2021年11月13日,有網(wǎng)友爆料在天貓超市買的三只松鼠面包出現(xiàn)發(fā)霉的情況。事情曝光后,迅速引發(fā)了大量關(guān)注。11月15日,三只松鼠聯(lián)系當(dāng)事人表示,將按照食品安全法賠付1000元,同時當(dāng)事人將剩余未拆封堅果全部寄回以供檢測。然而網(wǎng)友對產(chǎn)品質(zhì)量問題依舊表示出了明顯的擔(dān)憂,認(rèn)為品牌慣于“糊弄”“投訴無門”“沒人管”“辜負(fù)信任”,并希望有關(guān)部門“嚴(yán)懲”“嚴(yán)查”。
早在2014年,三只松鼠就曾因多次爆出產(chǎn)品存在質(zhì)量安全問題,甚至陷入“霉菌門”“食品致癌物超標(biāo)”的漩渦。2021年7月12日,三只松鼠在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市,然而,上市后的三只松鼠在產(chǎn)品質(zhì)量上依舊沒有改觀,并“榮登”監(jiān)管部門質(zhì)量“黑榜”,企業(yè)食品安全的警鐘再次被敲響。
對于食品品牌來說,產(chǎn)品的質(zhì)量安全是獲得消費(fèi)者信任、樹立品牌形象的基石。隨著人們對生活品質(zhì)追求的提高,消費(fèi)者不僅滿足于“吃飽”,而且要“吃好”。食品安全問題頻發(fā)不僅損害品牌競爭力,更會嚴(yán)重阻礙品牌未來的發(fā)展。作為一家已上市的食品企業(yè),三只松鼠要肩負(fù)起更大的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),杜絕食品安全問題的再發(fā)生。