劉迪 秦攀 王世琛

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)的加速融合，使得中國的跨境電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)了前所未有的發(fā)展，跨境電子商務(wù)正逐漸成為我國進(jìn)出口貿(mào)易中不可替代的重要部分。盡管數(shù)字科技打破了不同市場間的信息隔閡，聯(lián)通了多國市場間的供給與需求，但跨境電子商務(wù)平臺也必須針對多元市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整?；诖耍瑢缇畴娮由虅?wù)的多元市場價值鏈模型構(gòu)建及推進(jìn)策略進(jìn)行研究，僅供參考。

關(guān)鍵詞：多元市場;跨境電商;資源配置;價值鏈模型

引言

改革開放以來，我國綜合國力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力也逐漸雄厚起來，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，國際貿(mào)易不斷發(fā)展，跨境電商發(fā)展成為具有競爭力的新型經(jīng)濟(jì)模式?！翱缇畴娚獭本褪侵柑幱诓煌P(guān)境的企業(yè)或者個體發(fā)展者，利用互聯(lián)網(wǎng)電子平臺以及相關(guān)的信息平臺實(shí)現(xiàn)貨物和金錢的交易，支付需要在支付平臺進(jìn)行，貨物的運(yùn)送是利用跨境物流進(jìn)行的，這是一種國際貿(mào)易活動。

1跨境電商的含義

跨境電商是當(dāng)前新型的交易平臺，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，在網(wǎng)絡(luò)上平臺上進(jìn)行交易，各個交易主體在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行信息的上傳，以及進(jìn)行商品信息的上上傳，來進(jìn)行商品和勞務(wù)之間的交易。買賣雙方溝通之后，確定交易之后進(jìn)行清算，貨物通過物流的形式，來送達(dá)到買方手中，從而在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易，打破了空間和地區(qū)的限制，是當(dāng)前最為常見的一種國際貿(mào)易往來形式。當(dāng)前各個國家之間聯(lián)系密切，呈現(xiàn)全球化的發(fā)展趨勢，貿(mào)易流通也不斷的增多，跨境電商作為新興的貿(mào)易交易方式，帶動了國際貿(mào)易活動的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了我國商品的“走出去”，同時滿足了人們的購物需求，創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益，使我國商品交易行業(yè)多樣化發(fā)展，拓寬了利益獲取的渠道，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力，應(yīng)當(dāng)不斷的進(jìn)行跨境電商產(chǎn)業(yè)的規(guī)范和推廣。

2跨境電商環(huán)境下多元市場價值鏈特征

多元市場間的價值體系更加趨同，產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)系更為緊密。盡管多元市場間存在明顯的文化和價值隔閡，但隨著跨境電子商務(wù)資源的有效配置，多元市場中各方之間的信息交互與交流頻率大幅提升，物美價廉的商品內(nèi)容迅速脫穎而出，具備比較優(yōu)勢的商品體系占得先機(jī)。跨境電子商務(wù)平臺也導(dǎo)致多元市場逐步開始脫離“通道費(fèi)”模式，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易往往是因?yàn)橹T多隔閡被動地增加了商品的附加價值，導(dǎo)致消費(fèi)者支出非必要成本，但隨著跨境電子商務(wù)平臺發(fā)展，信息透明度進(jìn)一步增加，多元市場勢必走向高質(zhì)量改革路徑。從阿里速賣通的具體實(shí)踐來看，隨著阿里速賣通覆蓋國家逐步增多，曾經(jīng)的商品購買者也逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐饭?yīng)者，阿里速賣通平臺也逐步向研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流及金融等多項(xiàng)服務(wù)的綜合供應(yīng)商轉(zhuǎn)變，平臺內(nèi)用戶借助跨境電商提供的資源進(jìn)行資源協(xié)同和流程再造，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營水平的改善。例如義烏小商品市場，在中國市場逐步觸及瓶頸的情況下，通過跨境貿(mào)易實(shí)現(xiàn)了對非洲地區(qū)的大量出口，而阿里速賣通聯(lián)合非洲銀行、非洲發(fā)展銀行和非洲開發(fā)銀行向相關(guān)小商品企業(yè)提供了大量資金，金融上的合作幫助相關(guān)企業(yè)迅速掃清了非洲市場上的障礙，實(shí)現(xiàn)了有效的價值共創(chuàng)。

3跨境電子商務(wù)的多元市場價值鏈推進(jìn)策略

3.1完善跨境支付模式

跨境支付模式的完善對于跨境電子商務(wù)的發(fā)展來說具有重要的意義，因此，要想促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展就必須要提升對完善跨境支付模式的重視程度?，F(xiàn)階段我國國內(nèi)的電子商務(wù)支付模式多樣，具有較多的可供選擇的收費(fèi)方式，支付、結(jié)算較為便捷。但與此同時，跨境電子商務(wù)支付環(huán)境比較復(fù)雜，需要對款項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時追蹤，這需要較高的成本。在跨境支付模式完善與發(fā)展的過程中，需要充分結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色，能有效識別支付風(fēng)險并采取相應(yīng)的措施降低支付環(huán)節(jié)中的資金風(fēng)險。首先，可以與財(cái)務(wù)管理公司進(jìn)行合作，通過資金監(jiān)管體系對各項(xiàng)支付費(fèi)用進(jìn)行集中化的管理，這樣可以更好地了解跨境資金的來源和去向，這就在一定程度上增強(qiáng)了支付模式的安全性，為跨境支付的正常進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，還要將推行和使用本地支付方式作為重點(diǎn)，消費(fèi)者對本地支付方式比較熟悉，也比較信任。企業(yè)可以基于本地支付方式、在支付環(huán)節(jié)當(dāng)中運(yùn)用風(fēng)險控制技術(shù)來減少欺詐性交易，保證支付安全。最后，還要努力營造安全穩(wěn)定的支付環(huán)境，在跨境電子商務(wù)安全性建設(shè)的過程中應(yīng)用殺毒軟件來保護(hù)、加密消費(fèi)者的支付信息以避免信息泄露，并定期進(jìn)行全方位的排查違法行為，消除支付環(huán)節(jié)的安全隱患。

3.2健全跨境電商管理規(guī)章制度

由于網(wǎng)絡(luò)平臺銷售具有特殊性，必須要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)交易的特點(diǎn)改善監(jiān)管手段，建立健全的政策法規(guī)，對于跨境電商的資質(zhì)、買賣方式、后期保障等進(jìn)行規(guī)范，避免跨境電商不法行為出現(xiàn)，肅清買賣環(huán)節(jié)，保障雙方的權(quán)利。首先應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前跨境電商的發(fā)展形式，完善政策法規(guī)，明確幫扶政策，使經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差的電商企業(yè)能夠獲取資金支持，不斷的發(fā)展。其次，要制定規(guī)章制度，對于違規(guī)行為等進(jìn)行標(biāo)注，使內(nèi)部的交易方式更加的規(guī)范，避免鉆空子的行為出現(xiàn)。最后，加大監(jiān)管力度，建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測平臺，所有的產(chǎn)品信息都上傳在上面，消費(fèi)者購物的時候可以在平臺上查詢產(chǎn)品的真?zhèn)?。設(shè)置舉報系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)者遇到問題的時候可以進(jìn)行投訴。其次，應(yīng)當(dāng)建立多部門協(xié)同監(jiān)管平臺，完善執(zhí)法行為，使監(jiān)管工作具有專業(yè)性。在未來跨境電商不斷發(fā)展的背景下，政府部門需要根據(jù)跨境電商的發(fā)展特點(diǎn)和趨勢進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，提高電商產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，政府部門要加強(qiáng)監(jiān)管的力度，確保電商產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求。避免消費(fèi)者權(quán)益受到破壞，政府部門還要為跨境電商產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)惠政策支持，促進(jìn)該行業(yè)始終處于良性發(fā)展態(tài)勢，隨著這些年來跨境電商的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)支付也成為影響跨境電商發(fā)展的重要因素，在新時期要充分完善政策法律法規(guī)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)支付平臺降低支付風(fēng)險問題隨著國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，國內(nèi)物流成本顯著低于國際物流。

3.3價值鏈重塑

隨著跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)一步提高資源配置水平，多元市場間基本形成信息循環(huán)渠道，就需要針對多元市場價值鏈的水平進(jìn)行針對性提升，這一過程無需跨境電子商務(wù)的過多參與，因?yàn)閮r值鏈重塑實(shí)質(zhì)上就是各個參與者優(yōu)勝劣汰的產(chǎn)業(yè)升級過程，是市場規(guī)律的直接體現(xiàn)。但這一過程往往會造成平臺向單一化轉(zhuǎn)變，逐漸失去多元市場的商品多樣性，因此價值鏈重塑過程更依賴跨境電子商務(wù)的規(guī)則制定和有效監(jiān)管。從規(guī)則制定的角度來看，跨境電商平臺必須提出統(tǒng)一的制度規(guī)范，以消費(fèi)者利益為基點(diǎn)，保障跨境貿(mào)易的可靠性，同時要在規(guī)則中適度保持各個市場中具體運(yùn)營者的自由裁量權(quán)，針對當(dāng)?shù)刂贫群臀幕M(jìn)行對應(yīng)性修改，保證制度規(guī)范能夠彰顯平臺擔(dān)當(dāng)。

結(jié)束語

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，帶動了跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，大大的拓寬了產(chǎn)品銷售的途徑，能高效的為人們提供各類產(chǎn)品銷售服務(wù)，帶動了國際貿(mào)易活動的增多。但是當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，同樣存在的很大的風(fēng)險，因此必須要加大監(jiān)管力度，以法律作為強(qiáng)有力的武器，打擊跨境電商產(chǎn)品銷售過程中的不法行為，堅(jiān)持嚴(yán)抓嚴(yán)打，保證跨境電商銷售的健康性和安全性，提高經(jīng)濟(jì)效益。

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