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        基于“三重螺旋”理論的高職頂崗實習(xí)校企協(xié)同管理模式應(yīng)用研究*——以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

        2022-01-01 14:24:16浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院何捷
        區(qū)域治理 2021年8期
        關(guān)鍵詞:頂崗螺旋校企

        浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 何捷

        一、當(dāng)前校企協(xié)同在高職院校頂崗實習(xí)中存在的問題

        (1)企業(yè)對于頂崗實習(xí)存在認知偏差。校企協(xié)同管理依托學(xué)校、企業(yè)以及政府引導(dǎo)三方的因素存在。然而目前的頂崗實習(xí)中,企業(yè)一方仍缺位,其主要表現(xiàn)在認知偏差,并將頂崗實習(xí)與整體教學(xué)剝離,且不愿與學(xué)校開展共同培育,并視實習(xí)生為廉價勞動力。(2)有部分學(xué)校對于校企協(xié)同的認識不足。以前的人才培養(yǎng)中校企合作并未占據(jù)主導(dǎo),這就將導(dǎo)致學(xué)校在培養(yǎng)人才時仍沿用老思路,注重理論教學(xué),實踐卻無從結(jié)合,學(xué)生崗位適應(yīng)性不強較難滿足企業(yè)需求。此外,一些院校受制于經(jīng)費等問題,無力更新實踐教學(xué)設(shè)施,從而導(dǎo)致校內(nèi)實踐實訓(xùn)的開展仍停留在轉(zhuǎn)換場景講理論的層面,無法起到很好地校企協(xié)同培養(yǎng)效果。(3)考核機制有待完善。當(dāng)前在頂崗實習(xí)管理考核中存在著評價機制不健全,主要表現(xiàn)為缺乏對學(xué)生明確的考核標(biāo)準(zhǔn),并且企業(yè)參與不足,有一些院校直接將評分權(quán)利交給學(xué)校指導(dǎo)老師,導(dǎo)致考核結(jié)果片面化,其缺少了企業(yè)指導(dǎo)教師的考核,未能達到校企共同實施管理的初衷。

        二、“三重螺旋”在校企協(xié)同中的作用

        (一)三重螺旋理論的提出

        三重螺旋模型在1995年被Etzkowitz和Leydesdorff首次提出,并用來解釋大學(xué),產(chǎn)業(yè)和政府三者在知識經(jīng)濟發(fā)展時代的新關(guān)系。從三重螺旋理論模型的視角分析,參與構(gòu)建的高校、政府和企業(yè)等相關(guān)主體必須是以共同的利益需求為紐帶,以實現(xiàn)相互之間的深度融合和鏈接。高校首先要主動轉(zhuǎn)變角色和功能,衍生出一定的企業(yè)化功能;企業(yè)則要充分發(fā)揮主體作用,主動與高校建立起技術(shù)合作和人員培訓(xùn)的緊密關(guān)系;政府則要發(fā)揮好協(xié)調(diào)推進的作用,需積極協(xié)助企業(yè)和高校建立緊密的產(chǎn)教融合平臺。這種相互滲透、互利共贏的關(guān)系,使得高校、政府、企業(yè)猶如一個生態(tài)圈的構(gòu)成部分一樣,應(yīng)相互依賴、融為一體,最終建立起共生共贏的產(chǎn)教融合生態(tài)圈。與當(dāng)前我國著力提倡“產(chǎn)教融合”相契合。

        (二)“三重螺旋”在頂崗實習(xí)校企協(xié)同中的應(yīng)用機制研究

        三重螺旋強調(diào)參與者各方的緊密聯(lián)系,表現(xiàn)為創(chuàng)新協(xié)同性。在充分考慮政府主導(dǎo)行為的前提下,初步構(gòu)建了“校企四層協(xié)同云管理模式”。分別為“校企協(xié)同”“企業(yè)部門與學(xué)校二級學(xué)院協(xié)同”“專業(yè)、教師和企業(yè)人員協(xié)同”以及“企業(yè)師傅、教師與學(xué)生、家長協(xié)同”這四個層面,可通過智能化云端平臺開展實施各級管理。本協(xié)同管理模式不僅具備向下實施管理的特性,還滿足了校企雙方基于頂崗實習(xí)這一合作基礎(chǔ)中,出現(xiàn)的問題反饋及修正功能,較好補足了當(dāng)前頂崗實習(xí)中企業(yè)缺位以及校企雙方無法共同實施管理、邊界不明的缺陷,協(xié)同管理的模式基于雙方共同的利益,也為該模式的施行提供了動力。

        三、疫情常態(tài)化背景下基于“三重螺旋”校企協(xié)同的頂崗實習(xí)管理模式應(yīng)用成效

        (一)疫情常態(tài)化背景下頂崗實習(xí)管理中的問題分析

        根據(jù)前期疫情爆發(fā)初期,以及進入常態(tài)化機制階段,頂崗實習(xí)工作的管控也暴露出了以下問題:(1)實習(xí)安全開展難。有一些高職院校將頂崗實習(xí)作為一項獨立工作,并不考慮其與實踐教學(xué)、人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)間的邏輯關(guān)系和重要聯(lián)系,管理體系不成熟,易導(dǎo)致管理現(xiàn)場松散等情況。在疫情之下,對于實習(xí)只是簡單叫停,而沒有備用措施,學(xué)生頂崗實習(xí)效果甚微。(2)實習(xí)高效管理難。疫情是一場對工作全方位展開的“大考”。然而在頂崗實習(xí)環(huán)節(jié),部分高職院校頂崗實習(xí)的校內(nèi)管理部門并未統(tǒng)一在教學(xué)組織管理部門,同時也為疫情中的實施管理權(quán)威帶來了困難。校企雙方的管理隊伍結(jié)構(gòu)也不均衡,且總體不足,多為專人教師兼任,而企業(yè)方面也時常會有真空狀態(tài),也為疫情期間的頂崗實習(xí)管理帶來難度。(3)實習(xí)效果反饋難。當(dāng)前頂崗實習(xí)管理機制多體現(xiàn)在自上而下的決策實施,較少實現(xiàn)自下而上的反饋,一線基層實際問題被掩蓋,尤其是疫情中的學(xué)生安全信息掌控,同時也加重了實際執(zhí)行者層面的工作負擔(dān)。校企雙方協(xié)同形成了阻力,進而導(dǎo)致校企合作的失敗。除以上基本共性問題之外,也遇到了一些突發(fā)狀況,例如考核公平性難以體現(xiàn)、企業(yè)配合度不高、個別學(xué)生存在疫情應(yīng)激反應(yīng)等。這些情況雖然并非群體行為,但在疫情常態(tài)化背景下開展仍產(chǎn)生了一定的阻礙?;诰C上問題,應(yīng)積極推進開展校企協(xié)同的動態(tài)管理模式,可有效解決問題、爭取理解和多方支持,方能確保頂崗實習(xí)工作順利、有效地實施和開展,進而助推學(xué)生就業(yè)上崗,消減疫情帶來的就業(yè)負面影響。

        (二)疫情常態(tài)化背景下頂崗實習(xí)校企協(xié)同管理模式成效分析

        疫情背景下高職頂崗實習(xí)校企四層協(xié)同云管理模式頂崗實習(xí)現(xiàn)狀評析。(1)疫情初期,校企協(xié)同良性互動,“一日一溝通”。以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,工商管理學(xué)院是校內(nèi)最早嘗試與企業(yè)開展校企協(xié)同模式的二級學(xué)院。對每個基地均配備基地管理員,實現(xiàn)校企信息實時互通,資源共建共享,人才共同培育,校企深度融合。疫情期間,除了落實常規(guī)校企工作外,學(xué)院管理工作小組也與企業(yè)密切聯(lián)系,做到“一日一溝通”,可確保企業(yè)理解和支持。從政策及落實層面確保了疫情之下校企協(xié)同模式的有效運行。(2)疫情中期,頂崗實習(xí)分層協(xié)同云管理,“一日一表”。在前期預(yù)案基礎(chǔ)上,經(jīng)梳理,校企四層協(xié)同云管理模式已形成工作流程。初具形態(tài),結(jié)合經(jīng)管專業(yè)及實習(xí)特性,能有效控制實習(xí)在崗人數(shù),其確保人員安全,協(xié)同企業(yè)妥善安置暫停實習(xí)滯留學(xué)生住宿問題。應(yīng)組建第二層次和第三層次協(xié)同的專門工作組,實時定點指導(dǎo)管理跟進,每日學(xué)生按時提交電子在線表格匯總健康信息,實施“一日一表”。(3)復(fù)工復(fù)產(chǎn),分層分批審批,實施信息化協(xié)同云管理。2月20日浙江省教育廳防控辦印發(fā)《關(guān)于做好職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》,學(xué)院擬定了頂崗實習(xí)學(xué)生申請分批返崗的審批流程,其利用在線收集表格的形式。前期統(tǒng)計復(fù)崗意愿及家長意見,參考大數(shù)據(jù)五色圖動態(tài)實施云管理,再利用釘釘端的校內(nèi)審批功能,并由校內(nèi)指導(dǎo)老師審核完資質(zhì)后提交審批申請后,應(yīng)依照校企協(xié)同模式中四層級協(xié)同實現(xiàn)向上審批。最終以確認名單的形式逐一向下實施,保證名單中學(xué)生符合條件,保障學(xué)生安全。同時協(xié)同企業(yè)條線,結(jié)合云端大數(shù)據(jù)工具,

        四、對策與建議

        根據(jù)前期在頂崗實習(xí)管理工作中暴露出的一些問題。在“三重螺旋”理論指導(dǎo)基礎(chǔ)之上,實施校企四層協(xié)同云管理模式后,整體管理水平也得到了較好的提升,針對疫情常態(tài)化的新階段,同時也對綜上問題提出對策解決方案。(1)需明確各層級主體責(zé)任,開展精細化動態(tài)協(xié)同管理,確保實習(xí)安全開展。在各層級協(xié)同中,校企雙方應(yīng)明確責(zé)任邊界及權(quán)責(zé)義務(wù)。對待頂崗實習(xí)并不能簡單割裂,更應(yīng)考慮頂崗實習(xí)與實踐教學(xué)、人才培養(yǎng)各個環(huán)節(jié)間的邏輯關(guān)系和重要聯(lián)系。疫情防控已進入常態(tài)化階段,無法因疫情防控而偏廢了頂崗實習(xí)這一實踐教學(xué)的存在初衷。而應(yīng)將管控重點落實在精密防控,層層深入,精細管理。(2)開展逐層協(xié)同,實施動態(tài)管理,快速高效響應(yīng)。傳統(tǒng)的頂崗實習(xí)管理模式中管理的單向性,結(jié)構(gòu)不均衡且總體人數(shù)不足,無人落實并且無法到達最末層級,將會導(dǎo)致管理細節(jié)無法落實到位。在疫情下面對緊急情況無法進行即刻的處理和跟蹤。“校企四層協(xié)同云管理”模式將原本無序的管理模式進行簡化,需明確信息發(fā)布及管理口徑,實施向下協(xié)同,確保管理指令能落實。(3)逐級向上反饋,信息及時溝通,打破校企信息壁壘。在頂崗實習(xí)過程中,一線基層通常是問題最多、最容易出現(xiàn)管理真空的區(qū)域,因受制于傳統(tǒng)的實習(xí)管理模式,實際問題往往被忽略或掩蓋,尤其是在疫情發(fā)展瞬息萬變的情況下,需對學(xué)生的安全信息實時掌握,單向且無序的管理顯然無法勝任,這就勢必催生一種向上反饋并進而指導(dǎo)下級協(xié)同管理工作的新形態(tài)管理機制?!靶F笏膶訁f(xié)同云管理”模式在設(shè)計中明確了反饋機制,使用逐級向上反饋協(xié)同的方式。在面對緊急情況時,可以充分實現(xiàn)各層級之間的信息互聯(lián),校企之間原本的信息壁壘得以打破,從而雙方更好參與協(xié)同,實施動態(tài)管理。(4)落實校企雙元考核評價機制,打造立體化全方位考核。由于固有管理模式中存在著校企間的信息交互壁壘,其導(dǎo)致頂崗實習(xí)的學(xué)生成績呈現(xiàn)出片面化的特點。由學(xué)校教師成為打分評判主體,這也不利于學(xué)生實習(xí)的正向引導(dǎo),更使學(xué)生對于頂崗實習(xí)這一重要教學(xué)環(huán)節(jié)有一種可以蒙混過關(guān)的錯覺。而校方承擔(dān)著打分的責(zé)任,所給出的成績也對學(xué)生能否按時畢業(yè)產(chǎn)生影響。不少院校教師抱著“多一事不如少一事”的態(tài)度。全部給學(xué)生考核通過,同時也不利于頂崗實習(xí)工作的順利開展,背離了校企共同實施管理的初衷。

        疫情常態(tài)化還將持續(xù)很長一段時間,對于頂崗實習(xí)工作,不能一昧地阻攔、暫停,更應(yīng)順應(yīng)發(fā)展變化。在“三重螺旋”理論指導(dǎo)基礎(chǔ)之上,依托新技術(shù)、新思路,構(gòu)建“校企四層協(xié)同云管理”模式,實現(xiàn)四個層級之間的動態(tài)協(xié)同管理,不僅能有效落實管理,還有了向上反饋的機制,可通過末端協(xié)同,并將疫情之下的頂崗實習(xí)管理工作落到實處、落到細節(jié),從而可確保工作整體機制順利運行。

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