趙中楷

中國廣播電視國際經(jīng)濟技術合作總公司

1 前言

隨著現(xiàn)代化質量管理理論的快速發(fā)展，在企業(yè)開展工程項目建設時，已經(jīng)充分認識到質量管理對企業(yè)自身發(fā)展的重要性，所以越來越多的企業(yè)開始根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展特點，選擇合適的方法，將質量管理理論應用在實際的工程項目建設當中，并且所取得的效果真正提升了企業(yè)的運轉以及工作效率。但是對于廣播電視這一行業(yè)來講，質量管理理論在系統(tǒng)集成工程項目建設過程中的應用卻并不多，而對于廣播電視行業(yè)本身來講專業(yè)性非常強，所以在開展質量管理及質量控制工作時，實際工作方法并沒有形成統(tǒng)一的標準，缺乏統(tǒng)一以及科學的質量管理理論應用。因此在本文所論述內容當中，就質量管理理論在廣播電視系統(tǒng)集成工程項目建設中的實際應用進行了介紹，以期能夠提高當前廣播電視系統(tǒng)集成工程項目建設質量。

2 質量管理理論應用的意義及流程

2.1 質量管理理論應用價值

對于廣播電視行業(yè)來講，因為其本身具有非常強的專業(yè)性特點，所以在開展工程項目建設時，質量管理工作的重要性越發(fā)突出，但是從當前廣播電視系統(tǒng)集團工程項目建設情況來看，質量管理理論的應用卻并沒有形成統(tǒng)一的標準，而因缺乏有效以及高質量的質量管理及控制工作所產(chǎn)生的損失，在廣播電視系統(tǒng)集成工程項目建設過程中比比皆是。例如，在工程項目建設過程中，因系統(tǒng)設計不科學，以及工程項目管理權責不明確和施工材料浪費的現(xiàn)象非常嚴重的使整個工程項目建設工期返工率大大提高，而且還增加了在建設結束之后的服務成本。所以對于廣播電視系統(tǒng)集成工程項目建設來講，對質量管理理論進行科學合理應用是解決上述問題的最主要途徑，能夠使集成工程項目建設的管理環(huán)境得到大幅度改善。

2.2 質量管理理論在廣播電視系統(tǒng)集成工程項目中的應用過程

對于項目質量管理工作來講，在開展該項工作時，主要工作過程是對項目所制定的各項要求，以及所需要執(zhí)行的各項活動進行科學組織以及制定，同時確定開展質量管理工作的方針以及目標和各項責任主體，然后就是通過質量規(guī)劃以及保證和控制以及持續(xù)改進等方法，對工程項目建設的全過程開展高效質量管理。

對于質量管理工作來講，在開展時需要充分考慮的最主要因素就是，項目建設的產(chǎn)品是什么，對于廣播電視系統(tǒng)集成工程項目建設來講，開展質量管理工作的對象是整個系統(tǒng)，所以系統(tǒng)本身具有了特殊性，需要就工程施工的流程上進行細化，因此就需要從多個方面對質量管理理論的應用進行普及，這樣才能夠真正使廣播電視系統(tǒng)集成工程項目建設水平得到提高。

3 質量保證體系的建設

對于質量管理理論的應用來講，在廣播電視系統(tǒng)集成工程項目建設過程中，首先需要建立高質量的質量保證體系，對于質量體系本身來講，是為了保障質量管理工作所需的各項組織架構以及職責和程序以及過程和資源得到科學合理的布置以及分配。最主要的功能就是通過質量策劃以及控制和保證以及改進等相關活動，使質量管理工作所擁有的各項職能，能夠真正在質量管理工作當中進行發(fā)揮，將質量管理工作方針以及質量管理工作目標進行全面實現(xiàn)。

所以為了能夠將質量工作進行全面落實，需要就質量保證體系進行事先建立，而且對于施工企業(yè)來講，需要嚴格按照質量保證模式，對自身開展質量管理工作時的保證系統(tǒng)進行完善，對實際操作過程中與質量管理工作有關的手冊以及技術目標進行編寫，然后讓質量管理工作具有更高的指令性以及協(xié)調性和可行性以及系統(tǒng)性。同時還需要就與質量管理工作有關的各項管理制度進行完善以及規(guī)范，應當就實際工程項目建設，制定針對性的施工管理規(guī)定，對實際施工建設時的各項質量標準以及工程項目建設目標和國家質量標準進行普及推廣。除此之外，在工程項目建設過程中，系統(tǒng)集成建設單位以及監(jiān)理單位和施工單位，應當對各自的職責以及權利和義務進行明確，然后在此基礎之上是各環(huán)節(jié)的施工作業(yè)人員都能夠得到約束，根據(jù)工程規(guī)定對建設過程中所出現(xiàn)的各項問題進行解決。

4 集成工程項目施工圖紙審定

對于廣播電視系統(tǒng)集成工程項目建設來講集成項目方案設計工作的優(yōu)劣性，會對整個項目的性能以及價值產(chǎn)生一定程度的影響，也是決定整個工程項目建設質量的最主要環(huán)節(jié)，所以在開展正式工程項目施工之前，需要對施工圖紙進行嚴格以及全面的審定。

首先在進行審定工作時，需要對所采用的技術方案進行審核，然后基于總體方案的要求，對技術方案的可行性以及所采用的質量標準是否合格進行判斷。其次，主要是在保證工程預算的基礎條件情況下，對項目是否能夠進行優(yōu)化，以及重新調整進行判斷。再次則是需要對整個施工圖紙的邏輯以及明確程度進行檢查，在施工圖紙當中應當明確體現(xiàn)施工設計理念以及施工設計方案。最后則是應當將工程施工圖紙交由技術總監(jiān)進行審定以及核對，當審定核對結束并合格之后由技術總監(jiān)批示能夠進行正式施工使用。

對于施工圖紙審定工作來講，最主要的目的就是為了能夠保證在施工時所應用的施工方案，可以滿足實際工程項目建設所需以及項目的質量要求。而且對于廣播電視系統(tǒng)的集成工程項目建設來講，系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性以及可靠性要求是非常高的，還需要擁有更好地兼容性，所以施工圖紙需要和系統(tǒng)設計方案進行全面匹配，避免在施工過程中出現(xiàn)不必要的工程設計變更。

5 集成工程項目施工隊伍的建設

對于工程項目施工建設來講，施工隊伍的選擇會直接影響到整個工程項目的建設質量，因為在工程項目建設過程中，各項工作都是由施工作業(yè)人員來完成的，所以為了能夠使整個工程項目施工更加有效而且更加順利，需要使用項目經(jīng)理責任制對工程施工隊伍進行組建。

對于項目經(jīng)理責任制來講，其本身在行使作用的過程中，主要是通過項目經(jīng)理作為責任主體，然后對于整個工程總承包項目進行管理目標的全面落實，若想在建設工程施工隊伍的過程中組建出一支合格的工程項目施工隊伍，那么首先就需要對整個項目的總負責人進行科學合理的選擇，這樣才能夠保證整個項目建設過程都會受到監(jiān)督與管理，而且負責人能夠對整個施工負全部責任，以此為基礎開展高質量的施工監(jiān)督以及施工進度把握和施工作業(yè)人員的調度等。

同時在項目經(jīng)理確定之后，需要對工程項目建設所需的各工程師進行科學合理的選擇，因為廣播電視系統(tǒng)集成功能項目的難度以及復雜程度要更高，所以應當根據(jù)具體項目的技術構成和施工特點來選擇技術工程師，技術工程師，開展工作時應當各司其職并做好配合，對實際作業(yè)的一線人員以及施工人員進行監(jiān)督以及指導。

而對于一線施工作業(yè)人員來講，在進行選擇的過程中，主要是考核施工作業(yè)人員的操作水平，因為其本身是按照施工方案以及工程師指導進行施工作業(yè)的，所以也操作的水平對于整個工程的質量也會產(chǎn)生直接影響。因為廣播電視系統(tǒng)集成工程項目的建設復雜程度以及難度要更高，所以應當盡可能的有熟練的工人去進行施工作業(yè)，在有必要的情況下還需要事先針對施工作業(yè)人員的技術水平進行考核，實現(xiàn)持證上崗。

6 施工過程質量管理

首先是進行預防性檢查，因為在施工過程中所出現(xiàn)的各項問題，很多時候在未出現(xiàn)之前就已經(jīng)有所征兆，所以應當開展全面的預防性檢查工作，將可能會出現(xiàn)的問題進行及時的消除。所以在開展預防性檢查工作時，應當就實際施工過程中所需要的各項設備以及材料等按照合同清單進行清點，同時應當對各材料進行開箱檢驗，查看材料是否出現(xiàn)損壞。

其次，主要是進行現(xiàn)場的材料管理，因為在整個施工過程中，材料是施工所需的最主要物質條件也是導致施工出現(xiàn)質量問題的最主要影響因素，所以針對材料開展質量以及數(shù)量管理工作，能夠使項目的施工進度得到最根本的保障。為了能夠使整個廣播電視系統(tǒng)集成工程項目施工質量符合現(xiàn)行的行業(yè)標準以及國家所出臺的相關標準規(guī)定，需要對材料加強控制以及監(jiān)管。在集成工程項目施工過程中，最核心的施工材料是所使用的線材以及接頭。如果從系統(tǒng)整體性角度來看，線材和接頭材料都屬于輔助性材料，而且在采購材料過程中，這些材料的合同金額占比也非常小。但是這并不能夠說明這些材料本身對整個工程項目建設所產(chǎn)生的質量影響也非常小。因為在項目建設過程中，線材和接頭質量的優(yōu)劣對于整個系統(tǒng)是否能夠符合國家新聞出版廣電總局所出臺的相關系統(tǒng)建設標準以及規(guī)定，具有直接影響，所以在針對線材和接頭這些材料進行質量檢查時，應當針對進口以及國產(chǎn)材料均開展全面以及嚴格的質量檢查，所有使用的線材和接頭都要符合國家現(xiàn)行的系統(tǒng)建設標準，有必要的情況下還需要提高檢驗標準。

最后，則是加強施工過程中的質量控制及監(jiān)督。在整個施工過程中應當全面加強現(xiàn)場技術支持，因為在實際施工作業(yè)過程中，可能會出現(xiàn)一些突發(fā)性的問題，所以啊，如果缺少現(xiàn)場技術支持可能會導致各項工作的問題，不能夠得到及時的解決。同時應當加強例會制度的引薦，例會制度的最主要目的就是為了能夠將階段性施工過程中所呈現(xiàn)的問題，以及實際施工進度進行匯報與總結，然后開展下階段的各項工作。規(guī)則之外，就是要加強階段性的檢驗，階段性的檢驗，主要是根據(jù)實際施工計劃，對階段性的施工成果進行檢查，從而做到及時發(fā)現(xiàn)問題并及時整改，保證施工進度及施工質量。

最后，則是系統(tǒng)工程項目驗收。在進行驗收工作之前，應當將實際工程建設有關的各項數(shù)據(jù)材料提前準備好，并同時根據(jù)施工合同對整個項目的驗收情況進行對比。在驗收的過程中，項目建設方以及項目監(jiān)理單位和業(yè)主需要出面，在三方共同在場的情況下，對整個項目建設的各項資料以及數(shù)據(jù)進行檢查以及比對。

7 結束語

綜上所述，對于廣播電視系統(tǒng)集成工程項目建設來講，質量管理工作的最主要意義就是為了將工程項目建設過程中，可能會存在的一些細節(jié)性問題進行消除，從源頭上對質量管理水平進行提升，真正提高廣播電視系統(tǒng)集成工程項目建設質量。