田 曉

（廈門ABB智能科技有限公司，福建 廈門 361101）

在制造業(yè)，最為典型的代表就是電子產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品質(zhì)量控制及應對措施是企業(yè)管理體系中的關(guān)鍵性問題，會對產(chǎn)品在市場中的生存和發(fā)展產(chǎn)生決定性的影響。只有對電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制加強重視，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，才能有效促進電子產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的提高，保證電子產(chǎn)品能夠具有實用性的特征，積極推動企業(yè)的發(fā)展。但很多種因素都會影響電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量，因此需要對切實可行的應對措施加以探尋。

1 電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序標準

（1）電子產(chǎn)品的設(shè)計。在電子產(chǎn)品生產(chǎn)中，主要的工序就是電子產(chǎn)品設(shè)計。以手機這一產(chǎn)品為例，產(chǎn)品設(shè)計是手機生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，且手機產(chǎn)品更新速度較快，必須合理進行設(shè)計。

（2）電子產(chǎn)品的零件生產(chǎn)及采購。在生產(chǎn)電子產(chǎn)品時，需要使用的零部件眾多。一般而言，電子產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量單位需要與合作商保持密切的溝通和聯(lián)系，由合作廠商負責生產(chǎn)及加工零部件。因此，按照設(shè)計要求實施電子產(chǎn)品的采購非常關(guān)鍵。

（3）電子產(chǎn)品的質(zhì)量檢測。電子產(chǎn)品在制造后，交由廠家的質(zhì)檢部門統(tǒng)一檢驗電子產(chǎn)品的質(zhì)量，確認其是否符合規(guī)定要求。不同電子產(chǎn)品的最終品具有著不同的質(zhì)量特性，在具體工序?qū)嵤┻^程中，需要將質(zhì)量檢測工作做好，再經(jīng)過多個生產(chǎn)工序后，電子產(chǎn)品才能離開工廠，由經(jīng)銷商負責銷售工作。各個工序的標準有著明確的規(guī)定，一旦某項工序出現(xiàn)問題，就會對電子產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生不利的影響。因此，必須以相應的工序標準為依據(jù)，合理控制生產(chǎn)工序的質(zhì)量，做好質(zhì)量管理控制工作。

2 電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量影響因素

對于電子產(chǎn)品來說，其生產(chǎn)過程中的影響因素眾多，因此必須準確把握好生產(chǎn)的實際情況，對生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制及管理方法加以完善，以進一步強化電子產(chǎn)品的使用效果。

（1）人的因素。在生產(chǎn)電子產(chǎn)品的過程中，主要存在的因素就是人的因素。如果生產(chǎn)人員沒有形成強烈的責任意識，專業(yè)素質(zhì)與崗位技能存在不足，無法熟練地操作生產(chǎn)工作，就會影響電子產(chǎn)品的質(zhì)量，甚至會延誤工作的進度。因此，在生產(chǎn)電子產(chǎn)品的過程中，需要正確認識人的因素所產(chǎn)生的影響。

（2）機械設(shè)備因素。機械設(shè)備因素很容易影響電子產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，機械設(shè)備因素包括運轉(zhuǎn)情況及使用壽命等，必須科學管控這些因素，以發(fā)揮機械設(shè)備的良好優(yōu)勢，處于正常的運行狀態(tài)。

（3）材料因素。物料、配件等都屬于電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中材料的主要因素，原材料的型號、性能等都非常關(guān)鍵，其直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。只有嚴格把控原材料的相關(guān)因素，合理選擇材料，將材料存儲在合理的位置，才能提高原材料的利用效率，更好地實現(xiàn)電子產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的控制目標。

（4）方法性因素。方法性因素對于電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程所產(chǎn)生的影響非常大，具體體現(xiàn)為規(guī)章制度、操作標準等，其與電子產(chǎn)品質(zhì)量有著密切的關(guān)系。結(jié)合電子產(chǎn)品生產(chǎn)的實際情況，需要合理選擇方法性因素，對生產(chǎn)設(shè)備進行優(yōu)化，針對性地調(diào)整生產(chǎn)工藝參數(shù)，使電子產(chǎn)品的生產(chǎn)要求得到有效滿足。

（5）外界環(huán)境因素。外界環(huán)境因素很容易影響電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，如果不能合理管控溫度、濕度以及光照等情況，就會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生不利的影響。在電子產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，需要將工藝流程把握好，在實際生產(chǎn)中積極總結(jié)經(jīng)驗，合理調(diào)整生產(chǎn)環(huán)境中的外界環(huán)境因素，這樣就能夠有序開展生產(chǎn)工作，為其提供最大化的支持。

3 電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中質(zhì)量方面存在的問題

（1）生產(chǎn)部門沒有充分重視電子產(chǎn)品的質(zhì)量。相關(guān)部門在生產(chǎn)電子產(chǎn)品的過程中，需要針對性地檢測電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及運行效果，高度整合資源。生產(chǎn)的工作人員需要對生產(chǎn)的進度高度重視，相關(guān)工作人員如果沒有充分了解產(chǎn)品的特性及具體的生產(chǎn)情況，無法有效地開展相關(guān)工作，不具備較強的技術(shù)水平，將會對生產(chǎn)效果產(chǎn)生不利的影響。為此，相關(guān)工作人員需要深入了解各種技術(shù)，確保各種機械設(shè)備能夠發(fā)揮作用。但由于工作人員自身不具備良好的工作能力，無法準確理解生產(chǎn)的質(zhì)量要求，生產(chǎn)部門的管理人員不能科學管理產(chǎn)品質(zhì)量，對相關(guān)管理制度的內(nèi)容缺乏了解，對自身沒有提出深刻嚴格的要求，無法為相關(guān)人員樹立榜樣，不能為電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工作負責，對產(chǎn)品質(zhì)量比較輕視，由此引發(fā)了嚴重的影響。

（2）缺乏完善的管理制度。國家針對電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)提出了明確的要求，并制定了科學的生產(chǎn)流程。但每一個生產(chǎn)程序都會存在一定的細節(jié)問題，如果相關(guān)管理人員只是對產(chǎn)品本身的產(chǎn)量問題比較關(guān)注，輕視電子產(chǎn)品的質(zhì)量問題，就會導致產(chǎn)品質(zhì)量與國家標準存在差異，這些產(chǎn)品一旦流入市場，就會引發(fā)嚴重的后果，無法在社會范圍內(nèi)樹立良好的企業(yè)形象。在實際生產(chǎn)過程中，很多人員不能及時發(fā)現(xiàn)存在的質(zhì)量問題，無法將國家的相關(guān)生產(chǎn)規(guī)定落實到位，很多管理人員也不能為產(chǎn)品的質(zhì)量問題提供保障。部分企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)不夠完善，缺乏健全的管理體制，所開展的生產(chǎn)工作不符合國家的法律要求，銷售渠道不正規(guī)，這樣就會對正常的市場秩序產(chǎn)生不利的影響，無法為客戶提供質(zhì)量過關(guān)的電子產(chǎn)品，使其對電子產(chǎn)品喪失信心，對電子產(chǎn)品的未來發(fā)展產(chǎn)生阻礙。

4 電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制策略

在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下，出現(xiàn)了大量的電子產(chǎn)品，其與人們的生產(chǎn)生活具有了更加緊密的聯(lián)系。對于電子產(chǎn)品生產(chǎn)制造企業(yè)來說，最為關(guān)鍵的就是提升產(chǎn)品質(zhì)量，只有不斷促進產(chǎn)品工藝水平的提高，將其存在的問題解決好，才能夠保證電子產(chǎn)品企業(yè)的競爭實力。所以，針對電子產(chǎn)品生產(chǎn)中的質(zhì)量影響因素進行分析已經(jīng)非常必要。

（1）促進人員素質(zhì)技能的穩(wěn)步提升。在實際生產(chǎn)電子產(chǎn)品的過程中，專業(yè)技術(shù)人員需要提高科學技術(shù)的利用效率，將電子產(chǎn)品的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員需要形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，嚴格檢測電子生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，對電子產(chǎn)品質(zhì)量問題的重要性有明確的了解和認識，不斷促進自身專業(yè)技術(shù)水準的提高，確保所生產(chǎn)的電子產(chǎn)品符合質(zhì)量方面的要求，積極總結(jié)先進的思想觀念，重視思想建設(shè)。為了健康發(fā)展電子制造企業(yè)，必須要對電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過程加以優(yōu)化，有效提升人員的素質(zhì)及技能，以確保在具體生產(chǎn)過程中能夠科學開展質(zhì)量控制工作，提升電子產(chǎn)品的性能，結(jié)合企業(yè)人員的實際情況，對員工的專業(yè)素質(zhì)及工作能力等有深入的了解和認識，定期組織人員參與教育培訓活動，對員工政治文化素養(yǎng)提高更加關(guān)注和重視，強化員工的責任意識，使其能夠規(guī)范自身的語言和行為，嚴格遵守相關(guān)要求開展工作。在具體研發(fā)過程中，以生產(chǎn)部門員工為對象，對其思維的發(fā)散性及創(chuàng)新能力進行深入的培養(yǎng)，使其能夠主動創(chuàng)新生產(chǎn)工藝。企業(yè)需要對員工的表現(xiàn)加強關(guān)注，積極鼓勵員工參與生產(chǎn)工藝創(chuàng)新，并制定切實有效的激勵措施，全面提高員工的工作熱情，促使員工能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢。不同崗位對員工的技能有著一定的要求，為了確保能夠有效提升人員的素質(zhì)技能，電子制造企業(yè)需要組織員工參與技能大賽，該大賽直接關(guān)系著電子產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，以有效促進員工綜合技能的提高。在對員工實際情況有所了解的情況下，合理制定職業(yè)規(guī)劃，使員工對企業(yè)產(chǎn)生信任感和認同感，以共同發(fā)展員工與企業(yè)。

（2）對機械設(shè)備的使用性能加以優(yōu)化。在生產(chǎn)電子產(chǎn)品的過程中，需要對機械設(shè)備所發(fā)揮的作用有明確的了解和認識，合理優(yōu)化機械設(shè)備的使用性能，將產(chǎn)品質(zhì)量控制措施落實到位。在對電子制造企業(yè)的現(xiàn)實情況有所認識的同時，科學構(gòu)建生產(chǎn)質(zhì)量控制體系，嚴格按照這一體系來管理設(shè)備，以強化人員的意識，使其對機械設(shè)備管理的重要性有明確的了解?；跈C械設(shè)備管理標準，將檢修、保養(yǎng)等工作做好，對機械設(shè)備的使用頻率加以控制，確保其符合制度中的要求。電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所使用的機械設(shè)備必須與生產(chǎn)需求相符合，能夠良好地運行，為電子產(chǎn)品的質(zhì)量控制提供便利。

（3）嚴格控制材料、方法與環(huán)境。在電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，材料及環(huán)境工控制等要素，雖然不會產(chǎn)生較大的影響，但仍需要對此加強重視。針對于電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的材料必須實行科學化的管理，避免其質(zhì)量存在問題，否則就會影響電子產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。在選擇及運輸材料時，需要嚴格遵守材料管理的相關(guān)要求，避免對材料的使用性能產(chǎn)生影響。電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中需要對生產(chǎn)圖紙有深入的了解，保證其符合具體生產(chǎn)實際，以此為依據(jù)嚴格控制生產(chǎn)工藝方法，確保能夠?qū)嵤┮?guī)范性的電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程控制，并準確記錄各項信息。在生產(chǎn)電子產(chǎn)品的過程中，外界環(huán)境因素復雜性較強，為了有序開展生產(chǎn)工作，需要全方位監(jiān)測環(huán)境因素，針對性地調(diào)整出現(xiàn)變化的因素條件，保證處于最佳的生產(chǎn)狀態(tài)，為電子產(chǎn)品實現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量控制提供幫助。

（4）完善電子產(chǎn)品相關(guān)管理機制。生產(chǎn)部門需要制定科學的管理規(guī)定，企業(yè)需要對電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程加強重視，排除電子產(chǎn)品所產(chǎn)生的不利影響，相關(guān)的設(shè)計人員需要不斷促進生產(chǎn)質(zhì)量的提高，為產(chǎn)品質(zhì)量負責。企業(yè)的監(jiān)管部門需要對電子生產(chǎn)的各個流程細節(jié)加強關(guān)注，建立科學的制度，以進一步約束工作人員的行為，要求所有人員必須嚴格遵守這一制度。

（5）優(yōu)化控制生產(chǎn)工藝。針對于電子產(chǎn)品生產(chǎn)實際來說，需要持續(xù)性地優(yōu)化生產(chǎn)工藝，對產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)因素有準確的把握，將電子產(chǎn)品缺陷率控制到最低，有效提升生產(chǎn)工藝的穩(wěn)定性，為電子產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量及生產(chǎn)效率的提高提供重要的保證。這就需要實施科學的工藝流程，保證能夠獲得清晰的圖紙，在生產(chǎn)工藝質(zhì)控范圍內(nèi)合理納入關(guān)鍵機器設(shè)備，由技術(shù)部門統(tǒng)一審核，確認沒有問題后才能使用，相關(guān)操作人員需要具備相應的資格證書，以規(guī)范機械設(shè)備操作。焊接操作過程中需要構(gòu)建可靠的系統(tǒng)，深入研究基板與芯片封裝，準確把握焊接的規(guī)律，以有效避免故障問題的出現(xiàn)，全面控制生產(chǎn)質(zhì)量，在明確焊點可靠性蛻變機理的基礎(chǔ)上，所有操作必須應用科學化的控制技術(shù)，以延長焊接點的使用時間，對生產(chǎn)工藝加以優(yōu)化，使電子產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量得到有效的控制。在應用特殊生產(chǎn)技術(shù)時需要深入進行分析，將質(zhì)控點設(shè)置好，以現(xiàn)代化的手段優(yōu)化生產(chǎn)流程，對生產(chǎn)過程設(shè)計、生產(chǎn)工序更新等方面加強重視，順利實現(xiàn)電子產(chǎn)品生產(chǎn)信息化目標。

（6）設(shè)計合理的電子產(chǎn)品生產(chǎn)方案。企業(yè)需要合理選擇電子生產(chǎn)制作團隊，相關(guān)的設(shè)計人員必須具備較強的設(shè)計能力，準確把握好電子市場的發(fā)展情況，對現(xiàn)代化的科學技術(shù)有明確的了解和認識，嚴格遵守相關(guān)的生產(chǎn)流程，綜合分析企業(yè)的發(fā)展目標及綜合實力，結(jié)合自身的專業(yè)水準，將電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計好，并制定科學的設(shè)計方案，根據(jù)實際生產(chǎn)過程，不斷優(yōu)化方案，充分調(diào)查人們的實際需求，確保所設(shè)計的電子產(chǎn)品與人們的需求相統(tǒng)一。

（7）實施全過程質(zhì)量監(jiān)控。為了有效控制電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量，需要對電子產(chǎn)品生產(chǎn)的整個過程有明確的了解和認識，全方位監(jiān)控質(zhì)量，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量達到規(guī)定要求，有效促進整體工作效率的提高。在短板效應下，部分環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制標準始終有待提高，與相關(guān)要求存在差異，這樣也會影響總體的質(zhì)量，難以保證電子產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制的時效性。為有效實現(xiàn)電子產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制，需要對設(shè)計環(huán)境進行監(jiān)控，堅持科學的原則，準確記錄各種數(shù)據(jù)，展開系統(tǒng)性的分析，為電子產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制提供準確的依據(jù)。在電子產(chǎn)品生產(chǎn)中，需要將質(zhì)量控制關(guān)鍵點設(shè)置好，把握好生產(chǎn)工序，深入分析特殊工序及重要工序，對生產(chǎn)步驟加以優(yōu)化，有效促進生產(chǎn)穩(wěn)定性的提高。在明確質(zhì)量控制關(guān)鍵點后，做好備案工作，深入分析質(zhì)量，有效促進質(zhì)量控制水平的提高，保證能夠嚴格落實生產(chǎn)工序質(zhì)控。在驗證生產(chǎn)工序質(zhì)量時，必須確保企業(yè)生產(chǎn)條件與生產(chǎn)工序相符合，規(guī)范性地驗證生產(chǎn)工序質(zhì)量，準確驗證技術(shù)參數(shù)及生產(chǎn)方法。在控制關(guān)鍵生產(chǎn)工序時，需要正確解讀控制圖，對產(chǎn)品生產(chǎn)工序質(zhì)量加以驗證，為電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量控制目標的實現(xiàn)提供輔助。

5 結(jié)論

總之，在電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，需要對影響電子產(chǎn)品質(zhì)量的因素加以分析和考慮，采取科學的方式和手段，合理管理和控制電子產(chǎn)品的質(zhì)量。由于電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過程非常復雜，涉及的影響因此眾多，所以必須對電子產(chǎn)品的生產(chǎn)條件進行全面監(jiān)控，完善現(xiàn)有的質(zhì)量管理及控制方法，確保電子產(chǎn)品質(zhì)量達到規(guī)定要求，更加便利人們的日常生活。