 濟(jì)南 250200）

工業(yè)遺產(chǎn)是一個(gè)地區(qū)較為獨(dú)特的文化遺存，逐漸受到社會(huì)的重視。針對工業(yè)遺產(chǎn)進(jìn)行旅游開發(fā)，有利于當(dāng)?shù)毓I(yè)遺產(chǎn)的保護(hù)和延續(xù)，也有利于旅游資源和旅游產(chǎn)品的豐富拓展。目前，我國對于工業(yè)遺產(chǎn)旅游的研究還處于起步階段，研究多集中于工業(yè)遺產(chǎn)的概念、起源、意義及工業(yè)遺產(chǎn)旅游的個(gè)案分析上，對我國現(xiàn)實(shí)的工業(yè)遺產(chǎn)旅游開發(fā)過程缺少必要的理論支撐。文章研究互聯(lián)網(wǎng)背景下工業(yè)遺產(chǎn)旅游的開發(fā)問題與對策，提升工業(yè)遺產(chǎn)旅游的開發(fā)價(jià)值，帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1 國內(nèi)外工業(yè)遺產(chǎn)旅游研究綜述

（1）工業(yè)遺產(chǎn)旅游概念。工業(yè)遺產(chǎn)一詞與文化遺產(chǎn)有緊密聯(lián)系，是文化遺產(chǎn)的一部分。歷史紀(jì)念物、考古遺址和建筑群三者包含在文化遺產(chǎn)之中，工業(yè)遺產(chǎn)兼容三者，是具有歷史價(jià)值、技術(shù)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和科研價(jià)值的工業(yè)文化遺存。將建筑物、工廠車間、礦山、工業(yè)流程和企業(yè)檔案等改造為吸引大眾前來觀光旅游、休閑活動(dòng)的旅游景點(diǎn)。在一些國家被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)中的朝陽”。

（2）國外研究綜述。工業(yè)遺產(chǎn)旅游最早起源于英國，指在早期開展工業(yè)活動(dòng)的建筑、景觀的場所上進(jìn)行的旅游活動(dòng)。對工業(yè)遺產(chǎn)旅游開發(fā)的研究多起源于西歐和北美，早期階段為20世紀(jì)80年代。國外學(xué)者先后對工業(yè)遺產(chǎn)旅游形成的原因，旅游開發(fā)的模式，旅游地差異和對工業(yè)遺產(chǎn)旅游感興趣的游客特征進(jìn)行了分析。相關(guān)學(xué)者對工業(yè)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)生的根本原因進(jìn)行了研究和探索，將懷舊情結(jié)這一因素作為工業(yè)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)生的根本原因。部分外國學(xué)者認(rèn)為工業(yè)遺產(chǎn)旅游的開發(fā)具有雙重意義，一方面有利于增強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用窈屯鈦砺糜握邔Τ鞘械那楦杏洃洠瑥?qiáng)化旅游地認(rèn)同感，另一方面可以為旅游者提供懷舊感和較為獨(dú)特的文化體驗(yàn)。國外學(xué)者對工業(yè)遺產(chǎn)旅游的研究主要圍繞在概念、屬性、轉(zhuǎn)型與管理、保護(hù)與再利用、文化價(jià)值和開發(fā)模式等內(nèi)容之中。

（3）國內(nèi)研究綜述。相比較于國外對工業(yè)遺產(chǎn)旅游的研究，國內(nèi)處于起步狀態(tài)。相關(guān)研究集中于工業(yè)遺產(chǎn)的轉(zhuǎn)型和再利用，工業(yè)遺產(chǎn)景觀改造與旅游體驗(yàn)營銷，工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)管理與開發(fā)等內(nèi)容。通常會(huì)選取某一具體工業(yè)遺產(chǎn)地作為案例，針對這一案例地進(jìn)行分析，進(jìn)而探討其旅游開發(fā)模式。其中，學(xué)者劉歆對天津地區(qū)工業(yè)遺產(chǎn)改造為旅游地進(jìn)行評價(jià)，提出了有關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的工業(yè)遺產(chǎn)改造優(yōu)化策略；學(xué)者劉忠研究工業(yè)遺產(chǎn)價(jià)值，對其構(gòu)成要素和保護(hù)價(jià)值進(jìn)行解讀，在此基礎(chǔ)上建立了工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)機(jī)制評價(jià)指標(biāo)體系，為工業(yè)遺產(chǎn)旅游開發(fā)研究指明了新方向。

2 互聯(lián)網(wǎng)背景下工業(yè)遺產(chǎn)旅游發(fā)展現(xiàn)存問題

（1）工業(yè)遺產(chǎn)旅游資源保護(hù)開發(fā)力度不足。隨著國內(nèi)淘汰落后產(chǎn)能，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中約有70%的淘汰廠房和車間沒有得到有效的保護(hù)和開發(fā)利用。工業(yè)遺產(chǎn)旅游主要通過改造老舊廠區(qū)建立新的旅游吸引物，吸引旅游者，現(xiàn)階段我國在工業(yè)老廠區(qū)改造方面還存在諸多問題，工業(yè)遺產(chǎn)資源與現(xiàn)代旅游的融合度低，互聯(lián)網(wǎng)要素與工業(yè)遺產(chǎn)資源的沒有充分銜接，工業(yè)遺產(chǎn)旅游的發(fā)展?jié)摿]有發(fā)揮出來。

（2）工業(yè)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品體系不健全。工業(yè)遺產(chǎn)旅游的開發(fā)與保護(hù)涉及到多個(gè)行業(yè)，與工業(yè)遺產(chǎn)旅游相關(guān)的資源還處于規(guī)劃和招商的階段。我國目前工業(yè)遺產(chǎn)旅游是以觀光游覽為主，簡單改造過后僅具備工業(yè)博物館的展示功能，缺乏科普教育功能，對工業(yè)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)業(yè)缺乏從深層次地講解，展覽活動(dòng)等安排沒有明確細(xì)致的規(guī)定。沒有發(fā)揮傳統(tǒng)制造業(yè)的工業(yè)遺產(chǎn)資源優(yōu)勢，缺乏創(chuàng)新豐富的旅游產(chǎn)品體系，無法對游客產(chǎn)生較大的吸引力，工業(yè)遺產(chǎn)旅游無法為當(dāng)?shù)貛磔^為可觀的旅游經(jīng)濟(jì)收入。

（3）缺乏高效的旅游目的地宣傳和營銷。對現(xiàn)代旅游業(yè)來說，為了擴(kuò)大知名度，對旅游目的地的宣傳和營銷是必不可少的，外加之在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，旅游業(yè)的宣傳營銷也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。但是在目前工業(yè)遺產(chǎn)旅游發(fā)展的過程中，相關(guān)負(fù)責(zé)人對其宣傳營銷力度嚴(yán)重不足，使得具有較為豐富的工業(yè)遺產(chǎn)旅游目的地在旅游市場中知名度較低，阻礙了工業(yè)遺產(chǎn)旅游的進(jìn)一步發(fā)展。在相關(guān)工業(yè)企業(yè)的實(shí)際宣傳過程中，其自身對工業(yè)企業(yè)的文化宣傳有很大的不足，對改造后的工業(yè)遺產(chǎn)地的宣傳形式和宣傳內(nèi)容都較為匱乏，因此也會(huì)導(dǎo)致很多游客無法被激發(fā)起對工業(yè)遺產(chǎn)旅游地的興趣，工業(yè)遺產(chǎn)旅游的宣傳效果和收益成效也較差。據(jù)調(diào)查得，雖然有些工業(yè)企業(yè)擁有自己的旅行社，安排了講解員對旅游資源進(jìn)行宣傳，但宣傳渠道較為單一，缺乏對線上營銷宣傳的了解，無法搭乘互聯(lián)網(wǎng)的快車，難以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展工業(yè)遺產(chǎn)旅游目的地的線上宣傳，宣傳影響范圍受到限制，難以“出圈”。

（4）缺乏專業(yè)化的相關(guān)旅游開發(fā)人才團(tuán)隊(duì)。工業(yè)遺產(chǎn)旅游是一種較為新穎的旅游業(yè)態(tài)，其良好發(fā)展需要更專業(yè)化的人才作為人力資源支撐。在我國工業(yè)遺產(chǎn)旅游發(fā)展階段中，專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)較為匱乏。例如某些工業(yè)遺產(chǎn)旅游開發(fā)過程中缺乏經(jīng)營管理人才、營銷宣傳人才、旅游產(chǎn)品開發(fā)人才等。因工業(yè)遺產(chǎn)旅游涉及工業(yè)和旅游業(yè)兩者，是在工業(yè)企業(yè)擁有的資源基礎(chǔ)之上開展旅游服務(wù)，但是現(xiàn)有的工業(yè)企業(yè)多缺乏相關(guān)旅游人才，缺少工業(yè)遺產(chǎn)旅游開發(fā)方面的經(jīng)驗(yàn)，因此對企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有從業(yè)人員也難以開展專業(yè)化的旅游知識培訓(xùn)，以至于工業(yè)企業(yè)現(xiàn)有從業(yè)人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)都難以得到提升。在一些工業(yè)遺產(chǎn)旅游企業(yè)發(fā)展的過程中，難以借助互聯(lián)網(wǎng)開展招聘，不能及時(shí)引進(jìn)具備專業(yè)素養(yǎng)的旅游人才，最終導(dǎo)致工業(yè)遺產(chǎn)旅游的發(fā)展相對落后。

3 山東章丘第二水泥廠發(fā)展現(xiàn)狀

山東省現(xiàn)有許多淘汰下來的廠區(qū)資源，如章丘第二水泥廠、棗莊市鐵合金廠、淄博南定玻璃廠冶頭分廠等，但對工業(yè)遺產(chǎn)的挖掘與認(rèn)定并不夠重視；缺乏系統(tǒng)性對工業(yè)遺產(chǎn)、手工藝等旅游資源的開發(fā)。

3.1 山東章丘第二水泥廠情況概述

章丘市第二水泥廠位于章丘市雙山街道辦事處旭升村，屬于章丘市雙山街道辦事處旭升村村辦企業(yè)。該廠建于1983年，擁有將近四十年的發(fā)展史，主要從事水泥的生產(chǎn)和銷售，多次被評為章丘市先進(jìn)企業(yè)，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)作出了很大貢獻(xiàn)。近年來，由于市場競爭越來越激烈，產(chǎn)品利潤被逐漸壓縮和侵蝕，加上企業(yè)管理日漸混亂，經(jīng)營出現(xiàn)困難，造成企業(yè)虧損嚴(yán)重，生產(chǎn)經(jīng)營難以為繼。對水泥廠現(xiàn)有資源進(jìn)行工業(yè)遺產(chǎn)旅游地的提出改造設(shè)計(jì)方案。

3.2 山東章丘第二水泥廠旅游開發(fā)現(xiàn)狀

（1）工業(yè)遺產(chǎn)資源廢棄較久遭受破壞。在章丘第二水泥廠，荒廢時(shí)間較久且由于工業(yè)企業(yè)對土地利益的追逐，部分工業(yè)建筑設(shè)施被推倒，以至于大量有價(jià)值的工業(yè)遺跡被破壞。對工業(yè)遺產(chǎn)旅游開發(fā)的相關(guān)企業(yè)來說，人們僅僅對當(dāng)?shù)厮鄰S工業(yè)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)價(jià)值有所認(rèn)知，沒有認(rèn)識到工業(yè)遺產(chǎn)旅游資源的文化和歷史價(jià)值，對工業(yè)遺跡的保護(hù)很不到位。同時(shí)，由于我國工業(yè)化進(jìn)程發(fā)展水平尚未達(dá)到發(fā)達(dá)狀態(tài)，工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱，工業(yè)遺產(chǎn)資源總以臟、亂、差的形象示人。隨著我國城市化進(jìn)程的加快，城市產(chǎn)業(yè)布局得到調(diào)整，房地產(chǎn)開發(fā)商開始征用工業(yè)用地，以避免大規(guī)模居民拆遷的麻煩，大量工業(yè)遺跡遭到拆除破壞，損失大量珍貴的工業(yè)歷史遺產(chǎn)資源。

（2）工業(yè)遺產(chǎn)資源開發(fā)模式單一。由于我國對工業(yè)遺產(chǎn)旅游研究較晚且淺，因此在工業(yè)遺產(chǎn)開發(fā)模式上與國外相比較為單一，絕大部分開發(fā)模式是將工業(yè)遺產(chǎn)旅游地開發(fā)為博物館進(jìn)行展覽，生態(tài)博物館模式和綜合購物模式的開發(fā)并不常見?，F(xiàn)在的工業(yè)遺產(chǎn)利用方式，主要包括改造為藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師的工作室，受眾群體多是青年人，與大眾之間距離感強(qiáng)。工業(yè)遺產(chǎn)旅游資源不止僅限于某一單一模式，還可以改造為更多種的公共空間，以收獲老百姓的關(guān)注和參與，工業(yè)遺產(chǎn)資源才能得到保護(hù)和開發(fā)，才會(huì)更具有精神層面的意義，才能收獲良好的開發(fā)效果。

（3）工業(yè)遺產(chǎn)資源功能體現(xiàn)缺乏。在我國的工業(yè)遺產(chǎn)資源的實(shí)際過程中，功能體現(xiàn)并不突出，大部分的開發(fā)都是從旅游角度為出發(fā)點(diǎn)，所具有的功能側(cè)重于旅游，其他功能類似教育、展示和研究等存在被弱化的情況，工業(yè)遺產(chǎn)開發(fā)中，工業(yè)歷史文化氛圍以及獨(dú)特的建筑空間也沒有得到好的發(fā)揮利用，以至于工業(yè)遺產(chǎn)很難達(dá)到高效率的資源利用，無法達(dá)到最佳規(guī)劃發(fā)展模式。工業(yè)遺產(chǎn)旅游目的地的開發(fā)不僅要體現(xiàn)旅游，休憩的功能，還要賦予工業(yè)遺產(chǎn)更多其他的功能。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)遺產(chǎn)旅游”開發(fā)對策

（1）加大對工業(yè)遺產(chǎn)旅游地的開發(fā)和保護(hù)力度。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，工業(yè)遺產(chǎn)旅游發(fā)展要積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)對工業(yè)遺存的保護(hù)工作。政府部門要建立完善的工業(yè)遺產(chǎn)旅游行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，制定統(tǒng)一管理、規(guī)劃、引導(dǎo)和服務(wù)的政策為具備條件的企業(yè)提供必要協(xié)助，實(shí)現(xiàn)對工業(yè)遺產(chǎn)旅游的聯(lián)合開發(fā)和有效保護(hù)，并定期組織開展工業(yè)遺產(chǎn)旅游資源開發(fā)保護(hù)方面的培訓(xùn)。同時(shí)，政府部門要及時(shí)出臺相應(yīng)的政策，充分發(fā)揮市場主體和政策引導(dǎo)的重要作用，實(shí)現(xiàn)對工業(yè)遺產(chǎn)旅游發(fā)展的規(guī)范，對企業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，促使其通過有效的開發(fā)保護(hù)促進(jìn)工業(yè)遺產(chǎn)旅游的高質(zhì)量發(fā)展。另外，要將工業(yè)遺產(chǎn)旅游資源的開發(fā)保護(hù)作為對地方政府部門和工業(yè)企業(yè)進(jìn)行考核的重要指標(biāo)，以確保工業(yè)遺產(chǎn)旅游的健康持續(xù)發(fā)展。

（2）拓展豐富工業(yè)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品的種類和體系。現(xiàn)階段，我國工業(yè)遺產(chǎn)旅游的產(chǎn)品體系主要有工業(yè)博物館類、創(chuàng)意文化園類、觀光工廠等形式，其產(chǎn)品體系還有待進(jìn)一步完善。所以，在設(shè)計(jì)和打造工業(yè)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品的過程中要充分重視知識傳達(dá)的趣味性并提升游客的體驗(yàn)性，如可以借助模型展示、VR體驗(yàn)、現(xiàn)場展演等方式，使游客能夠在工業(yè)遺產(chǎn)旅游中身臨其境。同時(shí)可以聘請專業(yè)人士對工業(yè)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，提升其趣味性和體驗(yàn)性，并借助互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提升新項(xiàng)目的科技感，豐富相應(yīng)的文化和娛樂設(shè)施，設(shè)計(jì)個(gè)性化的衍生品，將宣傳、購物、休閑、游覽等相結(jié)合，最大程度上豐富工業(yè)旅游的產(chǎn)品體系，延長客戶游覽停留的時(shí)間，進(jìn)而提升工業(yè)遺產(chǎn)旅游的盈利能力，為其發(fā)展提供有效保障。

（3）借助互聯(lián)網(wǎng)平臺深化大眾認(rèn)識。廣大群眾對工業(yè)遺產(chǎn)旅游知之甚少，要全面發(fā)揮主流媒體的作用。政府相關(guān)部門要對媒體進(jìn)行指導(dǎo)，使其通過形式各異的方式宣傳來深化人民群眾對工業(yè)旅游的認(rèn)知。工業(yè)遺產(chǎn)旅游并不是單純依托重工業(yè)資源，還包括釀造工業(yè)、紡織工業(yè)等多種旅游資源，使人們將工業(yè)旅游視為一種重要的旅游業(yè)態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，人們獲取信息的便利性極大提升，所以可借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對工業(yè)遺產(chǎn)旅游相關(guān)知識和內(nèi)容進(jìn)行普及，以獲取社會(huì)大眾的認(rèn)可和支持，進(jìn)而為工業(yè)遺產(chǎn)旅游的發(fā)展獲取更多的資源支持。

（4）加大工業(yè)遺產(chǎn)旅游的宣傳和營銷力度。工業(yè)遺產(chǎn)旅游未來的發(fā)展空間較大，宣傳營銷是必要保障。第一，通過大型會(huì)展活動(dòng)的方式進(jìn)行宣傳，如事件營銷、工業(yè)遺產(chǎn)旅游年會(huì)等，引導(dǎo)社會(huì)大眾積極參與到工業(yè)遺產(chǎn)旅游中；第二，要通過旅游網(wǎng)絡(luò)渠道加強(qiáng)營銷工作，可以通過與旅行社簽訂合作協(xié)議的方式，共同強(qiáng)化對工業(yè)遺產(chǎn)旅游的宣傳營銷；第三，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介，如微信、微博、抖音、快手等新媒體平臺進(jìn)行營銷，全面擴(kuò)大營銷的受眾群體，為工業(yè)遺產(chǎn)旅游帶來更多的客戶資源，以帶動(dòng)我國工業(yè)遺產(chǎn)旅游的發(fā)展。

（5）建立健全工業(yè)遺產(chǎn)旅游專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。如果沒有專業(yè)化、高素質(zhì)人才對工業(yè)遺產(chǎn)旅游進(jìn)行科學(xué)策劃、規(guī)劃和管理，工業(yè)遺產(chǎn)旅游就不可能在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要充分整合工業(yè)遺產(chǎn)旅游人才培養(yǎng)資源。政府部門要積極構(gòu)建產(chǎn)、學(xué)、研、用一體化的人才培養(yǎng)機(jī)制，支持高等院校開設(shè)工業(yè)遺產(chǎn)旅游課程，引導(dǎo)校企合作建立實(shí)訓(xùn)基地，培養(yǎng)一批專業(yè)化的工業(yè)遺產(chǎn)旅游設(shè)計(jì)和服務(wù)管理人才。同時(shí)要增設(shè)工業(yè)遺產(chǎn)旅游協(xié)會(huì)和相關(guān)的研發(fā)機(jī)構(gòu)，定期開展相應(yīng)的培訓(xùn)，營造人才培養(yǎng)的良好氛圍，提升工業(yè)遺產(chǎn)旅游從業(yè)人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為工業(yè)遺產(chǎn)旅游的發(fā)展提供有效的人才支撐。

5 結(jié)語

工業(yè)遺產(chǎn)旅游的興起與發(fā)展，是近代人類產(chǎn)業(yè)文明的歷史成果，在社會(huì)、歷史、旅游、技術(shù)和審美等層面有著重要的價(jià)值，因此，必須要通過實(shí)際可行的方式，綜合考慮工業(yè)遺產(chǎn)和旅游開發(fā)結(jié)合的必要性與可行性，科學(xué)合理的對工業(yè)遺產(chǎn)旅游目的地進(jìn)行改造，讓工業(yè)遺產(chǎn)資源得到最大限度的開發(fā)利用，在一個(gè)區(qū)域、城市中扮演重要角色。