陳雄濤

一、新媒體營銷概況

相比于傳統(tǒng)的單一營銷模式，新媒體營銷打破了時(shí)間、空間的限制，營造了一個(gè)充滿想象空間的龐大市場，使?fàn)I銷無處不在，可以不分時(shí)間地點(diǎn)的進(jìn)行工作，社交文化成為了常態(tài)，提升了市場營銷的操作性和靈活性，滿足了人們對商品的訴求，被更多人所青睞，逐漸代替了傳統(tǒng)的營銷模式。但新媒體營銷仍然存在著許多不足，部分企業(yè)對新媒體重視不夠，認(rèn)識不足，導(dǎo)致其定位不清，在一定程度上影響了新媒體營銷的運(yùn)營。有些企業(yè)雖然在新媒體營銷運(yùn)營方面有些探索，做了一些嘗試，但信息傳播渠道還比較單一，傳播內(nèi)容比較固化，企業(yè)只看重新媒體的外在框架，而忽視了新媒體營銷的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致信息經(jīng)常出現(xiàn)滯后的現(xiàn)象；新媒體因涉及范圍廣，應(yīng)用軟件比較多，但在營銷時(shí)受功能的限制，無法保證營銷的綜合性效果，因此，必須探索新媒體營銷未來發(fā)展方向，拓展?fàn)I銷渠道，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對新媒體的營銷策略展開研究。

二、新媒體營銷特點(diǎn)

新媒體營銷是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)下的時(shí)代產(chǎn)物，有著自身獨(dú)有的特征。

首先，根據(jù)新媒體的傳播方式，新媒體的傳播主體是多元化的，可以和群眾聯(lián)系起來，構(gòu)成大眾傳播、人際傳播和組織傳播等形式，可以了解到新媒體的傳播具有一定的互動性、社交性，新媒體營銷的主要目的是將相關(guān)產(chǎn)品推送給群眾，以達(dá)到售出的目的。在整個(gè)新媒體營銷中，最重要的內(nèi)容是社交溝通，通過有效的溝通，達(dá)到雙方之間的信任，賣方可以明確買方的訴求和目標(biāo)，買方可以得知所需物品的詳細(xì)信息，以此完成有效的互動，達(dá)到營銷的目的。

其次，新媒體營銷因其涉及范圍廣，新媒體內(nèi)容在渠道呈現(xiàn)的形式也多種多樣，包括圖片、文字、音視頻、H5 動態(tài)頁面等等，其傳播媒介、傳播渠道、傳播內(nèi)容都具有一定的多元性，保證了品牌信息的可識別性，并且通過多元化的內(nèi)容給受眾帶來不同的體驗(yàn)，提升了整體的營銷效益。

再次，新媒體營銷在傳播方面具有一定的時(shí)效性，新媒體營銷是一種新型的社交方法，通過全時(shí)、全域、全民、全速、全渠道的傳播特性，會對人們產(chǎn)生不同的傳播效果，提高了人們對新鮮事物的好奇心。另外，媒體技術(shù)的不斷更新，AI 短視頻和移動音視頻行業(yè)逐漸在社交媒體上凸顯，這也為新媒體營銷提供了重要的前提條件。

另外，新媒體營銷具有碎片化和去中心化的特點(diǎn)，新媒體營銷覆蓋面廣，滲透到人們?nèi)粘Ｉ钪械姆椒矫婷?，群眾不僅成為消費(fèi)者，也是傳播的節(jié)點(diǎn)、傳播的生產(chǎn)者，不僅滿足了自身的需求，還有效將其分享，進(jìn)一步提高了市場營銷水平。

三、新媒體營銷的策略分析

（一）制定新媒體營銷戰(zhàn)略

為保障產(chǎn)品能夠受消費(fèi)者的喜歡，必須對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改革創(chuàng)新，有針對性的制定新媒體營銷戰(zhàn)略，使產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)多樣性，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道，創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售模式。首先，必須樹立品牌效應(yīng)，保證產(chǎn)品的知名度，以此滿足消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。拓寬宣傳渠道，傳統(tǒng)的宣傳渠道主要以電視廣告為主，受眾群體比較小，而且無法滿足人們信任感，不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展潮流，影響消費(fèi)者購買的欲望，并且購買人數(shù)的下降，影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。其次，必須制定有效的營銷方案，利用新媒體工具，保證受眾群體，提高整體質(zhì)量。為開發(fā)出更多潛在的消費(fèi)者，制定新媒體營銷戰(zhàn)略時(shí)，必須進(jìn)行創(chuàng)新，達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢。對此，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況，以新媒體技術(shù)為前提，有針對性的制定營銷戰(zhàn)略，對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā)，以此實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。最后，在制定營銷戰(zhàn)略前，為保證產(chǎn)品迎合消費(fèi)者的喜好，可以通過現(xiàn)代信息數(shù)據(jù)對消費(fèi)者的市場購買力及消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了解，利用大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者的喜好進(jìn)行分析，以保證營銷戰(zhàn)略的實(shí)用性。

（二）拓展新媒體營銷渠道

為保證新媒體營銷的高質(zhì)量，覆蓋面更廣，必須拓展?fàn)I銷渠道。首先，在拓展渠道時(shí)要結(jié)合產(chǎn)品的特性，選擇合適的營銷渠道，并且針對內(nèi)容爆點(diǎn)要明確認(rèn)知，迎合消費(fèi)者的喜好，直擊消費(fèi)者的內(nèi)心，增加消費(fèi)者的購買欲。例如，在微信營銷渠道時(shí)，更加注重營銷內(nèi)容，在微博進(jìn)行營銷時(shí)更加注重信息的傳播范圍。其次，對于投放類型和體量要嚴(yán)格把控，以新媒體為媒介，建立新的營銷矩陣。最后，對于品牌投放策略，要表達(dá)清晰，內(nèi)容可以與時(shí)俱進(jìn)，與相關(guān)熱點(diǎn)或有代表性事物進(jìn)行結(jié)合，比如用大品牌特性的商品與常用商品進(jìn)行結(jié)合，打造出新型的、有創(chuàng)意性的品牌，以此增加知名度。

（三）完善新媒體營銷內(nèi)部結(jié)構(gòu)

除了上述制定新媒體營銷戰(zhàn)略和拓寬營銷渠道，為滿足消費(fèi)者的訴求必須對新媒體營銷內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善。對此，必須明確消費(fèi)者的消費(fèi)動向，提前了解市場的發(fā)展方向，對營銷內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新。首先，針對產(chǎn)品內(nèi)容，可以進(jìn)行跨界營銷，在營銷時(shí)將兩種不同的品牌進(jìn)行結(jié)合，打造出不同的品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)1+1〉2 的應(yīng)用效果，由于兩種品牌不同，會給消費(fèi)者帶來不同的感官體驗(yàn)，重新定位相應(yīng)的產(chǎn)品，例如，將藥物品牌與食物品牌進(jìn)行結(jié)合，不僅滿足了人們的養(yǎng)生觀念，還會使品牌效應(yīng)起到一定升華。其次，針對新媒體營銷中的人設(shè)，在新媒體營銷中占重要內(nèi)容之一的是人設(shè)，隨著直播帶貨的興起，越來越多的人開始進(jìn)入直播市場，前有薇婭、李佳琪，后有更多的明星入駐直播間，更多的爆款產(chǎn)品來自直播平臺，最重要的原因是人設(shè)的支撐，通過個(gè)性的人設(shè)特征吸引更多的消費(fèi)者，使?fàn)I銷市場迎來了井噴式增長。最后，對于營銷環(huán)境，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)從傳統(tǒng)的需求購買逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄矏圪徺I，但人們對于銷售場景也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，需要更強(qiáng)的直觀性，比如當(dāng)下比較典型的新媒體銷售平臺，快手、抖音，通過可視化的場景滿足消費(fèi)者的好奇心，對產(chǎn)品了解更為透徹，提高了消費(fèi)者的購買興趣。

（四）轉(zhuǎn)變新媒體營銷理念

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的浪潮下，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求，必須根據(jù)市場發(fā)展情況轉(zhuǎn)變營銷理念和思維方式。在新媒體營銷中，傳統(tǒng)的營銷模式因其結(jié)構(gòu)單一，團(tuán)隊(duì)思維方式不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，導(dǎo)致對消費(fèi)者的吸引力大大下降。首先，必須加強(qiáng)新媒體運(yùn)營的隊(duì)伍建設(shè)，保證線上線下深度融合，為消費(fèi)群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其次，營造社交氛圍，傳統(tǒng)的營銷模式只注重營銷結(jié)果，忽視營銷氛圍，導(dǎo)致消費(fèi)者達(dá)不到連鎖效應(yīng)，現(xiàn)今一些視頻軟件通過視頻的形式與消費(fèi)者進(jìn)行互動，提高用戶對產(chǎn)品的粘性，并且通過轉(zhuǎn)發(fā)、拍照等形式實(shí)現(xiàn)了二次傳播。最后，轉(zhuǎn)變思維方式，在營銷的過程中，要對消費(fèi)者有明確的認(rèn)知，消費(fèi)者并不只是消費(fèi)者，還可以是策劃者，要重視消費(fèi)者的體驗(yàn)感與參與感，根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況制定合理的營銷目標(biāo)。

（五）建立多樣的新媒體宣傳體系

為保證營銷策略的有效實(shí)施，必須建立多樣的新媒體宣傳體系。隨著消費(fèi)者的消費(fèi)觀轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的產(chǎn)品宣傳已經(jīng)不能實(shí)現(xiàn)最佳效果，企業(yè)必須建立自己的平臺，使平臺與消費(fèi)者之間有效互動，提高消費(fèi)者的認(rèn)可度及信任度。為實(shí)現(xiàn)較為穩(wěn)定的消費(fèi)群體，對平臺必須認(rèn)真經(jīng)營，保證粉絲基數(shù)，利用聯(lián)動宣傳，把握好時(shí)、度、效，最大化的保證新媒體營銷策略實(shí)施的成效。

做好輿論引導(dǎo)工作要把握好時(shí)、度、效，這一重要論述揭示了新聞傳播的內(nèi)在規(guī)律，為新聞宣傳指明了方向和路徑。所謂“時(shí)”，就是要把握輿論引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)，不滯后也不超前；所謂“度”，就是掌握好火候分寸，注重新聞宣傳的量變質(zhì)變關(guān)系；所謂“效”，就是要增強(qiáng)新聞宣傳的親和力、吸引力和感染力，確保輿論引導(dǎo)的實(shí)際效果。只有把握好新聞宣傳的時(shí)、度、效，才能真正掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)和話語權(quán)，肩負(fù)起圍繞中心、服務(wù)大局的基本職責(zé)。

鑒此，新媒體營銷也要注重時(shí)、度、效標(biāo)尺。要對時(shí)間節(jié)點(diǎn)的準(zhǔn)確把握，以此來制定新媒體的營銷策略是前提。首先，跟著熱點(diǎn)走，契合某一時(shí)間熱點(diǎn)；其次，跟著階段走，注重營銷策略的前、中、后時(shí)段；再次跟著節(jié)點(diǎn)走，節(jié)點(diǎn)、節(jié)慶及傳統(tǒng)佳節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)事倍功半的營銷效果；

注重對度的有效把控。新媒體的營銷，既不同于傳統(tǒng)媒體營銷，也有別于單純的市場營銷，其根本不同點(diǎn)在于，受眾或消費(fèi)者可以參與互動，而作為營銷主題和營銷的載體必須對互動進(jìn)行有效引導(dǎo)，注重導(dǎo)向，避免失控。

對效果的判斷和分析。載體的目標(biāo)人群覆蓋率不能要求太高。載體可以多元化如APP 客戶端、微信、微博。其次是調(diào)研，選取小范圍人群測試。企業(yè)和品牌都有自己的忠實(shí)粉絲，也就是在新媒體營銷活動推出后，在這部分人群中進(jìn)行測試和數(shù)據(jù)分析，這樣可以得到一些比較中肯的意見和建議，從而為下一步的策略修正和后續(xù)的營銷效果起到積極作用。

結(jié)語

新媒體營銷的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谝欢ǔ潭壬蠌浹a(bǔ)傳統(tǒng)營銷管理的不足，順應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展趨勢，構(gòu)建了新的營銷模式與服務(wù)模式。新媒體營銷策略對整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義，不僅有效降低成本，轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)觀念，改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式，還為企業(yè)發(fā)展提供了新的平臺。因此，必須高度重視新媒體營銷，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化新媒體營銷策略。