高 婷 王淑霞
(河北金融學(xué)院 河北 保定 071000)
嗶哩嗶哩有限公司(也稱(chēng)“B站”)創(chuàng)立于2009年,自成立以來(lái)便深受年輕用戶(hù)的喜愛(ài)。其早期是一個(gè)專(zhuān)注于ACG文化(即動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)和游戲)視頻創(chuàng)作與分享的小眾網(wǎng)站。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,如今B站已擁有動(dòng)畫(huà)、知識(shí)、生活等多個(gè)內(nèi)容分區(qū),吸引眾多年輕創(chuàng)作者聚集于此,成為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)熱詞和主流文化的發(fā)源地。2018年,B站在美國(guó)納斯達(dá)克市場(chǎng)的成功上市,也讓更多投資者的目光聚集到這個(gè)“小眾”視頻網(wǎng)站的發(fā)展中來(lái)。
1.年輕人是B站的主要客戶(hù)群體
據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年3月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.04億,其中20-39歲用戶(hù)占總用戶(hù)的42.3%,是中國(guó)文化娛樂(lè)消費(fèi)的主力軍。而據(jù)B站發(fā)布的官方數(shù)據(jù)顯示,站內(nèi)18-35歲用戶(hù)占總用戶(hù)的78%,年輕人是B站的主要客戶(hù)群體。同時(shí),QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,B站也超過(guò)了抖音、快手、芒果等一眾產(chǎn)品,成為24歲以下年輕人最喜歡的客戶(hù)端。從用戶(hù)的年齡分布上看,盡管B站是一款小眾的視頻網(wǎng)站,卻擁有著優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)基礎(chǔ),這為B站奠定了巨大的“流量”支撐。
2.PUGC模式是B站核心的商業(yè)模式
B站將用戶(hù)分為普通用戶(hù)和內(nèi)容生產(chǎn)者(UP主),普通用戶(hù)指僅利用平臺(tái)獲取信息的受眾群體,而內(nèi)容生產(chǎn)者,指通過(guò)平臺(tái)上傳自己的原創(chuàng)作品的創(chuàng)作群體。B站形成了獨(dú)特的PUGC商業(yè)模式,一方面,內(nèi)容生產(chǎn)者通過(guò)平臺(tái)將原創(chuàng)視頻進(jìn)行上傳;另一方面,普通用戶(hù)也能借助平臺(tái)通過(guò)收藏、點(diǎn)贊、關(guān)注等方式形成對(duì)UP主的激勵(lì)。這種商業(yè)模式既需要用戶(hù)的資金和流量支持,也需要UP主的產(chǎn)品支持。PUGC模式將PGC模式和UGC模式有機(jī)地結(jié)合在一起,形成了生產(chǎn)內(nèi)容在質(zhì)量和數(shù)量的高度統(tǒng)一。
3.強(qiáng)大的流量基礎(chǔ)賦予B站良好的變現(xiàn)能力
據(jù)B站所發(fā)布的2020年財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)源分別是游戲業(yè),直播及增值服務(wù)和廣告業(yè)務(wù)。其中,游戲業(yè)占B站全部收入的40%,是最主要的收入來(lái)源。游戲一直是年輕人熱衷的討論話(huà)題,而B(niǎo)站良好的流量支撐為其在游戲業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。此外,直播和增值服務(wù)也為B站創(chuàng)造巨大的收入來(lái)源,占32%。B站通過(guò)對(duì)原創(chuàng)UP主的直播收益進(jìn)行抽成來(lái)賺取收入,其收入很大程度上依賴(lài)于UP主和用戶(hù)的消費(fèi)能力,而B(niǎo)站強(qiáng)大的流量支撐為其在直播業(yè)務(wù)上創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。最后,廣告收入也是B站的主要收入來(lái)源,但僅占15%,這是因?yàn)锽站為了提供給用戶(hù)良好的觀看體驗(yàn)放棄了許多插片式廣告機(jī)會(huì)。盡管B 站放棄了許多廣告機(jī)會(huì),但B站會(huì)在一些活動(dòng)中增加廣告元素如跨年晚會(huì)的聚劃算廣告等,并為其創(chuàng)造了不菲的廣告收入。
行業(yè)分析是價(jià)值分析的基礎(chǔ),一個(gè)公司的發(fā)展依托于其所處行業(yè)的發(fā)展,B站的發(fā)展也離不開(kāi)其所依托的網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)進(jìn)入了新發(fā)展時(shí)代——移動(dòng)端,眾多視頻網(wǎng)站紛紛將業(yè)務(wù)重心,從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端來(lái)?yè)屨枷葯C(jī)。隨著移動(dòng)端的普及,網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品較傳統(tǒng)的廣播電視節(jié)目觀看更加便捷,使得該行業(yè)得以迅猛發(fā)展。
由于該行業(yè)對(duì)資本和技術(shù)有著較高要求,使得行業(yè)有著較大的進(jìn)入壁壘,因此,網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)所面臨的主要威脅,不是來(lái)自于潛在進(jìn)入者,而是現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。而隨著網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的發(fā)展與成熟,行業(yè)內(nèi)部早已掀起了并購(gòu)化浪潮,如2012年優(yōu)酷與土豆的聯(lián)合以及2013年愛(ài)奇藝與PPS的合并。在經(jīng)過(guò)行業(yè)的并購(gòu)浪潮后,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸顯現(xiàn)白熱化呈現(xiàn)寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局,優(yōu)酷土豆、愛(ài)奇藝和騰訊視頻的頭部效應(yīng)顯著。此外,網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)進(jìn)入到細(xì)分化發(fā)展階段,也在一定程度上加劇了行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。
供需雙方的議價(jià)能力,制約著一個(gè)行業(yè)的定價(jià)能力和收入水平。其中,網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的買(mǎi)方主要是網(wǎng)民和廣告主,由于傳統(tǒng)的廣播電視節(jié)目所要付出的時(shí)間和資金成本較高,因此網(wǎng)民向傳統(tǒng)的廣播電視節(jié)目的轉(zhuǎn)化成本也較高,其議價(jià)能力較低,網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的買(mǎi)方議價(jià)權(quán)更多地落在了廣告主身上。而盡管近年來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)廣告收入不斷提高,但其增長(zhǎng)速度卻逐漸走低,可見(jiàn)行業(yè)的買(mǎi)方定價(jià)能力正逐漸被削弱。此外,網(wǎng)絡(luò)視頻的供應(yīng)商也是制約其定價(jià)能力的主要因素,而隨著近年來(lái)中國(guó)版權(quán)意識(shí)的不斷加強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)視頻供應(yīng)商的議價(jià)能力正在不斷提升。
隨著我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的不斷加強(qiáng)以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)的加劇,眾多網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)開(kāi)始尋求差異化的發(fā)展策略。一方面,許多視頻網(wǎng)站開(kāi)始加大自制劇的開(kāi)發(fā)以期降低購(gòu)買(mǎi)成本。2013年,搜狐,56網(wǎng)和爆米網(wǎng)率先開(kāi)始在自制方面開(kāi)始加大投入,隨后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自制劇開(kāi)始層出不窮。另一方面,不少視頻網(wǎng)站開(kāi)始從用戶(hù)體驗(yàn)方面入手,尋求差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。為了提高用戶(hù)體驗(yàn),優(yōu)酷土豆網(wǎng)率先實(shí)現(xiàn)技術(shù)提升,嘗試“多屏合一”的營(yíng)銷(xiāo)策略以期實(shí)現(xiàn)更好的視覺(jué)效果。
SWOT分析是從公司所面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅方面,進(jìn)行的一種綜合分析方法。該方法有助于對(duì)公司進(jìn)行全面的分析,本文將基于SWOT分析對(duì)B站進(jìn)行系統(tǒng)全面的分析。
首先,B站獨(dú)特的PUGC模式,有助于提升內(nèi)容的廣度和深度。這種模式一方面賦予了用戶(hù)自主創(chuàng)作的權(quán)利,使平臺(tái)內(nèi)容更加豐富。另一方面通過(guò)用戶(hù)“收藏”“點(diǎn)贊”“關(guān)注”等方式,來(lái)激勵(lì)站內(nèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的形成。其次,在各大視頻媒體爭(zhēng)相加大廣告投放之時(shí),B站通過(guò)減少貼片廣告的投放,來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)的戰(zhàn)略布局成為其顯著優(yōu)勢(shì)。盡管減少?gòu)V告投入,一定程度上會(huì)限制其收入來(lái)源,但“軟廣告”以及合作商支持等方式,也能成為其變現(xiàn)渠道。最后,用戶(hù)黏性高是B站的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院所發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,B站2020年春節(jié)日人均使用時(shí)長(zhǎng)高達(dá)111分鐘,遠(yuǎn)超主流視頻網(wǎng)站如芒果TV、愛(ài)奇藝和騰訊視頻占據(jù)榜首,良好的用戶(hù)忠誠(chéng)度賦予了其可靠的流量支撐。
審核和版權(quán)問(wèn)題是B站所面臨的主要問(wèn)題。一方面,B站用戶(hù)不斷增多的同時(shí),也催生了更多的UP主,而UP主上傳視頻需要經(jīng)過(guò)站內(nèi)審核才能將視頻發(fā)布,這就對(duì)審核效率提出了更高要求。而視頻的上傳要經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的審批才能被發(fā)布,這嚴(yán)重影響了用戶(hù)的體驗(yàn)效果。另一方面,隨著視頻投放的不斷增多,難免會(huì)存在版權(quán)爭(zhēng)議的問(wèn)題。而B(niǎo)站的許多視頻盜取他人的勞動(dòng)成果,未經(jīng)許可就直接進(jìn)行“搬運(yùn)”并通過(guò)了審核,版權(quán)問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響平臺(tái)的聲譽(yù)。
文化需求的多元化給B站帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇?;赑UGC運(yùn)營(yíng)模式的B站有著較強(qiáng)的文化包容度,站內(nèi)匯聚各種主流文化如動(dòng)畫(huà)、知識(shí)、生活等,使得B站能夠滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的需求。B站迅猛的發(fā)展速度和強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?,也吸引了不少投資者和合作者的目光,如2018年B站與人民日?qǐng)?bào)黨媒信息公共平臺(tái)、騰訊控股達(dá)成合作協(xié)議,并且2020年財(cái)務(wù)報(bào)告中顯示,騰訊控股和阿里巴巴分別持有其13.3%和7.2%的股份,成為B站的主要股東。廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可成為B站發(fā)展的主要機(jī)會(huì)。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的發(fā)展與成熟,國(guó)內(nèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也逐漸加劇。盡管B站有其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是近年來(lái)快手和抖音等企業(yè)的發(fā)展,也對(duì)B站構(gòu)成了嚴(yán)重的外部沖擊。此外,隨著我國(guó)版權(quán)意識(shí)的不斷提升,尤其是在網(wǎng)絡(luò)視頻方面正不斷提升,如《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》以及2020年《關(guān)于加快推進(jìn)廣播電視媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》的發(fā)布,都在強(qiáng)調(diào)版權(quán)保護(hù)的重要性,B站的版權(quán)保護(hù)問(wèn)題如果得不到及時(shí)糾正,必將對(duì)其構(gòu)成嚴(yán)重的威脅。
從行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)視頻有巨大的發(fā)展前景,但同時(shí)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,主要表現(xiàn)為內(nèi)部寡頭競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化、供應(yīng)商的議價(jià)能力不斷提升以及企業(yè)尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)策略等。而B(niǎo)站憑借強(qiáng)大的流量支撐,良好的用戶(hù)觀看體驗(yàn)以及成功的PUGC商業(yè)模式,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,B站也以獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)贏得用戶(hù)和資本市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可,這都為B站的變現(xiàn)能力奠定了基礎(chǔ)。隨著外部監(jiān)管和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,B站自身存在的諸多劣勢(shì)都會(huì)成為未來(lái)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn),從而影響其盈利能力。
綜上,盡管B站現(xiàn)階段還存在著不少潛在風(fēng)險(xiǎn),但這些劣勢(shì)會(huì)隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大而被消除??傮w來(lái)說(shuō),B站仍具備一定的投資價(jià)值。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)·經(jīng)營(yíng)版2021年7期