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信息系統(tǒng)建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下，具有較為顯著的發(fā)展優(yōu)勢，并且在近年來取得了較快的發(fā)展速度。同時社會各行各業(yè)對于信息系統(tǒng)的依賴性也有所加強，在此背景之下，應(yīng)當(dāng)注重強化項目管理的作用，通過對時間、知識、變更等開展深入管理，有助于解決因主客觀因素而導(dǎo)致的問題。所以在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，必須要采取有效的信息系統(tǒng)項目管理方法，以提高建設(shè)實效。

1 信息系統(tǒng)概述

1.1 信息系統(tǒng)特點分析

信息系統(tǒng)本身是一種常見的信息項目，具有比較顯著的特點。

首先，信息系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)時代的建設(shè)中，通常面臨著復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境。這是因為信息系統(tǒng)并非是孤立的對象，在應(yīng)用管理中也不是單一化的軟件程序，而是與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)，以滿足企業(yè)日常經(jīng)營發(fā)展需求為目標(biāo)。在當(dāng)前市場變化快、企業(yè)業(yè)務(wù)多的形式下，對信息系統(tǒng)的建設(shè)要求多樣化、復(fù)雜化，從而對信息系統(tǒng)的運作產(chǎn)生了較大的影響，甚至可能會導(dǎo)致其出現(xiàn)崩潰失效等問題。

其次，信息系統(tǒng)的發(fā)展取決于信息技術(shù)的革新，當(dāng)出現(xiàn)新技術(shù)和新工具時，則能夠在很大程度上完善信息系統(tǒng)，并且環(huán)境也相對復(fù)雜，對于系統(tǒng)運行和管理具有一定的難度[1]。

最后，社會對信息系統(tǒng)的建設(shè)要求較高。但因為其可預(yù)覽性相對較差，從而導(dǎo)致信息系統(tǒng)建設(shè)與其他項目具有明顯的差異性，比如在功能、結(jié)構(gòu)和性能上，均無法做到實施掌握，很容易引發(fā)業(yè)務(wù)混亂或者誤差等。同時與對信息系統(tǒng)的高要求具有很強的矛盾性。

1.2 信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容

一般情況下，信息系統(tǒng)所涉及的內(nèi)容較多，因此其管理的范圍也相對寬泛，但總體上來說，其主要包括以下幾個方面。

1.2.1 整體管理。比如對信息項目計劃的合理編制、實施、控制、變更等，對項目中所含有的各個要素進行管控，促使各個階段、各項資源以及各個目標(biāo)實現(xiàn)有機結(jié)合。

1.2.2 范圍管理。按照信息系統(tǒng)項目計劃，對工作范圍進行科學(xué)劃定，并適當(dāng)進行調(diào)整和變更，避免工作成本增加，避免延誤建設(shè)周期。

1.2.3 時間管理。對項目的工作范圍有效明確，并分解為若干個階段，根據(jù)實際內(nèi)容預(yù)算時間，合理安排業(yè)務(wù)活動的先后順序，再對具體進度進行管理和控制。

1.2.4 費用管理。目的是對信息系統(tǒng)的各個活動成本進行預(yù)算，通過得到總成本來對優(yōu)化配置投入資金。通過全過程管理的方式，控制實際費用支出在預(yù)算范圍之內(nèi)。

1.2.5 質(zhì)量管理。按照相關(guān)質(zhì)量管理制度及規(guī)程，采用一系列的質(zhì)量規(guī)劃、控制、檢查等方法，最大限度的保障信息系統(tǒng)能夠的滿足用戶質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。

1.2.6 人力資源管理。為有效發(fā)揮人員主觀能動性和優(yōu)勢作用，應(yīng)當(dāng)切實提高信息系統(tǒng)項目的開發(fā)效率和質(zhì)量，并且確保人員分配符合項目工作內(nèi)容[2]。

2 信息系統(tǒng)建設(shè)中引入信息系統(tǒng)項目管理的作用

2.1 是時代發(fā)展的需要

現(xiàn)階段在信息系統(tǒng)建設(shè)中，引入信息系統(tǒng)項目管理，有利于充分滿足時代發(fā)展的需求。尤其是在社會和科學(xué)技術(shù)不斷前進的趨勢下，能夠有效改善信息系統(tǒng)建設(shè)方法，優(yōu)化運作效率和質(zhì)量。同時通過項目管理，可將信息建設(shè)提升到一個新的發(fā)展層面，高度重視對信息系統(tǒng)的應(yīng)用和改進，不斷調(diào)整其建設(shè)模式，以更好的符合實際的業(yè)務(wù)和用戶需求。

2.2 是信息系統(tǒng)建設(shè)的需要

信息系統(tǒng)項目管理在信息系統(tǒng)建設(shè)中的應(yīng)用，則是一個系統(tǒng)化和信息化實現(xiàn)的過程，能夠更加有效的完善其建設(shè)流程，充分把握建設(shè)細節(jié)，促使信息系統(tǒng)存在的問題得到良好的解決和處理，有利于提高信息系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展水平。另外，由于信息系統(tǒng)具有復(fù)雜化的特征，為保障其建設(shè)方向的正確性，則要通過有效的管控手段進行糾偏，避免出現(xiàn)資源浪費等問題。因此采用信息系統(tǒng)項目管理，可在整體上把控其建設(shè)發(fā)展過程，如圖1所示，當(dāng)需求出現(xiàn)，則可通過管理實現(xiàn)開發(fā)，確保其建成效果符合當(dāng)前時代進步和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的實際要求。

圖1 信息系統(tǒng)項目需求管理過程

2.3 企業(yè)規(guī)范化發(fā)展的需要

企業(yè)在面臨復(fù)雜多變的市場環(huán)境下，其需要加強經(jīng)營發(fā)展的規(guī)范性，從而保障各項業(yè)務(wù)的合法性以及合理性。而企業(yè)對信息系統(tǒng)的依賴性較強，通過有效管控信息系統(tǒng)項目，則能夠保障企業(yè)的運行發(fā)展趨向科學(xué)路徑。從長遠眼光來看，信息系統(tǒng)項目管理對企業(yè)具有降低成本、提高質(zhì)量、增加績效的作用，基于管理工作可促使信息系統(tǒng)的功能更加規(guī)范，適應(yīng)各項業(yè)務(wù)活動對其產(chǎn)生的依賴性，切實提高活動效率，進而實現(xiàn)節(jié)約能效、優(yōu)化配置資源、獲取更高效益的目標(biāo)，具有可持續(xù)性。因此在實踐中，對信息系統(tǒng)建設(shè)引入信息系統(tǒng)項目管理，能夠起到規(guī)范企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實作用，通過完善的高水平的項目管理體系，可促使企業(yè)戰(zhàn)略的良好實現(xiàn)[3]。

3 信息系統(tǒng)建設(shè)中引入信息系統(tǒng)項目管理的方法

3.1 信息系統(tǒng)項目的時間管理

對于信息系統(tǒng)建設(shè)引入信息系統(tǒng)項目管理，應(yīng)當(dāng)充分做好時間管理，在具體實施過程中，應(yīng)當(dāng)對相關(guān)業(yè)務(wù)活動進行準(zhǔn)確定義，合理安排活動過程，并對業(yè)務(wù)資源進行全面估算，便于制定可行的進度計劃和控制方案。所以為保障信息系統(tǒng)項目管理的實效性，需重視時間管理，即是確保進度計劃的科學(xué)制定和有序?qū)嵤?，將其作為項目目?biāo)實現(xiàn)的重要指標(biāo)，促使系統(tǒng)建設(shè)具有層次性和條理性，有利于推動業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的高效建設(shè)、健康發(fā)展。

3.2 信息系統(tǒng)項目的知識管理

由于信息系統(tǒng)建設(shè)需要一定的信息知識儲備，在開展項目管理過程中，同樣注重對經(jīng)驗和知識的積累。通常情況下，在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，引入信息系統(tǒng)管理應(yīng)當(dāng)做好知識管理，科學(xué)評價項目落實效果，根據(jù)對各個環(huán)節(jié)的評估結(jié)論，對信息系統(tǒng)建設(shè)進程進行調(diào)整和完善，充分優(yōu)化信息系統(tǒng)的運行性能。因此需要進一步加強知識管理，促使相關(guān)成員能夠有效認識到信息系統(tǒng)建設(shè)過程中存在的不足，及時采取有效措施進行改進，確保信息系統(tǒng)項目朝向正確的方向發(fā)展，更好地符合各項業(yè)務(wù)處理要求，提高企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的綜合實力。

3.3 信息系統(tǒng)項目的變更管理

根據(jù)信息系統(tǒng)的特點以及項目管理的實際現(xiàn)狀，在建設(shè)中經(jīng)常出現(xiàn)變更的情況。雖然通過合理編制和執(zhí)行計劃，但在內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜多變的影響下，仍需采取適當(dāng)?shù)淖兏胧?，進而保證信息系統(tǒng)建設(shè)的高效性和適應(yīng)性。因此在引入項目管理時，應(yīng)當(dāng)基于質(zhì)量控制規(guī)范變更流程、要求相關(guān)項目成員遵循既定制度進行變更操作，以便于將項目管理知識更好的導(dǎo)入到信息系統(tǒng)建設(shè)中，促進其更加完善化。

4 引入信息系統(tǒng)項目管理的信息系統(tǒng)建設(shè)方法

在實際的信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，應(yīng)用信息系統(tǒng)項目管理方法，具有較好的實效性，促使其更符合時代的發(fā)展潮流。同時在引入項目管理時，信息系統(tǒng)自身還需強化建設(shè)，保障其管理模式具有良好的適應(yīng)性，因此企業(yè)及相關(guān)人員可采用如下建設(shè)方法。

4.1 加強建設(shè)團隊管理

以優(yōu)化人力資源為目標(biāo)，強化信息系統(tǒng)建設(shè)的項目經(jīng)理。技術(shù)核心人員、團隊成員及其相關(guān)人員的管理和控制，促使人力資源配置得到優(yōu)化。

4.2 做好溝通管理

因為信息系統(tǒng)建設(shè)是一個復(fù)雜的過程，其涉及部門、業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容相對較多。因此必須要通過強化溝通，以促使信息系統(tǒng)項目具有完整性，提高效率和質(zhì)量。在具體實踐中的做法，則是制定和落實相應(yīng)的溝通規(guī)劃制度、信息發(fā)布機制以及績效報告體系等，采用高效的溝通方式，實現(xiàn)信息系統(tǒng)項目管理效率得到提升。

4.3 積極做好時間規(guī)劃和管理

在企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，時間安排直接關(guān)系到勞動效率。所以為保障信息系統(tǒng)項目管理的有效性，則需要統(tǒng)籌時間管理，對各個階段的資源和人力進行合理配置，促使內(nèi)部資源達到均衡狀態(tài)，保證在一定時間范圍內(nèi)，順利完成相應(yīng)的信息系統(tǒng)項目工作[4]。

4.4 重視信息系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量管理

在企業(yè)的業(yè)務(wù)開展階段，其對于信息系統(tǒng)的依賴性較強，直接關(guān)系到活動質(zhì)量。所以在實際建設(shè)過程中，需緊緊圍繞信息系統(tǒng)進行質(zhì)量控制，注重對其性能、功能以及可靠性的把握，確保各項衡量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達到規(guī)范要求。同時，人員的主觀因素在一定程度上會影響信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量評價效果，但相關(guān)管理者仍要將項目總體質(zhì)量進行合理把控，不能針對單一的某項特征或特性進行管理。

4.5 注重對建設(shè)成本的管理和控制

信息系統(tǒng)建設(shè)需要制定和執(zhí)行相應(yīng)的資源計劃，并通過項目成本估算、預(yù)算和預(yù)測以及控制等手段，進一步降低項目整體費用，并保障項目利益達到最大化的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)需注重平衡成本與利潤，結(jié)合實際情況，從短期和長期發(fā)展角度出發(fā)，綜合考慮各項因素，平衡成本和收益。

4.6 提高信息系統(tǒng)建設(shè)的安全性

信息技術(shù)的發(fā)展在提高項目管理效率的同時，也給企業(yè)帶來了較大的威脅和風(fēng)險。尤其是對于信息系統(tǒng)建設(shè)來說，很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息泄露、被盜取、丟失等情況，嚴重損害企業(yè)利益?；诖?，通過項目管理加強安全建設(shè)是至關(guān)重要的，在實踐中可根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、工作崗位、制度、流程等，強化信息審計、應(yīng)用安全設(shè)備及密碼技術(shù)，完善應(yīng)急事故處理方案、規(guī)范開發(fā)應(yīng)用、輸出輸入、數(shù)據(jù)庫操作等，確保信息系統(tǒng)的安全性和可靠性。

5 結(jié)束語

綜上所述，信息系統(tǒng)建設(shè)是當(dāng)前企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、提高效率的重要推動力，在科學(xué)技術(shù)不斷革新、市場環(huán)境日益復(fù)雜化的趨勢下，通過信息系統(tǒng)的運作可提高企業(yè)經(jīng)營效率和水平。而為提高信息系統(tǒng)建設(shè)實效，則應(yīng)當(dāng)引入項目管理模式，從時間管理、知識管理和變更管理等角度出發(fā)，保障項目資源、系統(tǒng)建設(shè)進度、系統(tǒng)質(zhì)量等得到優(yōu)化，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。