許曉丹

（吉林省公主嶺市農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)，吉林 公主嶺 136100）

伴隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的迅速發(fā)展，農(nóng)民對(duì)高品質(zhì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械制造的需要明顯提升，推動(dòng)了農(nóng)機(jī)化高速發(fā)展，進(jìn)一步普及了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械制造在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用?？墒菑霓r(nóng)機(jī)化推廣應(yīng)用現(xiàn)況看來，很多機(jī)器設(shè)備與技術(shù)在運(yùn)用環(huán)節(jié)中遭受內(nèi)外因素影響，營銷推廣進(jìn)度遲緩，無法吸引農(nóng)民參與。

1 基層農(nóng)機(jī)推廣應(yīng)用存在的問題

1.1 農(nóng)機(jī)售后服務(wù)不受重視

售后服務(wù)是基礎(chǔ)農(nóng)機(jī)營銷推廣的重要環(huán)節(jié)。但數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，目前大部分農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)都以市場銷售為出發(fā)點(diǎn)，在后期售后服務(wù)工作上敷衍避責(zé)。從客戶的角度看，農(nóng)民一方面十分重視農(nóng)機(jī)裝備品質(zhì)，另一方面也高度重視售后服務(wù)的質(zhì)量和效率?？v覽現(xiàn)階段農(nóng)機(jī)供銷公司，很少有人關(guān)心售后服務(wù)。農(nóng)民購買的農(nóng)機(jī)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題或常見故障，生產(chǎn)商和供應(yīng)商會(huì)推諉責(zé)任，服務(wù)態(tài)度惡劣。加上基層城鎮(zhèn)專業(yè)化的售后服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不夠，無法及時(shí)有效處理農(nóng)機(jī)機(jī)械故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響了基層農(nóng)民的購買積極主動(dòng)性，增大了基層農(nóng)機(jī)推廣的阻力。

1.2 技術(shù)培訓(xùn)力度不夠

現(xiàn)階段，農(nóng)機(jī)營銷推廣服務(wù)體系還不健全，推廣方式和推廣設(shè)備比較落伍，推廣教師隊(duì)伍建設(shè)不足，課堂教學(xué)場地匱乏，不能融入新形勢下農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣的要求，依然傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式，枯燥乏味，難以培養(yǎng)學(xué)生的參與熱情。針對(duì)周期長、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高的新技術(shù)、新機(jī)器，農(nóng)民在技術(shù)推廣環(huán)節(jié)中不能理解、學(xué)習(xí)運(yùn)用，引進(jìn)設(shè)備后也不知道該如何操作，嚴(yán)重減弱農(nóng)民選購智能化農(nóng)機(jī)的積極性。

2 提升策略

2.1 提升基層農(nóng)機(jī)售后服務(wù)

售后服務(wù)是基層農(nóng)機(jī)推廣中的重要環(huán)節(jié)，建立和完善的農(nóng)機(jī)售后服務(wù)管理體系，完善服務(wù)內(nèi)容，農(nóng)機(jī)產(chǎn)供銷公司配有市、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級(jí)維修和零配件供貨服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，防止出現(xiàn)年久失修、無售后服務(wù)、亂收費(fèi)等情況。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要有較高的專業(yè)能力和責(zé)任意識(shí)，協(xié)助農(nóng)民及時(shí)處理農(nóng)機(jī)使用時(shí)遇到的困難，清除農(nóng)民顧慮，減少基層農(nóng)機(jī)推廣阻力。

2.2 提升對(duì)農(nóng)機(jī)人員的培訓(xùn)力度

保證推廣人員的專業(yè)技能獲得提升，邀請(qǐng)專家開展技術(shù)交流。農(nóng)機(jī)推廣人員參與農(nóng)機(jī)技術(shù)展會(huì)，加速農(nóng)機(jī)與農(nóng)業(yè)協(xié)同發(fā)展。定時(shí)舉行有關(guān)技術(shù)論證會(huì)，如土地資源農(nóng)機(jī)深松技術(shù)、無人機(jī)噴灑農(nóng)藥技術(shù)等，重視農(nóng)機(jī)技術(shù)的覆蓋率。