董昕

（天津市黃河醫(yī)院，天津 300110）

隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也加快了發(fā)展的腳步，因?yàn)槠浞浅１憷?，所以人們更加愿意依賴?jì)算機(jī)完成自己的任務(wù)。隨著科技的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為時(shí)代的主流，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，大家可以使用到共享資源，但是在廣泛應(yīng)用的同時(shí)，其中安全信息保障成為面臨的又一難題，隨著信息泄露問(wèn)題的出現(xiàn)，計(jì)算機(jī)信息管理的穩(wěn)固發(fā)展受到嚴(yán)重的沖擊。依照信息大數(shù)據(jù)的計(jì)算統(tǒng)計(jì)，近幾年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)信息泄露頻繁發(fā)生，人們的隱私得不到保障，所以現(xiàn)在的主要任務(wù)是如何攻破計(jì)算機(jī)漏洞，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性，還社會(huì)一個(gè)健康和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行時(shí)，加快信息化發(fā)展的進(jìn)程。

1 在醫(yī)院信息管理中出現(xiàn)的問(wèn)題

一般來(lái)說(shuō)，在信息安全管理的過(guò)程中，主要三大問(wèn)題重點(diǎn)突出，分別是人為原因、自然原因以及管理者的原因。

1.1 人為方面

根據(jù)數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)在很多相關(guān)人員的安全意識(shí)比較差，總是認(rèn)為加了密碼的信息不會(huì)被泄露，所以就會(huì)在無(wú)形中，透露了密碼，造成信息損失。比如在登錄的過(guò)程中，臨時(shí)有事需要離開幾分鐘，絕大部分人都不會(huì)退出登錄，認(rèn)為就幾分鐘，不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò)，但是如果被有心人得知，就這么短短的幾分鐘，也可以進(jìn)入系統(tǒng)的管理層，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊，致其癱瘓，這樣的簡(jiǎn)單登陸過(guò)程的密碼泄露就會(huì)使醫(yī)院的信息面臨泄露風(fēng)險(xiǎn)，成千上萬(wàn)的病患資料也會(huì)被大量流失，從而使得醫(yī)院陷入輿論的風(fēng)波。在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的過(guò)程中，設(shè)計(jì)者不可能完全設(shè)計(jì)出一個(gè)完美的系統(tǒng)，對(duì)于計(jì)算機(jī)這種高端的科技，我國(guó)還處于研究階段，任何問(wèn)題都可能發(fā)生，因?yàn)槁┒词乔姘俟值?，設(shè)計(jì)者可以攻克一個(gè)困難，但無(wú)法預(yù)測(cè)下一個(gè)困難是什么，只有發(fā)生了，才會(huì)研究出解決辦法。而且對(duì)于一些技術(shù)高超的黑客，只要發(fā)現(xiàn)漏洞，便可以通過(guò)這一絲線索，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行病毒的種植，從而破壞醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全的防火墻，比如像一些攻擊力比較大的病毒，可以致使系統(tǒng)全面癱瘓，重要的信息被破壞，給醫(yī)院帶來(lái)不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失。還有以寫潛在的病毒，當(dāng)達(dá)到一定的數(shù)量，或者到固定的時(shí)間，就會(huì)形成病毒大暴發(fā)的現(xiàn)象，一瞬間使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓，造成難以想象的后果。

1.2 自然環(huán)境方面

在自然方面主要是自然災(zāi)害的情況下，對(duì)系統(tǒng)造成一定的影響。雖然災(zāi)害天氣的發(fā)生率比較低，但也是有存在的可能，其大概包括地震、雷擊、洪災(zāi)以及火災(zāi)，還包括一些磁場(chǎng)的干擾，如果計(jì)算機(jī)核心系統(tǒng)受到磁場(chǎng)的干擾時(shí)，會(huì)出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定的情況，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境很差，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)卡停，無(wú)法正常運(yùn)作，便會(huì)給醫(yī)護(hù)人員以及相關(guān)管理人員帶來(lái)一定的麻煩，如果受到雷擊等傷害性大的自然因素，就會(huì)使得系統(tǒng)癱瘓，電腦中的各個(gè)硬件以及軟件裝置都受到破壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常的運(yùn)作。自然因素雖然對(duì)計(jì)算機(jī)的影響只占一小部分，但是如果發(fā)生破壞的話，就是不可挽回的損失，破壞力極大，所以我們也要重視對(duì)環(huán)境的保護(hù)，盡量減少其發(fā)生的可能性。

1.3 管理層的因素

信息化的發(fā)展突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也成為信息管理的重中之重，但事實(shí)存在的問(wèn)題是：只有思想認(rèn)識(shí)，實(shí)際上缺乏解決問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)，跟不上信息時(shí)代發(fā)展的腳步，在大部分醫(yī)院中，管理者的專業(yè)水平有限，系統(tǒng)不能及時(shí)進(jìn)行更新、升級(jí)和完善，所以網(wǎng)絡(luò)維護(hù)這種專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。作為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理者，應(yīng)該努力提高自身的技術(shù)水平，將自己工作的重點(diǎn)放在快速安全獲取資源方面的同時(shí)，最大限度維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，減少各類風(fēng)險(xiǎn)的存在，增強(qiáng)自身的保密意識(shí)。像防火墻等一些可以殺死病毒的軟件在安全意識(shí)不高的時(shí)候，也很少會(huì)安裝進(jìn)系統(tǒng)中，雖然使用也不一定可以抵擋所有的傷害，但是不使用，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性是非常容易受到侵害的。作為一名醫(yī)院的信息管理者，需要時(shí)刻謹(jǐn)記自己掌握著成千上萬(wàn)人的資料以及各種難疑雜癥的破解方法，提高網(wǎng)絡(luò)安全性是自己的工作職責(zé)，要在不斷探索的過(guò)程中，找尋更加有效的方法，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為更多的人提供便利。

2 信息安全主要防范的內(nèi)容

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，計(jì)算機(jī)發(fā)展至今，在信息數(shù)據(jù)安全方面主要存在兩點(diǎn)隱患，首先是資源共享，只要使用網(wǎng)絡(luò)的人，都可以通過(guò)各大平臺(tái)進(jìn)行資源的獲取，從而加快了人們搜集信息的速度，提高了其工作效率。其次是復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，因?yàn)樵谫Y源共享的時(shí)代，很多不懷好意的人會(huì)利用這一點(diǎn)，進(jìn)行惡意信息的散布，所以就在一定程度上增加了計(jì)算機(jī)的負(fù)擔(dān)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是通用的，所以過(guò)多的分擔(dān)，就會(huì)給醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)帶來(lái)一定的傷害，從而導(dǎo)致了醫(yī)院的信息處于隨時(shí)可能受到破壞的階段，其會(huì)受到開放性系統(tǒng)的攻擊，不僅僅包括黑客的影響，還包括各個(gè)方面的攻擊因素。因?yàn)橛?jì)算機(jī)還在發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程中，醫(yī)院的系統(tǒng)以及信息的安全都處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，所以在后續(xù)的建設(shè)中，醫(yī)院應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)6 個(gè)方面的問(wèn)題：①電腦中的硬件老化，管理者應(yīng)該注意定期檢修，對(duì)老化的零件進(jìn)行及時(shí)的更換，避免影響了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。②病毒的侵害，病毒對(duì)于系統(tǒng)的破壞力是極大的，但又防不勝防，所以要加強(qiáng)對(duì)殺毒軟件的重視程度，最大限度保障系統(tǒng)的安全性，避免病毒的侵害。③數(shù)據(jù)被破壞，因?yàn)椴《镜那秩耄瑫?huì)對(duì)電腦的安全防范措施造成一定的影響，如果影響嚴(yán)重的話，就會(huì)使數(shù)據(jù)大量的丟失，使得醫(yī)護(hù)人員以及病患的生命財(cái)產(chǎn)安全受到損害，不利于計(jì)算機(jī)的發(fā)展。④黑客的攻擊，因?yàn)楹诳偷募夹g(shù)是十分高超的，只要其發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的漏洞，就可以給窺探到電腦內(nèi)部的信息，甚至是機(jī)密文件，即使保護(hù)措施再?gòu)?qiáng)大，也抵擋不住黑客的攻擊。⑤管理人員的技術(shù)不高，因?yàn)橛?jì)算機(jī)屬于高端技術(shù)，里面蘊(yùn)含的知識(shí)體系十分的復(fù)雜，這便對(duì)管理人員以及維修人員提出了更高的要求，其要隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展，不斷完善自己的技術(shù)，不可以因?yàn)樽陨淼闹R(shí)盲區(qū)，而造成了信息的外泄，破壞了社會(huì)的穩(wěn)定性。⑥自然災(zāi)害，這類防范重點(diǎn)是人為不可控的，所以最重要的預(yù)防手段就是及時(shí)將信息備份，一旦遇到不可逆轉(zhuǎn)的損失時(shí)，也可以使用備份文件將數(shù)據(jù)全部恢復(fù)，避免因?yàn)椴豢煽氐囊蛩囟斐闪私?jīng)濟(jì)損失，這樣不利于計(jì)算機(jī)在醫(yī)院中的應(yīng)用。

3 有效防止信息丟失的措施

3.1 完善網(wǎng)絡(luò)管理的制度體系

為了確保醫(yī)院的正常運(yùn)作，首先要考慮的就是系統(tǒng)的完善程度，按照標(biāo)準(zhǔn)的流程進(jìn)行操作，可以在一定程度上提高網(wǎng)絡(luò)的安全，比如健全網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，加強(qiáng)技術(shù)水平，以及設(shè)計(jì)應(yīng)急預(yù)案等等一系列措施。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)證明，只有對(duì)安全工作高度的重視，才可以有序的開展各個(gè)工作，最大限度保證醫(yī)生和患者雙方的權(quán)益。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理的過(guò)程中，醫(yī)院應(yīng)建立專門的信息科或者網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科同時(shí)制度全面的制度，并招聘專業(yè)的技術(shù)人員，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)，從而在一定程度上降低信息丟失的風(fēng)險(xiǎn)，更加有利于保障患者的信息。管理制度需要各個(gè)部門一同協(xié)商，爭(zhēng)取建立一個(gè)完善的管理制度，其主要包括定期維護(hù)守則，不可控因素的緊急預(yù)案，管理人員的相關(guān)培訓(xùn)等等內(nèi)容，把所有的方面都要考慮進(jìn)去，才可以更有效地保障所有人的利益。其次就是相關(guān)人員的積極性，以極高的積極性投入工作中，不斷提高自己的技術(shù)，避免出現(xiàn)知識(shí)盲區(qū)，這樣就可以減少因操作不正確而造成的損失。

3.2 選擇醫(yī)院專用的電腦設(shè)備

醫(yī)院在選擇電腦的時(shí)候，盡量選擇配置以及型號(hào)符合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求的計(jì)算機(jī)，這樣可以保障其的安全系數(shù)，以長(zhǎng)期使用的想法考慮這件事情，醫(yī)院需要一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng)，保證醫(yī)護(hù)人員以及病患的安全。計(jì)算機(jī)也算是一個(gè)精密的設(shè)備，其也需要像醫(yī)療器械一樣，進(jìn)行定期的維護(hù)，即使電腦都會(huì)存在一絲瑕疵，但是定期的保養(yǎng)中，就可以對(duì)其進(jìn)行加固，及時(shí)將問(wèn)題解決掉，這樣可以保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行速度，進(jìn)而保障了安全性能。除了要對(duì)計(jì)算機(jī)定期維護(hù)，也要將計(jì)算機(jī)的清潔、保護(hù)等工作具體的落實(shí)到個(gè)人，此人在工作的過(guò)程中必須承擔(dān)起對(duì)保護(hù)計(jì)算機(jī)的責(zé)任，使計(jì)算機(jī)在正常的運(yùn)作中，也可以發(fā)揮最大高效的工作效率，最大限度的保障信息的安全性，避免因信息外泄而造成損失。最后還要定期對(duì)殺毒軟件進(jìn)行更新，以便其更好地保護(hù)電腦，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全指數(shù)，防止病毒的入侵。為了避免不可控因素的影響，要定期進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的備份，這樣即使受到破壞，也依然可以保障信息的完整性。

由此看來(lái)，隨著社會(huì)科技水平的日益進(jìn)步，信息化管理已經(jīng)成為各行各業(yè)的管理的主流，涉及領(lǐng)域非常廣泛，也包括醫(yī)療方面，醫(yī)院在不斷地發(fā)展中，也加入了信息化管理模式，雖然存在著一定的隱患，但是也給管理方面帶來(lái)了便利，延長(zhǎng)了數(shù)據(jù)的保存時(shí)間，電腦的信息化的應(yīng)用，使得醫(yī)院各個(gè)部門的工作都可以有序展開，保障了工作的效率。