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        “未知倫敦”UNKNOWN LONDO 應(yīng)需而生的英國街頭服飾品牌

        2022-01-05 16:05:16LenaLEE
        時(shí)尚北京 2022年1期
        關(guān)鍵詞:客戶產(chǎn)品

        Lena LEE

        為什么說UNKNOWN LONDON是一個(gè)應(yīng)需而生的英國街頭服飾品牌,因?yàn)閯?chuàng)始人Joe Granger和Callum Vineer就是需求人群中的兩人。他們表示因?yàn)檎也坏剿麄兿氪┑?、價(jià)格合適的衣服,所以他們決定推出一個(gè)品牌來填補(bǔ)這一空白,最終于2016年在倫敦創(chuàng)立了UNKNOWN LONDON品牌。嘻哈文化無論是過去還是現(xiàn)在都影響著許多品牌的設(shè)計(jì)風(fēng)格,而UNKNOWN LONDON已經(jīng)把目光投向了為A$AP Rocky裝備其街頭風(fēng)格的作品。在沒有正式時(shí)尚背景的情況下,JoeGranger和Callum Vineer所做的一切都是源于自學(xué),從學(xué)習(xí)使用Photoshop和Illustrator到產(chǎn)品制造和營銷再到最終銷售產(chǎn)品。他們根據(jù)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)中的微觀趨勢(shì)和需求打造品牌產(chǎn)品,通過本能和直覺獨(dú)立擴(kuò)展,最終呈現(xiàn)出現(xiàn)在品牌的樣貌,UNKNOWN LONDON現(xiàn)已遠(yuǎn)銷四大洲。

        當(dāng)Joe Granger和Callum Vineer剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí),他們有了品牌的愿景,有了想要銷售的產(chǎn)品,但仍然不知為它取一個(gè)怎樣的名字。記得在他們建立第一個(gè)電商平臺(tái)網(wǎng)站時(shí),在研究網(wǎng)站主頁的名字時(shí),他們選擇了“未知”Unknown這個(gè)詞。在接下來的幾周里,他們不斷地開發(fā)網(wǎng)站,并愛上“未知”Unknown這個(gè)名字,在網(wǎng)站上所介紹的系列都是無品牌的極簡主義物品。他們喜歡這樣一個(gè)事實(shí):在別人聽說他們之前,他們總是“未知”的,當(dāng)品牌的規(guī)模越大,這個(gè)名字就越具有隱含意味。

        UNKNOWN LONDON品牌創(chuàng)立時(shí)正好是英國街頭服飾文化真正開始流行的時(shí)候。他們注意到市場(chǎng)上存在著價(jià)格低廉的土黃色連帽衫的空白,每個(gè)人都在尋找一件質(zhì)量好、價(jià)格合理的連帽衫。在第一次資金投放中,他們用僅有的資金訂購了50件普通的沙色連帽衫,并在家里的車庫中用奶酪刨花機(jī)花了一整夜時(shí)間手工修飾了每一件產(chǎn)品。他們把產(chǎn)品放在網(wǎng)站上以每件25英鎊的價(jià)格售賣,并在Facebook街頭服飾群組上發(fā)布了帖子,24小時(shí)內(nèi)產(chǎn)品就售賣一空。以此為例他們又一次訂購了連帽衫,并搭配了更多的顏色,依然供不應(yīng)求。

        產(chǎn)品銷售如此順利,讓他們有信心開始計(jì)劃第一個(gè)完整系列,并于2017年發(fā)布,在Facebook運(yùn)動(dòng)鞋社區(qū)Crepe City也進(jìn)行了首次展示。他們研究了17年秋冬的時(shí)裝秀,之后參觀了倫敦的貿(mào)易展,從中尋找到一些有趣的元素加入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中。第一個(gè)定制系列包括著名的羊羔絨Sherpa連帽衫、天鵝絨Velour運(yùn)動(dòng)服和更多開發(fā)的大地色系基本款。為了第一個(gè)系列最終完美呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,他們努力地尋找能夠提供想要的產(chǎn)品質(zhì)量的工廠,通過測(cè)試五到六家不同的工廠,才最終找到一家工廠可以很好地完成他們的要求。

        2021年春夏系列標(biāo)志著UNKNOWN LONDON在經(jīng)歷了2020年的增長期和一連串的產(chǎn)品降價(jià)銷售后的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。自2021年初以來,他們的客戶群增加了一倍多。UNKNOWN LONDON品牌現(xiàn)在經(jīng)常通過他們的電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布新產(chǎn)品每次幾乎瞬間就能賣出1000件以上,其中最引人注目的是他們?cè)O(shè)計(jì)的標(biāo)志性水鉆運(yùn)動(dòng)服,它已迅速成為現(xiàn)代街頭服飾的一個(gè)經(jīng)典款式。

        社區(qū)仍然是UNKNOWN LONDON品牌的核心,快閃店、派對(duì)、競(jìng)賽和與客戶的直接互動(dòng)是該品牌創(chuàng)始理念的核心。品牌雖擁有令人羨慕的國際娛樂業(yè)追隨者,但仍致力于與新興的創(chuàng)意人和藝術(shù)家合作,確保真實(shí)的草根人才仍然是品牌的核心。英國感是UNKNOWNLONDON品牌系列的視覺主線,它參考了英國近代歷史上街頭服飾的突出時(shí)刻,并從運(yùn)動(dòng)歷史中提取標(biāo)志性的紡織品、印花和輪廓,在國際街頭服飾舞臺(tái)上重新詮釋它們。

        UNKNOWN LONDON品牌系列一切具有策略思想的視覺主線對(duì)品牌產(chǎn)生了積極的影響。這意味著品牌一直傳遞的就是JoeGranger和Callum Vineer兩位創(chuàng)始人對(duì)社會(huì)的反映,展現(xiàn)了他們自身的主張和風(fēng)格。這是他們永遠(yuǎn)不會(huì)改變的宗旨,即使團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大,他們也會(huì)確保品牌保持“忠誠自我”。

        在過去的幾年里,市場(chǎng)有著不小的波動(dòng),曾經(jīng)在Joe Granger和Callum Vineer看來與UNKNOWN LONDON品牌處于同樣發(fā)展階段的品牌在2021衰落。隨著其他品牌的衰落,市場(chǎng)雖然開闊了一些,但對(duì)于品牌來說,保持一致性依然非常困難。UNKNOWN LONDON在生產(chǎn)上遇到了一些問題,但是一個(gè)明確的最終目標(biāo)和堅(jiān)持不懈的精神使他們保持了強(qiáng)大的力量,并且從未放棄過,才走到了今天。2021年是非常令人興奮的一年,UNKNOWN LONDON品牌展現(xiàn)了它無限的生命力和發(fā)展前途。

        當(dāng)新冠肺炎疫情爆發(fā)后,Joe Granger和Callum Vineer曾經(jīng)非常擔(dān)心,他們不知道會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生怎樣的影響。在這段時(shí)間里他們開始認(rèn)真規(guī)劃未來12個(gè)月的計(jì)劃,并被迫重新思考與客戶接觸的策略。他們?cè)贗nstagram上開展了大量的比賽和挑戰(zhàn),并成立了一個(gè)“未知”Unknown的跑步俱樂部,在2周內(nèi)完成25公里的隨機(jī)競(jìng)爭者將贏得品牌官方網(wǎng)店的100英鎊代金券,這是一個(gè)有趣的激勵(lì)措施,即使在隔離期間也能讓人們保持健康和活躍。

        對(duì)于一個(gè)在線品牌來說,目前最大的兩個(gè)問題是運(yùn)輸延遲和消費(fèi)者的消費(fèi)減少。UNKNOWN LONDON通過與快遞公司簽署新的合作關(guān)系來解決這些問題,讓快遞公司仍然提供英國次日送達(dá)和世界其他地區(qū)5天送達(dá)的保證,同時(shí)他們與支付公司合作,為他們所有的客戶提供4個(gè)雙周分期付款的選擇,他們已經(jīng)注意到這些措施實(shí)施之后的良性變化。

        “永遠(yuǎn)不要放棄你正在做的事情,并永遠(yuǎn)保持創(chuàng)造性。當(dāng)身邊的人懈怠的時(shí)候,你要時(shí)刻保持積極的狀態(tài),努力工作,以便比以前更強(qiáng)大地走出這場(chǎng)疫情。坐下來,利用這段時(shí)間看看你的業(yè)務(wù)的每一個(gè)方面,思考如何能夠以任何可能的方式改善它。永遠(yuǎn)不要放棄你正在做的事情,并保持創(chuàng)造性?!盝oe Granger和Callum Vineer他們說。

        UNKNOWN LONDON相信保持品牌百分百地與客戶的互動(dòng)會(huì)維持客戶高滿意度。他們意識(shí)到以客戶為中心的重要性,保持新鮮感的設(shè)計(jì),不停地為客戶帶來樂趣將使品牌繼續(xù)取得成功。盡管它的名字是“未知倫敦”,但它現(xiàn)在是一個(gè)眾所周知的品牌。UNKNOWN LONDON品牌的未來是充滿希望和光明的,只要貼近市場(chǎng)和消費(fèi)者不斷變化的需求和行為,并以獨(dú)特的產(chǎn)品做出回應(yīng)。

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