李昀 張 靜

（河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院，河南 鄭州 450018）

一、引言

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出，要“動員全黨全國全社會力量堅持精準(zhǔn)扶貧和精準(zhǔn)脫貧”，眾所周知，高校是精準(zhǔn)扶貧和精準(zhǔn)脫貧的生力軍，自當(dāng)在新時代脫貧攻堅戰(zhàn)中實現(xiàn)自己的使命與擔(dān)當(dāng)，切實阻斷貧困代際傳遞。

進入新時代，高校教育工作者面臨的挑戰(zhàn)越來越大。目前，在校的大部分大學(xué)生從小生活在網(wǎng)絡(luò)時代，不愁吃穿，更加注重精神層次的滿足，而一旦社會滿足不了他，對于部分偏激的學(xué)生就可能走極端。就業(yè)、升學(xué)、愛情、人際關(guān)系、突發(fā)事件等是大學(xué)生產(chǎn)生壓力的重要來源，從震驚國內(nèi)外的馬加爵事件、藥家鑫事件、到復(fù)旦投毒案，再到今年以來的學(xué)生自殺事件頻發(fā)，導(dǎo)致社會上對高校學(xué)生的心理狀況普遍擔(dān)憂。這都需要我們教育工作者剖析其中的根源，防患于未然。

河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院是應(yīng)用型本科高校之一，正處在高速發(fā)展的階段，外國語學(xué)院相當(dāng)一部分學(xué)生來源于農(nóng)村，經(jīng)濟條件相對較差，單親、離異、留守、家人患病等學(xué)生比例較高，如何做好這部分學(xué)生的精準(zhǔn)幫扶，對于學(xué)院乃至學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要，對于大部分普通高校也有借鑒意義。

二、《幽微的人性》簡介

《幽微的人性》一書，是由中國人民公安大學(xué)李玫瑾教授所著，在序言中，作者從大學(xué)畢業(yè)，到工作的第二個10年、第三個10 年、第四個10 年這些時間節(jié)點為時間軸，概述了自己的工作生活經(jīng)歷和寫這本書的初衷，不禁吸引人往下讀。從目錄當(dāng)中，更可以看到作者人生閱歷的豐富、對人性的洞察及為了改善社會關(guān)系及安全穩(wěn)定所做的努力和給出的建議。在正文中，李教授更是通過一個個鮮活的案例，剖析了案例背后深層次的原因以及社會可以做出的一些改進。

三、《幽微的人性》對于高校困難生精準(zhǔn)幫扶的借鑒

1.挖掘?qū)W生成長背景，發(fā)揮“三全育人”功效

李教授在書中所舉的諸多案例非常具有代表性，中間不少案例的犯罪嫌疑人都是因為從小沒有被善待，在后來的成長經(jīng)歷中，遭受的挫折和磨難很多，沒有受到正確的引導(dǎo)，有些就會誤入歧途了。李教授尤其提到生活窘境者、情感失意者、學(xué)業(yè)或職業(yè)受挫者、特殊事件經(jīng)歷者、生活背景改變者等都屬于心理危機的人群，這些人群對于我們高校教育工作者來說，也是要重點關(guān)注的。對于一些大學(xué)生的異常舉動，我們應(yīng)該挖掘一下背后是不是有什么隱情，是家庭有特殊情況，還是父母從小溺愛過度或是成長過程中經(jīng)歷過什么變故等等，聯(lián)合任課老師、心理咨詢師、班委、學(xué)生朋友及學(xué)生家長共同做好這些問題學(xué)生的思想教育工作，發(fā)揮“三全育人”的作用。只有學(xué)生擺脫心中的陰影，樹立正確的價值觀，才會發(fā)掘自身的潛質(zhì)，尋找自己的興趣所在，進而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力，用心去學(xué)習(xí)。

以近期本院開展的“手拉手”幫扶活動為例，在我院，領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員組成幫扶小組，對于特殊困難生采取一對一幫扶，效果顯著。其中一位學(xué)生小A，家庭成員有父親、母親、弟弟，經(jīng)濟來源靠父母在家務(wù)農(nóng)，無穩(wěn)定收入，目前遇到的難題是經(jīng)濟壓力大、實習(xí)單位工資待遇低、與父親產(chǎn)生矛盾、姥姥生病無人照顧等。針對其遇到的困難，幫扶小組聯(lián)合其輔導(dǎo)員和主要班委與其深入交談，班委和宿舍成員對其關(guān)心關(guān)愛，輔導(dǎo)員利用學(xué)院前期雙選會積累的就業(yè)單位資源為其推薦合適的實習(xí)工作，解決其經(jīng)濟問題，定期與其家長溝通，緩解其與父親之間的關(guān)系，發(fā)揮家校合力，同時協(xié)調(diào)好照顧其姥姥的人，使學(xué)生安心實習(xí)。通過以上措施，學(xué)生的精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，對生活的態(tài)度更加樂觀，幫扶工作取得了初步成效，將繼續(xù)跟進。

2.創(chuàng)造機會讓學(xué)生多見世面，培養(yǎng)其歷史的思維、時間的思維

此書中的一個觀點筆者很贊同，“見多識廣也會變得心胸開闊”，在教育管理學(xué)生時，應(yīng)該多創(chuàng)造機會讓學(xué)生長見識，這樣還能培養(yǎng)他們積極向上的性格。另外,文中也對于調(diào)節(jié)自己的心態(tài)有不少有價值的建議，如李教授認(rèn)為最優(yōu)秀的思維是長度，是歷史的思維，是時間的思維。作為輔導(dǎo)員，我們平時能接觸到各種問題學(xué)生，在面對這些學(xué)生的時候，如何能夠真正具備“三心”，即耐心、愛心、責(zé)任心，讓學(xué)生面對突發(fā)狀況時能保持一個良好的心態(tài)，這至關(guān)重要。人這一生，如果老看一個點，確實會無限放大，但是,如果看人生這個過程，就會想明白很多事。還有一個觀點“真正的貧困者是那些在沒有很好的家庭背景和其他社會資源的時候還缺乏天賦資源即智力的人”。以本校外國語學(xué)院為例，困難生比例較大，國家和學(xué)校的獎助學(xué)金等幫扶體系不可能覆蓋到每一個貧困生，尤其是扶志、扶智方面。這就需要輔導(dǎo)員聯(lián)合各方力量，對困難生分塊兒進行精準(zhǔn)幫扶，比如，最近正在進行的“手拉手”幫扶系列活動，聯(lián)合了學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師對困難學(xué)生進行深入一對一幫扶，初期取得了良好的效果。

目前，高校普遍會舉行豐富多彩的校園文化活動和社會實踐活動，鼓勵學(xué)生們多多參與，在實踐的過程中增長見識、磨練自己的品性。如，本院輔導(dǎo)員聯(lián)合班委、團學(xué)會，帶領(lǐng)學(xué)生舉行一些團建活動，如拔河、做科研、搶凳子等，讓學(xué)生們在活動中感受到集體的力量，同時增強凝聚力，豐富同學(xué)們的生活。同時通過組建學(xué)院足球隊、籃球隊、排球隊、晨跑隊等小分隊，鍛煉學(xué)生的意志品質(zhì)，增強體魄，提高抗挫力。再次，本院多次邀請知名校友、專家學(xué)者與學(xué)生們進行學(xué)術(shù)、生活方面的交流，開闊學(xué)生們的視野，使他們更加了解當(dāng)今社會及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，引導(dǎo)他們學(xué)會將理論與實踐相結(jié)合。

3.借助學(xué)校常規(guī)工作，使思政工作內(nèi)化于心，外化于行

李教授在書中提到，要多關(guān)注特殊群體，對于學(xué)生群體來講，其思政工作要做實做細(xì)。以2020 年秋季本院學(xué)生思想動態(tài)調(diào)查工作為例，從反饋的總體情況來看，全院學(xué)生返校后思想動態(tài)較為穩(wěn)定、積極向上，學(xué)生政治立場堅定，關(guān)心關(guān)注國家大事，比如前期中央召開的黨的十九屆五中全會，同學(xué)們關(guān)注度較高，對于大會提到的民生政策非常認(rèn)同，反響積極，顯示出了大部分大學(xué)生具有強烈的民族自尊心和自豪感。在疫情防控期間，學(xué)生們積極響應(yīng)學(xué)校號召，堅持做好“日報告”“零報告”，遵守學(xué)校規(guī)則，請假出入校園時，積極配合保衛(wèi)處工作人員履行體溫檢測等工作，同時，全院積極執(zhí)行就餐分流、保持宿舍衛(wèi)生、出入宿舍佩戴身份識別卡和佩戴口罩等。學(xué)生在校園內(nèi)，履行“早中晚體溫檢測”工作并按時上報。經(jīng)過對全院學(xué)生宗教信仰的排查，本院不存在學(xué)生信仰宗教問題；學(xué)生總體情況安全穩(wěn)定，大多數(shù)學(xué)生心理健康，懂得如何排解心理壓力，知道通過合理的渠道表達學(xué)習(xí)生活方面的訴求。

當(dāng)然也存在一些問題，如個別學(xué)生在疫情防控期間，壓力較大，心理有波動，有些同學(xué)認(rèn)為校園內(nèi)的車較多，尤其是上下課高峰期，有些電動車穿梭于校園有安全隱患；加之，臨近四級和專四考試，有些同學(xué)的心理壓力較大等等。經(jīng)過學(xué)工隊伍開會研討，提出下列舉措：

（1）進一步加強教育引導(dǎo)，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班干部的教育疏導(dǎo)作用，關(guān)心關(guān)愛特殊群體，及時了解學(xué)生訴求，化解學(xué)生心理問題，并持續(xù)跟進。同時強化學(xué)生的安全意識，定期召開班委會議、團學(xué)會會議等，加強紀(jì)律的養(yǎng)成，團學(xué)干部、班委和宿舍長等學(xué)生骨干起到模范帶頭作用。

（2）建議增加在交通管理上的力度，采取在下上課高峰期時嚴(yán)加控制車輛進入校園，對校內(nèi)乘騎電動車人員，進行宣傳教育，盡量避開高峰時乘騎電動車。

（3）邀請心理中心專家學(xué)者與輔導(dǎo)員、學(xué)生進行交流溝通，從專業(yè)角度向師生傳授排解心理壓力的方法，同時舉行線上線下四六級、專四專八、考研等講座，傳授科學(xué)的復(fù)習(xí)方法，提高同學(xué)們的復(fù)習(xí)效率。

（4）開學(xué)初、季節(jié)交替、節(jié)假日等時間節(jié)點是安全事件的高發(fā)期，也是培養(yǎng)學(xué)生安全意識的關(guān)鍵時期，為提高學(xué)生的安全意識，維護好人身財產(chǎn)安全，自覺遵紀(jì)守法，執(zhí)行安全規(guī)章，并將安全意識等相關(guān)常識，積極告知身邊的同學(xué)，各年級輔導(dǎo)員要通過班會、團課、線上交流等方式為大家講解安全知識，教育引導(dǎo)同學(xué)們增強安全意識，遇到有安全隱患的事件，及時跟老師說，營造安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

4.結(jié)合當(dāng)下疫情，為學(xué)生做好模范帶頭作用，引領(lǐng)其樹立正確的三觀

李教授在書中的第三個章節(jié)專門講“信仰是經(jīng)過生活實踐的”，如何讓學(xué)生能夠樹立起正確的三觀，結(jié)合社會熱點做好榜樣的引領(lǐng)作用是一個很有效的方式?？挂呔竦暮诵氖巧辽?、舉國同心、舍生忘死、尊重科學(xué)、命運與共。2020 年我們經(jīng)歷了新冠肺炎疫情，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我國用最短的時間控制住了它，保證了人民的生命健康。關(guān)鍵時刻是醫(yī)護人員沖鋒在前，與病魔抗?fàn)帯Ｎ覀円钊雽W(xué)習(xí)這種英雄精神，教育引導(dǎo)學(xué)生，關(guān)鍵時刻能站出來，成為中華民族的脊梁。同時，也要帶頭引導(dǎo)學(xué)生尊重科學(xué)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，了解中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療的科學(xué)。同時，把注意力多放在學(xué)習(xí)和社會實踐中也能極大地降低校園安全隱患的發(fā)生。

與此同時，我們要在日常教學(xué)管理崗位上做好模范帶頭作用，以實際行動當(dāng)好標(biāo)桿，發(fā)揮思政工作者示范作用。我們要牢記偉大抗疫斗爭的經(jīng)驗和啟示，堅決維護黨中央的核心地位，堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。此外要把教書育人、言傳身教統(tǒng)一起來，引領(lǐng)學(xué)生扣好第一?？圩?，不斷充實自己。對學(xué)生還要有耐心、愛心、責(zé)任心，尊重學(xué)生，了解學(xué)生的成長規(guī)律，因勢利導(dǎo)，使學(xué)生成為全方位發(fā)展的人才，這樣才能更好地引領(lǐng)其樹立正確的三觀，加強自我修煉，為實現(xiàn)中國夢貢獻自己的青春力量。

5.結(jié)合困難生特點及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展特點建設(shè)高校智庫，推動思想引領(lǐng)與校園文化建設(shè)有機融合

在鄭州各高校建設(shè)智庫勢在必行，筆者利用本校外國語學(xué)院的優(yōu)質(zhì)資源分批成立智庫團隊。該智庫團隊目前融合了黨團干部、班委、學(xué)生會骨干、運動健將、普通同學(xué)等，其中困難生占了大多數(shù)，通過定期召開座談會及團建活動，積極探索學(xué)生喜聞樂見的活動形式，及時反饋給學(xué)院，進而在兄弟院系和院校進行推廣。

本院智庫團隊充分利用鄭州作為國家中心城市的政策，探索將高校智庫鏈接中國傳統(tǒng)文化特色。下一步將通過調(diào)研鄭州市各高校智庫的建立，形成一個高校智庫群，吸引各高校優(yōu)秀困難生和智力資源，在大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、教育科學(xué)、中原文化、軟科學(xué)等方面融合高校優(yōu)勢，使思想引領(lǐng)與校園文化建設(shè)有機融合。

四、高校困難生典型案例分析

1.案例概述：

本院學(xué)生小A 為困難生，同時因患抑郁癥和強迫癥，已經(jīng)定期去醫(yī)院接受藥物治療，但是生活和學(xué)習(xí)上的不順心還是會形成巨大的心理壓力，導(dǎo)致其不自主自言自語，影響到與同學(xué)間的人際關(guān)系，進而形成惡性循環(huán)，大一從其他學(xué)院轉(zhuǎn)到本院學(xué)習(xí)英語專業(yè)。

2.解決措施：

保證學(xué)生人身安全是第一位，該生輔導(dǎo)員首先向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報了相關(guān)情況，建立此次心理危機干預(yù)小組。再次，及時與其家長進行聯(lián)系，得知該生主要是因為中學(xué)成績的下降才引發(fā)的抑郁癥等問題，因此，讓學(xué)生接納自己很重要，交代家長平時注意與孩子的溝通交流，多接納孩子。接下來耐心與學(xué)生進行定期交流談話，讓學(xué)生放下心理包袱，輕裝上陣，結(jié)合外語學(xué)科的特點，鼓勵學(xué)生通過多讀多背加強語言記憶，保證學(xué)習(xí)不掉隊。同時，與該生的班長、宿舍長、玩兒得好的同學(xué)進行單獨溝通，平時多關(guān)心關(guān)愛該生，遇到情況及時關(guān)注上報。

3.問題思考

對已經(jīng)患有抑郁癥的貧困大學(xué)生來說，其面臨多重困境，應(yīng)及時多角度幫扶。在心理治療方面，認(rèn)知行為治療是目前治療情緒抑郁患者的較為有效的短期療法，特別是對單相抑郁癥的成年患者效果很好。作為輔導(dǎo)員，應(yīng)該著力改變抑郁癥學(xué)生對事物、對人的偏見，引導(dǎo)其將負(fù)面的認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的動力，同時輔助以經(jīng)濟幫扶。

隨著社會轉(zhuǎn)型的加劇，尤其是受到新冠肺炎疫情的影響，高校困難生面臨著較大的經(jīng)濟、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、情感等重重壓力，抑郁癥學(xué)生人數(shù)增長明顯，如何保證這一群體的人身安全值得我們每一位思政工作者的認(rèn)真思考。筆者在幾年的學(xué)生工作中，遇到了諸多抑郁癥事件，發(fā)現(xiàn)了一個共同點，即學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、人際關(guān)系等方面沒有達到自己或家人的預(yù)期，進而引發(fā)自卑、自責(zé)，嚴(yán)重的就走向抑郁癥。因此我們需要讓學(xué)生看清自己的實力，接納自己，勇于面對生活、學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)。

五、小結(jié)

對于高校困難生，利用多維一體對其進行立體化幫扶，在合力讓困難生學(xué)精專業(yè)的同時，兼顧其思辨能力、抗挫力、領(lǐng)導(dǎo)力等綜合能力的培養(yǎng)，才能使其更加適應(yīng)當(dāng)今就業(yè)市場，助推外語專業(yè)高質(zhì)量人才培養(yǎng)，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。

《幽微的人性》一書讓我們更加深入地了解了不同類型的心理危機以及應(yīng)該如何教育引導(dǎo)問題學(xué)生，同時，給我們教育工作者更多啟發(fā)，尤其是在社會競爭壓力日趨增大的今天，如何讓學(xué)生保持熱愛生活的心態(tài)尤為重要。只有從生理、安全、社交、尊重及自我實現(xiàn)這些方面科學(xué)地引導(dǎo)困難大學(xué)生，讓他們面對困境和壓力時接納自己，不忘初心，才能夠化險為夷，茁壯成長。

在當(dāng)今精準(zhǔn)扶貧背景下，教育工作者要深入領(lǐng)會國家各項資助政策，結(jié)合學(xué)生特點創(chuàng)新資助形式，切實發(fā)揮“三全育人”的精神，學(xué)習(xí)融合各高校資助工作典型做法，圍繞以學(xué)生為中心的發(fā)展理念，做好新時代精準(zhǔn)幫扶工作。