劉 瑋

（安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 安徽 合肥 230601）

提升企業(yè)中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，是當(dāng)前我國大部分企業(yè)急需解決的問題。企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱，不僅關(guān)系到整個企業(yè)內(nèi)部普通職工的工作紀(jì)律的好壞和工作效率的高低，而且還關(guān)系到上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)指令能否被順利傳達(dá)下去等一系列的事情?？梢哉f，企業(yè)中層管理者在整個企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中是十分重要的、黏合劑一般的存在。企業(yè)中層管理者只有具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，才能將企業(yè)內(nèi)部上級管理階層與企業(yè)普通職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在有效提高企業(yè)內(nèi)部的職工凝聚力的基礎(chǔ)上，切實(shí)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

一、當(dāng)前企業(yè)中層管理者現(xiàn)狀

（一）語言表達(dá)及人際交往能力急需提升

企業(yè)內(nèi)部中層管理人員的提升及任用多與其業(yè)務(wù)能力有關(guān)，以業(yè)務(wù)能力作為提升的唯一條件，是當(dāng)前眾多企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。然而，這種提升任用中層管理者的制度雖然在很大程度上提高了部分企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力，但同時(shí)也導(dǎo)致了企業(yè)中層管理者的選拔過程中缺乏語言表達(dá)和人際交往等關(guān)鍵因素的考核，造成了眾多企業(yè)中層管理者語言表達(dá)能力差，人際交往能力不理想的后果。

（二）管理能力及崗位適應(yīng)能力有待加強(qiáng)

企業(yè)中層管理者大多數(shù)是從普通職工走向管理崗位的，之前作為普通職工的他們?nèi)粘９ぷ鲀?nèi)容通常是聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)實(shí)際操作的環(huán)節(jié)，而到了管理崗位后，自身角色從聽從管理轉(zhuǎn)換到下達(dá)指令，難免一時(shí)無法適應(yīng)?？梢哉f，這些從普通職工突然轉(zhuǎn)換到管理崗位的企業(yè)中層管理者，管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力普遍還處于嚴(yán)重缺失的狀態(tài)。企業(yè)中層管理者的管理、領(lǐng)導(dǎo)力缺失，也就意味著企業(yè)內(nèi)部管理階層與普通職員之間的聯(lián)系減弱，甚至處于兩極分化的狀態(tài)，這對于企業(yè)發(fā)展來說是極為不利的。

（三）崗位責(zé)任感缺失

在企業(yè)內(nèi)部的管理組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)中層管理者處于企業(yè)上級管理階層和企業(yè)普通職工的銜接處，他們雖然對企業(yè)普通職工具有一定管理權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，但最終仍是根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指令來行事。因此，部分企業(yè)中層管理者在這種“承上啟下”的工作環(huán)境中逐步就會產(chǎn)生一種自身崗位“不重要”的想法，認(rèn)為自身作為企業(yè)中層管理者只是一個“傳達(dá)消息的機(jī)器”，沒有主動承擔(dān)自身崗位職責(zé)的積極性，對于自身崗位的責(zé)任感嚴(yán)重缺失。他們往往覺得自身的崗位價(jià)值沒有得到體現(xiàn)，履行的是“幫別人做事”的職責(zé)，缺乏對于自身崗位應(yīng)有的責(zé)任感和履職積極性。這種企業(yè)中層管理者缺乏崗位責(zé)任感，缺乏企業(yè)主人翁意識的現(xiàn)象，對于企業(yè)發(fā)展來說是極為不利的。企業(yè)中層管理者責(zé)任感和工作主動性的缺失，直接影響到企業(yè)管理階層的決策實(shí)施效率以及企業(yè)全體職員的集體凝聚力，最終影響企業(yè)發(fā)展的整體進(jìn)程。

（四）心態(tài)消極，學(xué)習(xí)意識淡薄

管理經(jīng)驗(yàn)不足，領(lǐng)導(dǎo)能力缺失的企業(yè)中層管理者，面對新的崗位職責(zé)和工作環(huán)境，往往會在陷入手忙腳亂的工作狀態(tài)。對工作內(nèi)容和環(huán)境的不適應(yīng)，通常導(dǎo)致部分企業(yè)中層管理者心態(tài)消極，對待新的工作內(nèi)容敷衍了事，對于提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的學(xué)習(xí)意識淡薄，滿心得過且過的態(tài)度。這些沒有管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)中層管理者，他們的管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力在現(xiàn)實(shí)生活中往往提升渠道有限，大多只能通過自身積極的學(xué)習(xí)前輩經(jīng)驗(yàn)和努力獲得參與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)培育的名額來實(shí)現(xiàn)能力提升。如果企業(yè)中層管理者持續(xù)報(bào)以這種消極心態(tài)，沒有主動探索和主動爭取學(xué)習(xí)機(jī)會學(xué)習(xí)的意識，久而久之，不僅他們自身會因無法勝任工作而被企業(yè)淘汰，而且還會因?yàn)樽陨砟芰Φ那啡睂ζ髽I(yè)造成不良影響。

二、如何提升企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力

（一）積極提升語言表達(dá)及人際交往能力

作為企業(yè)中層管理者，一方面要時(shí)時(shí)與企業(yè)管理階層接觸，接受來自上層管理者的指令；一方面又要負(fù)責(zé)管理企業(yè)普通職員，傳達(dá)相關(guān)指令。作為企業(yè)內(nèi)部管理階層與普通職員之間交往的黏合劑，語言表達(dá)能力和人際交往能力是最基本的技能，只有擁有良好的語言表達(dá)能力，才能夠準(zhǔn)確清晰地將上級指令傳達(dá)到位，同時(shí)將工作過程中遇到的問題精準(zhǔn)反映給上級管理者。而作為企業(yè)內(nèi)部“承上啟下”的存在，人際交往能力必不可少，只有不斷提升人際交往能力，才能在這個特殊的崗位上存活。作為企業(yè)中層管理者，不僅需要隨時(shí)隨地在上下級之間不斷轉(zhuǎn)換角色，還必須要把每一個角色下的人際關(guān)系都搞好。只有在對上能夠尊重、服從上級管理者的工作指令并友好相處，對下能夠嚴(yán)格要求并理解員工需求的基礎(chǔ)上，才能最大化地發(fā)揮其作為企業(yè)中層管理者“黏合劑”的作用。

（二）提高崗位適應(yīng)能力和管理能力

對于部分從普通職工走向企業(yè)中層管理崗位的中層管理者來說，快速適應(yīng)崗位是其首要的也是最基本的任務(wù)。只有提高自身適應(yīng)能力，快速適應(yīng)工作內(nèi)容和環(huán)境，才能為自身其他方面能力提升提供基礎(chǔ)保障。這部分中層管理者的管理能力想要切實(shí)得到提升，就必須先適應(yīng)工作環(huán)境。只有在快速適應(yīng)工作內(nèi)容和環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過不斷學(xué)習(xí)前輩經(jīng)驗(yàn)，或者是觀察優(yōu)秀管理者日常工作內(nèi)容才能逐步提升自身管理能力。適應(yīng)崗位環(huán)境是企業(yè)中層管理者開展管理工作的第一要素，而管理能力的不斷提升，是企業(yè)中層管理者取得更多發(fā)展機(jī)遇和不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)的必然選擇。因此，不斷提高自身崗位適應(yīng)能力和管理能力對于企業(yè)中層管理者來說是一件十分重要的事情。

（三）調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)

擁有積極的心態(tài)是作為企業(yè)中層管理者的必備條件，企業(yè)中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力想要得到有效提升，就必須要抱以積極的心態(tài)不斷努力學(xué)習(xí)。只有心態(tài)積極，不斷學(xué)習(xí)各方面的知識和經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)和相關(guān)工作能力，從而逐步形成并提升自身領(lǐng)導(dǎo)力。只有具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)中層管理者才能在職業(yè)生涯中迎來更多的發(fā)展機(jī)遇，才會獲得更多展現(xiàn)自己的機(jī)會和更大的展現(xiàn)自己的舞臺。

（四）提升管理過程中的組織能力與決策能力

企業(yè)中層管理者面對的是人數(shù)較多的企業(yè)普通職工，開展管理工作的過程中難免會遇到一些需要組織活動或者做出決策的時(shí)候。因此，企業(yè)中層管理者的組織能力和決策能力也是十分重要的。雖然，表面上看起來，組織企業(yè)普通職員的活動只是一件平常的事情，但實(shí)際上普通員工之間的活動組織得到位與否，直接關(guān)系到普通職工之間的關(guān)系是否團(tuán)結(jié)，關(guān)系到普通職工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層之間的關(guān)系是否融洽，更關(guān)系到整個企業(yè)內(nèi)部職工的集體凝聚力。再者，面對一些事情需要有所決策時(shí)，作為企業(yè)中層管理者既需要對上級領(lǐng)導(dǎo)有所交代，又需要對普通職工有所安排，這就需要企業(yè)中層管理者具有一定的決策能力。如果作為企業(yè)中層管理者，遇事時(shí)卻手足無措，猶豫不決，甚至胡亂安排一氣，抓不住事情的關(guān)鍵所在，那無疑會造成企業(yè)內(nèi)部工作秩序混亂。因此，提升企業(yè)中層管理者開展管理工作過程中的組織能力與決策能力，是當(dāng)下我國眾多企業(yè)勢在必行的事情，也是新經(jīng)濟(jì)潮流中各行業(yè)中層管理者必須做出選擇。企業(yè)中層管理者只有不斷提升管理過程中的組織能力與決策能力，才能有效提升企業(yè)中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部全體職工的融洽關(guān)系，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

（五）學(xué)會制定目標(biāo)，提高控制能力

管理工作在開展的過程中，擁有清晰的目標(biāo)是十分重要的。開展管理工作和做其他任何事情都是一樣的，只有擁有一個清晰明了的目標(biāo)，才能明確自己最終的行走方向。作為企業(yè)中層管理者，在開展管理工作的過程時(shí)一定要學(xué)會制定相應(yīng)的管理目標(biāo)，要在工作過程中明確自己的管理工作最終要達(dá)到怎樣的一個效果，再根據(jù)這個目標(biāo)來制訂相關(guān)的計(jì)劃，進(jìn)一步明確需要怎樣做才能達(dá)到目標(biāo)的具體細(xì)節(jié)，并腳踏實(shí)地地一步步完成、落實(shí)到位，這樣才能使整個管理工作有序且有效地進(jìn)行，最終取得較為良好的效果。并且，在實(shí)施工作計(jì)劃以達(dá)到管理目標(biāo)的整個過程中，企業(yè)中層管理者還需要較強(qiáng)的控制能力。任何計(jì)劃的實(shí)施，都需要一定控制力的參與，管理者只有能夠有力地控制整個計(jì)劃的實(shí)施過程，在實(shí)施進(jìn)度不理想時(shí)對全體職員加以鼓勵并以實(shí)際行動帶領(lǐng)大家繼續(xù)前進(jìn)，在取得階段性成果時(shí)及時(shí)認(rèn)可集體的辛勞付出并趁勢為下一階段的工作開展加油打氣，全程及時(shí)且恰當(dāng)?shù)乜刂普麄€計(jì)劃進(jìn)展程度，才能快速有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。故此，企業(yè)中層管理者要快速提升自身領(lǐng)導(dǎo)力，保障管理工作的順利開展，學(xué)會制定管理目標(biāo)和及時(shí)提高自身控制能力是其必須要做到的兩件事情。

（六）提升自身總結(jié)能力

做每一件事情都要有總結(jié)才會有提升，除了以上幾個方面的能力需要提升外，作為企業(yè)中層管理者還需要提升自身的總結(jié)能力，要善于總結(jié)自身工作過程中的不足之處和需要改進(jìn)的地方，同時(shí)還需要不斷總結(jié)工作過程中遭遇失敗和取得成功的關(guān)鍵因素，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。只有不斷提升自身總結(jié)能力，積極主動地在工作過程中持續(xù)對自身工作內(nèi)容不斷進(jìn)行總結(jié)，并在總結(jié)的基礎(chǔ)上積極探索新的方法，及時(shí)改進(jìn)，才能持續(xù)不斷地積累自身工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自身工作方式，從而逐漸提升自身工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

結(jié)束語：

企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力不足甚至是缺失，是當(dāng)前眾多企業(yè)普遍存在的問題。它直接影響著企業(yè)的整體發(fā)展趨勢和企業(yè)凝聚力。因此，提升企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為當(dāng)前眾多企業(yè)亟待解決的問題。企業(yè)中層管理者只有擁有積極學(xué)習(xí)的心態(tài)和意識，不斷提升自身語言表達(dá)能力和人際交往能力，提升管理過程中的組織能力與決策能力，快速適應(yīng)崗位環(huán)境，才能切實(shí)有效地解決當(dāng)前我國眾多企業(yè)內(nèi)部中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力不足甚至是缺失的問題。