■錦浪科技董事長(zhǎng) 王一鳴

王一鳴簡(jiǎn)介，男，1981年4月出生，寧波錦浪新能源科技股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。本科畢業(yè)于上海交通大學(xué)電子和電氣學(xué)院，后赴英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)攻讀碩士學(xué)位，畢業(yè)后繼續(xù)赴布里斯托大學(xué)攻讀博士學(xué)位。2005年9月回國(guó)創(chuàng)辦錦浪科技股份有限公司。2010年入選國(guó)家級(jí)引才計(jì)劃，是當(dāng)時(shí)最年輕的國(guó)家級(jí)入選者。曾任中科院寧波材料所客座研究員、上海電力學(xué)院智能電網(wǎng)產(chǎn)學(xué)研合作開(kāi)發(fā)中心分布式供能與微網(wǎng)技術(shù)研究團(tuán)隊(duì)首席專(zhuān)家。

不久前，我們公司發(fā)布的2021年三季報(bào)顯示，三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入23.04 億元，同比增長(zhǎng)70.5%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3.94億元，同比增長(zhǎng)62.5%；實(shí)現(xiàn)歸屬母公司凈利潤(rùn)3.63 億元，同比增長(zhǎng)72.7%。錦浪能夠在疫情下逆勢(shì)突圍，我認(rèn)為主要得益于中國(guó)光伏市場(chǎng)表現(xiàn)出的恢復(fù)性增長(zhǎng)，以及我們自身品牌的影響力、產(chǎn)品的硬實(shí)力和持續(xù)全球化戰(zhàn)略布局等一套聯(lián)動(dòng)拳，讓公司贏得了國(guó)內(nèi)和海外廣大客戶(hù)的信任和長(zhǎng)久以來(lái)的支持。

我們公司成立于2005年，專(zhuān)注于組串式光伏逆變器的設(shè)計(jì)、制造以及銷(xiāo)售，從海外分布式光伏市場(chǎng)起家。2016年國(guó)內(nèi)分布式光伏裝機(jī)快速增長(zhǎng)，公司快速拓展國(guó)內(nèi)分布式光伏市場(chǎng)，形成全球化布局。公司于2019年3月深交所掛牌上市。作為光伏行業(yè)逆變器的領(lǐng)軍企業(yè)，錦浪科技一直堅(jiān)持以產(chǎn)品為中心，在技術(shù)創(chuàng)新，以及加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的賽道上不斷向前奔跑。

研發(fā)投入占比逐年增大

錦浪對(duì)產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新是極度重視的，每年的技術(shù)研發(fā)的投入占比在逐年增大。在應(yīng)對(duì)逐漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況下，我們也在積極組織優(yōu)勢(shì)力量開(kāi)展重大關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，攜手電力和光伏行業(yè)生態(tài)圈的合作伙伴一起共贏共發(fā)展。

我們以應(yīng)用目標(biāo)為導(dǎo)向，增加綠色、低碳、高效新能源技術(shù)、特別關(guān)注顛覆性技術(shù)前瞻布局，包括先進(jìn)儲(chǔ)能、離網(wǎng)與智慧數(shù)字能源等領(lǐng)域。

在后續(xù)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的過(guò)程中，我們將借助“國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心”的優(yōu)勢(shì)與行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、高校、公共科研機(jī)構(gòu)等進(jìn)行各類(lèi)創(chuàng)新的合作研發(fā)，形成合作創(chuàng)新機(jī)制，并不斷積極開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共提升。

2021年第二季度，錦浪科技迎來(lái)公司智能數(shù)字化全新生產(chǎn)基地的完工，達(dá)成一期擴(kuò)產(chǎn)12 萬(wàn)臺(tái)的組串式逆變器項(xiàng)目，進(jìn)入全面量產(chǎn)，進(jìn)一步提升企業(yè)供貨能力，滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。同時(shí)，也將迎來(lái)全新領(lǐng)先的產(chǎn)品發(fā)布，新基地和新產(chǎn)品的應(yīng)用。未來(lái)錦浪科技將會(huì)繼續(xù)在針對(duì)地面大功率逆變器上，做更加全面的規(guī)劃和安排，而鑒于全球儲(chǔ)能市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，公司也會(huì)加大這部分的戰(zhàn)略布局，滿(mǎn)足客戶(hù)和市場(chǎng)的全方位需求。

重視產(chǎn)品可靠性與售后服務(wù)

做人決定做事?！白龊萌恕笔清\浪成功的非常關(guān)鍵原因，“做好人”首先是你抱著一種什么心態(tài)去對(duì)待你的客戶(hù)，如果我把最好的東西、最誠(chéng)懇的東西，老老實(shí)實(shí)的給到我們的客戶(hù)，并用這種思想知道我們做研發(fā)、做選型、做質(zhì)量控制、做銷(xiāo)售，這是對(duì)客戶(hù)；同樣，對(duì)待你的團(tuán)隊(duì)和公司職員，也要“做好人”，要對(duì)得起他們，只有“做好人”，才能指引你做對(duì)的事。而如果你有什么歪門(mén)邪道或者心思有什么歪念，短期內(nèi)可能可以，但長(zhǎng)期支撐你走向成功的，必然是“做好人”。

在“做好人”理念的指引下，錦浪極為重視產(chǎn)品的可靠性和售后服務(wù)。在2009、2010年市場(chǎng)井噴時(shí)，常常有客戶(hù)拿著6000 臺(tái)、7000 臺(tái)的訂單找到我，告訴我只要他們?cè)敢庾?，訂單就是我們的。這一個(gè)訂單是我們幾年的銷(xiāo)售量總和，說(shuō)不動(dòng)心是假的，但是我們產(chǎn)品內(nèi)部測(cè)試不超過(guò)半年，不會(huì)推向市場(chǎng)。盡管內(nèi)心很糾結(jié)，但我們還是堅(jiān)持嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

在售后方面，錦浪制訂了具體的三級(jí)服務(wù)售后政策。當(dāng)逆變器使用出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，錦浪工作人員需在1小時(shí)內(nèi)給出答復(fù)；如果是電話(huà)交流中解決不了的問(wèn)題，備品將在24 小時(shí)內(nèi)發(fā)給客戶(hù)；如果依然不能解決問(wèn)題，需要工作人員到現(xiàn)場(chǎng)解決的，錦浪技術(shù)人員也可以在48—72 小時(shí)內(nèi)到達(dá)。我特別強(qiáng)調(diào)，除了因?yàn)槁烦滩罹鄬?dǎo)致到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間有差異外，錦浪對(duì)所有地區(qū)的售后政策都是一致的，在服務(wù)方面，不論客戶(hù)大小均一視同仁。

在服務(wù)方面，公司設(shè)立了“五星售后專(zhuān)業(yè)服務(wù)”和“七星客戶(hù)滿(mǎn)意度”制度，即每年錦浪都會(huì)進(jìn)行兩次的深度市場(chǎng)調(diào)研，去了解客戶(hù)的底層需求和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，以便于迅速對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析，把出現(xiàn)的問(wèn)題和需求反饋至產(chǎn)品中心和研發(fā)中心，針對(duì)缺口去提案立項(xiàng)。所以，不等市場(chǎng)做出正面反應(yīng)，我們就能將更新迭代的全新產(chǎn)品推至市場(chǎng)。目前，錦浪已經(jīng)從零代更新至最新的第五代技術(shù)平臺(tái)，在十多個(gè)國(guó)家建立辦事處及本地倉(cāng)儲(chǔ)中心，尤其是在英國(guó)、美國(guó)、巴西、印度等國(guó)家，出口排名更是位列前茅成為了歐美成熟市場(chǎng)的主流品牌之一。

成績(jī)面前保持清醒頭腦

錦浪現(xiàn)在有將近2000 名員工，在發(fā)展壯大的過(guò)程中，難免會(huì)遇到很多磕磕絆絆。我們從來(lái)不把問(wèn)題當(dāng)成壓力，該怎么做就怎么做，按規(guī)律、規(guī)則做人做事。

2020年初，受新冠肺炎疫情影響，錦浪能返崗的僅100 余人。一邊是象山縣內(nèi)賦閑在家的勞動(dòng)力，一邊是錦浪面臨的市場(chǎng)訂單積壓、招工難窘境。為疫情防控捐款捐物的同時(shí)，公司首創(chuàng)的“共享員工”模式，發(fā)動(dòng)其他行業(yè)的本地閑置員工來(lái)錦浪培訓(xùn)上崗，解決燃眉之急。

不久前，公司成立了浙江省首個(gè)以“逆變器”為研究方向的浙江省博士后工作站。這標(biāo)志著錦浪科技科研創(chuàng)新能力邁向了全新發(fā)展階段。未來(lái)，我們還是會(huì)繼續(xù)在組串式逆變器這一細(xì)分領(lǐng)域持續(xù)做深做精，做大做強(qiáng)。新設(shè)立的博士后工作站也將積極參與到“青企科創(chuàng)行”系列活動(dòng)，與知名實(shí)驗(yàn)室、高校及科研院所等高能級(jí)科創(chuàng)平臺(tái)同頻共振，助推產(chǎn)學(xué)研合作，“逆變”科創(chuàng)道路。

在成績(jī)面前，我們并沒(méi)有沾沾自喜、裹足不前。錦浪的發(fā)展始終該保持著清醒的頭腦，錦浪在高速發(fā)展，但無(wú)論是研發(fā)、管理、銷(xiāo)售等各方面各方面都有很多欠缺，都有很大的提高空間，我們還沒(méi)有在這個(gè)領(lǐng)域做到一個(gè)沒(méi)有空間的地步，我們只有做到全球的龍頭企業(yè)，才有資格和額外的精力去其它的領(lǐng)域和行業(yè)去擴(kuò)張?，F(xiàn)在的錦浪還是在創(chuàng)業(yè)期。我們永遠(yuǎn)會(huì)把自己作為去拼市場(chǎng)，在不斷往上走的企業(yè)來(lái)看待，永遠(yuǎn)感到危機(jī)，永遠(yuǎn)感到有很大的空間去提升，永遠(yuǎn)感到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，這樣才能促使我們不斷快速往前追趕，我們希望錦浪永遠(yuǎn)是個(gè)創(chuàng)業(yè)者，而不是個(gè)守業(yè)者?！?/p>