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        存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,手機(jī)大廠掀起女性用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)

        2022-01-24 16:43:16
        電腦報(bào) 2022年2期
        關(guān)鍵詞:用戶

        OPPO Reno7 Pro主打自拍美顏

        最近,OPPO Reno7系列和榮耀60系列兩款重磅新機(jī)發(fā)布,而這兩款手機(jī)都有一個(gè)相同的特點(diǎn)——討好女性用戶。主打的自拍功能、明星代言,無(wú)不都是向女性用戶示好。

        尤其是2019年誕生的OPPO Reno系列,到目前為止已經(jīng)過(guò)了7次迭代,從最初的Reno十倍變焦版,到現(xiàn)在的Reno7系列,其外觀和功能的演變路徑早已為越來(lái)越主打的視頻美顏、暗光自拍和blingbling外觀。

        作為與OPPO有著相似發(fā)展軌跡和市場(chǎng)策略的vivo來(lái)說(shuō),vivo S系列和OPPO Reno系列堪稱手機(jī)市場(chǎng)雙生花。相應(yīng)的,vivo S系列也一直保持著半年一更新的快速更迭節(jié)奏,目前已是其產(chǎn)品系列機(jī)型選擇最豐富的,功能也是主打美顏?zhàn)耘?,“照亮你的美”這一Slogan更是早已深入人心。

        早前小米也帶來(lái)了全新小米Civi,在宣傳中毫不避諱其女性用戶的定位,主打美顏算法和外觀設(shè)計(jì)。顯然,在小米和美圖的合作結(jié)束之后,小米并未放棄女性用戶,甚至試圖用“史上最好看的小米手機(jī)”和“帶領(lǐng)大家一起走入美顏3.0時(shí)代”進(jìn)一步吸引女性客群。

        華米OV中,華為雖已暫時(shí)退出了手機(jī)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,但在11月的全場(chǎng)景智慧生活新品發(fā)布會(huì)上,帶來(lái)的耳機(jī)、手表、一體機(jī)、筆記本、VR多款產(chǎn)品中,專為女性用戶推出的華為FreeBuds Lipstick口紅耳機(jī)無(wú)疑是最別出心裁的一個(gè)。

        為了設(shè)計(jì)出口紅耳機(jī),華為起用了巴黎美學(xué)研究中心的設(shè)計(jì)師,采用類似口紅的立體式充電盒外觀,口紅在大眾印象中就是女性專屬,這種不走尋常路的設(shè)計(jì),華為的意圖便顯而易見了。

        小米Civi靠顏值吸引女性用戶

        華為FreeBuds Lipstick口紅耳機(jī)別出心裁

        不管這款耳機(jī)最后市場(chǎng)銷量如何,專門設(shè)計(jì)女性主題耳機(jī),已經(jīng)讓華為收獲了討論熱度和口碑。在手機(jī)以外的電子消費(fèi)市場(chǎng),華為也成功給人留下了重視女性用戶的好印象。

        別忘了對(duì)女性用戶市場(chǎng)虎視眈眈的還有三星,從去年推出Flip Z系列折疊屏手機(jī)開始,三星就試圖通過(guò)折疊屏這一特殊形態(tài)獲取女性用戶。從該機(jī)的市場(chǎng)反饋來(lái)看,這一策略顯然奏效了。

        砸重金的明星代言和綜藝娛樂營(yíng)銷

        為什么廠商不約而同把眼光都投向女性用戶?在多年前,有一份電商報(bào)告這樣告訴我們:在網(wǎng)購(gòu)中,各個(gè)消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)價(jià)值排名是這樣的——少女>兒童>少婦>老人>狗>男人。雖然這看似一種調(diào)侃,但女性購(gòu)買頻率高,且男人的錢不只是花在自己身上,還喜歡清空老婆、女友的購(gòu)物車。

        事實(shí)上,“她經(jīng)濟(jì)”如今已是消費(fèi)市場(chǎng)的火熱話題,女性用戶也早已被視為手機(jī)賽道里的重要細(xì)分群體,尤其消費(fèi)升級(jí)之下,女性在中高端智能手機(jī)的購(gòu)買力逐漸上升,這對(duì)存量市場(chǎng)的銷量拉動(dòng)作用更是不容小覷。

        早在2016年,手機(jī)市場(chǎng)從增量轉(zhuǎn)為存量初期,OPPO、vivo能夠異軍突起,華米OV取代中華酷聯(lián),在很多人看來(lái),原因之一便是對(duì)女性用戶的重視。

        OPPO主打拍照和閃充,vivo主打拍照和HiFi。尤其是自拍,都抓住了女性用戶的核心需求,而無(wú)論是線下渠道,還是狂砸重金的明星代言和綜藝娛樂營(yíng)銷,則始終咬準(zhǔn)了正處于收入上升和消費(fèi)升級(jí)階段的年輕女性群體。

        可以說(shuō)正是這樣的市場(chǎng)策略,讓OPPO和vivo在走入智能手機(jī)市場(chǎng)初期便獲得了男女各約50%的良性用戶占比,不斷推陳出新的OPPO Reno系列和vivo S系列則擔(dān)當(dāng)著鞏固女性用戶市場(chǎng)的重要作用。

        成功經(jīng)驗(yàn)自然會(huì)吸引效仿者,華為、小米也一直試圖叩開女性用戶的大門。在OV崛起的2016年,華為也開始打造nova系列機(jī)型。市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,在此之前,華為男性用戶占比一度高達(dá)71%,推出專門面向年輕用戶群的nova系列,并在隨后各系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有意識(shí)地在配色等方面加強(qiáng)了女性用戶群認(rèn)可。

        種種舉措幾年下來(lái),使得華為的用戶占比逐步回歸平衡——數(shù)據(jù)顯示,華為nova系列、P系列女性用戶都占到50%。不難發(fā)現(xiàn),通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品用戶男女構(gòu)成占比,實(shí)現(xiàn)的更為均衡的市場(chǎng)發(fā)展,對(duì)華為手機(jī)在市場(chǎng)的躍升起到了非常重要的作用。

        所以,重啟小米Civi,并在中高端產(chǎn)品系列上盡早實(shí)現(xiàn)男女用戶占比均衡發(fā)展,對(duì)于如今正處于坐二望一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的小米而言,亦是關(guān)鍵戰(zhàn)役。

        想要進(jìn)一步打開女性用戶市場(chǎng),學(xué)習(xí)過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)固然重要,但在當(dāng)下智能手機(jī)更新?lián)Q代,競(jìng)爭(zhēng)朝著中高端進(jìn)發(fā)的新階段,市場(chǎng)又有了新打法。

        從近來(lái)幾家國(guó)產(chǎn)廠商的動(dòng)作來(lái)看,吸引女性用戶的主要手段依然以美顏?zhàn)耘暮屯庥^設(shè)計(jì)為主。不過(guò)為了加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,各品牌專門針對(duì)女性用戶的自拍手機(jī)也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)差異化和更多的軟硬件技術(shù)注入。

        例如vivoS10系列就主打前置雙攝+雙柔光燈的硬件配置,而OPPO更是為最新的Reno7系列專門定制了一顆全新的IMX709傳感器作為前置攝像頭,并結(jié)合自研RGBW圖像融合單元來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的自拍效果。

        還有榮耀60系列首次搭載5000萬(wàn)像素前攝,除了是目前市面上前置像素最高的機(jī)型,還為自拍視頻加入了手勢(shì)功能,并將其作為差異化賣點(diǎn)。

        值得一提的是,在智能手機(jī)普遍追求高屏占比,前置攝像頭的體積必然越做越小的背景下,比拼前置像素、暗光畫質(zhì),也意味著相關(guān)成本會(huì)進(jìn)一步升高。從這種不惜成本的做法我們也可以推斷,前置攝像頭或許將成為手機(jī)影像的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。未來(lái)一段時(shí)間,應(yīng)該會(huì)看到越來(lái)越多廠商開始著重宣傳自家產(chǎn)品前置攝像頭搭載了什么新技術(shù),用了什么新算法。

        手機(jī)市場(chǎng)從增量轉(zhuǎn)為存量已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),用戶換機(jī)時(shí)間拉長(zhǎng),市場(chǎng)滯漲甚至萎縮。在這種“你多吃一口,我就少吃一口”的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀下,每個(gè)廠商都需要思考這樣的問(wèn)題:我的新用戶還能從哪來(lái)?

        如果是想爭(zhēng)取女性用戶,除了自拍以外,其實(shí)各個(gè)層面還有很多沒做的,比如服務(wù),女性用戶對(duì)配置參數(shù)不敏感,反而是周邊配件更容易吸引注意,如今各種流行聯(lián)名或許也可多從女性角度出發(fā)。

        此外,更貼心的換機(jī)和技術(shù)支持,從清洗保養(yǎng)到第三方APP推薦,再到拍照、修圖教程,很多深度服務(wù),可能成本并不高,但卻能極大增強(qiáng)女性用戶好感度和黏度。

        榮耀60系列為自拍視頻加入了手勢(shì)功能,并將其作為差異化賣點(diǎn)

        總的來(lái)說(shuō),針對(duì)女性用戶這一細(xì)分賽道,手機(jī)廠商想要脫穎而出,恐怕仍需要在美顏?zhàn)耘囊酝?,尋找新的功能突破點(diǎn),做到“人有我優(yōu)、人優(yōu)我精、人精我絕”,沒辦法,現(xiàn)在的手機(jī)市場(chǎng)就是在內(nèi)卷之中不斷積蓄力量、選擇方向,才能夠?qū)e人的“減量”變成自己的“增量”。

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