本刊記者 崔柳青文

Lubricating oil plays a very important role in the use and maintenance of transmission products, especially for intelligent and IT-based transmission products in the future. The quality of lubricating oil has an impact on the portability, timeliness and noise of gear shifting. Based on this, China Fast Gear and shell jointly launch lubricating oil products especially for Fast in order to open a new chapter in the after-sales market.

提到法士特，行業(yè)人士都不陌生。這是一家成立于1968 年、專(zhuān)注于汽車(chē)傳動(dòng)領(lǐng)域的企業(yè)。法士特是中國(guó)齒輪行業(yè)首家年產(chǎn)銷(xiāo)超百億元的企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)商用車(chē)變速器的翹楚，在商用車(chē)變速器市場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的成績(jī)：目前企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)連續(xù)18 年名列中國(guó)齒輪行業(yè)第一，重型汽車(chē)變速器年產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)15 年穩(wěn)居世界第一。憑借過(guò)硬的產(chǎn)品與貼心的服務(wù)，法士特也積累了很多忠實(shí)的客戶(hù)。

殼牌是一家跨國(guó)企業(yè)，在中國(guó)的發(fā)展時(shí)間已超過(guò)一個(gè)世紀(jì)。120 多年來(lái)，殼牌致力于提供更多、更清潔的能源解決方案，為中國(guó)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和繁榮貢獻(xiàn)力量，與合作伙伴共推行業(yè)進(jìn)步。

兩個(gè)行業(yè)強(qiáng)企聚在一起，會(huì)擦出怎樣的火花？

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，聚焦后市場(chǎng)

2020 年9 月，法士特變速器累計(jì)產(chǎn)量正式突破1 000 萬(wàn)臺(tái)，標(biāo)志著法士特變速器市場(chǎng)銷(xiāo)量從百萬(wàn)量級(jí)躍上千萬(wàn)量級(jí)。這是法士特集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展史上的里程碑，在全球重型汽車(chē)變速器制造企業(yè)中也是“僅此一家”。據(jù)西安法士特齒輪銷(xiāo)售有限公司油品相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除去一些報(bào)廢的產(chǎn)品，法士特變速器的實(shí)際用戶(hù)大概在800 萬(wàn)左右。我們可以算一筆賬：每一臺(tái)法士特變速器的維修保養(yǎng)費(fèi)用按每年平均1 000 元算，800 萬(wàn)臺(tái)的保有量意味著80 億元的后市場(chǎng)，而這一市場(chǎng)的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被發(fā)掘出來(lái)。因此，法士特在2020 年成立了法士特西安銷(xiāo)售有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“西銷(xiāo)公司”)，專(zhuān)門(mén)聚焦后市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

針對(duì)后市場(chǎng)潛力尚未被充分發(fā)掘的現(xiàn)狀，2021 年起，西銷(xiāo)公司開(kāi)展了“富礦行動(dòng)”和“奪回戰(zhàn)役”?！案坏V行動(dòng)”寓意為法士特的后市場(chǎng)像豐富的礦藏一樣，希望西銷(xiāo)公司通過(guò)一些合理的手段或者方法把它開(kāi)采和發(fā)掘出來(lái)。“奪回戰(zhàn)役”則是要用原廠備品從假冒偽劣產(chǎn)品手中奪回后市場(chǎng)份額。

殼牌與法士特聯(lián)合開(kāi)發(fā)的法士特專(zhuān)用潤(rùn)滑油展示

殼牌與法士特聯(lián)合開(kāi)發(fā)的法士特專(zhuān)用潤(rùn)滑油系列

提到變速器的后市場(chǎng)，必然少不了潤(rùn)滑油的參與。通過(guò)變速器產(chǎn)品的故障率、用戶(hù)油耗等各種反饋，法士特注意到，潤(rùn)滑油在變速器產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)過(guò)程中起到了非常重要的作用，尤其是對(duì)于未來(lái)智能化、信息化的變速器產(chǎn)品，潤(rùn)滑油的好壞對(duì)其對(duì)換擋的輕便性、及時(shí)性以及噪音都有影響，并且在提升傳動(dòng)效率與潤(rùn)滑度方面也起到非常大的作用。為此，法士特與殼牌聯(lián)手，推出了法士特專(zhuān)用潤(rùn)滑油產(chǎn)品。

節(jié)能減排，綠色發(fā)展

在能源體系不斷演變的過(guò)程中，碳?xì)浠衔飳⒃诮窈髷?shù)十年持續(xù)發(fā)揮至關(guān)重要的作用，提供人類(lèi)發(fā)展迫切需要的能源，大到為交通運(yùn)輸(尤其是航空)供應(yīng)燃料，小到生產(chǎn)從塑料到鋼鐵等日常用品。

殼牌(中國(guó))有限公司OEM 大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理許榮表示，潤(rùn)滑油對(duì)于保持世界正常運(yùn)轉(zhuǎn)及機(jī)器高效運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。隨著世界對(duì)交通運(yùn)輸、工程建設(shè)和工業(yè)生產(chǎn)的需求不斷增加，市場(chǎng)對(duì)潤(rùn)滑油的需求也將日益增加。殼牌潤(rùn)滑油希望能在提供更好性能的同時(shí)，還能減少排放、自然資源消耗和浪費(fèi)。殼牌已經(jīng)通過(guò)降低產(chǎn)品的CO2當(dāng)量排放強(qiáng)度、幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展需求等戰(zhàn)略舉措，助力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

在面對(duì)同樣的“節(jié)能減排、降本增效”的目標(biāo)下，法士特與殼牌聯(lián)手打造的法士特專(zhuān)用潤(rùn)滑油產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)了解，法士特專(zhuān)用潤(rùn)滑油包含重卡機(jī)械變速器系列“殼法Ⅰ”、自動(dòng)變速器“殼法Ⅱ”、輕卡機(jī)械變速器“殼法Ⅲ”、緩速器油等產(chǎn)品。以殼法Ⅰ為例，其具備卓越的清潔特性，嚴(yán)格控制油泥，有效降低變速器噪音與工作溫度；提供長(zhǎng)效抗磨保護(hù)，在長(zhǎng)效換油里程的情況下，依然能夠出色地控制變速器磨損程度；良好的密封件兼容性，有效控制橡膠元件變形，減少潤(rùn)滑油滲漏機(jī)率；優(yōu)良的同步器保護(hù)特性，有效延長(zhǎng)同步器使用壽命等。作為專(zhuān)門(mén)為法士特機(jī)械變速器調(diào)配的長(zhǎng)效換油里程型潤(rùn)滑油，殼法Ⅰ系列內(nèi)不同品種的油品，在指定工況下，可實(shí)現(xiàn)6 萬(wàn)、12 萬(wàn)、20 萬(wàn)、30 萬(wàn)km 超長(zhǎng)換油里程。殼法I FL-01E 同時(shí)適用于法士特S 型電控機(jī)械式自動(dòng)變速器(AMT)。

換油周期延長(zhǎng)可以最大限度地減少潤(rùn)滑油耗用量和產(chǎn)生的廢油數(shù)量，從而幫助減少排放。

精益求精，服務(wù)用戶(hù)

出色的產(chǎn)品也需要時(shí)間和實(shí)踐的驗(yàn)證。據(jù)了解，法士特自2018 年開(kāi)始給國(guó)內(nèi)某主機(jī)廠提供殼法長(zhǎng)換油產(chǎn)品，首次在變速器領(lǐng)域達(dá)到了10 萬(wàn)km 免維護(hù)。以往舊的產(chǎn)品初裝時(shí)加一次油之后，3 000～5 000 km 就必須要換了，第二次換油基本是在5 萬(wàn)～6 萬(wàn)km，第三次是10 萬(wàn)～12 萬(wàn)km。而加裝殼法長(zhǎng)換油產(chǎn)品的變速器，初裝后可以直接到12 萬(wàn)km 再換油。這樣一方面降低了主機(jī)廠的成本，另一方面也降低了用戶(hù)的養(yǎng)護(hù)成本。

如今3 年過(guò)去了，使用殼法長(zhǎng)換油產(chǎn)品的變速器市場(chǎng)反應(yīng)良好。法士特曾經(jīng)做過(guò)數(shù)據(jù)分析，同樣配置的車(chē)型，只有變速器油品不同，跟蹤1 年得到的數(shù)據(jù)顯示：相較于普通油品變速器，長(zhǎng)換油油品變速器的故障率低4%。對(duì)整車(chē)硬件而言，達(dá)到一定的工藝水平后，哪怕提升1 百分點(diǎn)都非常困難，因此“4%”這個(gè)數(shù)字還是超出企業(yè)預(yù)期的。

企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，最終目的還是為用戶(hù)服務(wù)。為了給用戶(hù)提供更好的使用體驗(yàn)，方便用戶(hù)保養(yǎng)，法士特和殼牌從研發(fā)初期就緊密合作，謹(jǐn)慎實(shí)踐，經(jīng)歷了多次的磨合與試驗(yàn)，以確保產(chǎn)品的優(yōu)異性能。

期待法士特與殼牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在后市場(chǎng)譜寫(xiě)新的篇章。 S