呂垚

摘要：近年來，我國電力工業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，供電體系逐步完善，智慧電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。為更好地保障各供電系統(tǒng)安全高效運(yùn)行，有必要完善供電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息安全的日常維護(hù)和管理方法。考慮到我國日常運(yùn)行維護(hù)的供電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息安全現(xiàn)狀，還存在一些問題和不足。為了更好地處理這些問題，需要從相關(guān)技術(shù)方面進(jìn)行詳細(xì)分析和目標(biāo)管理。在此基礎(chǔ)上，開展供電系統(tǒng)信息內(nèi)容安全運(yùn)維以及規(guī)范化管理的科學(xué)研究，確保供電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理效率的合理提高，從而提高供電系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理效率以及電網(wǎng)的整體安全系數(shù)。

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)信息;安全運(yùn)維;標(biāo)準(zhǔn)化

隨著智能化電網(wǎng)建設(shè)的持續(xù)發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡(luò)信息安全的必要性日益凸顯。為此，國家電網(wǎng)公司不僅出臺了各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度、獎懲辦法，還以多種管理方式與企業(yè)信息化管理和運(yùn)維管理人員簽署了《信息安全承諾書》文件，將企業(yè)信息化管理與運(yùn)維管理人員工作現(xiàn)狀相結(jié)合，提高網(wǎng)絡(luò)信息安全系數(shù)。然而，如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息安全管理方式，是信息內(nèi)容管理者應(yīng)該考慮和關(guān)心的問題。電力工程信息管理系統(tǒng)安全工作堅持“分級、分類、分域”整體保障措施，落實(shí)信息管理系統(tǒng)安全等級保護(hù)規(guī)章制度，落實(shí)“安全系統(tǒng)分區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)安全專用”。

一、信息系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理的概述

對于電力企業(yè)來說，采用專業(yè)的核心理念有效管理信息資源是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的日常工作，使多媒體通訊與信息技術(shù)緊密相連。數(shù)字化管理需要信息化管理系統(tǒng)的維護(hù)，這是電力行業(yè)的重中之重，也是公司發(fā)展前景的重要推動力。根據(jù)不同的目標(biāo)規(guī)定，以不同的方式和層次來解決收集到的數(shù)據(jù)是信息資源利用和開發(fā)設(shè)計的全過程。在這個環(huán)節(jié)中，信息內(nèi)容由混亂變?yōu)橛行?，挖掘淺層信息的深度和廣度，最終加工成相關(guān)產(chǎn)品供客戶使用。可見，信息管理系統(tǒng)的基本建設(shè)是以信息內(nèi)容的集中統(tǒng)一為基礎(chǔ)的。在供電企業(yè)的整體管理方法過程中，信息內(nèi)容是操縱企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主要因素，方案的修改在于信息內(nèi)容的反饋，管理方法的實(shí)施也受到信息內(nèi)容的制約。在電力工程公司管理的全過程中，公司應(yīng)嚴(yán)格遵循國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，必須建立一套嚴(yán)格的技術(shù)、管理、操作等標(biāo)準(zhǔn)。

二、電力企業(yè)在信息系統(tǒng)管理中所存在的問題

（一）信息運(yùn)維工作流程無規(guī)律

為了有效利用當(dāng)前電力工程不斷的發(fā)展趨勢。在我國供電系統(tǒng)中，應(yīng)用信息化供電系統(tǒng)，迅速建立了管理信息系統(tǒng)。雖然電力系統(tǒng)信息化管理工作效率有所改善，數(shù)字化管理已得到有效利用，但其他層面的相應(yīng)工作尚未開展。盡管創(chuàng)建了數(shù)字化管理，但電力公司的管理理念并沒有相應(yīng)更新，很多電力公司忽視了信息安全管理，工作過程中還存在很多隨意性，沒有充分發(fā)揮實(shí)際作用，信息系統(tǒng)安全隱患也顯著增加。

（二）執(zhí)行操作的區(qū)別

在電力系統(tǒng)日常運(yùn)維信息安全中，工作過程隨機(jī)性很強(qiáng)，實(shí)施措施和日常任務(wù)沒有建立操作規(guī)范，日常運(yùn)維服務(wù)人員的實(shí)際操作和個人行為當(dāng)然是不統(tǒng)一的。在具體工作方面，由于沒有對員工實(shí)際操作進(jìn)行正確指導(dǎo)，無法保證實(shí)際操作的合理化，很容易造成操作失誤等工作疏忽，危害網(wǎng)絡(luò)信息安全。同時，由于缺乏明確統(tǒng)一的規(guī)范，在日常運(yùn)維中，員工一般只根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來開展工作，每個員工對工作的內(nèi)容都有不同的認(rèn)知，實(shí)際過程中不可避免地出現(xiàn)失誤。以計費(fèi)任務(wù)為例，不同的員工對這個任務(wù)有不同的理解。有些人專注于填寫特定的工作程序，也有人認(rèn)為應(yīng)記錄特定的任務(wù)。這就很可能會導(dǎo)致后續(xù)的重大問題，例如工作不夠全面或人員組織不夠明確。

（三）跨專業(yè)發(fā)票缺乏專業(yè)性和合理性

跨專業(yè)發(fā)票是供電系統(tǒng)日常運(yùn)行中的普遍現(xiàn)象，也非常容易造成安全隱患。根據(jù)電力工程系統(tǒng)優(yōu)化保障機(jī)制，如信息內(nèi)容安裝設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等與信息化管理相關(guān)的實(shí)際操作，運(yùn)維管理人員必須出具并填寫操作票，以確保其有效、規(guī)范。這種智能管理系統(tǒng)雖然本身合理，但并不適合數(shù)字化管理。運(yùn)維管理人員在進(jìn)行設(shè)備安裝等實(shí)際操作時必須申請生產(chǎn)制造智能管理系統(tǒng)的操作票，但生產(chǎn)制造智能管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是為電力生產(chǎn)提供管理服務(wù)，負(fù)責(zé)審批、簽發(fā)等。一些實(shí)際操作是通用的。它由實(shí)際操作配電站的專業(yè)人員執(zhí)行。這類員工雖然非常精通企業(yè)生產(chǎn)管理，但并不了解與信息管理相關(guān)的信息內(nèi)容，無法將信息內(nèi)容運(yùn)維管理工作的崗位職責(zé)與安全法規(guī)規(guī)定的專業(yè)信息內(nèi)容相結(jié)合。

（四）安全措施的順序過于隨意

由于電力系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營中威脅人身和設(shè)備安全的因素很多，維護(hù)工作仍是一項(xiàng)具備一定挑戰(zhàn)性的工作，安全風(fēng)險的發(fā)生是不可避免的，尤其是在信息管理、運(yùn)維管理中。因此，在進(jìn)行信息化管理、運(yùn)維管理之前，實(shí)際運(yùn)營人員應(yīng)整合各種信息內(nèi)容，分析風(fēng)險防控措施，并以此為依據(jù)，制定合理的安全防范措施，消除安全風(fēng)險，提高工作安全系數(shù)。但由于供電公司信息內(nèi)容運(yùn)維管理單位在制定安全防范措施時找不到明確的控制規(guī)范，運(yùn)營商往往對相應(yīng)安全措施進(jìn)行隨意分類，無法達(dá)到準(zhǔn)確的效果。由于安全措施與危害點(diǎn)不對應(yīng)，審查工作不僅明確了安全措施的合理性，還明確了安全點(diǎn)，這自然會大大增加工作量。

三、推進(jìn)電力企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的管理體系的建立

（一）使用環(huán)境模擬的風(fēng)險點(diǎn)分析

風(fēng)險點(diǎn)分析應(yīng)在設(shè)備正常運(yùn)行的前提下，結(jié)合各項(xiàng)信息化運(yùn)維工作的具體內(nèi)容進(jìn)行，通過分析工作過程，準(zhǔn)確推斷風(fēng)險防控措施的詳細(xì)原因，并據(jù)此找出風(fēng)險防控措施。由于安全防范和環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)是風(fēng)險防控分析最有效的對策，因此非常有必要分析基于環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的信息內(nèi)容運(yùn)維管理的風(fēng)險防控措施。其他信息化管理、運(yùn)維管理工作的內(nèi)容與環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)有較大區(qū)別。以下是電源維護(hù)任務(wù)的相關(guān)過程：首先關(guān)閉整個電源系統(tǒng)，取出主機(jī)電池，確保整個系統(tǒng)處于完全斷電狀態(tài)，然后重新安裝準(zhǔn)備好的新主機(jī)和電池，給電源系統(tǒng)上電進(jìn)行測試，標(biāo)記并安全布線。隨后分析風(fēng)險點(diǎn)并清理場地，然后開展環(huán)境模擬工作。一般而言，此類作業(yè)的風(fēng)險防控措施主要包括機(jī)械設(shè)備組停電、機(jī)械設(shè)備常見故障、充電電池短路故障等。因此，可以聯(lián)系相關(guān)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，對主機(jī)房系統(tǒng)軟件進(jìn)行維護(hù)，懸掛安全標(biāo)志，查看充電電池四周并清除污垢，選擇絕緣材料和運(yùn)輸專用工具等對策。

（二）建立完善的企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維體系

在供電公司信息管理系統(tǒng)維護(hù)的全過程中，建立規(guī)范的系統(tǒng)管理至關(guān)重要。可以促進(jìn)管理能力的提升，并在一定程度上促進(jìn)高科技資金對信息管理系統(tǒng)的投入。在建立規(guī)范的管理體系的過程中，可以提高電力行業(yè)各機(jī)構(gòu)的一體化運(yùn)作，完成各單位之間的資源共享，完成信息對稱，進(jìn)一步提高電力工程信息資源的利用率，促進(jìn)電力行業(yè)的發(fā)展，完善行業(yè)信息綜合管理系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)集成是指基于服務(wù)支撐的信息管理系統(tǒng)的集成調(diào)整，以滿足不同用戶的需求，從而大大提高信息系統(tǒng)的實(shí)用性。

（三）通過教育提高標(biāo)準(zhǔn)化

針對信息系統(tǒng)管理過程中信息質(zhì)量低、信息意識弱的問題，應(yīng)及時處理信息的不對稱性，提高信息內(nèi)容的質(zhì)量和利用率，提高工作人員的工作水平。因此，必須進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，摒棄傳統(tǒng)工作模式中存在的弊端，規(guī)范工作思路，開拓創(chuàng)新，不斷吸收標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)知識，讓多層次的員工都能接受不同層次的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高工作人員的專業(yè)水平。

結(jié)語

總體來看，當(dāng)今供電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息安全問題不斷從各個方面涌現(xiàn)。規(guī)范管理是保障供電力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息安全、處理網(wǎng)絡(luò)信息安全問題的合理途徑。除了網(wǎng)絡(luò)信息安全的實(shí)際運(yùn)行和管理方法，其風(fēng)險分析、防控措施等領(lǐng)域都具有規(guī)范工作等作用。因此，電力企業(yè)應(yīng)在日常運(yùn)維管理中打造規(guī)范化管理，有力保障供電系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全。

參考文獻(xiàn)：

[1]余秀麗，劉茜，周志虎.淺析電力系統(tǒng)信息安全日常運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化管理[J].信息通信，2014，000（009）：129-130.

[2]程揚(yáng).淺談電力系統(tǒng)信息安全日常運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化管理[J].中國科技縱橫，2018（7）：2.