當前,社會組織面臨著數(shù)字經(jīng)濟新趨勢、新變化帶來的挑戰(zhàn),惠州市社會組織總會(以下簡稱總會)作為全市社會組織的“領(lǐng)頭羊”,希望通過入駐云商會,為助力社會組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級出一份力,也希望通過這個平臺為總會會員單位提供更多高質(zhì)量服務(wù)。
總會在數(shù)字化改革發(fā)展過程中,探索使用過不同的數(shù)字平臺:發(fā)布活動通知方面,使用過的平臺有社會組織信息服務(wù)平臺、靈析等;開展線上課程方面,使用過的平臺有釘釘,格局云等;收集活動評價方面,使用過問卷星平臺。與“云商會”共建后,目前正在使用平臺發(fā)布會務(wù)活動信息,制作報名鏈接,上傳活動照片和鏈接等活動管理功能,有效提高了總會活動會務(wù)管理能力,促進與會員的交流互動。
與其他平臺相比,“云商會”是一個開放的平臺,能免費為我們提供公布信息服務(wù),幫助社會組織實現(xiàn)數(shù)字化辦公管理,還能提供媒體宣傳、文案設(shè)計、經(jīng)營培訓等增值服務(wù);此外,平臺專業(yè)的服務(wù)團隊也是吸引入駐的優(yōu)勢之一,耐心解答,及時反饋用戶意見到平臺開發(fā)方。
8月24日,借助平臺專業(yè)的攝影、攝像團隊,為惠州市社會組織創(chuàng)新服務(wù)基地第九批入駐簽約儀式做了照片宣傳和視頻宣傳。9月27-29日,“云商會”作為協(xié)辦單位協(xié)助總會開展了為期三天的2022年惠州市社會組織秘書長訓練營,活動照片、新聞通稿也通過該平臺即時發(fā)布。為未能前往線下活動現(xiàn)場的會員搭建了線上直播間??倳粘;顒右苍凇霸粕虝逼脚_的信息發(fā)布平臺做宣傳。
目前總會比較頻繁使用平臺發(fā)布會務(wù)活動信息發(fā)布功能,其圖片直播功能可將記錄會議活動上的精彩照片即時發(fā)布,幫助秘書處解決活動資料整理繁瑣、會后宣傳不及時等問題,在后疫情時代,也提高了會員粘性。接下來總會也會推廣云商會、倡導會員單位加入到“云商會”數(shù)字化平臺中來。
總會目前對“云商會”平臺的功能還在摸索使用,其中圖片直播功能、創(chuàng)建活動功能的上傳座位表功能都是比較便捷的功能。此外,對平臺功能操作有以下幾個方面的建議:
在操作方面,進入?yún)f(xié)會界面后的顯示的類別例如IP名篇、供需撮合等,希望可以根據(jù)協(xié)會實際需求調(diào)整;建議協(xié)會界面顯示的服務(wù)類別,例如組織架構(gòu)只能會員看,建議開通員工通道或者不是會員通道。
會員管理功能方面,商協(xié)會成員的添加會員可否可選擇不填手機號碼,填協(xié)會座機;功能里沒有刪除已激活會員功能,只能凍結(jié)。
活動管理功能方面,建議優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性,優(yōu)化活動發(fā)布后內(nèi)容修改功能;創(chuàng)建活動時建議可以設(shè)置每個機構(gòu)參加的人數(shù);設(shè)置了報名需要審核功能時,能否設(shè)置即使沒有審核也能導出報名名單,以便統(tǒng)一審核。
總的來說,“云商會”可以說是一個“一站式”社會組織服務(wù)平臺,想社會組織之所想,解社會組織之所憂。服務(wù)團隊專業(yè)、細心、耐心。該平臺功能豐富齊全,其中“圖片直播”功能的在線存儲、快速批量上傳、批量下載的操作功能,更是大大提升了秘書處宣傳效率。