（北京師范大學(xué)珠海分校不動產(chǎn)學(xué)院 廣東·珠海 519087）

隨著社會轉(zhuǎn)型加速和高等教育的發(fā)展，高校后勤社會化改革的不斷深入與發(fā)展，學(xué)生參與到高校物業(yè)管理成為高等教育民主進(jìn)程和高?？茖W(xué)管理不可或缺的重要因素。習(xí)近平總書記提出我國高等教育肩負(fù)著培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重大任務(wù)，要把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全員育人、全程育人、全方位育人，把立德樹人內(nèi)化到大學(xué)建設(shè)和管理各領(lǐng)域、各方面、各環(huán)節(jié)。在實踐育人與學(xué)生參與高校管理的已有研究中，分別進(jìn)行闡述的較多，通過聚焦高校物業(yè)管理這一范圍科學(xué)設(shè)計實踐環(huán)節(jié)，探究實踐育人模式的研究較少。本文圍繞“三全育人”理念，以校園為載體，以教師指導(dǎo)、學(xué)生參與多種實踐活動，旨在形成學(xué)生工作、校園管理、專業(yè)實踐三位一體的環(huán)境育人和實踐育人模式，有助于推進(jìn)我國高校管理制度的建設(shè)，豐富高校實踐育人體系。

1 師生共同參與高校物業(yè)管理的內(nèi)涵

高校物業(yè)管理是一項復(fù)雜的工作，一方面涉及到高校教職工、學(xué)生、企業(yè)等多個利益相關(guān)者，是保障教學(xué)、研究、校園生活順利進(jìn)行的關(guān)鍵；另一方面高校物業(yè)管理也涉及到高校歷史、文化、氛圍等多種非實體因素，這些因素共同構(gòu)成了一個系統(tǒng)，要實現(xiàn)系統(tǒng)的良好運轉(zhuǎn)，其各要素之間必須相互協(xié)商、相互適應(yīng)，這使得高校物業(yè)必須與其他各利益相關(guān)者圍繞育人這一共同目標(biāo)進(jìn)行相互調(diào)適，在與多主體進(jìn)行良性互動的過程中體現(xiàn)高校物業(yè)的育人屬性。

師生共同參與校園物業(yè)管理則主要是以教師為引導(dǎo)，以學(xué)生為管理主體的參與方式，介入高校物業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行自我管理過程并能影響學(xué)校最終決策的管理活動。它是一個多維度、多層次、動態(tài)性的概念，是顯性參與和隱形參與的有機(jī)結(jié)合。在本研究中，師生共同參與的實質(zhì)是大學(xué)生在教師的指導(dǎo)下通過一定形式，積極主動地深度參與到高校管理等活動中，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)造性、能動性的過程。

從管理主體來看，大學(xué)生要成為高校內(nèi)部管理者之一，應(yīng)和行政人員、教師等管理主體具有平等的主體身份。從管理過程來看，學(xué)生參與高校管理應(yīng)強調(diào)管理的全程性，而不是一種形式上的點綴；從管理內(nèi)容來看，學(xué)生應(yīng)主要參與和其利益相關(guān)的事務(wù)，如對學(xué)校的教學(xué)、課程設(shè)置、教師評價、學(xué)生生活等事務(wù)發(fā)表意見；從管理的結(jié)果來看，參與管理的學(xué)生組織或個人，應(yīng)通過合法的管理手段對學(xué)校內(nèi)部管理要素施加影響，并能影響學(xué)校的最終決策。

通常來講，學(xué)生參與校園管理存在諸多方面的問題，主要表現(xiàn)在思想認(rèn)識、管理體制和制度機(jī)制等方面。目前來講，對于師生共同參與校園物業(yè)管理的已有實踐中，主要存在三方面的問題。一是參與主體缺乏認(rèn)識，整體參與度較低，參與范圍有限。二是項目開展流于形式，育人功能有待加強。三是相關(guān)管理制度有待完善，可操作性有待增強。

2 師生共同參與校園物業(yè)管理的意義

2.1 拓展思想政治教育領(lǐng)地，落實三全育人理念

習(xí)總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，要把立德樹人內(nèi)化到大學(xué)建設(shè)和管理各領(lǐng)域、各方面、各環(huán)節(jié)。高校物業(yè)管理是高校管理的重要組成部分，其中蘊含豐富的思想政治教育資源，充分挖掘高校物業(yè)管理育人價值，積極引導(dǎo)師生共同參與，可以拓展高校思想政治教育領(lǐng)地，落實三全育人理念。從邏輯上講，“全員”育人是“全過程”和“全方位”育人的基礎(chǔ)和前提；“全過程”育人是“全員”和“全方位”的載體依托；“全方位”育人則是“全員”和“全過程”的延伸拓展與保障。

具體而言，一是在“全員”育人方面，師生共同參與校園物業(yè)管理的模式涉及主體不僅包括專任教師、輔導(dǎo)員、學(xué)校行政職能部門管理人員等教師隊伍，還包括校園物業(yè)管理人員、后勤服務(wù)人員等社會人員，可以形成全員育人格局。把握大學(xué)生成長規(guī)律，有助于增強高校思想政治工作的針對性和科學(xué)性。師生共同參與的過程能有效發(fā)揮學(xué)生自身的積極性與主觀能動性，促進(jìn)自我教育、自我成長、自我激勵。二是在“全過程”育人方面，師生共同參與校園物業(yè)管理可以結(jié)合學(xué)生身心發(fā)展特點，設(shè)計不同類型、不同階段的項目融入學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和校園生活動的各個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)立德樹人教育的時域性、全程性和時效性。三是在“全方位”育人方面，師生參與校園物業(yè)管理的各個項目需要學(xué)校整合并充分利用各類資源，在實施的過程中逐漸形成環(huán)境育人、服務(wù)育人、組織與人與管理育人的育人體系，不斷發(fā)揮高校育人的系統(tǒng)功能與效用。

2.2 踐行社會主義核心價值觀，培養(yǎng)符合時代標(biāo)準(zhǔn)的合格人才

每個時代都有每個時代的精神，每個時代都有每個時代的價值觀念。在新時代的當(dāng)下，經(jīng)過反復(fù)征求意見，綜合各方面認(rèn)識，形成了適應(yīng)具有豐富內(nèi)涵的社會主義核心價值觀。師生參與校園物業(yè)管理，一方面使得大學(xué)生在管理校園物業(yè)、服務(wù)校園師生的過程中，錘煉自身品格，強化感恩教育，培養(yǎng)信念堅定、寬容仁愛、明辨是非、身體健康的合格公民，不斷踐行社會主義核心價值觀。

另一方面，習(xí)總書記對青年的寄語里提到，“要堅持學(xué)以致用，深入基層、深入群眾，在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的大熔爐中，在社會的大學(xué)校里，掌握真才實學(xué)，增益其所不能，努力成為可堪大用、能擔(dān)重任的棟梁之材”。相關(guān)專業(yè)學(xué)生通過參與校園物業(yè)管理，將課堂上的理論知識運用到實際生活中，通過解決實際問題，加深對理論知識的理解，最終形成專業(yè)合格、綜合素養(yǎng)強的應(yīng)用型人才。

2.3 提升校園物業(yè)管理水平，營造環(huán)境育人氛圍

優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境和生活環(huán)境，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活質(zhì)量，使學(xué)生獲得良好的體驗。不斷改善的校園環(huán)境有利于陶冶學(xué)生的性情，激發(fā)學(xué)生對學(xué)校的喜愛，可以為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而產(chǎn)生出育人的功能，增強學(xué)生的凝聚力和向心力。通過師生共同參與校園物業(yè)管理，引入更加專業(yè)化的師資力量，提升物業(yè)管理水平，使學(xué)校環(huán)境得到了有效提升。這個過程中，高校物業(yè)管理對環(huán)境的維護(hù)美化是間接的、側(cè)面的、滲透式的教育，這種不言之教的教育模式是教育的最自然狀態(tài)，看似對學(xué)生無所要求，實則是激發(fā)受教育者的主體意識，把外界機(jī)械作用力變成內(nèi)在的自覺動力，要求學(xué)生全面、嚴(yán)格的要求自己，由他管變?yōu)樽怨?，由他律變?yōu)樽月伞?/p>

3 師生共同參與校園物業(yè)管理的設(shè)計思路

充分發(fā)揮校園作為大學(xué)生重要的成長環(huán)境和實踐載體的作用，結(jié)合培養(yǎng)信念堅定、專業(yè)合格、寬容仁愛、明辨是非、身體健康的合格公民等方面的育人目標(biāo)，以長期性與短期性相結(jié)合、一次性與階段性相結(jié)合、社會實踐與專業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合、專業(yè)學(xué)習(xí)與思想品德教育相結(jié)合的原則，設(shè)計實踐活動和項目。通過學(xué)生黨建、志愿者活動、勤工助學(xué)等社會實踐，以及與物業(yè)相關(guān)的專業(yè)實踐相結(jié)合的方式，引導(dǎo)師生參與到校園物業(yè)管理中，形成師生共同參與的校園物業(yè)管理模式。

3.1 學(xué)生工作層面

在日常開展的常規(guī)學(xué)生工作模塊中，通過結(jié)合學(xué)生資助工作、學(xué)生黨建工作、學(xué)生社會實踐、志愿服務(wù)項目等方面開展。例如，可以利用學(xué)生資助經(jīng)費，通過設(shè)立勤工助學(xué)崗位和貧困生資助項目，使貧困生群體參與校園管理，一方面可以提升資助工作的精準(zhǔn)性，使資助經(jīng)費真正流向需要經(jīng)濟(jì)資助的學(xué)生；另一方面可以通過勤工助學(xué)實踐活動培養(yǎng)學(xué)生感恩寬容的品質(zhì)。

3.2 專業(yè)實踐層面

可結(jié)合二級學(xué)院以及其它相關(guān)學(xué)院的專業(yè)實踐教學(xué)需要，依托教育教學(xué)改革、質(zhì)量工程項目，同時鼓勵教師指導(dǎo)學(xué)生積極申報參與各類學(xué)術(shù)競賽，包括挑戰(zhàn)杯、攀登計劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等。通過專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生圍繞物業(yè)管理范疇出現(xiàn)的問題進(jìn)行立項來開展活動，一方面有助于提升專業(yè)教學(xué)實效，另一方面有助于學(xué)生將理論聯(lián)系實踐，在解決問題中鞏固科學(xué)知識。

3.3 校園管理層面

高校的物業(yè)管理工作的內(nèi)容范圍很廣，包括建筑及道路的物業(yè)管理、校園配套設(shè)施的管理、校園綠化、美化等等。通過教師和學(xué)生兩大群體參與校園規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)和管理，提前做好項目規(guī)劃設(shè)計方案，階段性開展校園環(huán)境優(yōu)化改造項目，建設(shè)讓師生有歸屬感的校園，不斷提高校園管理的水平和效率。

4 師生共同參與校園物業(yè)管理的主要措施

4.1 提高環(huán)境認(rèn)知，培育節(jié)能環(huán)保意識

以校園用水用電和固體廢棄物為關(guān)注對象開展調(diào)查，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生態(tài)環(huán)境，從而培育學(xué)生節(jié)能環(huán)保意識，促進(jìn)校園環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，加強生態(tài)文化建設(shè)。在參與實踐過程中一方面鞏固學(xué)生專業(yè)知識，提高學(xué)生解決問題能力與動手能力，另一方面有助于學(xué)生主動參與環(huán)境保護(hù)意識。同時，校園加強物業(yè)管理，使學(xué)校環(huán)境得到了提升，有利于陶冶學(xué)生的性情，激發(fā)學(xué)生對學(xué)校的喜愛，可以為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而產(chǎn)生出育人的功能，增強學(xué)生的凝聚力和向心力。具體的活動方案例如：（1）校園用水用電調(diào)查及節(jié)能改造項目。通過了解校園用水用電現(xiàn)狀，分析存在問題，并探討節(jié)能節(jié)水方案。（2）校園固體廢棄物處理項目。對校園固體廢棄物現(xiàn)狀的調(diào)查，結(jié)合垃圾分類、垃圾處理、廢物回收再利用活動，形成固體廢棄物處理方案。

4.2 參與管理校園，滲透思想政治教育

實踐育人是指通過引導(dǎo)學(xué)生參加與自身健康成長和成才密切相關(guān)的各種應(yīng)用性、綜合性、創(chuàng)新性實踐活動，建立起學(xué)生與客觀世界的聯(lián)系，在實踐過程中提高知識水平、提升思想道德素質(zhì)的教育活動。高校物業(yè)管理也應(yīng)該深度參與高校育人工作，始終把育人放在第一位，密切配合學(xué)校加強校風(fēng)建設(shè)，豐富校園文化，堅持把“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”作為各個項目開展的重要工作任務(wù)。

建立物業(yè)管理實踐基地，幫助教師學(xué)生對校園硬件設(shè)施和其它設(shè)備以及物業(yè)服務(wù)全過程的充分了解，增進(jìn)教師學(xué)生與物業(yè)、宿管、社區(qū)輔導(dǎo)員之間的共識。結(jié)合物業(yè)管理專業(yè)實踐，優(yōu)化物業(yè)管理模式，提升物業(yè)服務(wù)水平。通過設(shè)立勤工助學(xué)崗位和貧困生資助項目，使貧困生群體參與校園管理，提升資助工作的精準(zhǔn)性，使資助經(jīng)費真正流向需要經(jīng)濟(jì)資助的學(xué)生，在實踐過程中達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約與感恩寬容品質(zhì)的目的。同時依托志愿服務(wù)，擴(kuò)大學(xué)生參與度，引導(dǎo)大學(xué)生踐行社會主義核心價值觀，不斷發(fā)揮學(xué)生在實踐育人中的自我教育、自我管理、自我服務(wù)作用。

4.3 構(gòu)建實踐平臺，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

以校園為實踐基地，建立一系列校園實踐裝置與實驗基地，從而構(gòu)建專業(yè)教學(xué)、行政聯(lián)合的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，為應(yīng)用型人才培養(yǎng)起到良好的推廣、宣傳與示范作用。通過師生共同參與設(shè)計校內(nèi)環(huán)境改造與擴(kuò)建項目，一方面挖掘校園建筑物使用潛力，集約利用校園土地及相關(guān)資源，不斷優(yōu)化校園環(huán)境；另一方面依托教育教學(xué)改革、質(zhì)量工程項目，鼓勵教師指導(dǎo)學(xué)生積極申報參與挑戰(zhàn)杯、攀登計劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等學(xué)術(shù)競賽，形成實踐育人長效機(jī)制，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4.4 重視評價體系，保障項目運行實效

評價體系包括學(xué)生、教學(xué)及校園管理三個層面。以定性與定量相結(jié)合的方式進(jìn)行評價。學(xué)生層面主要包括學(xué)生專業(yè)技能提升、思想政治教育成效兩大方面；教學(xué)層面主要包括實踐教學(xué)效果、教育教學(xué)改革項目數(shù)量兩大方面；校園管理主要包括校園規(guī)劃、建設(shè)及管理水平提升、校園整體環(huán)境的改善兩大方面。通過定性與定量評價指標(biāo)相結(jié)合，推動項目開展，保障項目運行實效。

5 結(jié)語

本研究圍繞師生參與校園物業(yè)管理進(jìn)行調(diào)查分析與設(shè)計探究，引導(dǎo)師生共同參與校園管理，探索形成環(huán)境育人與實踐育人模式，為新時代背景下的校園管理與實踐育人提供了理論與實踐指導(dǎo)，同時進(jìn)一步挖掘了實踐育人教育資源。在理論方面，結(jié)合學(xué)校提供的環(huán)境和實踐保障，創(chuàng)新師生共同參與的校園物業(yè)管理，以提高校園管理的質(zhì)量和效率，創(chuàng)新環(huán)境育人和實踐育人模式，推進(jìn)我國高校管理制度與實踐育人機(jī)制的完善。在實踐方面，基于師生調(diào)查訪談數(shù)據(jù)設(shè)計形成的校園物業(yè)管理方案，在一定程度上為其他高校的物業(yè)管理提供參考。