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        海爾智家洗干護理機一個新品類的誕生

        2021-12-30 13:20:08維科網(wǎng)
        五金科技 2021年6期
        關鍵詞:智家洗衣洗衣機

        文/維科網(wǎng)

        消費新時代背景下,用戶需求持續(xù)升級。先用戶需求而動,就是行業(yè)趨勢的締造者。后用戶需求而動,則成為行業(yè)趨勢的跟隨者。做締造者還是跟隨者,彰顯的是企業(yè)專業(yè)實力。而要問用戶哪個品牌做洗衣機最專業(yè),回答海爾智家的比例應該是最多的。

        海爾智家做洗衣機的專業(yè)度,體現(xiàn)在對用戶后需求的準確把握上,體現(xiàn)在新科技新產(chǎn)品的迭代上,體現(xiàn)在新趨勢、新品類的締造上。從直驅洗衣機到空氣洗再到雙擎熱泵科技,海爾洗衣機締造的行業(yè)趨勢,無一不是以用戶需求為中心。

        今年國慶期間,海爾洗衣機上市了一款疊黛和美洗干護理機。簡單地說,就是開創(chuàng)一體洗干新趨勢,具備洗烘護3合1的新物種。相信與以往幾次變革一樣,這也將深刻影響行業(yè)發(fā)展走向,定義一個新品類,讓海爾洗衣機成為又一新趨勢的締造者。

        洗干護理機:一個新品類的誕生

        科技企業(yè)都在談創(chuàng)新,但并不是所有新產(chǎn)品都能衍生出一個新品類。為何說洗干護理機是海爾引領的又一個新品類呢?通過對用戶需求的深刻洞察,疊黛和美洗干護理機從三個維度進行了革新:

        一是,顛覆式創(chuàng)新;疊黛和美洗干護理機采用了一體洗干的美學外觀,解決了傳統(tǒng)洗干組合占用過多空間的弊端。洗干組合是歐美舶來品,歐美用戶一般有專門的洗衣間,空間夠用,可以將洗衣機干衣機左右擺放。但進入中國后,用戶習慣上下擺放,這樣在高度和開關門設計上就出現(xiàn)了“水土不服”。洗干護理機的整機高度“縮小”至167cm,并選用同側開關門設計,交叉實現(xiàn)空間占用小,更易融入家居場景,使其功能更多的同時場景適應能力也大大增強;

        二是,功能上滿足用戶新需要;疊黛和美洗干護理機將洗衣、干衣、護衣三合一,傳統(tǒng)洗衣、干衣、護衣的繁瑣步驟。用直驅科技洗衣,雙擎熱泵技術干衣,噴霧空氣洗技術護衣,實現(xiàn)了洗烘護一步到位;

        三是,智慧控制;區(qū)別于洗干組合的兩塊屏分別控制,其實現(xiàn)一屏智控、集成控制上下兩個筒,操作更便捷;智能上也達到了洗烘聯(lián)動,洗衣完成前15分鐘,干衣筒就啟動預熱,效率極大提高。

        洗干護理機誕生之前,洗衣機行業(yè)經(jīng)歷了單洗的洗衣機到洗烘一體機,再到洗干組合的三個階段。這三個品類都是可以體現(xiàn)海爾洗衣機行業(yè)引領性和持續(xù)創(chuàng)新的代表,但海爾洗衣機并沒有停止創(chuàng)新的腳步,繼續(xù)圍繞用戶需求不斷迭代升級。

        消費者:更認可新品類的開創(chuàng)者

        一款新產(chǎn)品,能不能構成一個新品類,與消費者需求的滿足息息相關。當消費者選購相同功能的商品時,腦海里想到的第一個品牌,往往就是他們首選的商品。

        將目光回歸到剛剛上市的洗干護理機,目前雖沒有確切數(shù)據(jù)去分析消費者態(tài)度,從過往經(jīng)驗來看,面對這樣一款能夠帶來洗衣、干衣、護衣一步到位解決衣物洗烘護全過程的新物種,疊黛和美洗干護理機肯定是首選。發(fā)生在直驅洗衣機、空氣洗洗衣機、雙擎熱泵干衣護理機身上的“叫好又叫座”一幕將再次上演。

        毋庸置疑,隨著疊黛和美洗干護理機在市場中的走俏,它又將繼承“前輩們”的光環(huán),在洗衣機領域創(chuàng)造一個備受歡迎的全新品類。

        行業(yè):品類效應正在反復上演

        目前能從電商平臺上查到的洗衣機品牌,足有200多家。但超過一半的用戶第一選擇是海爾洗衣機。原因有二,一是海爾洗衣機的高質量、好服務長久以來留下了良好口碑;二是科技創(chuàng)新實力,當下業(yè)內企業(yè)都有跟進的直驅洗、空氣洗等,均出自海爾智家原創(chuàng)。

        回首過去,洗衣機行業(yè)僅“直驅與皮帶之爭”就曾持續(xù)6年,當行業(yè)看到直驅洗成為大勢所趨,就開始跟進推出直驅洗衣機產(chǎn)品了。同樣的,行業(yè)對洗干護理機的認知,也大概率要經(jīng)歷觀望、質疑、跟進的過程。而全行業(yè)跟進推出洗干護理機同品類產(chǎn)品,不僅會提升整個品類的技術門檻,同時也升級了消費者體驗。尤其是在高端服飾越來越“全民化”的時代,這種旺盛的洗、干、護三合一需求,決定了該品類必然成為新主流。

        基于直驅洗、空氣洗、雙擎熱泵的趨勢引領與發(fā)展現(xiàn)狀,我們有理由做出這樣的判斷:海爾洗干護理機以“疊黛”寓意科技迭代,用“和美”彰顯用戶需求滿足,又一次以一個品類定義了一個行業(yè)的時代。甚至可以這么說,在未來,沒有推出洗干護理機產(chǎn)品的品牌,將被視為行業(yè)的落伍者,掉出消費者的選購名單。

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