孫潤霞

（山西華澳商貿(mào)職業(yè)學院，山西 太原 030000）

一、引言

職業(yè)教育作為社會主義現(xiàn)代化建設新征程中的重要教育形式，其前途廣闊、大有可為。習近平總書記指出，現(xiàn)代職業(yè)教育體系的構建，要堅持黨的領導，堅持正確的辦學方向，堅持立德樹人，優(yōu)化職業(yè)教育類型定位，持續(xù)推進產(chǎn)教融合、校企協(xié)同育人，不斷深化育人方式、辦學模式、管理體制、保障機制改革。高職院校作為技能型人才培養(yǎng)的搖籃，其教育理念、模式定位、課程體系的設置直接影響人才培養(yǎng)的質量，因此，“三教”改革顯得尤為重要[1]。

“三教” 改革重點以教師、教材、教法為改革要素，從施教者、教學內(nèi)容、教學方法三個角度開展教學改革，以創(chuàng)業(yè)就業(yè)為抓手，培養(yǎng)適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高素質技能型人才。教師作為三教改革的實施主體，為關鍵要素；教材作為改革的載體，是課程體系架構和教學內(nèi)容設計的體現(xiàn)，是教師教學知識體系的呈現(xiàn)；教法作為知識傳輸途徑，能有效連接教師和學生，幫助學生實現(xiàn)對教師教學內(nèi)容的理解[2]。

二、“三教”改革在高職院校中的改革方向

（一）“三教”改革的主體為教師

教師作為“三教”改革的主體，主要解決“誰來教”的問題，其主要承擔學生思想的引導、日常的教學及教材的編寫等工作，學院教學理念的貫徹主要由教師來實現(xiàn)。因此，教師如何在課堂中實施教學會直接影響專業(yè)的建設及學院的發(fā)展[3]。目前，各大院校的教學仍然存在重理論輕實踐的局面。因此，培養(yǎng)一批理論與技能并重的“雙師型”教師隊伍成為當務之急。

1、高職院校需組建具有崗位實際操作技能、創(chuàng)新能力較強的高水平“雙師型”教學團隊。專業(yè)教師與企業(yè)師傅搭班子，依托信息化技術和人工智能等手段共同開發(fā)課程體系，始終將就業(yè)崗位需求貫穿教學過程，實現(xiàn)同一門課程的“雙師”及同一個教師的“雙身份”。同時，突出教學過程中學生的主體地位，讓學生以主人翁的身份參與到課程教學的各個環(huán)節(jié)。

2、建立健全教師管理及評價制度。建設符合“雙師型”教師要求的師資隊伍，教師既需要具有較強的教學能力，同時需要具有多樣化的綜合能力。因此，在實際教學安排中，應大力培養(yǎng)專業(yè)教師的實際操作能力，安排其到合作企業(yè)參加頂崗實踐，提升崗位技能。在引入企業(yè)師傅進入學校兼任企業(yè)導師時，應適當加大比例，真正實現(xiàn)專兼結合。與此同時，教師隊伍考核評價體系的建立顯得尤為重要，對“雙師型”教師隊伍的考核既要包含專業(yè)教學能力也要包含其技能實際操作水平。另外，高職院校應健全教師的職稱評價體系，對于“雙師型”教師的評定聘任，應打通學校和企業(yè)職稱互評體系，打破原有唯論文論的評價體系，提高教師的積極性。

（二）“三教”改革的載體為教材

教材作為“三教”改革的載體，主要解決“教什么”的問題。教材內(nèi)容的好壞及新舊程度直接關系到學生對基礎知識的掌握、實操技能的獲取以及未來的職業(yè)生涯規(guī)劃，因此，如何有效加強教材建設顯得至關重要。

1、高職院校與企業(yè)共同編纂校本教材。企業(yè)可以將崗位所需技能及工作流程以項目形式編纂，形成工作文案。院校教師將系統(tǒng)化專業(yè)知識專業(yè)技能相匹配，實現(xiàn)校企課程建設深度融合。

2、加強教材的信息化建設。移動互聯(lián)技術的迅速發(fā)展促使教材建設亟需加入信息化手段。近幾年在“雙高計劃”的背景下，各大高職院校紛紛建設在線精品課程，打造微課，開發(fā)線上教學資源，通過信息化手段充分改革教材體系，使其更加符合高職院校的發(fā)展需求。

（三）“三教”改革的手段為教法

教法解決“怎么教”的問題，是三教改革的重要一環(huán)。通過強化改革，解決傳統(tǒng)課堂多媒體教學、課本教學的單一性問題，融入信息化、人工智能等新技術手段，讓學生真正看到崗位實操流程，從根本上解決傳統(tǒng)教學實踐兩張皮的缺陷，有效提升學習效果。

1、加強信息化建設。隨著移動互聯(lián)及信息化技術的迅速發(fā)展，課堂革命也隨之而來。高職院校利用新一代技術加強教學手段改革，在日常教學中融入信息化要素，開發(fā)微課、慕課等高效課堂模式，借用各大學習軟件實現(xiàn)翻轉課堂，積極為學生營造多樣、有趣、高效的學習環(huán)境。

2、加強教法創(chuàng)新。傳統(tǒng)職業(yè)院校教學方法通常存在以課本為中心，不契合專業(yè)技能的“閉門造車”問題，面對分數(shù)不高的學生群體，難以激發(fā)學生的學習興趣，因此，全面推廣創(chuàng)新性的項目化教學和情景化教學對提升學生的學習熱情起到至關重要的作用。

三、“三教”改革在高職院校中的實施路徑

（一）目前“三教”改革存在的問題

在近幾年的發(fā)展中，各大高職院校積極推進校企合作，校企共同開發(fā)教材、課程，開展師資培訓，共同建設實訓場地，初步打造了一批經(jīng)驗較為豐富的“雙師型”教師隊伍，建設成一套響應市場需求，符合人才崗位要求的課程體系及教學方法，為人才培養(yǎng)提供了豐富的經(jīng)驗[4]。但經(jīng)過實踐發(fā)現(xiàn)，各大院校發(fā)展水平參差不齊，合作企業(yè)質量良莠不齊，導致在人才培養(yǎng)過程中有著諸多不匹配，主要存在如下問題：

一是現(xiàn)有教師未能真正實現(xiàn)“雙師”。高職院校的教師大多具備“雙證”，擁有相關專業(yè)的職業(yè)資格證書，但缺乏實際操作經(jīng)驗，不能很好地將理論知識應用到崗位技能實踐中。雖然很多教師進行了跟崗學習，但大多浮于表面，未能真正地將崗位技能與教學相融合。二是雖然各大院校編制了部分校本教材，但教師授課大多選用規(guī)劃教材，活頁教材未覆蓋全專業(yè)，部分活頁教材沿襲原有教材編排模式，未真正實現(xiàn)以學生為中心，以崗位為依托的課程體系，互動性較差。三是教法的改革一直是近幾年各大院校的創(chuàng)新點，但絕大多數(shù)院校更多地在移動互聯(lián)網(wǎng)技術和智能化方向下功夫，沒有真正以企業(yè)真實項目為依托，難以做到以學生為中心，充分激發(fā)學生興趣。

（二）“三教”改革的改良路徑——以電子商務專業(yè)為例

高職院校的專業(yè)建設應踐行校企協(xié)同育人機制，建設“平臺共享、模塊分流、項目貫穿”的專業(yè)群人才培養(yǎng)模式，全面貫徹全員全程全方位“三全育人”機制，積極發(fā)展素質教育，形成可循環(huán)的實踐體系。實際教學中應遵循“學、用、產(chǎn)、研”四層遞進模式，充分將實習實訓融入教學體系中，具體如下圖。

圖1 “學、用、產(chǎn)、研”四層遞進模式

我院電子商務專業(yè)一直踐行現(xiàn)代學徒制育人模式，堅持四層遞進教學模式，使學生在大一的課堂學習中對專業(yè)崗位及項目有基本的認知，同時利用互聯(lián)網(wǎng)技術及相應軟件的模擬教學對基礎知識進行鞏固掌握。進入大二階段，學生即可選擇對應的校企合作實訓項目進行技能實際操作，以電商客服課程為例，電子商務專業(yè)針對主要對接崗位—電商客服，長期合作中信鴻聯(lián)及小電客服項目，該項目在校內(nèi)均建有實訓室，學生在完成專業(yè)基礎課程學習之后即可進入項目進行真正的技能實際操作，實現(xiàn)學以致用。在大三年級，電子商務專業(yè)學生分別進入盒馬鮮生、京東、阿里等公司進行頂崗實習。電子商務的專業(yè)教學充分展現(xiàn)了“學、用、產(chǎn)、研”四層遞進教學模式，契合職業(yè)教育的發(fā)展要求，也符合學生的學習特點。

同時，高職院校在專業(yè)建設中應從打造教學創(chuàng)新團隊、創(chuàng)新課程體系更新校本教材、系統(tǒng)教學方法三方面進行“三教”改革。

1、創(chuàng)新教學團隊。習近平總書記對教師先后提出“三個牢固樹立”、“四有好老師”、“四個引路人”、“四個相統(tǒng)一”的殷切希望。發(fā)展教育事業(yè)，最根本的是在教師，教師的核心教學能力至關重要。因此，重點從以下三方面對教師進行改革。

（1）不忘初心，牢記使命，堅持立德樹人根本任務。各專業(yè)教師在進行常規(guī)教學時要堅持課程思政，積極從思想上教育學生，引導學生。定期進行意識形態(tài)研判，保證自身及學生的健康思想狀態(tài)。

（2）吃透標準，把握內(nèi)涵，做好教學組織實施。在培養(yǎng)學生方面，要始終秉持符合市場需求的理念，符合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的要求，這就需要教師不僅具備豐富的專業(yè)知識，還要擁有過硬的實操技能。要求教師以企業(yè)實際崗位為依托，將真實項目貫穿整個課程教學，準確把握市場需求，以“學、用、產(chǎn)、研”四層遞進體系為指導，制定相應的課程標準。

（3）工學結合、育訓結合，拓展教師的綜合能力。高職院校在進行師資隊伍建設中不僅要積極引進企業(yè)高技能人才指導實踐，同時要重點打造專職教師團隊，引導教師參與企業(yè)頂崗學習，強化崗位實操技能，積極參加各項能力提升計劃；與此同時，學院應健全教師評價機制，強化名師引導，堅持以老帶新，打造以“專職教師為主、兼職教師為輔”的“雙師”教師團隊。我院電子商務專業(yè)教師在教授專業(yè)基礎課的同時，深入到校內(nèi)實訓項目，了解課程對應崗位技能需求，真正實現(xiàn)理論指導實踐，實踐檢驗理論。專業(yè)課教師所要達到的標準不僅要成為理論專家，還要實時掌握行業(yè)技能，成為真正的“雙師”。同樣，企業(yè)技術人員也承擔部分專業(yè)課程的教學，成為教學團隊的一分子，校企協(xié)同，共育學生。

2、創(chuàng)新課程體系更新校本教材。高職院校的課程體系建設同樣需要以市場需求為依據(jù)，深耕于崗位實操技能，打造不同于傳統(tǒng)以教材為依托的課程體系。同樣，教材建設需打破傳統(tǒng)的唯教材論，整合原有的知識體系，融入崗位技能，積極編纂校本活頁教材[5]。我院電子商務專業(yè)作為現(xiàn)代學徒制試點，在創(chuàng)新教學體系的同時需更新教材建設，課程體系如圖2。

圖2 電子商務專業(yè)課程體系

我院電子商務專業(yè)課程體系的建設在原有基礎上針對電商客服崗、運營崗、物流崗、直播崗分別設置了專業(yè)課程，如電商客服、電商呼叫能力訓練，電子商務運營（三階段），電商直播等課程，這些專業(yè)課程的教學不再僅僅依賴于傳統(tǒng)的教材，而是根據(jù)專業(yè)實訓項目特點，編纂了適合學生技能提升的活頁校本教材，這既符合學生的學習特點，又能有效提升教學效果。同時，在直播課程中以小組形式進行真實的直播營銷，以期實現(xiàn)以學帶產(chǎn)、以產(chǎn)帶研，真正實現(xiàn)“學、用、產(chǎn)、研”一體化。

3、系統(tǒng)改良教學方法。教法施效果直接關系到學生對課程內(nèi)容的掌握程度，因此，教學方法的改良需要教師與學生共同配合，實現(xiàn)教師對課程內(nèi)容的精準解讀及向學生的完整傳授，進而達到崗位技能的實際操作要求。

（1）以工學交替、育訓結合的人才培養(yǎng)模式改良傳統(tǒng)教學方法。教法改革不僅要改良怎么教，更要改良怎么學，高職教育的教法改革應注重課程的實踐性與職業(yè)性，通過基礎教學、技能實訓、頂崗實習三個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)變革，實現(xiàn)專業(yè)課程體系的調整，進而重設課程標準及活頁教材。在具體教學中，電子商務專業(yè)根據(jù)自身專業(yè)性質及學生特點，堅持推廣項目化教學、案例導入教學，崗位技能導向教學，積極拓展理實一體化育人機制。

（2）運用移動互聯(lián)技術促進教學方法改良。職業(yè)院校的教學模式應以崗位技能為依托，采用現(xiàn)代學徒制模式育人，鑒于此，在前期的基礎教學中需采用大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等技術進行崗位模擬實操，以仿真教學模式改善課堂效果。同時，加強對學生學習方法的跟進，教法與學法的相統(tǒng)一有助于提升院校的內(nèi)涵建設，而教學方法的改良是一個不斷演進的過程，其實施效果直接影響教學質量。

四、電子商務專業(yè)“三教”改革帶來的啟示

“三教”改革其實質上就是對教師、教材、教法的全面變革。我院通過對電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式的變革，在“三教”改革方面取得了一定的成效，現(xiàn)就其帶來的啟示做如下四點分享。

第一、專業(yè)教學體系的重構是實施“三教”改革的基礎。電子商務專業(yè)通過直播課程和電子商務客戶服務課程的改良，將直播帶貨和客服實訓項目引入日常教學中，實現(xiàn)“雙場景”教學，真正做到以訓促學，同時，有助于學生從“學場”到“職場”的身份轉換，提升實習就業(yè)率。

第二、編纂活頁校本教材是實施“三教”改革的重心。我院在進行電子商務專業(yè)教材改革時，重點改革了電子商務客服課程，與中信鴻聯(lián)、小電均有電商客服項目的合作，因此，在進行教材改革時，將項目崗位所需技能知識融入到傳統(tǒng)基礎知識中，以項目化的模式重新編排課程、教案，重構課程結構，實現(xiàn)專業(yè)知識的深度融合。

第三、調整師資結構，建設“雙師型”教師隊伍是實施“三教”改革的核心。我院電子商務專業(yè)的“雙師型”教師隊伍主要通過兩種形式構建：一是派專業(yè)教師去企業(yè)掛職鍛煉，學習專業(yè)課程對應崗位技能，真正成為“雙師”；二是聘請企業(yè)優(yōu)秀師傅兼任專業(yè)實訓課程教師，給專業(yè)教師提供指導幫助。

第四、創(chuàng)新性的信息化教法是有效實施“三教”改革的保障。本專業(yè)在教學方法改革時，打破傳統(tǒng)多媒體課堂教學模式，采用微課教學、學習軟件翻轉課堂教學及項目實訓教學等多種手段，讓學生充分參與其中，提升學習效果。

“三教”改革是一個長久議題，短期之內(nèi)必定會遇到各種困難，高職院校在改革過程中應始終堅持校企合作育人，堅持推進“學中做、做中學”，以科學的現(xiàn)代職業(yè)教育理念培養(yǎng)學生。