文 本刊全媒體記者 曾那迦 通訊員 劉長偉

“喂，請問是‘一號通’嗎？我們小區(qū)整個單元的下水道堵塞了，希望有關(guān)部門盡快處理一下……”近日，面對沒有物業(yè)管理的現(xiàn)狀，簡陽市簡城街道南街社區(qū)居民吳某抱著試一試的心態(tài)，撥通了該市百姓需求“一號通”熱線電話尋求幫助。

令吳某意外的是，反映問題不久，由市紀委監(jiān)委、“一號通”辦公室組成的督辦組就來到南街社區(qū)，督促簡城街道辦、南街社區(qū)、市水務(wù)局等單位協(xié)調(diào)解決問題。不久，自來水管道改道和水閥更改就完成了。

這是簡陽市紀委監(jiān)委開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，簡陽市紀委監(jiān)委持續(xù)開展民生訴求“大排查、大研判、大解決、大回訪”工作，要求各鎮(zhèn)（街道）、市級各部門（單位）集中1個月的時間走訪摸排問題，3個月的時間整改解決問題，尤其聚焦鄉(xiāng)村道路建設(shè)、群眾生產(chǎn)生活等領(lǐng)域民計民生問題靶向監(jiān)督，嚴肅查處不作為亂作為等問題，不斷提升群眾滿意度、獲得感。

化解群眾煩心事

“這條路面以前像麻子一樣，到處坑坑洼洼，我們‘盼星星、盼月亮’，現(xiàn)在鋪上瀝青了，比以前好走多了，重型貨車通行也比以前少些了，我們百姓出行方便多嘍……”前不久，簡陽市鎮(zhèn)金鎮(zhèn)南山坳村民李力心向成都市紀委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室干部、南山坳村第一書記楊澤坤反饋說。

就在4個多月前，村民腳下的“簡仁路”存在不同程度損毀情況，路面坑洼不平，給群眾出行帶來不便。有時候，村民騎三輪車都要選路繞著走。

目前，“簡仁路”鎮(zhèn)金路段已完成通車，極大方便了群眾出行。

出行道路不暢，堵的是群眾的心。結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，楊澤坤聽到群眾對“簡仁路”的抱怨后，帶領(lǐng)駐村工作隊現(xiàn)場查看道路情況，并第一時間將情況反饋給了簡陽市紀委監(jiān)委。收到反映后，簡陽市紀委監(jiān)委一邊協(xié)調(diào)駐市交通局紀檢監(jiān)察組通過“嵌入式”監(jiān)督的方式，調(diào)閱相關(guān)資料，了解基本事實和歷史緣由；一邊組織人員奔赴現(xiàn)場，走訪周邊群眾，詢問相關(guān)情況。

為破解群眾出行難這一頑疾，努力讓群眾有感受，簡陽市紀委監(jiān)委召集交通部門、屬地政府和群眾代表召開聯(lián)席會議，共同研商解決方案。經(jīng)過研究討論，市交通局計劃投入380余萬元資金，重新對該路段進行徹底整修。

“在推動工程過程中，市紀委監(jiān)委駐市交通局紀檢監(jiān)察組與我們一起多次到施工現(xiàn)場了解情況，協(xié)助推動解決工期等問題。同時，也經(jīng)常提醒緊繃紀律這根弦。”市交通局一名工作人員表示，在監(jiān)督推動之下，經(jīng)過3個月的時間，破損的道路已重新鋪上瀝青，質(zhì)量也得到改善，并且部分大貨車已經(jīng)繞道不再走場鎮(zhèn)通行，極大方便了群眾出行。

開展全程跟進監(jiān)督

黨史學(xué)習(xí)教育過程中，簡陽市將居民收入水平提升、高品質(zhì)公共服務(wù)倍增等“幸福美好生活十大工程”作為“我為群眾辦實事”的重要內(nèi)容，要求黨員干部以項目建設(shè)為中心，主動擔(dān)當(dāng)作為，解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的民生問題。市紀委監(jiān)委則立足自身職責(zé)，緊盯基層醫(yī)療機構(gòu)硬件提升工程開展監(jiān)督。

“關(guān)鍵崗位人員到崗履職情況如何？”“有沒有什么困難點或問題反映？”工地上機械轟鳴，水泥罐車高速運轉(zhuǎn)，工人們正忙個不停，進行混凝土結(jié)構(gòu)施工作業(yè)……日前，簡陽市紀委監(jiān)委駐市衛(wèi)健局紀檢監(jiān)察組走進該市宏緣鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目建設(shè)現(xiàn)場，了解行業(yè)主管部門履職盡責(zé)情況，收集項目建設(shè)中遇到的困難問題。

為避免走訪收集問題“一收了之”等情況發(fā)生，簡陽市紀委監(jiān)委建立“訴求清單”臺賬，做到“每周匯總、每月督辦、每季回訪”，確保意見建議高質(zhì)量辦理。截至目前，共收集到意見建議96個，點對點反饋至22個相關(guān)責(zé)任單位，推動解決67個，嚴肅查處集體“三資”管理、惠民惠農(nóng)等方面侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題15件30人。

“民心是最大的政治，我們將緊盯群眾所憂所盼，下沉人員力量，開展精準監(jiān)督，持續(xù)推動解決群眾身邊問題。”簡陽市紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，市紀委監(jiān)委將持續(xù)聚焦群眾生產(chǎn)生活、養(yǎng)老社保、優(yōu)化營商環(huán)境等重點領(lǐng)域，走進田間地頭、深入車間廠房開展監(jiān)督，糾治突出問題，解決好群眾身邊的“急難愁盼”問題。