◎王靈

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的快速發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來非常大的改變。同時，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展壯大，中小企業(yè)品牌市場競爭日益激烈，而中小企業(yè)想要得到進(jìn)一步的發(fā)展，就需要認(rèn)清當(dāng)前社會的發(fā)展形勢，并針對市場發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研，及時的完善品牌建設(shè)水平，這樣才能跟得上時代快速發(fā)展的步伐。因此，本文就針對在電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)品牌建設(shè)的發(fā)展展開研究，深入分析當(dāng)前的中小企業(yè)品牌的發(fā)展形勢，將品牌建設(shè)中存在的問題和相關(guān)的建設(shè)策略進(jìn)行探討，提出幾方面的研究策略，僅供參考。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的過程中，國內(nèi)外的知名品牌已經(jīng)逐漸在市場中發(fā)展成熟。但是，很多的國外知名的企業(yè)開始進(jìn)入到中國市場，在競爭日益激烈的品牌市場中，中小企業(yè)想要在品牌建設(shè)中得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，就要不斷的進(jìn)行理念創(chuàng)新，同時要提升品牌建設(shè)的質(zhì)量和效率，這樣能在電子商務(wù)環(huán)境下獲得長久的發(fā)展。因此，中小企業(yè)要在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，就要進(jìn)行品牌建設(shè)，從而適應(yīng)現(xiàn)如今的社會發(fā)展趨勢。

一、電子商務(wù)的概述

電子商務(wù)是集互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)和增值網(wǎng)等于一身的以電子交易和服務(wù)為主要活動的一種電子商務(wù)模式。一般情況下，電子商務(wù)的交易和服務(wù)內(nèi)容中包括企業(yè)之間、企業(yè)與個人、個人之間以及線上線下等方面。企業(yè)之間的電子商務(wù)模式具有規(guī)?；奶攸c(diǎn)；企業(yè)與個人之間的電子商務(wù)模式具有規(guī)范性的特點(diǎn)；個人之間的電子商務(wù)模式具有靈活性的特點(diǎn)；而線上和線下的電子商務(wù)模式具有非常強(qiáng)大的服務(wù)性，這種模式主要針對消費(fèi)者進(jìn)行線上選擇預(yù)訂和交易支付，線下體驗(yàn)服務(wù)效果，這樣的形式能夠滿足大部分消費(fèi)人群和企業(yè)的需求。

二、電子商務(wù)的優(yōu)勢

1.有效降低管理成本。

電子商務(wù)平臺主要是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和產(chǎn)品推廣，而且遠(yuǎn)比傳統(tǒng)企業(yè)的廣告宣傳和推廣費(fèi)低，尤其是宣傳推廣的效果比傳統(tǒng)的推廣效果更高效，甚至是效果更好。對于很多的企業(yè)都在使用電子商務(wù)平臺進(jìn)行線上的交易和服務(wù)，有效地降低企業(yè)的管理成本，在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行采購、生產(chǎn)研究和物流的配送等方面，一直到產(chǎn)品銷售完成到最后的環(huán)節(jié)，都能夠在電子商務(wù)平臺上一體化的完成，高效地提升了企業(yè)的工作效率，也降低了企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用的支出，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的有效增長。

2.提高工作效率。

傳統(tǒng)的企業(yè)在生產(chǎn)或者銷售的過程中，不管是在采購、生產(chǎn)、配送和銷售這些環(huán)節(jié)，都是需要大量的人員進(jìn)行操作，并且人員是最重要的連接點(diǎn)，同時，每個環(huán)節(jié)都要涉及到很多崗位，企業(yè)還要在每個崗位上設(shè)置相應(yīng)的工作人員，這就在一定程度上加大了企業(yè)的成本費(fèi)用的支持，除此之外，對于人員和物品的管理方面，需要耗費(fèi)大量的精力。但是，電子商務(wù)平臺就能很好地避免這些問題的發(fā)生，在企業(yè)中的各個環(huán)節(jié)中，都可以設(shè)置自動化程序，這樣就能在不同崗位進(jìn)行設(shè)置，有效地節(jié)約了大量的人工和時間，也可以將時間進(jìn)行劃分設(shè)置，電子商務(wù)技術(shù)可以將全天時間進(jìn)行工作設(shè)定，在企業(yè)內(nèi)部的所有環(huán)節(jié)中進(jìn)行資源整合，從而全面提升企業(yè)的工作效率。

3.提升消費(fèi)群體的滿意度。

中小企業(yè)的品牌建設(shè)中，電子商務(wù)平臺的應(yīng)用非常關(guān)鍵，對于企業(yè)的消費(fèi)群體來說，電子商務(wù)平臺中的產(chǎn)品不僅能夠?qū)a(chǎn)品展示功能、介紹功能和在線留言以及下單功能等完全展現(xiàn)出來，甚至還有很多企業(yè)將線上視頻功能也融入到電子商務(wù)平臺中，能夠讓消費(fèi)者直觀的面對企業(yè)銷售人員，對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行全面地了解，這對企業(yè)品牌建設(shè)打下非常好的基礎(chǔ)。電子商務(wù)平臺打破了傳統(tǒng)的企業(yè)模式，將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效地進(jìn)行利用，為企業(yè)提供了更加全面的線上交易線下服務(wù)的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，使企業(yè)產(chǎn)品更有個性化，服務(wù)更有針對性，對中小企業(yè)的品牌發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，從而提升消費(fèi)群體對企業(yè)的滿意程度。

三、中小企業(yè)品牌建設(shè)在電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展現(xiàn)狀

中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)體系建筑社會中發(fā)揮著非常重要的作用，但是，中小企業(yè)在我國的電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展占比還是比較低，這對于新科技時代下的中小企業(yè)的發(fā)展十分不利。由于部分的中小企業(yè)對于新時期的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢重視不夠，不愿嘗試創(chuàng)新，這就在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展，與此同時，一小部分的企業(yè)管理者，還是能夠意識到電子商務(wù)環(huán)境下的品牌發(fā)展的趨勢，能夠迎合電子商務(wù)平臺的技術(shù)發(fā)展，這就能在一定程度上帶動一部分中小企業(yè)發(fā)展起來。同時，一些并沒有在企業(yè)中引進(jìn)電子商務(wù)的中小企業(yè)，也就沒有對電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行充分的了解和學(xué)習(xí)，對于電子商務(wù)的認(rèn)知度還是太低，依然采用傳統(tǒng)的模式進(jìn)行經(jīng)營管理，這也就無法與采用電子商務(wù)技術(shù)平臺的企業(yè)相比，經(jīng)濟(jì)效益也就達(dá)不到電子商務(wù)企業(yè)的水平，發(fā)展速度和品牌建設(shè)的效果也就不是很理想。

四、電子商務(wù)環(huán)境中小企業(yè)品牌建設(shè)存在的問題

1.企業(yè)品牌建設(shè)理念有待提高。

目前，中小企業(yè)的發(fā)展情況很不理想，這是由于很多企業(yè)都是由原來小規(guī)模店面發(fā)展而來，并且企業(yè)的管理者對新興起的電子商務(wù)模式了解不充分，而且對于品牌建設(shè)的理念還停留在傳統(tǒng)的觀念中，這非常不利于中小企業(yè)品牌建設(shè)的發(fā)展。隨著市場競爭的不斷加劇，中小型企業(yè)開始意識到品牌建設(shè)的重要發(fā)展意義。但是在品牌建設(shè)的發(fā)展途徑方面還是嚴(yán)重缺少創(chuàng)新理念，這也就導(dǎo)致中小企業(yè)管理者對市場的發(fā)展認(rèn)識度不夠，過于重視產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而忽視了品牌效益的重要性。因此，企業(yè)要充分的重視品牌建設(shè)理念的建立，對中小企業(yè)發(fā)展的重要作用，這樣才能有利于在電子商務(wù)環(huán)境下促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

2.企業(yè)缺乏品牌建設(shè)專業(yè)人才。

電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)品牌建設(shè)，需要具備專業(yè)化的商務(wù)人才，由于很多的企業(yè)對電子商務(wù)的重視度不夠，也就不會耗費(fèi)財(cái)力去聘請專業(yè)的人才，尤其是在品牌建設(shè)中，很多企業(yè)沒有將人才的重要作用發(fā)揮出來，這也就在一定程度上失去有力支持，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)在電子商務(wù)市場中缺乏競爭力。在中小企業(yè)品牌建設(shè)中，對于產(chǎn)品的定位和個性化的設(shè)計(jì)等方面，如果沒有專業(yè)的技術(shù)型人才，想要在電子商務(wù)環(huán)境下獲得品牌建設(shè)的發(fā)展就非常的艱難。特別是在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)沒有對市場發(fā)展趨勢、消費(fèi)者的觀念和企業(yè)的文化等方面進(jìn)行分析，造成企業(yè)品牌建設(shè)缺少嚴(yán)重的定位和特色，品牌發(fā)展目標(biāo)不明確，定位不夠清晰等，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)嚴(yán)重缺乏品牌建設(shè)專業(yè)人才，不利于中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.品牌推廣效果不明顯。

中小企業(yè)品牌建設(shè)需要一定的推廣時間和推廣方式，在品牌建設(shè)中重要的影響因素中，宣傳推廣是非常關(guān)鍵的內(nèi)容。目前，很多企業(yè)將宣傳廣告作為品牌推廣的主要途徑，采用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行品牌建設(shè)推廣，并且投入更多的資金和人力物力等資源，或者通過各種營銷模式來記進(jìn)行品牌推廣，其效果并不是很理想。

除此之外，很多中小企業(yè)對于自身的經(jīng)營模式和資源利用不科學(xué)，對自身企業(yè)品牌的定位和發(fā)展方向不夠明確，在沒有采取合理的品牌宣傳方式的情況下，宣傳推廣形式單一沒有建設(shè)性，也就導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣過程中，造成宣傳力度不夠、營銷形式過于混亂，缺乏科學(xué)合理的推廣規(guī)劃，進(jìn)而使企業(yè)資源造成不同程度的浪費(fèi)，對后期的品牌建設(shè)帶來很大影響，尤其是當(dāng)媒體宣傳量增長以后，宣傳推廣的費(fèi)用也就在不斷上漲，同時帶來的就是廣告推廣的效果不明顯，企業(yè)的推廣費(fèi)用不斷增加，預(yù)算越來越多，最終也沒有達(dá)到理想的宣傳效果，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來損失的同時，也影響著品牌建設(shè)的效率。

4.企業(yè)品牌建設(shè)定位不準(zhǔn)確。

中小企業(yè)在發(fā)展的過程中，在最初企業(yè)規(guī)模還比較小情況下，采用貼標(biāo)和定標(biāo)等形式進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。在企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大以后，就開始建立屬于自己的品牌，想要在發(fā)展速度如此之快的社會經(jīng)濟(jì)市場中占據(jù)一席之地，企業(yè)想要繼續(xù)發(fā)展壯大，必須要對自身企業(yè)品牌進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。但是，由于中小企業(yè)不能準(zhǔn)確掌握市場的發(fā)展動態(tài)和趨勢，也就導(dǎo)致品牌在市場中的定位不夠明確，從而失去市場中的競爭力。同時，還有很多的中小企業(yè)在進(jìn)行品牌定位的過程中，會存在與其他企業(yè)品牌建設(shè)相似的情況，進(jìn)而也就缺少了企業(yè)自身的文化和品牌特色，并且消費(fèi)群體對企業(yè)品牌的認(rèn)知度比較低，這樣就非常不利于企業(yè)品牌的可持續(xù)健康發(fā)展。

5.企業(yè)品牌建設(shè)缺少管理模式。

中小企業(yè)品牌建設(shè)中，不僅需要大量的資金投入，還需要大量的人員支持，尤其是在品牌管理方面，更加需要完善的管理模式作為規(guī)范。目前，還有很多的中小企業(yè)沒有完善品牌建設(shè)的相關(guān)管理模式，同時，也沒有對自身企業(yè)的文化和品牌特點(diǎn)進(jìn)行研究分析，只是一味地模仿和借鑒其他企業(yè)的管理模式，也就沒有形成自己企業(yè)獨(dú)特的品牌管理模式。除此之外，由于企業(yè)品牌彰顯出的是具有獨(dú)特鮮明的企業(yè)文化和特點(diǎn)，并且要與社會發(fā)展的趨勢相適應(yīng)，因此，中小企業(yè)要結(jié)合其他企業(yè)的管理發(fā)展模式，針對性地進(jìn)行企業(yè)品牌建設(shè)，并制定完善的管理模式。

五、電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)品牌建設(shè)研究策略

1.提高企業(yè)品牌建設(shè)理念。

中小企業(yè)想要確立正確的品牌建設(shè)發(fā)展理念，就要建立完整的品牌建設(shè)意識，將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和市場競爭的內(nèi)容等進(jìn)行全面分析，在創(chuàng)新理念的同時要充分的考慮到品牌建設(shè)發(fā)展的方向，全面地了解企業(yè)品牌的構(gòu)建框架和需要優(yōu)化的企業(yè)文化以及特征，科學(xué)制定品牌發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)。為了有效提高企業(yè)品牌建設(shè)理念和發(fā)展，需要深入分析品牌建設(shè)的影響因素，要在充分了解市場定位、消費(fèi)者的需求等，將市場消費(fèi)者的利益充分考慮在內(nèi)。同時，品牌的發(fā)展目標(biāo)要與企業(yè)發(fā)展方向相符，要盡可能地將企業(yè)資源合理地利用。中小企業(yè)品牌建設(shè)，需要將企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行合理的整合，要將傳統(tǒng)的只注重產(chǎn)品和銷售的模式進(jìn)行改善，在電子商務(wù)環(huán)境下，要針對性地對企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行應(yīng)用，將企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和職能部門之間進(jìn)行調(diào)整，提高各部門之間的合作能力，在制定品牌建設(shè)發(fā)展中，必須要制定品牌調(diào)整應(yīng)急預(yù)案，及時的針對品牌的發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研，定期的對品牌發(fā)展實(shí)行效果整體評估，并且根據(jù)評估結(jié)果制定新的調(diào)整方案。因此，中小企業(yè)管理者要重視品牌建設(shè)的理念更新，將市場調(diào)研的結(jié)果充分地進(jìn)行研究和分析，爭取為企業(yè)的品牌建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的競爭條件。

2.重視電子商務(wù)人才培養(yǎng)。

在電子商務(wù)環(huán)境下，要想做好中小企業(yè)品牌建設(shè)，就要在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)方面做好相應(yīng)的安排，并且企業(yè)管理者要制定科學(xué)合理的品牌建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，改變電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)品牌建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀。由此可見，企業(yè)首先要確定企業(yè)品牌的個性化定位，才能確定品牌建設(shè)目標(biāo)。電子商務(wù)環(huán)境下，要通過專業(yè)的人才做好市場消費(fèi)者的調(diào)查研究，從消費(fèi)者對產(chǎn)品定位和心理著手，然后進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位，要充分地將消費(fèi)者對產(chǎn)品的描述和品牌個性化的概念，進(jìn)而制定完善的品牌個性化建設(shè)。企業(yè)要重視電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，這樣才能在市場競爭激烈的環(huán)境下，通過專業(yè)的設(shè)計(jì)和建設(shè)水平，對企業(yè)的品牌建設(shè)帶來更新的理念和新型模式。企業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)該要將消費(fèi)者的想法和消費(fèi)觀等方面進(jìn)行充分的考量，針對不同的消費(fèi)群體制定不同的方案，然后根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的分析，進(jìn)而與消費(fèi)者之間產(chǎn)生共鳴，建立適合消費(fèi)者和企業(yè)個性相符的品牌，這樣才能使企業(yè)品牌建設(shè)具有接受能力。

3.加強(qiáng)企業(yè)品牌推廣力度。

中小企業(yè)品牌建設(shè)中，要想建立企業(yè)品牌的知名度和影響力，就需要進(jìn)行有力地推廣和宣傳力度。中小企業(yè)要摒除傳統(tǒng)的打廣告和營銷策略，避免投入大量的人力財(cái)力和物力，通過創(chuàng)新推廣模式降低企業(yè)的投入。品牌建設(shè)不僅只有廣告形式，還可以通過一些贊助或者企業(yè)合作等方式進(jìn)行推廣，在與一些知名企業(yè)之間進(jìn)行合作的過程中，只需要進(jìn)行簡單的冠名或者布置產(chǎn)品就能提高品牌建設(shè)效果，這樣不僅能加強(qiáng)品牌知名度，還能將企業(yè)品牌的文化和價值充分的體現(xiàn)出來，在電子商務(wù)的支持下，還能使企業(yè)品牌更加受到消費(fèi)群體的歡迎。與此同時，中小企業(yè)要充分地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺和各大媒介平臺，將企業(yè)品牌的文化內(nèi)涵和產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行全面的宣傳，將一些與公益活動或綜藝節(jié)目冠名等媒體平臺引進(jìn)到企業(yè)品牌的推廣計(jì)劃中，通過多種途徑對品牌進(jìn)行推廣，從而為企業(yè)品牌建設(shè)提供給更全面的途徑和建設(shè)方法。

4.完善企業(yè)品牌建設(shè)管理模式。

中小企業(yè)在發(fā)展規(guī)模和經(jīng)營管理方面，與大型企業(yè)存在很大差異，如果只是單純的依靠模仿和借鑒其他企業(yè)的管理模式，這對于中小企業(yè)實(shí)際的管理起不到理想的作用。中小企業(yè)要建立適合自身品牌發(fā)展的管理模式，要建立完善的品牌建設(shè)管理模式，來提升中小企業(yè)的品牌形象。有效的管理模式，是企業(yè)創(chuàng)建品牌的基本保證，更是品牌創(chuàng)立的關(guān)鍵。很多中小企業(yè)由于初期對品牌建設(shè)的管理沒有做到位，并且監(jiān)管的力度也不夠，往往都是出現(xiàn)問題以后再進(jìn)行補(bǔ)救，這樣就在消費(fèi)者心中形成一種負(fù)面的印象，非常不利于企業(yè)的品牌建設(shè)，也會導(dǎo)致企業(yè)品牌形象受到一定程度的破壞。中小企業(yè)要從自身企業(yè)的資源和企業(yè)文化特色以及企業(yè)的品牌定位等方面出發(fā)，將品牌建設(shè)和管理作為企業(yè)管理中最重要的內(nèi)容和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從而建立一套完善的管理模式，促進(jìn)中小企業(yè)品牌建設(shè)的健康地發(fā)展。

結(jié)束語：

綜上所述，在電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展中，由于企業(yè)的管理理念落后，對于企業(yè)品牌建設(shè)的宣傳推廣力度不夠，人員專業(yè)水平不夠，在品牌建設(shè)的過程中，沒有重視電子商務(wù)技術(shù)平臺帶來的優(yōu)勢，在很大程度上限制了中小企業(yè)品牌建設(shè)的發(fā)展，嚴(yán)重缺少了市場的競爭力，不利于中小企業(yè)的發(fā)展。因此，在中小企業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展中，要充分的創(chuàng)新管理模式和理念，將專業(yè)人才充分地利用起來，制定科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，全力打造個性化品牌效果，對品牌進(jìn)行多元化的推廣策略，同時制定完善的企業(yè)品牌管理模式，從而在根本上提高中西其企業(yè)的品牌影響力和品牌價值，將中小企業(yè)的品牌發(fā)展做大做強(qiáng)，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。