王公為 黃甜甜 張文馨 周文麗
(內(nèi)蒙古大學(xué) 歷史與旅游文化學(xué)院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070)
隨著現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和居民體育活動(dòng)需求的日益高漲,集競技性、娛樂性和文化性于一身的現(xiàn)代體育賽事發(fā)展迅速,馬拉松、沙漠越野、自行車賽等賽事活動(dòng)逐步成為地方政府營銷城市和提高知名度的重要工具[1],并日益成為一種新興的旅游吸引物[2]。
國外體育賽事旅游研究始于20世紀(jì)60年代,研究內(nèi)容涉及動(dòng)機(jī)、效應(yīng)測度[3]、奧運(yùn)旅游[4]、賽事生態(tài)旅游[5]、賽事旅游營銷[6]等方面。作為一個(gè)新的交叉學(xué)科,國內(nèi)的賽事旅游研究始于20世紀(jì)90年代,起步較晚但發(fā)展迅速。目前研究主要集中于賽事旅游資源開發(fā)[7]、賽事與旅游融合[8]、旅游效應(yīng)[9]、賽事遺產(chǎn)[10]、賽事旅游產(chǎn)業(yè)化[11]等方面,研究對(duì)象涉及奧運(yùn)會(huì)[12]、F1[13]、馬拉松[14]、冰雪運(yùn)動(dòng)[15]、自行車[16]以及民間體育賽事[17]等賽事類型?,F(xiàn)有研究已進(jìn)入全面分化的發(fā)展階段,但仍存在以下問題:(1)研究對(duì)象比較狹窄,涉及的賽事類型有限,對(duì)新興賽事活動(dòng)并未予以充分關(guān)注;(2)主要集中于賽事旅游的結(jié)果,對(duì)賽事的旅游化即賽事如何轉(zhuǎn)化為旅游吸引物的過程探討較少;(3)在強(qiáng)調(diào)賽事旅游屬性的同時(shí),忽視了賽事的社群化屬性。事實(shí)上,社群化與旅游化是新興體育賽事中相互依賴、彼此影響甚至存在一定沖突的屬性,二者之間的錯(cuò)位和矛盾使新興體育賽事在現(xiàn)實(shí)運(yùn)營中遭遇諸多的困惑和挑戰(zhàn)。現(xiàn)有研究的不足可能對(duì)新興體育賽事的高效運(yùn)營和賽事旅游的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響,呼喚研究者在相關(guān)領(lǐng)域展開深入研究和探討。
越野e族英雄會(huì)是由越野e族俱樂部發(fā)起,主要由越野車愛好者參與的新興體育賽事,已形成T 3挑戰(zhàn)賽、騰格里挑戰(zhàn)賽和牧馬人攀巖等經(jīng)典沙漠賽事項(xiàng)目。英雄會(huì)參與者通過發(fā)布公告、搜尋信息、尋找同伴和分享經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)在社群中搭建起共同的意義空間,并以車輛操控、賽會(huì)展示和身體實(shí)踐等形式,構(gòu)建特有的社群意識(shí)、話語體系和行為準(zhǔn)則。但隨著賽事的發(fā)展,越野e族英雄會(huì)逐漸顯現(xiàn)出旅游化的特征,即體育賽事由競技比賽向旅游休閑景觀轉(zhuǎn)變,表現(xiàn)為賽事的場地、環(huán)境、設(shè)施和項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)槲?、文化景觀以及消費(fèi)場所,游客成為賽事的主要參與者。賽事的旅游化和大眾化水平逐步加劇使社群化的存在感和話語權(quán)被壓制,甚至面臨被大眾化擠壓的局面,二者的矛盾交織對(duì)賽事的生命周期演變產(chǎn)生了直接影響,也為探討新興體育賽事的可持續(xù)發(fā)展問題提供了適宜而獨(dú)特的研究情境。
有鑒于此,本文以越野e族英雄會(huì)為例,采用田野調(diào)查、參與式觀察和深度訪談等質(zhì)性研究方法,探討新興體育賽事社群化與旅游化的關(guān)系演變和互動(dòng)機(jī)理,以期為體育賽事的高效運(yùn)營和賽事旅游的持續(xù)健康發(fā)展提供參考借鑒。
越野e族英雄會(huì)是經(jīng)越野e族發(fā)起,由汽車、摩托車等越野運(yùn)動(dòng)愛好者參與,以年度為周期的大型沙漠越野賽事。自2006年起,英雄會(huì)輾轉(zhuǎn)在赤峰翁牛特旗(1屆)、鄂爾多斯庫布齊沙漠(2-4屆)、河北崇禮河谷(5屆)等地舉辦,并于2011年入駐阿拉善左旗騰格里沙漠通古勒格淖爾蘇木。2013年,英雄會(huì)將阿拉善騰格里沙漠確定為永久舉辦地[18],并命名為越野e族阿拉善英雄會(huì)。經(jīng)過長期發(fā)展和多方力量推動(dòng),英雄會(huì)從一項(xiàng)車友聚會(huì)活動(dòng)發(fā)展為具有周期性、跨地域性、暴發(fā)性和團(tuán)體性等多元特征的沙漠越野文化盛會(huì),成為融體育競賽、旅游休閑、沙漠歷險(xiǎn)、文化交流于一體的擁有“百萬級(jí)流量”的中國最大的汽車越野品牌賽事和國際化IP。2021年,受多方因素影響,越野e族英雄會(huì)由阿拉善左旗夢想公園(騰格里沙漠)遷至阿拉善右旗巴丹吉林沙漠。作為國內(nèi)標(biāo)桿性的越野嘉年華,越野e族英雄會(huì)的歷時(shí)長度、地點(diǎn)變化、車流量和人流量以及賽事內(nèi)容,都為探討沙漠新興體育賽事社群化與旅游化的關(guān)系演變提供了典型的案例地,也為質(zhì)性研究的理論探討帶來充分的觀察空間。因此,本文選擇其作為研究對(duì)象具有較強(qiáng)的代表性和適配性。
自2015年開始,研究團(tuán)隊(duì)開始跟蹤越野e族英雄會(huì)的發(fā)展,并收集積累了關(guān)于英雄會(huì)的大量信息資料。官方資料主要包括賽事舉辦地的政府工作報(bào)告、政策文件和旅游規(guī)劃書等文本資料,具有較強(qiáng)的可靠性和準(zhǔn)確性。非官方資料主要來自報(bào)紙、期刊、新聞報(bào)道、越野e族論壇和微信公眾號(hào)等。通過對(duì)文獻(xiàn)資料的梳理和整合,明確英雄會(huì)的歷史、發(fā)展過程以及存在的問題。鑒于賽事的時(shí)限性和周期性,研究團(tuán)隊(duì)先后于2016年、2019年和2020年分三次在賽事期間赴案例地進(jìn)行田野調(diào)查。調(diào)研中,以社會(huì)游客的身份通過非參與式觀察,了解英雄會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀(如時(shí)間、地點(diǎn)、參與主體、空間布局、賽事活動(dòng)等)。通過參與式觀察,置入旅游情境中了解e族成員和旅游者對(duì)賽事的反應(yīng)和態(tài)度,掌握政府工作人員、e族成員、游客與社區(qū)居民間的互動(dòng)情況。同時(shí),通過深度訪談對(duì)阿拉善盟旅游局、阿拉善左旗政府工作人員、越野e族族員、旅游者和當(dāng)?shù)鼐用竦?5位參與主體進(jìn)行面對(duì)面訪談,訪談時(shí)長為15-30分鐘不等,獲取相關(guān)群體對(duì)英雄會(huì)的態(tài)度、在賽事活動(dòng)中的角色及相互關(guān)系等信息。訪談樣本構(gòu)成見表1。
表1 深度訪談樣本構(gòu)成
隨著英雄會(huì)的生命周期演化,社群化和旅游化的關(guān)系經(jīng)歷了動(dòng)態(tài)的演變過程,見圖1。
圖1 越野e族英雄會(huì)的發(fā)展演化(2006-2021)
1.社群化孕育旅游化階段(2006-2010)
越野e族本質(zhì)上是由越野車愛好者組成的具有共同興趣追求、價(jià)值認(rèn)同和情感交流的新型社群。2006年,越野e族作為關(guān)鍵行動(dòng)者在赤峰翁牛特旗勃隆克沙地舉辦首屆英雄會(huì),吸引了全國各地的16支比賽隊(duì)伍、近300輛越野車和1000余名e族會(huì)員參加,受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。“早期的英雄會(huì)很單純,就是越野人的聚會(huì),來的都是各大隊(duì)的成員。e族人是盛會(huì)的組織者和主角,參加英雄會(huì)相當(dāng)于e族人過年。”(AS-06)英雄會(huì)傳達(dá)的積極、健康的越野英雄精神和不同于日常生活的社群化賽事體驗(yàn)吸引了直接的賽事參與者、越野愛好者和觀光旅游者,孕育了早期的旅游市場。2007-2009年,英雄會(huì)的舉辦地設(shè)在夜鳴沙、七星湖等沙漠旅游地,旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、客源條件為社群化孕育旅游化提供了支持。此外,舉辦地為保證賽事的順利進(jìn)行,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),宣傳利用當(dāng)?shù)氐奶厣糜钨Y源,也為旅游化的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。此后,英雄會(huì)以T 3挑戰(zhàn)賽等社群化賽事為基礎(chǔ),逐漸衍生出車展、音樂會(huì)、娛樂項(xiàng)目等多樣化的活動(dòng)形式,滿足了不同類型旅游者的需求,促使賽事的旅游化水平不斷提高。
2.旅游化賦能社群化(2011-2016)
英雄會(huì)的巨大商業(yè)價(jià)值和發(fā)展?jié)摿ξ诵碌闹鬓k者。2011年,第6屆英雄會(huì)改在阿拉善盟阿拉善左旗騰格里沙漠舉辦。當(dāng)?shù)卣疄榱藢⒂⑿蹠?huì)打造成國際化沙漠賽事旅游品牌,在旅游規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等方面為賽事提供全面支持和保障?!鞍⒗朴⑿蹠?huì)作為一個(gè)百萬級(jí)流量的越野汽車嘉年華,需要很強(qiáng)的資源支持和社會(huì)動(dòng)員力。因此,它早已不只是一個(gè)企業(yè)的行為,它是盟委、行署、阿左旗政府和各方力量協(xié)同推進(jìn)的結(jié)果?!保ˋS-10)2016年,在當(dāng)?shù)卣闹鞒趾屯苿?dòng)下,巴彥浩特鎮(zhèn)到英雄會(huì)大本營的一級(jí)公路通車,有效提升了賽會(huì)的可進(jìn)入性。同年,按國家5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)打造的夢想沙漠主題公園一期交付運(yùn)營,使賽事具備了更好的比賽場地、營地設(shè)施和文旅活動(dòng)平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施,為英雄會(huì)社群活動(dòng)的迭代升級(jí)和賽事專業(yè)化程度的提升提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)?!氨緦糜⑿蹠?huì)的成功舉辦要感謝主辦方阿拉善左旗政府,在當(dāng)?shù)毓簿?、環(huán)保局、旅游局等部門的組織和支持下,賽事交通秩序良好,賽事的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)化水平得到了大幅提升。”(A-02)
3.社群化與旅游化相互促進(jìn)(2017-2018)
隨著賽事項(xiàng)目的日益豐富和不同媒體的傳播,越野e族英雄會(huì)逐漸發(fā)展成為全國最大的越野汽車嘉年華。英雄會(huì)期間的T 3挑戰(zhàn)賽、牧馬人攀巖、雷神之錘等經(jīng)典越野賽事和國際汽車展、音樂節(jié)、航空嘉年華等主題活動(dòng),不僅吸引了e族成員,大量越野車愛好者和旅游者也參與其中。英雄會(huì)的精彩賽事以視頻、照片或直播等形式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上被分享和轉(zhuǎn)發(fā),對(duì)潛在旅游者的出游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了激發(fā)效應(yīng),對(duì)英雄會(huì)旅游市場的拓展具有推動(dòng)作用。同時(shí),外部資本的進(jìn)入進(jìn)一步提升了社群化水平,使賽事更豐富、更好玩、更具娛樂性,這對(duì)賽事旅游化水平具有促進(jìn)作用。在英雄會(huì)游客逐步增多的同時(shí),夢想公園的旅游設(shè)施逐步完善,園區(qū)布局、餐飲、住宿、衛(wèi)生間、供水供電以及管理措施等方面有了顯著提升。夢想公園在2017年入圍“國家體育旅游示范基地”,并于2018年獲評(píng)國家4A級(jí)旅游景區(qū),突破了以往英雄會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施不完善、賽事活動(dòng)有限的發(fā)展瓶頸,促進(jìn)了賽事專業(yè)化和社群化水平的提升,使英雄會(huì)成為具有國際影響力的沙漠品牌賽事和IP。
4.社群化逃離旅游化(2019-2021)
作為社群活動(dòng),越野e族英雄會(huì)具有豐富、深刻的思想內(nèi)涵和世界觀內(nèi)涵,參與者渴望在賽事活動(dòng)中尋求歸屬和價(jià)值觀表達(dá)。但隨著英雄會(huì)知名度的提高,帶著不同動(dòng)機(jī)的旅游者開始加入。2019年以來,英雄會(huì)的參與者除了各大隊(duì)的e族成員,也出現(xiàn)了家庭旅游者、戶外旅游者和網(wǎng)紅等不同群體的身影,賽事的旅游化和大眾化屬性大大增強(qiáng)。
“早期的英雄會(huì)是屬于e族人的圈子,來的人都是專業(yè)的越野車愛好者,開著各式各樣的越野車來聚會(huì)。現(xiàn)在的英雄會(huì),公路上堵車嚴(yán)重,甚至要排隊(duì)幾公里,而且場內(nèi)秩序也十分混亂,SUV、轎車甚至電動(dòng)汽車也擠進(jìn)來刷存在感。”(AS-03)“車和人太多,很多游客出于好奇,開轎車、SUV進(jìn)沙漠,很容易陷進(jìn)去,園區(qū)的救援車輛有限,拖車、救援根本應(yīng)付不過來?!保ˋ-16)由于不了解越野文化和社群規(guī)則,大量旅游者和自駕車的涌入對(duì)賽事環(huán)境產(chǎn)生干擾,破壞了賽事的文化氛圍。“越野人基本都有環(huán)保意識(shí)和習(xí)慣,玩戶外盡量不污染環(huán)境。但很多游客并不具備這種意識(shí),會(huì)場、營地、道路兩邊游客丟棄的垃圾很多,影響英雄會(huì)的賽場環(huán)境和大家的參與體驗(yàn)?!保ˋS-05)據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2019年賽事期間,阿拉善左旗環(huán)衛(wèi)局累計(jì)收集、清理會(huì)場垃圾2049車約8643方。旅游者在短期內(nèi)的大量涌入為賽事的運(yùn)營和管理帶來了巨大的負(fù)擔(dān)。
外部資本在推動(dòng)賽事體驗(yàn)提升的同時(shí),也導(dǎo)致了賽事過度商業(yè)化、物價(jià)上漲、隨口要價(jià)、欺客宰客等負(fù)面情況?!?019年英雄會(huì),拉面35元一碗,蒙古包住宿2000元一晚,會(huì)場周邊的農(nóng)家樂都能賣到1000塊一晚,阿左旗城區(qū)的酒店價(jià)格比平時(shí)上漲10倍?!保ˋ-22)過度商業(yè)化使節(jié)事消費(fèi)者甚至組織者逐漸忽略了節(jié)事的本來意義,英雄會(huì)逐漸異化為商品,蛻變?yōu)楣?jié)事景觀。“這幾年阿拉善英雄會(huì)配套越來越完善,活動(dòng)很多、很熱鬧,但似乎和越野越來越遠(yuǎn)。現(xiàn)在的英雄會(huì)承載了過多的欲望、名利和炫耀,有些變味了,已經(jīng)偏離了e族人的初心。”(A-14)在大眾旅游面前,越野e族的力量逐漸消減,英雄會(huì)逐漸被慕名而來的游客淹沒,變成了阿拉善地區(qū)的大眾化旅游項(xiàng)目。在這個(gè)過程中,地方政府、外部資本及運(yùn)營企業(yè)悄然獲得了賽事的控制權(quán),但同時(shí)也對(duì)旅游化的引導(dǎo)和管理充滿困惑,又愛又恨?!氨敬斡⑿蹠?huì)的參與規(guī)模太大了,超過了園區(qū)的承載力,但參會(huì)的越野愛好者卻不足三成,多數(shù)是游客,英雄會(huì)需要在參賽群體的數(shù)量和質(zhì)量上找到平衡。”(AS-04)
英雄會(huì)的種種變化促使大量的越野玩家和愛好者不滿,采取用腳投票的方式選擇退出,導(dǎo)致英雄會(huì)的社群性和精英性減弱?!斑@兩年英雄會(huì)越野賽事在縮減,增加了很多地方性賽事和娛樂項(xiàng)目,商業(yè)化程度在逐漸增強(qiáng),e族的元素在減弱,很多車友都沒有來,我也在考慮明年要不要來?!保ˋS-09)英雄會(huì)的“粉絲”和“擁躉”既是賽事的主要參與者,同時(shí)也是賽事旅游的獨(dú)特吸引物,社群化的減弱和社群出逃對(duì)旅游化也具有不利影響。“可能和疫情有關(guān),今年英雄會(huì)車和人都少很多,估計(jì)前三天不到十萬人,還不到往年的零頭,很多車友說夢想公園里商家比游客都多?!保ˋ-18)根據(jù)第16屆英雄會(huì)的公告,2021年英雄會(huì)將由夢想公園(騰格里沙漠)遷至阿拉善右旗越野e族英雄會(huì)大本營(巴丹吉林沙漠),社群化被旅游化擠出。
在英雄會(huì)的發(fā)展過程中,不同的行動(dòng)者對(duì)社群化與旅游化的關(guān)系演化產(chǎn)生了重要影響,見圖2。
圖2 越野e族英雄會(huì)社群化與旅游化的相互作用及影響因素
1.社群化孕育旅游化:越野e族
越野e族車友會(huì)以“無兄弟不越野”的精神號(hào)召和主題活動(dòng),吸引越野車和越野文化的愛好者參與比賽,并以相應(yīng)的賽事活動(dòng)、表演、展覽、音樂會(huì)等項(xiàng)目對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力,孕育了初期的賽事旅游需求。此后至2010年,越野e族一直是英雄會(huì)的主辦方和組織者。
2.旅游化賦能社群化:阿拉善盟公署、阿拉善左旗政府
2011年,英雄會(huì)進(jìn)入阿拉善后,地方政府成為主要主辦者,越野e族轉(zhuǎn)為承辦者。阿拉善盟和阿拉善左旗兩級(jí)政府在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展規(guī)劃、政策支持等方面為英雄會(huì)提供直接的支持保障。2016年,圍繞國際旅游目的地和國家自駕游基地建設(shè)目標(biāo),阿拉善盟委、行署組織編制了《阿拉善夢想汽車航空樂園總體規(guī)劃及建設(shè)方案》,并確定了英雄會(huì)新的會(huì)址,積極推動(dòng)夢想公園開工建設(shè)。2016年9月11日,夢想公園一期工程交付運(yùn)營,嘉年華會(huì)場、廁所、水電樁和醫(yī)療救助等場地設(shè)施全面建成,有效改善了賽會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施。2017年,當(dāng)?shù)卣顿Y近17億元修通了巴彥浩特鎮(zhèn)至夢想公園的穿沙公路,全長75.67公里,使車輛可直通沙漠腹地,有效提升了英雄會(huì)的道路接待能力,為賽事營造了安全、暢通、有序的交通環(huán)境。2018年,夢想公園進(jìn)一步完善,使英雄會(huì)由社群流動(dòng)聚集式向固定化、園區(qū)化和國際化轉(zhuǎn)變。在賽會(huì)管理方面,“政府主導(dǎo)+部門聯(lián)動(dòng)”成為英雄會(huì)的主要管理模式。在賽前,政府部門對(duì)越野e族活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行了全面的安全檢查和市場秩序的整頓,加大了對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的排查力度,并做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,確保賽事活動(dòng)有序推進(jìn)。在賽中,阿拉善盟、旗兩級(jí)政府成立現(xiàn)場指揮部,公安、交通、安監(jiān)、市監(jiān)、環(huán)保等單位駐場辦公,在賽事組織、交通疏導(dǎo)、宣傳推廣、安全保衛(wèi)和后勤服務(wù)等方面為賽會(huì)提供了保障和支持。在節(jié)后,城管、環(huán)保等部門對(duì)賽場進(jìn)行清掃、整理和檢查,保證比賽場地沙漠恢復(fù)至賽前水平。
3.社群化與旅游化雙向促進(jìn):越野e族、政府和資本
英雄會(huì)影響力的擴(kuò)大促使游客數(shù)量迅速增加,吸引汽車生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)以及外部資本開始進(jìn)入行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步推動(dòng)了賽事專業(yè)化、社群化的提升。隨著賽事的發(fā)展,英雄會(huì)逐步構(gòu)建起以越野e族為線上資源,以夢想公園為線下場景,以“賽事+旅游”為驅(qū)動(dòng)機(jī)制,對(duì)內(nèi)挖掘社群資源,對(duì)外延展文旅項(xiàng)目的社群化與旅游化互動(dòng)發(fā)展的賽事旅游模式。英雄會(huì)的市場潛力和影響力吸引了外部資本的青睞。顧地科技股份有限公司從2016年開始介入阿拉善英雄會(huì),并于2016年和2017年成立越野一族體育賽事(北京)有限公司(簡稱“越野一族”)和阿拉善盟夢想汽車文化旅游開發(fā)有限公司(簡稱“夢汽文旅”),從事英雄會(huì)的賽事運(yùn)營和夢想公園的投資建設(shè)。2017年,顧地科技公司旗下文旅賽事業(yè)務(wù)表現(xiàn)較好,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入2.94億元,其中越野一族和夢汽文旅的凈利潤分別為2 031.40萬元和3 450.83萬元。然而,到2018年和2019年,兩公司業(yè)績急轉(zhuǎn)直下,均陷入虧損狀態(tài),越野一族分別虧損5 026.64萬元和3 986.59萬元,夢汽文旅同期分別虧損4 334.15萬元和2 222.68萬元,甚至一度處于債務(wù)無法償還和公司銀行賬戶被凍結(jié)的困境。在顧地科技公司業(yè)績不佳的背景下,2019年,中電智云控股有限公司與阿拉善盟文化旅游投資開發(fā)有限責(zé)任公司、阿拉善左旗政府共同簽訂夢想公園的三方重組協(xié)議,通過組建新的運(yùn)營主體全面接盤英雄會(huì)的商業(yè)運(yùn)營,以保證賽事的運(yùn)營效率和商業(yè)價(jià)值提升。
4.社群化逃離旅游化:政府、資本、游客、媒體和社區(qū)居民
在當(dāng)?shù)卣?、資本和媒體等行動(dòng)者的作用下,英雄會(huì)的賽事規(guī)模迅速擴(kuò)張,大量旅游者、私家車主和商家涌入,導(dǎo)致賽會(huì)交通擁堵、商業(yè)化色彩嚴(yán)重和污名化現(xiàn)象,使英雄會(huì)的越野文化和社群特征被肢解和扭曲,節(jié)事原初的文化意義被異化,節(jié)事消費(fèi)者甚至組織者忘掉了英雄會(huì)的本來意義。如周春林在《盛大的景觀:節(jié)事概念及其景觀屬性考察》中所提到的:“節(jié)事景觀越是盛大,節(jié)事的生產(chǎn)者與節(jié)事產(chǎn)品彼此之間的距離越是遙遠(yuǎn)?!保?9]這些問題導(dǎo)致越野e族成員和越野車愛好者的參賽者減少,社群通過逃離的方式表達(dá)對(duì)旅游化的無聲抗?fàn)?。社群的出逃或社群屬性的減弱可能導(dǎo)致英雄會(huì)陷入“遍身羅綺者,不是養(yǎng)蠶人”的尷尬境地,也使阿拉善右旗政府悄然成為英雄會(huì)新的主辦方。
越野e族英雄會(huì)從小規(guī)模的社群賽事活動(dòng)發(fā)展成為參與人數(shù)超過百萬級(jí)的大型沙漠越野體育賽事,在此過程中社群化和旅游化在不同演化階段發(fā)揮了不同的作用。以越野e族英雄會(huì)為例,采用田野調(diào)查、參與式觀察和深度訪談等質(zhì)性研究方法,探討新興體育賽事社群化與旅游化的關(guān)系演化和互動(dòng)機(jī)理。研究結(jié)論如下:(1)社群化與旅游化越野e族英雄會(huì)的孿生屬性。越野e族英雄會(huì)在賽事發(fā)展過程中先后經(jīng)歷了社群化孕育旅游化、旅游化賦能社群化、社群化與旅游化雙向促進(jìn)、社群化逃離旅游化四個(gè)階段,二者的關(guān)系演化推動(dòng)了英雄會(huì)的發(fā)展和賽事生命周期的演化。(2)不同時(shí)期越野e族、地方政府、資本、游客、媒體和社區(qū)居民等利益相關(guān)者發(fā)揮了不同作用,越野e族英雄會(huì)的行動(dòng)者構(gòu)成和力量對(duì)比是影響社群化與旅游化關(guān)系演化的主要因素。
1.重視英雄會(huì)的社群屬性,提升社群化水平
英雄會(huì)源于社群,也終將回歸社群。地方政府和賽事主辦方應(yīng)充分意識(shí)到英雄會(huì)的社群化屬性,深入了解越野車愛好者的獨(dú)特需求,努力將英雄會(huì)打造成具有越野人精神特質(zhì)和價(jià)值追求的專業(yè)化賽事。第一,應(yīng)基于價(jià)值共創(chuàng)的目標(biāo),積極與越野e族成員探討社群價(jià)值,掌握社群成員的興趣需求,努力解決賽事社群化中的痛點(diǎn)問題,不斷提升賽事的社群服務(wù)和體驗(yàn)。第二,通過線上線下融合的方式加強(qiáng)社群交流、分享和互助,保證越野人的話語權(quán),提高參賽者的社群歸屬感和社群依戀度,提高資深越野人重復(fù)參賽的意愿。第三,優(yōu)化賽事場地的功能分區(qū),將社群化區(qū)域和旅游化區(qū)域合理區(qū)隔,控制旅游化的負(fù)面效應(yīng),保證或增加專業(yè)賽事數(shù)量,保障越野車愛好者的核心需求和參賽體驗(yàn)。第四,厚植社群文化,推動(dòng)社群標(biāo)志符號(hào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和使用,以此展現(xiàn)社群身份、精神和價(jià)值,培育和營造阿拉善英雄會(huì)獨(dú)特的社群文化和賽事文化。
2.優(yōu)化賽事運(yùn)營管理,合理控制旅游化的強(qiáng)度
英雄會(huì)賽事的井噴式發(fā)展具有非理性逐利化的動(dòng)因。主辦方應(yīng)準(zhǔn)確把握賽事發(fā)展方向,有效控制賽事的旅游化和大眾化水平,不斷優(yōu)化賽事運(yùn)營管理。第一,應(yīng)在社群化的基礎(chǔ)上,科學(xué)測算舉辦地的資源容量、經(jīng)濟(jì)容量以及參與者心理容量等指標(biāo),對(duì)參賽車輛的類型、數(shù)量進(jìn)行篩選和控制,避免因旅游超載影響賽事秩序和賽事體驗(yàn)。第二,應(yīng)立足于英雄會(huì)品牌優(yōu)勢和阿拉善當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢,開發(fā)具有越野文化特質(zhì)的賽事旅游產(chǎn)品,提高旅游者對(duì)賽事的忠誠度和重游率。第三,審慎考量賽事商業(yè)項(xiàng)目的類型和數(shù)量,避免賽事過度商業(yè)化,合理確定產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格,對(duì)漫天要價(jià)等行為進(jìn)行嚴(yán)格管控。第四,加強(qiáng)對(duì)游客的培訓(xùn)和引導(dǎo),培育游客養(yǎng)成環(huán)保意識(shí),自覺愛護(hù)沙漠環(huán)境,避免一些不文明旅游行為,營造綠色、健康的賽事旅游環(huán)境。
3.協(xié)調(diào)賽事不同行動(dòng)者的利益訴求,推動(dòng)賽事可持續(xù)發(fā)展
越野e族英雄會(huì)的發(fā)展是越野e族、地方政府、外來資本、旅游者、媒體和社區(qū)居民等行動(dòng)元相互影響、相互作用的結(jié)果。地方政府作為賽事的主辦方,應(yīng)充分了解社群、資本、運(yùn)營企業(yè)和社區(qū)居民等不同群體的作用和利益訴求,積極協(xié)調(diào)理順群體間利益關(guān)系,以推動(dòng)賽事的可持續(xù)發(fā)展。第一,應(yīng)利用越野e族社群的賦能效應(yīng)、社交貨幣效應(yīng)和英雄會(huì)的品牌價(jià)值,孵化生產(chǎn)英雄會(huì)等子品牌項(xiàng)目,推動(dòng)賽事產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和賽事場地的常態(tài)化運(yùn)營。第二,應(yīng)在社群化和專業(yè)化的基礎(chǔ)上,合理設(shè)定賽事衍生項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目,保障外來資本和相關(guān)企業(yè)的合理化盈利。第三,應(yīng)加強(qiáng)輿情監(jiān)控,當(dāng)媒體上出現(xiàn)有關(guān)英雄會(huì)的謠言和惡意言論時(shí),應(yīng)提前做好應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)進(jìn)行辟謠和危機(jī)公關(guān),提升對(duì)輿論的引導(dǎo)力和把控力,有效維護(hù)英雄會(huì)的品牌價(jià)值。第四,應(yīng)建立利益補(bǔ)償機(jī)制和幫扶制度,為英雄會(huì)附近的社區(qū)居民提供就業(yè)機(jī)會(huì),提高周邊牧民收入,提高社區(qū)居民對(duì)賽事的認(rèn)同感和支持度。同時(shí),應(yīng)對(duì)社區(qū)居民違規(guī)經(jīng)營、價(jià)格欺詐等行為進(jìn)行及時(shí)管控和規(guī)制,以維護(hù)健康有序的賽事秩序和消費(fèi)環(huán)境。