楊 博
(青海民族大學(xué),青海 西寧 810000)
目前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。黨的十九大提出,進(jìn)入新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在此背景下,電網(wǎng)建設(shè)運(yùn)維檢修也進(jìn)入新階段,電力生產(chǎn)安全面臨著新問題,作為國(guó)家電網(wǎng)基層單位中層管理人員,需要直面問題、重新審慎梳理各項(xiàng)關(guān)系。
隨著各類安全生產(chǎn)事件的不斷發(fā)生,警鐘聲猶在耳,暴露出新時(shí)期安全生產(chǎn)面臨的問題。
一是工作質(zhì)量管控不嚴(yán)格,造成積弊暴露。沒有對(duì)平時(shí)工作的性質(zhì)和意義有充分的認(rèn)識(shí)。堤潰蟻孔,氣泄針芒,如果長(zhǎng)期對(duì)工作的質(zhì)量管控不嚴(yán)格,積弊就如同絕緣子串上的污穢一樣,越積越厚,最終達(dá)到一定程度發(fā)生閃絡(luò),造成嚴(yán)重的安全質(zhì)量事件。
二是人員責(zé)任心缺失,工作得過且過。部分單位基層班組由于人越來越少,工作越來越重,個(gè)別人的責(zé)任心都在逐漸喪失,工作標(biāo)準(zhǔn)逐漸降低,從善如登,從惡如崩,處于得過且過、60分萬歲的狀態(tài)。
三是技能水平停滯,面對(duì)異常情況心態(tài)麻木?!岸嘁皇虏蝗缟僖皇?,我說了就是我的事”“能者多勞,越有能力的干得越多,啥也不會(huì)最輕松”,這兩種錯(cuò)誤的思想導(dǎo)致個(gè)別員工對(duì)于技能水平的提升沒有強(qiáng)烈意愿,造成技能水平停滯不前;導(dǎo)致面對(duì)一些異常情況視而不見。
四是不愿打破平衡。如果需要完善管理中缺失、不足的部分,勢(shì)必會(huì)打破平衡、突破阻礙,而這個(gè)過程必然會(huì)使一些員工產(chǎn)生不滿的情緒,一些管理人員為了所謂的“和諧”和“穩(wěn)定”,采取了不作為的態(tài)度。
五是層層部署、督導(dǎo)缺位。根據(jù)固有管理模式進(jìn)行層級(jí)部署,若解讀不深刻、督導(dǎo)缺位,則以其昏昏,使人昭昭。如果沒有做到層層加壓,那么最末端的執(zhí)行層就會(huì)成為決定這項(xiàng)工作質(zhì)量的最高層,最終導(dǎo)致安全事件發(fā)生。
作為中層管理人員,應(yīng)當(dāng)在新時(shí)期安全生產(chǎn)的管理工作中對(duì)以下十種關(guān)系進(jìn)行梳理,充分明確。
一是要正視“隊(duì)伍穩(wěn)定”和“工作壓力”之間的關(guān)系。并不是工作壓力大、強(qiáng)度高,就一定會(huì)造成隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題。一個(gè)優(yōu)秀的員工關(guān)注的是工作的獲得感和成長(zhǎng)性。所以,如果布置工作科學(xué),在這個(gè)過程中讓員工有成長(zhǎng)、有收獲,讓員工感受到從事這份工作的榮耀,那么工作本身已經(jīng)成為一種快樂。如果存在部分員工,破壞整體氛圍,那么盲目地維系隊(duì)伍的穩(wěn)定性就是滋生這種情緒的蔓延,反而對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不利。
二是要明確做“孔雀”與做“黃?!敝g的角色定位關(guān)系。某些管理人員自上學(xué)直至參加工作之后,都是孔雀型的人,一路踏著夸獎(jiǎng)、榮譽(yù)、高曝光度在成長(zhǎng),自我感覺良好。殊不知,孔雀開屏卻露出了丑陋的屁股,追求浮華的業(yè)績(jī)卻忘了本質(zhì)。作為基層管理人員,在新形勢(shì)下,尤其是一些重要的安全生產(chǎn)單位,需要的是勤勉、細(xì)致、能干事的人。要老老實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)地做一只“黃?!?,耕好自己的一畝三分地,一條壟溝耕好了再去耕下一條,不能被外界的毀譽(yù)所影響,要不受虛言、不聽浮術(shù)、不采華名、不興偽事,一件一件地把事情捋順好,做明白。
三是要正確看待艱苦地區(qū)工作的得失關(guān)系。筆者曾在處于艱苦、偏遠(yuǎn)、高海拔的青海西部柴達(dá)木換流站工作過很長(zhǎng)時(shí)間。有一種說法:在海西躺著都是奉獻(xiàn),我認(rèn)為這是完全錯(cuò)誤的。為政一方,就要造福一方。造福的對(duì)象不只是治下的幾十號(hào)員工,更是要實(shí)現(xiàn)人民電業(yè)為人民。沒有家庭瑣事的束縛,不需要通勤往返,艱苦偏遠(yuǎn)的地區(qū)就是一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)的天堂。這就是工作中得失的辯證關(guān)系。中層管理人員要理清這種關(guān)系,不但要自己堅(jiān)定這個(gè)理念,還要廣泛傳播,讓員工都有這種正確的認(rèn)識(shí)。
四是要辯證分析“正確地做事”和“做正確的事”之間的關(guān)系。面對(duì)一些非常規(guī)工作,往往會(huì)陷入因沒有明確規(guī)定而推三阻四的狀態(tài)。即便是一些常規(guī)工作,因?yàn)樾蝿?shì)變化,也可能會(huì)產(chǎn)生新的做事方法。面對(duì)這兩種情況,應(yīng)當(dāng)更積極地沖破藩籬—茍利于民,不必法古;茍周于事,不必循俗。電網(wǎng)發(fā)展日新月異,一些固有要求可能并不符合新情況,應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)去做正確的事。比如,機(jī)器人巡視、在線監(jiān)測(cè)開展之后,應(yīng)修編減少人工巡視的次數(shù);完全據(jù)實(shí)測(cè)量無法完成任務(wù)的巡檢工作,應(yīng)及時(shí)引入狀態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持做正確的事,逐步地改善現(xiàn)狀,將形成新常態(tài)。
五是要科學(xué)理解“程序安全”和“本質(zhì)安全”之間的關(guān)系。本質(zhì)安全的核心應(yīng)該是生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)技能、工作經(jīng)驗(yàn)層面的問題。與此相對(duì),應(yīng)提出程序安全的概念。比如,工作票、風(fēng)險(xiǎn)管控卡、“十不干”確認(rèn)單等,這些紙質(zhì)材料起到一定的作用,但是從安全事件發(fā)生的情況看,有票有方案仍然無法阻止事件發(fā)生。所以,管理人員應(yīng)當(dāng)通過提升自己的技能水平去保證本質(zhì)安全。如不清楚流程、工作量、危險(xiǎn)點(diǎn)、人員分工、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、異常處置,即便程序安全齊備,也無法保證本質(zhì)安全。
六是要擺正“黨建”和“生產(chǎn)”之間的關(guān)系。中國(guó)共產(chǎn)黨從建立以來就是靠一個(gè)又一個(gè)成功的革命實(shí)踐。在新時(shí)代的生產(chǎn)單位,革命實(shí)踐就是做好安全生產(chǎn)。讓黨員在具體的工作中發(fā)揮出作用,成為標(biāo)桿和旗幟,優(yōu)質(zhì)高效完成各項(xiàng)工作任務(wù),將安全生產(chǎn)這一中心工作的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)作為黨支部工作成效最重要的指標(biāo)。大鵬之動(dòng),非一羽之輕;騏驥之速,非一足之力,要用實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)績(jī)、榮譽(yù)、發(fā)展前景和績(jī)效收入讓群眾從內(nèi)心深處認(rèn)可:跟著這樣的支部有希望、有收獲、有干勁。
七是捋順“管理”和“服務(wù)”之間的關(guān)系。崗位不是地位,職務(wù)就是服務(wù)。管理者應(yīng)當(dāng)是一個(gè)服務(wù)者,區(qū)別只在于崗位不同,服務(wù)的對(duì)象不同而已。如果沒有結(jié)合基層公司實(shí)際情況去解讀、去布置上級(jí)工作要求,改個(gè)名字就下發(fā);如果基層單位層面,不仔細(xì)去分解任務(wù),隨意安排,那么這些就是典型的官僚主義。這就造成一線人員做了很多無用功、做了很多超出能力和工作要求范圍的工作,勢(shì)必引起反感、引起工作質(zhì)量的下降。民為邦本,本固邦寧,一個(gè)合格的服務(wù)者,要換位思考,從被服務(wù)的對(duì)象的角度去考慮優(yōu)化流程、去分析工作部署,一級(jí)一級(jí)地把好風(fēng)氣傳導(dǎo)下去,直至最基層,逐步培養(yǎng)起人員的責(zé)任感,緩解因此造成的安全事件的發(fā)生。
八是要融通、促進(jìn)“工作”與“學(xué)習(xí)”之間的關(guān)系。學(xué)者非必為仕,而仕者必為學(xué)。管理人員要帶頭學(xué)習(xí),一是提升整體學(xué)習(xí)氛圍,二是可以為專業(yè)人員起到指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。中層管理不是只要求管理,沒有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的技能技術(shù)基礎(chǔ),想在技術(shù)密集型企業(yè)做好管理工作是天方夜譚。應(yīng)當(dāng)將學(xué)習(xí)擺在和工作同等重要的地位,博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之。提高效率,合理安排布置工作。作為中層管理人員享受到較高的收入,理應(yīng)當(dāng)付出得更多、掌握得更多、承擔(dān)得更多,這是天經(jīng)地義的,也是要讓群眾看到公司選拔任用的干部是貨真價(jià)實(shí)的。
九是要因地、因勢(shì)選擇“層級(jí)管理”與“直接管理”之間的關(guān)系。“層級(jí)管理”是常規(guī)的管理模式,逐級(jí)執(zhí)行落實(shí),較為科學(xué)。但是在部分安全形勢(shì)嚴(yán)峻的單位,各層級(jí)管理鏈條容易出現(xiàn)脫扣、滑動(dòng),“脫扣”就是一些工作忘記布置、產(chǎn)生漏項(xiàng),“滑動(dòng)”就是力度缺失、效果弱化,這些使傳導(dǎo)力度層層遞減。因此,需要因勢(shì)制宜,將“層級(jí)管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸苯庸芾怼?。作為分管主任,把自己作為專?zé)的B崗,有效補(bǔ)充各項(xiàng)執(zhí)行決策部署,如果發(fā)現(xiàn)是班組層面的問題,就要再降一個(gè)層級(jí),以一名班組長(zhǎng)的心態(tài)去開展工作。通過管理模式的變化,由以前的“鏈條傳動(dòng)”變化為直接“齒輪咬合齒輪”的傳動(dòng),把自己作為動(dòng)力源直接驅(qū)動(dòng)。
十是要正視“現(xiàn)實(shí)”與“初心”之間的關(guān)系。作為一名中層管理人員,不能做一個(gè)理想主義者,要坦誠(chéng)地正視現(xiàn)實(shí)、接受現(xiàn)實(shí),做好員工的工作,幫助員工去解讀結(jié)構(gòu)性缺員、生產(chǎn)壓力日益增大、人員技能素質(zhì)良莠不齊等具體問題。引導(dǎo)員工站在現(xiàn)實(shí)的角度去考慮問題,不要等靠要地想著把自己應(yīng)該解決的問題向上推。中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)走向高質(zhì)量發(fā)展,社會(huì)不斷地進(jìn)步、人民生活水平不斷提高,是靠那些在基層勤懇工作的“小車輪”,在推動(dòng)著國(guó)家的前進(jìn)。利用比較優(yōu)勢(shì),通過各種渠道讓員工去多了解外面的世界,比較一下收入和穩(wěn)定性,增強(qiáng)滿足感。
作為電網(wǎng)企業(yè)基層單位的中層管理人員,要守土有責(zé)、守土盡責(zé),保一方平安。面臨一些安全生產(chǎn)中的問題,知其不善,則速改已從善。要通過梳理明確“十大關(guān)系”,去小利、存大義,用行動(dòng)和實(shí)績(jī)?nèi)ンw現(xiàn)自身的價(jià)值,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。